Se você está pesquisando sobre como montar um negócio para vender produtos na Internet, você está prestes a se juntar a um grupo de milhares de empreendedores que escolheram um nicho de mercado e foram se aventurar no mercado de E-commerce.
Ecommerce ou e-commerce, cada um escreve de um jeito rsrsrs… é um termo em inglês para comércio eletrônico, que se trata vender através da Internet.
Geralmente são vendidos produtos ou serviços que estamos acostumados a ver por ai quando caminhamos em um shopping.
Na verdade hoje em dia a internet facilita a venda de quase tudo que existe, basta você fazer anúncios em sites de classificados ou compartilhar algo relevante nas redes sociais, que rapidamente surgem dezenas de interessados em negociar o que você está vendendo.
Temos que filtrar algumas coisas para não descaracterizar o e-commerce hoje em dia.
Eu considero E-commerce, quando:
- O empreendedor constrói uma loja virtual,
- O produto não importa, pode vender na realidade qualquer coisa, desde que seja online.
- O processo de pagamento tem que ser online, ou seja, o cliente não precisa telefonar pra ninguém,
- ele entra no site,
- escolhe os produtos e efetua sua compra,
- o pagamento tem que ser processado online,
- a loja recebe o pedido,
- despacha pela transportadora e
- o cliente recebe no endereço informado.
Temos também outros Casos:
- O empreendedor vende seus produtos em sites de terceiros como Market Places e outras plataformas.
- Porém a transação de pagamento ainda sim, precisa ser realizada online.
Isso é E-commerce.
Um Pouco da História do E-commerce
O Ecommerce é um mercado relativamente novo no Mundo e no Brasil, desde o surgimento da primeira loja virtual (decente) no inicio dos anos 90 até hoje, temos cerca de 22 a 25 anos, não sabemos ao certo.
Esse mercado se impulsionou quando por volta de 1994, um americano chamado Jeff Bezos, iniciou com pouquíssimo investimento na garagem de casa, uma loja virtual para vender livros. Essa empresa criada despretensiosamente se tornou a gigante Amazon que hoje com certeza você conhece.
A história do Ecommerce no Brasil seguiu esse caminho também, um empreendedor Brasileiro chamado Jack London em visita aos estados unidos, ouviu alguém falar sobre o que a Amazon estava fazendo. Ele viajou para Seattle sede da Amazon e bateu na porta eles, pedindo para conhecer a empresa e aprender um pouco. Gostou do que viu.
Voltou para o Brasil e se empenhou em montar a Booknet, primeira loja virtual Brasileira que foi ao ar em fevereiro de 1996.
Se hoje ainda existem dificuldades para montar um ecommerce imagina na época, não existiam plataformas de ecommerce, gateways de pagamento, redes sociais, Google, nada parecido com o que temos hoje, a internet no Brasil não tinha nem 20 mil usuários. Deve ter sido difícil mas ele conseguiu.
O site prosperou com muita rapidez, “bombou” mesmo, a empresa chegou a abrir o capital na Nasdaq (Bolsa de Valores de Empresas de Tecnologia em Nova York) e alguns anos mais tarde, Jack London vendeu o site para outro grupo de empresários. A BookNet encerrou suas operações e internamente foi se reestruturar, alguns meses mais tarde voltando com outro nome que você deve conhecer, Submarino.
Depois disso o mercado de vendas online foi se popularizando e crescendo muito rápido, logo surgiu o Ebay nos estados e posteriormente o Mercado Livre no Brasil.
As grandes lojas que temos hoje como Americanas, Saraiva entre outras, entraram no mercado no fim dos anos 90 e inicio dos anos 2000.
De lá pra cá o mercado vem crescendo muito no Brasil e no Mundo. Estima-se que atualmente o E-commerce no mundo já soma mais de 1 Trilhão de Dólares em vendas anualmente.
No Brasil faturou cerca de R$ 35 Bilhões em 2014, foram cerca de 103 milhões de pedidos, feitos por mais de 50 milhões de brasileiros.
Mesmo com esse forte crescimento, as expectativas para o ecommerce nos próximos anos continuam muito boas, mesmo com a economia do Brasil vivendo maus momentos como o que está ocorrendo agora (2015).
O mercado prevê R$ 43 Bilhões de faturamento para esse ano 2015, além disso, um crescimento continuo na casa dos 15% até 2022.
O que é Ecommerce? – Tipos de Ecommerce
Tradicionalmente nós temos no Brasil três tipos de categorias de ecommerce, são elas o B2C (Business to Consumer) que é o mais popular, B2B (Business to Business) e C2C (Consumer to Consumer).
B2C (Business to Consumer): Essa é o ecommerce tradicional onde fabricantes, revendedores e/ou varejistas criam suas lojas virtuais para vender para consumidores finais. Esse é o varejo tradicional.
B2B (Business to Business): Não tão massificado ainda no Brasil, são lojas virtuais criadas por Fabricantes ou Distribuidores com objetivo de vender exclusivamente para empresas, em geral revendedores menores que irão vender o produto para o consumidor final no varejo. Basicamente esse é Ecommerce de Atacado.
C2C (Consumer to Consumer): Aqui são enquadrados sites onde qualquer pessoa pode cadastrar um produto e vender para outra pessoa. O exemplo mais comum é o Mercado Livre mas também podemos enquadrar sites de classificados como OLX e Bom Negócio.
Como Começar um Ecommerce
Se você trabalha com comércio de produtos e quer expandir seus negócios vendendo pela internet, investir em um projeto de ecommerce pode ser um grande negócio.
Concordo que existe um pouco de complexidade concorrência na Internet, porém nada que você não consiga enfrentar seguindo a estratégia correta. Você precisará entender que Ecommerce não se trata apenas, de montar uma lojinha na internet, é um pouco mais complicado que isso.
Se você começou a pesquisar esse mercado agora, a primeira coisa que eu te recomendo é que você estude um pouco esse mercado, aqui no Blog Ecommerce na Prática tem muito conteúdo pra você fazer isso. Encontrar um Curso de Ecommerce online ou até mesmo presencial, é uma grande sacada também.
Nós temos um curso ideal para você, é o Ecommerce do Zero, Assista uma apresentação desse método, você pode conferir clicando no banner abaixo:
O Curso é importante porque ele vai te dar um direcionamento claro do que seguir. Assim você não fica perdido, sem saber o que priorizar, nem por qual caminho seguir.
Você deve começar investindo um bom tempo na criação do planejamento do seu negócio, não precisa ser um plano de negócios com “trocentas páginas”, afinal, as maiores empresas do mundo atualmente foram criadas sem isso.
Pegue um caderno e comece a escrever seus planos, o que vai vender, quem vai te fornecer, como vai vender, qual o seu público alvo, como vai receber o dinheiro dos clientes, como vai entregar seus produtos, suas previsões de faturamento do negócio, essas coisas.
Esse começo vai te deixar bem mais preparado para tomar as decisões importantes, que serão necessárias na criação do seu ecommerce.
Estude Muito e Boa Sorte!
(*Artigo original de Agosto de 2015, atualizado em Março de 2017)
Esse artigo esclareceu suas Dúvidas sobre O que é Ecommerce? Tem mais alguma dúvida? Deixe seu comentário abaixo, vamos bater um papo sobre isso.
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Nossa Bruno adorei este teu artigo . Eu nem imaginava que a primeira loja virtual era a AMAZON .
Valeu pela dicas descritas aqui !!!
Obrigado pelo Retorno, continue acompanhando o nosso Blog e aprenda mais sobre E-commerce.
Eu simplesmente te admiro de mais, pela maneira clara, definida de ensinar seus alunos, seus videos são maravilhosos, além do material que você dispõe gratuito para todos.
Tenho assistido todos os videos, tudo que se fere a você!
Consigo agora ver um luz no fundo do túnel.
Eu só tenho a agradecer por tudo, tudo mesmo.
Gostaria de ter um contato, é sempre bom para seus alunos.
Abs!
Parabéns pelo artigo, gostaria de telo como contato no linkedin.
Trabalho com venda de serviços Cloud e as lojas virtuais estão se multiplicando as centenas, mas de maneira muito desorientada. Isso pode gerar um desgaste nos compradores mais tradicionais que se sentem perdidos nos navegadores. Este peso é verificado também nos compradores mais habilidosos que se prendem em referencias de mercado e deixam de experimentar novas formas ou novos formatos.
Como você cita em seu artigo “O Ecommerce é um mercado relativamente novo no Mundo e no Brasil”.
Tenho certeza que vamos assistir muitas disrupções neste segmento.
Forte abraço
Cristofer Franczak
Pretendo construir 4 e-comerce,conto com sua ajuda.
Muito bom, sempre releio os textos que me ajudam demais! Obrigada.
Ola Bruno, parabéns pelo seu bom trabalho, estou começando acompanhar seu trabalho e vendo conteúdo de qualidade. Quero montar uma loja virtual, mas não tenho produto nem fornecedor, como posso encontrar produtos ou fornecedores para ser parceiro de negocio ?
Você é do site seupeixenaweb ?
Att
Ola bruno achei interessante artigo e dicas estou a iniciar meu negocio com venda de quadros e molduras e acredito que podera me ajudar a desenvolver ideias para montar meu e-commerce.
Obrigado.
Bruno, gostaria de montar um e-commerce, porém, não faço ideia de quem poderia montar isso pra mim. O que você me sugere? Trabalho com copos personalizados para festas. abraço,
Bell
Obrigado Bruno, pelas informações, adquirir um puco mais de conhecimento, em especial no tocante ao planejamento, estava começando a estudar sobre plano de negócios para montar meu planejamento do meu e-commerce, e você mostrou que fazer o planejamento é tão fácil.
OBRIGADO E UM FORTE ABRAÇO:
Olá, Bruno. Realmente seus ensinamentos estão me ajudando muito a como abrir minha loja virtual. Adoro seus textos e vídeos. Tenho uma dúvida. Vc acha interessante vender produtos na minha loja virtual que serão entregues diretamente pelo fornecedor ao cliente? Isso dá certo? Não tenho muito capital, nem espaço para um estoque e gostaria de saber se esse sistema dá problema.
Muito obrigada pela sua ajuda
Bruna tenho acompanha vç e estou adorando, gostaria muito de saber como faço para saber se minha margem de lucro é compatível com comercio online, bjs e obrigado.
Bruno tenho acompanhado vç e estou adorando, gostaria muito de saber como faço para saber se minha margem de lucro é compatível com comercio online, bjs e obrigado.
Bom dia.
Estudei administração de empresa, tenho um leve conhecimento do que se trata, porém não tenho noção da extensão do e-commerce e tão pouco conheço na prática. Tudo que ouvi falar sobre o assunto foi nos anos de estudo, ou seja, quase não tenho conhecimento, posso até dizer que não tenho conhecimento algum.
Estou achando muito interessantes todas as suas informações e dicas, tenho ficado excitada a cada novo conteúdo que recebo. Sinto que surgiu uma nova luz no túnel e que futuramente posso empreender sem medo de errar.
Obrigada pela oportunidade.
Paula
Boa noite Bruno, estou criando um ecommerce e ainda tenho muitas dúvidas sobre todos os mecanismos. Estou ansioso para iniciar a semana do ecommerce.
obrigado em nos ajudar.
Boa Tarde Bruno!
Primeiramente parabéns pelas dicas e ensinamentos que nos tem passado!
Bruno, sensacional essa história da Amazon, hein?!
Também não conhecia as classificações do ecommerce. Achei bastante esclarecedor.
Mas sem dúvida nenhuma, o mais interessante é a proporção que esse tipo de negócio toma, seja o produto que for.
Muito bom! Valeu mais uma vez!
Obrigada Bruno!
Oi Bruno, tenho vindo a acompanhar o teu trabalho, sou iniciante em ecommerce e adoraria aprender mais sobre o assunto.
Primeiro de tudo gostaria de saber se eu consigo abrir um ecommerce aqui em Portugal?
Um abraço
E boas vendas
Bruno gosto muito da sua maneira como você repassa conhecimento, tenho te acompanhado a pouco tempo e pretendo me aprimorar mais. Por questões financeiras ainda não consigo fazer seu curso on line, mas vou batalhar pra isso e construir minha empresa também!
Ótimo! Simples e completo. Gostei muito do conteúdo.
Bruno….. amei o artigo!!! E muito bom ler bons materiais que impulsiona quem está no começo e melhora o desempenho de quem já está atuando!!!!
Estou no começo e confesso que ando bem ansiosa… e matérias assim nos empolga… a seguir em frente !!! Valeuuuu
Que bom ler isso Juliane…força e vá em frente!
Parabéns Bruno. Estou te seguindo e aprendendo muito.
Desde já agradeço pela contribuição importante no meu futuro sucesso.
Obrigado Tom!
Tudo bem?
Vou tentar estudar todo o material disponível.
Abraço
Legal Osvaldo! Estude bastante 😉
Adorei o artigo, estou curtindo todo o conteúdo e tem me ajudado bastante.
Aprendi muitas curiosidades bacanas quanto ao universo do Ecommerce. Aguardando agora o início da semana do empreendedor… E, Bruno… Como funciona a sua mentoria e o curso viver de Ecommerce? Abç
Olá, Márcio! Dê uma olhada nesse link (ele fala sobre nossos cursos): https://ecommercenapratica.com/cursos-de-ecommerce/. Att, Equipe Ecommerce na Prática
Muito bom conteúdo aos poucos estou acimilando esse gigante mercado de ecommerce, eu estou precisando de um curso online sobre ecommerce
Ele está bem aqui, Renato: http://cursoecommercedozero.com.br/. Mais de 3 mil alunos! Te esperamos lá =) Att, Equipe Ecommerce na Prática
Tenho que parabenizar pelo artigo, muito bom, tenho acompanhado sempre é futuramente pretendo coloca lós em prática. Obrigada.
Bruno adorro tudo que voce posta.. preciso saber porque a minha linha de trasnisao nao manda recado pra todos ao mesmo tempo sabe porque ?
Oi Sueli! Problema resolvido? =) Att, Equipe Ecommerce na Prática
Bruno, te acompanho já faz um certo tempo e tenho interesse em adquirir o treinamento. Porém eu tenho uma grande dúvida. Seu método serve para lojas virtuais que são cedidas pelas empresas de marketing de rede?
Olá, Patrícia! Como anda o negócio? Att, Equipe Ecommerce na Prática