Atualizado em 08/08/2022 por Camila Canabarro
Se você não aplicar estratégias para atrair clientes na internet, ninguém vai conhecer a sua loja virtual. Por isso que gerar tráfego é tão importante. Em lojas físicas, uma simples fachada já serve para chamar atenção, mas não é assim que funciona no mundo digital. Aqui vou te mostrar 4 dicas que servem para atrair clientes para sua loja virtual e gerar mais vendas no seu negócio.
Quando pensamos em meios de conquistar consumidores, a propaganda pode ser uma das primeiras opções. Afinal, vivemos rodeados por elas na televisão, outdoors, rádio…
Hoje em dia, porém, se você quer realmente atrair clientes, não pode deixar o marketing digital de lado.
Todo mundo está na internet. Assim, faz sentido aplicar estratégias online, principalmente se o seu negócio já está inserido neste meio.
Inclusive, se você tem um Ecommerce, estratégias de tráfego digital são essenciais para a sobrevivência do negócio. Afinal, sem isso, sua loja não vende.
Portanto, eu trouxe aqui 4 dicas para atrair clientes para sua Loja Virtual e multiplicar os resultados.
Como atrair clientes
1 – Marketing de Conteúdo
O seu perfil nas redes sociais não precisa ser apenas um portfólio de produtos. É possível manter a sua audiência engajada com conteúdos que sejam interessantes.
É aí que entra o marketing de conteúdo. A partir de conteúdos de alto valor para a audiência, essa estratégia tem como objetivo atrair seu público, transformá-lo de alguma forma, esclarecer dúvidas e te tornar uma autoridade no assunto.
E quando uma autoridade te diz uma coisa, o que acontece? Você confia.
Esse é o grande feito do Marketing de Conteúdo.
Assim, é possível se diferenciar-se dos concorrentes, conquistar novos clientes e fidelizá-los. Ou seja: é uma fonte gigantesca de oportunidades de lucro para sua empresa.
Um exemplo de Marketing de Conteúdo é esta publicação da Gucci, uma marca de luxo Italiana.
Como uma forma de divulgar o best-seller da grife, o tênis Ace, a marca teve a iniciativa de criar vários vídeos que unem o produto com animações, stop-motion e algumas artes animadas.
Além disso, todos são baseados em ASMR (Autonomous Sensory Meridian Response). São vídeos com sons considerados agradáveis e relaxantes ao usuário. No ano passado, isso virou uma febre na internet.
Considerando a persona do Ace, que são millennials (jovens de 25 a 18 anos de idade) e usam intensivamente o Instagram e conteúdos como o ASMR, a estratégia da Gucci foi um sucesso.
2 – Marketing de Influência
Marketing de Influência é uma estratégia que sempre existiu, mas ganhou força – e um nome bonito – com a onda de influenciadores digitais. Antes apostava-se em pessoas famosas na televisão, agora o investimento é em pessoas comuns que movem uma grande audiência nas redes sociais.
Acredite ou não, eles são uma fonte extensa de tráfego e possíveis clientes para a sua marca. Como transmitem confiança para o público, suas indicações costumam ser ouvidas com maior facilidade.
Para encontrar influenciadores digitais com potencial de atrair clientes para a sua marca, sua busca deve começar pelo público. Quais influenciadores falam sobre o seu nicho? Qual é o perfil das pessoas que os acompanham? Elas estão dentro da persona do seu negócio?
Mapeie tudo isso e entre em contato com os influenciadores selecionados. Peça sempre o mídia kit do profissional, pois é onde você terá acesso às informações de métricas, engajamento e até de outros trabalhos que a pessoa já realizou.
Outra dica que pode funcionar dependendo do nível de desejo que o seu produto gera é pedir a caixa postal do influenciador e enviar.
Caso façam uma postagem agradecendo o “mimo”, já vai ser uma grande diferença para a sua loja.
Mas lembre-se de que, neste caso, eles não são obrigados a publicar nada, então é um risco que corre.
Leia também: Como Montar uma Loja Virtual de ROUPAS?
3 – SEO
O Search Engine Optimization (SEO) é um conjunto de estratégias que otimizam o seu conteúdo e fazem com que ele fique bem ranqueado nas pesquisas orgânicas (gratuitas) do Google.
De acordo com o estudo feito pela Internet Marketing Ninjas, o primeiro lugar nas buscas do Google recebe 2x mais cliques do que o segundo. Enquanto isso, os outros possuem menos de 7% de clique.
Ou seja: quanto melhor for o seu posicionamento, fica mais fácil para atrair clientes para sua loja terá, pois estará mais visível para os usuários.
As palavras-chaves, URLs simples, design responsivo e os conteúdos de qualidade são alguns fatores que o robô do Google leva em consideração para ranquear uma página. Se você quer saber como fazer SEO na prática, leia este outro artigo, onde explicamos passo a passo.
4 – Remarketing
A cada 100 pessoas que chegam à página do seu produto, apenas 3 compram.
Esse é um dado tristes se pensarmos no esforço e no dinheiro investido para enviar tráfego para a loja virtual. No entanto, existe uma técnica para tentar trazer de volta essas 97 pessoas que foram embora sem concluir uma ação…
O Remarketing.
Remarketing é uma estratégia de reimpactar usuários que já interagiram com sua página ou seus anúncios em outro momento.
Se alguém entrou no seu site, clicou em um produto e foi embora sem concluir a compra, pode ser impactado pelo remarketing. O mesmo para alguém que leu um artigo do seu blog ou chegou até o carrinho de compra, mas não concluiu a ação.
Tem diversas formas de usar remarketing no seu negócio para trazer de volta alguém que já passou por ali antes. Afinal, se ela chegou na sua loja, é porque algo chamou a atenção…
Então não dê muito tempo para que se esqueçam da sua marca!
É possível usar esse método por meio do Facebook (Pixel do Facebook) ou pelo Google Ads, duas ferramentas que conseguem monitorar ações de usuários dentro de plataformas e sites.
Explicamos tudo sobre como criar campanhas de remarketing neste artigo: Remarketing: estratégia para multiplicar seu faturamento.
5 – Anúncios Pagos
O SEO é uma forma de deixar o seu negócio visível para as pessoas de maneira orgânica, mas o resultado costuma ser de médio e longo prazo. Os anúncios pagos, por outro lado, trazem resultado imediato e são perfeitos para atrair clientes.
Ao fazer anúncios, é possível fazer com que o seu conteúdo apareça em destaque para os usuários de imediato, convidando-os para concluir uma ação. Isso pode ser feito tanto em redes sociais quanto em mecanismos de busca, como o Google.
E o processo de criação não é difícil: basta definir seu público ou palavra-chave, definir o valor que quer investir e criar o material.
O bônus dos anúncios pagos na internet é que, em vez de atirar para todos os lados, é possível segmentar o seu público de forma assertiva. Assim, você poupa o seu dinheiro e fala com pessoas que realmente podem comprar da sua marca.
Como atrair clientes faz a diferença
Sem tráfego na sua página, todo o seu dinheiro investido em estoque, na criação da loja virtual, impostos, taxas e muito mais vai ser jogado fora.
Afinal, sem clientes, não tem vendas. E não tem como recuperar o investimento e muito menos lucrar sem elas.
E nós sabemos como pode ser complicado pensar em formas atrair pessoas para o seu negócio, por isso criamos esse artigo para te servir como um direcionamento.
Porém, existe outra forma de aprender a aplicar essas estratégias, ter controle e entender se elas estão trazendo resultado.
Estou falando do treinamento Explosão de Tráfego e Vendas, disponível na Assinatura Ecommerce na Prática!
Nele, o Bruno de Oliveira, CEO do Ecommerce na Prática, te ensina uma estratégia de atração de clientes imbatível usando Facebook e Instagram como propulsores.
Essa é a mesma estratégia que usamos todos os dias no Ecommerce na Prática. Com ela, conseguimos multiplicar em 15x o nosso investimento em anúncios… em menos de 30 dias.
Se você quer gerar tráfego para a sua loja virtual, assine o Ecommerce na Prática!
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