Como vender no Mercado Livre? 10 etapas simples

Quer saber como vender no Mercado Livre? Primeiro, você precisa de uma conta, cadastrar produtos, configurar tipos de anúncios e, depois, divulgar os itens. Esse é o marketplace com maior tráfego no Brasil e, por isso, precisa estar no radar de todos aqueles que vendem na internet. 

Você sabia que o Mercado Livre faz 9 vendas a cada segundo? E não é difícil entender o porquê… 

Oferecendo uma plataforma fácil de usar, entregas rápidas e baratas e uma grande variedade de lojistas, o marketplace se tornou o site de Ecommerce mais visitado do Brasil. Hoje, o Mercado Livre detém 13,6% de todo tráfego do comércio eletrônico, de acordo com o relatório Setores do Ecommerce, da Conversion. 

Os números demonstram o grande sucesso do Mercado Livre, mas a verdade é que, dentro do marketplace, as vendas não se fazem sozinhas. 

É preciso uma boa dose de estratégia para se destacar como lojista do Mercado Livre, já que esse é um canal com alta concorrência.

Por isso, neste guia, nossa missão é te mostrar como vender no Mercado Livre, indo desde os passos mais básicos – como criar a conta e configurar anúncios – até as etapas estratégicas. 

🔽 Para começar, veja o guia para iniciantes de como vender no Mercado Livre: 

O que é o Mercado Livre? 

O Mercado Livre é uma plataforma de compra e venda de produtos. Em outras palavras, ele é um marketplace com vendedores que pagam uma taxa para expor seus produtos e concluir as suas transações. 

Só que Mercado Livre não é apenas mais um marketplace – ele é o maior marketplace da América Latina. Mas nem sempre foi assim...

Em seus primeiros anos, o Mercado Livre se destacou por atender pessoas que desejavam vender de forma independente e esporádica. Era muito comum encontrar anúncios de produtos usados, antiguidades, etc. 

Hoje, no entanto, a plataforma está tomada de vendedores profissionais que conhecem e utilizam estratégias de venda refinadas. Também é possível encontrar perfis de grandes marcas na plataforma. 

Exatamente por isso, o Mercado Livre é considerado uma plataforma altamente competitiva e saber como vender por lá se tornou uma questão de necessidade. 

Como funciona o Mercado Livre?

O Mercado Livre, – ou Meli, como foi carinhosamente apelidado – funciona como se fosse uma vitrine online, na qual muitas lojas diferentes podem expor os seus produtos. Hoje, qualquer pessoa, com ou sem CNPJ, pode anunciar no Mercado Livre e vender.

Logo, as chances de que você possa vender no Mercado Livre são grandes, uma vez que o público que acessa a plataforma é muito amplo.   

Para anunciar os seus produtos, é preciso pagar uma taxa para a empresa, é claro. Existem também algumas modalidades de anúncios pagos dentro da plataforma, que aumentam o alcance das ofertas e trazem mais chances de compra. 

Já que falamos sobre os custos, vamos detalhar mais este assunto no próximo tópico… 

🚚 Leia também: Frete grátis no Mercado Livre: conheça as regras e saiba como oferecer 

Como vender no Mercado Livre?

Agora que você já sabe o que é, como funciona, quanto custa e outros pontos importantes sobre como vender no Mercado Livre, chegou o momento de aprender a como fazer isso na prática. Vamos lá?

1. Crie uma conta 

O primeiro passo para vender no Mercado Livre é criar a conta. Para isso, acesse o site do Mercado Livre ou baixe o aplicativo da plataforma no celular (disponível para as versões iOS e Android).

Como o Mercado Livre é uma plataforma aberta para qualquer pessoa vender, é possível utilizar sua própria conta de consumidor para vender um produto online. Se for o seu caso, sugiro tornar o seu perfil o mais profissional possível.

Se ainda não tiver uma conta na plataforma, faça o seguinte:

No canto superior direito do site, clique em “Criar sua Conta”.

Você será redirecionado a página de cadastro como pessoa, mas você também pode se cadastrar como empresa. Basta clicar no botão “Criar uma conta de empresa”. 

No caso de cadastro pessoal, você deve preencher com: 

• Nome e Sobrenome;
• CPF;
• E-mail;
• Criar uma senha. 

Já na conta de empresa, os dados são: 

• CNPJ;
• Razão Social;
• E-mail;
• Criar uma senha.

Com todos os campos preenchidos, clique no botão “continuar”. Imediatamente, você receberá um código de confirmação de cadastro no email que digitou na hora do cadastro.

Quando receber o código, coloque no espaço destinado e pronto, a sua conta no Mercado Livre está ativada!

Agora você está preparado para fazer a sua primeira venda no Marketplace. 

2. Capriche no cadastro dos produtos

Para fazer o seu primeiro cadastro de produtos  – e também anúncio – para começar a vender no Mercado Livre, você vai clicar no botão “Vender” na tela inicial do site. Isso deve ser feito quando estiver cadastrado no site, já logado com a sua conta. 

Ao clicar nesse botão você vai cadastrar os seus produtos, criando um anúncio de vendas. Existem alguns tópicos que você precisa levar em consideração na hora de criar o seu anúncio no Mercado livre.

São eles:

2.1 Título

O título é a primeira impressão que o seu cliente terá da sua marca e do seu produto. Por isso, o título deve ser atraente, objetivo e simples. 

Isso ajuda no SEO da sua loja dentro da plataforma, ou seja, aumenta as chances do seu produto se destacar no Mercado Livre. 

Portanto, evite títulos mirabolantes, mas também evite o algo óbvio que a concorrência já bateu na mesma tecla diversas vezes. Seja original para se destacar dentro da plataforma.

2.2 Imagem do produto

As imagens e fotos dos produtos precisam ter qualidade e, principalmente, evidenciar as qualidades do produto que você está vendendo. 

Mostre através das imagens tudo que tem de positivo e que possa atrair mais os seus clientes. 

Aqui temos algumas dicas que você pode usar nas fotos (e são recomendações do próprio Mercado Livre):

• A foto precisa ter um fundo branco e liso;
• Não inserir bordas;
• Não colocar marca d’água;
• Ter 1200 x 900 pixels, para que os compradores possam ampliá-las;
• Mostra um produto de cada vez nas imagens;
• Enviar várias fotos de ângulos diferentes.

E outra dica: não use muito efeito nas fotos, pois isso pode alterar a cor do produto e acabar sendo uma frustração para o cliente. Nós falamos mais sobre o assunto neste artigo: Fotografia para Ecommerce: passo a passo para fazer fotos incríveis de produtos.

2.3 Descrição do Produto

Não só nas imagens, mas também na descrição você pode detalhar cada função e todas as qualidades que o seu produto possui. Isso vai te ajudar a vender no Mercado Livre.

Essa é uma forma de dar uma prévia ao cliente do que ele pode esperar daquele produto e valorizar ele, mostrando os diferenciais.

Além disso, é através da descrição que você consegue otimizar o SEO, incluindo a palavra-chave.

Outro ponto muito interessante da descrição é a liberdade de mexer com o lado emocional do cliente, porque, além das informações do produto, você pode falar um pouco sobre os valores da empresa e utilizar os gatilhos mentais para persuadir as pessoas. 

2.4 Preço

Tente manter o valor perto do que a concorrência oferece, mas também não diminua muito o preço para não correr o risco de ter prejuízo. Faça esse cálculo com cuidado…

A ideia é ganhar dinheiro e não investir em algo errado. E aproveite para oferecer promoções aos clientes, pois é isso que atrai boa parte deles para a sua loja.

Não se esqueça de que, no Mercado Livre, existe uma comissão por venda. Afinal, você está usando todo o tráfego e estrutura já pronta da plataforma, e pagar uma comissão por isso é uma troca justa. 

Além disso, na hora de formar o preço do seu produto, lembre-se de incluir o custo do frete. Mas vamos falar um pouco mais detalhadamente sobre como calcular o preço de venda no Mercado Livre adiante.

Acompanhe...

2.5 Quantidade de Estoque

Para quem vende no Mercado Livre, existe certa priorização da relevância dos anúncios das lojas de acordo com a quantidade do estoque disponível...

De forma clara: se a sua loja tem mais produtos em estoque, você tem mais chances de aparecer para o cliente que procura pelo seu produto.

No entanto, é essencial que deixe claro o número real de quanto há de estoque do produto anunciado para não causar frustração no seu possível cliente. Seja honesto com ele e informe a quantidade de estoque disponível naquele momento. 

3. Ofereça diferentes formas de pagamento

Esse é um momento crucial da confirmação de compra. Ao vender no Mercado Livre, você terá acesso a uma plataforma de pagamento integrada, o Mercado Pago.

Isso facilita ainda mais a finalização de compra e diminui as chances de abandono de carrinho na reta final, já que o sistema de pagamento é integrado e bem simples de ser usado.

O Mercado Pago possui diversos recursos que facilitam o processo de pagamento das vendas:

• Pagamento pelo app no celular;
• Pagamento por meio de QR Code;
• Pagamento através do próprio site;
• Link de pagamento para enviar por meio de redes sociais, chat ou E-mail. 

Leia também: Como Gerar Link de Pagamento no Mercado Pago

Vale ressaltar que o dinheiro da compra fica retido até que haja a confirmação da entrega do produto para o cliente. 

Além disso, repare que até este momento você não pagou nada por esse anúncio.

Isso acontece por conta do modelo de comissionamento que explicamos no tópico anterior. Assim, você só será cobrado após realizar as vendas no Mercado Livre…

Esse valor da comissão será repassado para o Mercado Livre imediatamente após a compra e, quando vir o valor dentro da sua conta do Mercado Pago, já será o valor real, com a comissão descontada.

Esses tópicos são a base de uma boa estruturação dos anúncios feitos dentro do Mercado Livre.

4. Configure os tipos de anúncio no Mercado Livre

O Mercado Livre Ads é uma ferramenta que oferece recursos de mídia para quem vai vender no Mercado Livre. É essa ferramenta que vai te dar mais ou menos destaque na plataforma.

Toda vez que for criar um anúncio, você vai precisar informar qual é a categoria que vai utilizar...

Os anúncios do Mercado Livre são separados em 3 categorias: Grátis, Clássico e Premium. Cada uma delas tem um valor de taxas e comissões diferentes, como já destacamos neste artigo. Veja detalhes sobre cada um desses tipos de anúncio:

4.1 Anúncio Gratuito

Este tipo de anúncio é o mais básico na plataforma do Mercado Livre. Ele permite que você liste e venda seus itens sem a necessidade de pagar por promoções ou comissões sobre a venda. Todo o lucro da venda é seu. 

No entanto, existem algumas restrições. Os produtos só podem ser listados por até 60 dias, as opções de pagamento parcelado incluem juros e o valor do produto deve ser de pelo menos R$ 8. Para vendedores que desejam vender em grande volume, os anúncios gratuitos podem não ser a melhor opção;

4.2 Anúncio Clássico

O anúncio clássico é semelhante ao gratuito, mas permite a listagem por tempo ilimitado e oferece maior exposição. No entanto, ainda não é possível oferecer parcelamento sem juros para anúncios desta categoria. 

Devido a menos restrições, os anúncios clássicos têm uma taxa de venda que varia de 10% a 14% do valor total da compra. Produtos com valor inferior a R$ 79 têm uma taxa adicional de R$ 6 por unidade;

4.3 Anúncio Premium

Este tipo de anúncio oferece a máxima exposição por tempo ilimitado. A taxa de venda para esta categoria varia entre 15% e 19%, dependendo da categoria do produto. 

Para itens vendidos por menos de R$ 79, uma taxa extra de R$ 6 é cobrada por unidade vendida. Além disso, o cliente pode parcelar a compra em até 12x sem juros.

Por fim, saiba que cada tipo de anúncio tem suas próprias vantagens e desvantagens, e a escolha do tipo de anúncio depende do valor do produto, do público-alvo e da estratégia de vendas do vendedor. Para saber mais detalhadamente esses valores, veja esse artigo de como anunciar no Mercado Livre.

Ainda que os anúncios sejam muito importantes, você deve saber que há outras maneiras de impulsionar os anúncios fora do site do Mercado Livre. Dentre elas, criar descrições de produtos detalhadas, com boas fotos e riqueza de informações são as que mais se destacam.

5. Faça a divulgação dos seus produtos 

Para que seu anúncio no Mercado Livre alcance diversas pessoas com grande potencial de compra, existe uma estratégia de marketing e divulgação que pode te ajudar. O marketing de conteúdo nas redes sociais

Você pode usar as redes sociais para atrair os seus clientes e levá-los até a sua página de venda dentro do Mercado Livre. 

Para isso, faça conteúdos que sejam atrativos para a persona do seu negócio e incentive o envolvimento desse público com a sua marca. Além disso, poste fotos dos seus produtos e de clientes os elogiando, o que vai te ajudar a mostrar que sua marca é confiável.

Com uma ação de marketing de conteúdo bem estruturada e chamadas claras para ação, os consumidores poderão ir direto da sua rede social para o Mercado Livre, onde irão finalizar a compra!

Leia também:  Produção de conteúdo: conheça os tipos, ferramentas e 10 dicas [GUIA] 

6. Conquiste a medalha de MercadoLíder

Ao vender no Mercado Livre, vai reparar que existe um sistema de termômetro que fica visível para o consumidor e mostra se o vendedor escolhido é bom ou não. 

Esse termômetro é o Mercadolíder e ele é ativado depois que você tem 10 vendas confirmadas. À medida em que vai vendendo mais e oferecendo um bom serviço, te oferece uma pontuação que vai do vermelho ao verde.

Mas, por que isso importa?

Por que o verde significa que você é um bom vendedor, o que te ajuda a ter destaque nos anúncios dentro da plataforma. 

E o vermelho significa que é um vendedor ruim, e sua reputação irá te seguir. Ou seja: seus anúncios não vão ter bom destaque e os clientes dificilmente irão fechar vendas.

Se sua pontuação é vermelha, dificilmente conseguirá uma medalha de MercadoLíder, que é um “prêmio” oferecido aos melhores vendedores da plataforma. 

E, com a medalha de MercadoLíder, você ganha benefícios interessantes, como redução do preço do frete, atendimento prioritário e mais. Ou seja: o objetivo de todo vendedor no Mercado Livre deve ser conquistar essas medalhas e mantê-las.

🌡️Nós falamos um pouco mais sobre reputação no Mercado Livre neste artigo: Ative o termômetro do Mercado Livre antes das 10 primeiras vendas [GUIA] 

7. Incentive a avaliação dos compradores 

Dentro do Mercado Livre, as avaliações de outros compradores têm um grande peso sobre a decisão de compra dos clientes. Se um item tem muitos reviews negativos, pode ser difícil aumentar a sua taxa de conversão. 

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Se um produto, no entanto, tem um alto volume de opiniões positivas, o cliente se sentirá muito mais seguro para fazer a compra. 

Por isso, incentive os clientes a fazerem essa avaliação. Você pode, por exemplo, enviar um bilhete junto com os produtos, agradecendo pela compra e solicitando a opinião deles sobre o item. 

8. Ofereça frete grátis, se possível 

O frete gratuito é uma estratégia de vendas capaz de tornar o produto muito mais atrativo para o cliente. E isso pode ser ainda mais valioso em uma plataforma de vendas tão competitiva quanto o Mercado Livre.

Muitas vezes, o cliente prefere pagar um pouco mais caro pelo produto, se isso significa que ele não precisa arcar com os custos do envio. O Mercado Livre também tem uma categoria única para produtos que têm o envio gratuito.

Pense nisso quando estiver precificando e cadastrando seus produtos! 

O frete gratuito no Mercado Livre funciona de maneira diferente dependendo do valor do produto vendido.

1. Para produtos abaixo de R$ 79: nesses casos, o custo do frete é normalmente pago pelo cliente. Além disso, o Mercado Livre cobra do vendedor uma taxa extra de R$ 6, além da comissão de venda. Essa taxa extra é uma maneira de o marketplace evitar prejuízos devido ao preço mais baixo do item;
2. Para produtos acima de R$ 79: nesse caso, o cliente não precisa pagar o custo do frete e a taxa extra de R$ 6 não é cobrada do vendedor. No entanto, o vendedor ainda precisa arcar com os custos de frete.

Portanto, embora o Mercado Livre possa oferecer frete grátis para os clientes em certas situações, os vendedores ainda podem ter que arcar com os custos de frete, dependendo do valor do produto vendido.

👉 Para saber mais sobre o assunto, leia: Frete grátis no Mercado Livre: conheça as regras e saiba como oferecer

9. Invista em mídia paga

Ainda que o Mercado Livre tenha uma grande audiência, é interessante que você invista em iniciativas de tráfego pago. Hoje, ferramentas como o Google Ads ou o Facebook Ads podem trazer muito mais visibilidade para a sua página de vendas e aumentar a taxa de conversão. 

Na grande maioria das vezes, é possível começar com um investimento baixo, e ir aumentando ao longo do tempo, conforme seus ganhos também aumentam. O próprio Mercado Livre também oferece ferramentas para destacar seus anúncios na plataforma. 

Estude qual opção cabe melhor no orçamento de divulgação da sua empresa. 

10. Ofereça um excelente atendimento pós-venda 

Depois que o seu cliente efetiva a compra, é hora de ir além e mostrar que a sua empresa é diferente das concorrentes. Nesse momento, seu cliente pode precisar tirar dúvidas ou verificar o andamento da entrega, por exemplo. 

Tudo que acontece depois da venda é classificado como pós-venda – e podem definir a opinião do seu cliente sobre a sua empresa. Boas ações de pós-venda podem, portanto, reter clientes no médio e longo prazo. 

Quanto custa vender no Mercado Livre?

Anunciar no Mercado Livre é grátis. O pagamento é feito apenas quando uma venda é concluída. E, quando isso acontece, a cobrança varia de acordo com o tipo de anúncio escolhido para o produto, indo de 0% até 19% do valor total do item. 

Caso você venda um produto anunciado gratuitamente, você não precisará pagar nada para o Mercado Livre. Anúncios gratuitos, no entanto, têm uma visibilidade muito menor, ficam no ar por um período de tempo curto e não possuem opções de parcelamento. 

Já para os anúncios Clássicos, a cobrança pode variar entre 10% e 14%, de acordo com a categoria do produto. Nesse caso, também é adicionada uma taxa extra de R$ 6 por unidade vendida em produtos abaixo de R$ 79.

Nos anúncios Premium, a cobrança fica entre 15% e 19%, de acordo com a categoria. A mesma taxa de R$ 6 é adicionada em produtos que custam abaixo de R$ 79. 

💲Entenda tudo sobre os custos para vender no Mercado Livre aqui: Entenda a taxa e comissão do Mercado Livre: TABELA 2024 

O que mais vende no Mercado Livre?

Na hora de entender como vender no Mercado Livre, vale a pena saber quais os produtos mais populares por lá. No próprio site da companhia há as categorias de produtos que têm mais saída na plataforma. 

Você pode acompanhar esses produtos na página de tendências do Mercado Livre.

As principais delas são:

• Acessórios para Veículos;
• Alimentos e Bebidas;
• Antiguidades e Coleções;
• Arte, Papelaria e Armarinho;
• Bebês;
• Brinquedos e Hobbies;
• Beleza e Cuidado Pessoal;
• Calçados, Roupas e Bolsas;
• Casa, Móvel e Decoração;
• Celulares e Telefones;
• Esportes e Fitness;
• Eletrônicos, Áudio e Vídeo;
• Ferramentas;
• E outras.

🏆 Aproveite para ler também:  600 produtos mais vendidos no Mercado Livre (e na internet) 

5 motivos para vender no Mercado Livre 

Se você ainda está se perguntando se vender no Mercado Livre vale a pena para o seu negócio, devemos ser claros: essa é uma decisão que pode mudar a trajetória da sua empresa. 

O marketplace tem o poder de alcançar clientes que você nem sabia que existiam e levar a sua empresa a um patamar de vendas muito superior. 

Ficou interessado? Continue lendo e descubra os 7 principais motivos pelos quais você deve começar a vender no Mercado Livre: 

1. Grande audiência 

Imagine colocar seu produto em uma vitrine vista milhões de olhos todos os meses. Sim, é exatamente essa a oportunidade que o Mercado Livre oferece.

De acordo com um estudo da Conversion, o Mercado Livre não só lidera o ranking como o site mais acessado do Ecommerce brasileiro, mas também mantém uma média impressionante de 300 milhões de acessos todos os meses. 

Estamos falando de uma audiência gigantesca, ávida por encontrar novos produtos e pronta para comprar.

2. Alta demanda por produtos 

Agora você já sabe que o Mercado Livre é um site que recebe muito tráfego, mas podemos dizer mais do que isso: o marketplace recebe muito tráfego qualificado…

De acordo com dados do próprio Mercado Livre, a cada segundo que passa, 9 vendas acontecem. Além disso, há 6 mil buscas por produtos a cada segundo.

Ter o seu produto disponível nesta plataforma, portanto, aumenta muito as chances de uma venda – independentemente do nicho de mercado em que sua empresa atua. 

3. Estrutura completa, pronta para venda 

No Mercado Livre você não só encontra uma vitrine imbatível para seus produtos, mas também uma estrutura completa que te ajuda a vender.  E quando dizemos completa, é completa mesmo. 

Ferramentas como Mercado Envios, Mercado Pago e Mercado Ads são apenas alguns exemplos de recursos disponíveis para lojistas do Mercado Livre. Entenda mais: 

• Mercado Envios: com o serviço você tem à disposição um sistema de envio eficiente e confiável. Isso significa que seus produtos chegam nas mãos dos clientes com rapidez e segurança, sem que você precise perder sono com detalhes logísticos;

• Mercado Pago: esse é um sistema de pagamentos seguro e versátil, que permite aos seus clientes pagar de várias maneiras. Além da praticidade, o Mercado Pago é confiável e amplamente usado até mesmo fora do marketplace;

• Mercado Ads: com o Mercado Ads, você consegue destacar suas ofertas no meio de milhões de outras, aumentando as chances de venda. É a ferramenta perfeita para colocar seus produtos no radar dos consumidores, exatamente quando eles estão procurando por algo para comprar.

E, além dessas ferramentas, o marketplace oferece outros recursos como centro de treinamentos e programas que ajudam novos lojistas. Se você quer saber mais sobre o assunto, leia: Programa Decola Mercado Livre: o que é e como participar? 🚀

4. Credibilidade entre consumidores 

Quando falamos de compras online, a confiança do cliente é tudo. E, hoje, podemos dizer que o Mercado Livre é uma das plataformas com maior credibilidade do Ecommerce brasileiro. 

A marca investe pesado na experiência do cliente, garantindo que seus lojistas façam entregas rápidas e de qualidade. E, acredite: os lojistas que não se adequam a esse padrão de qualidade têm dificuldade de fazer vendas. O próprio termômetro do Mercado Livre é uma prova disso.

5. Baixo custo inicial

Começar um negócio já é desafiador o suficiente, e as despesas iniciais podem ser intimidadoras. Mas aqui está a boa notícia: o Mercado Livre entende isso e oferece uma plataforma que permite que você comece a vender com um investimento mínimo.

Sendo assim, você não precisa investir R$1 sequer para começar a vender. Todas as taxas e comissões da plataforma são cobradas apenas quando você conclui a venda do produto.

Claro que, para usar as soluções logísticas, de envio e de anúncios na plataforma, é preciso pagar uma taxa, mas quase todas elas também estão atreladas à venda. 

Quais as desvantagens de vender no Mercado Livre?

Assim como todas as plataformas, vender no Mercado Livre também tem a sua parcela de desafios. Vamos falar sobre alguns deles agora… 

1. Taxas e comissões

O marketplace – assim como a maioria dos outros que existem no mercado – cobra uma porcentagem sobre cada venda, o que pode afetar a margem de lucro dos vendedores. 

A porcentagem varia de acordo com o tipo de anúncio que você escolhe: Gratuito, Clássico e Premium. Quanto mais visibilidade, maior a taxa devida sobre cada venda.

E, além da comissão sobre a venda em si, existem outras taxas, como a taxa de anúncio para produtos destacados e a taxa de parcelamento para transações a prazo. É preciso considerar esses custos ao definir seus preços.

2. Enfraquecimento da marca

A não ser que você tenha uma loja oficial no Mercado Livre, sua marca vai ficar em segundo plano no marketplace. 

Isso porque a experiência de compra é associada à plataforma, e os consumidores podem lembrar mais da experiência no Mercado Livre do que da sua marca específica. 

Isso não é um problema se tudo que você quer é vender produtos, sem investir em branding – muitas pessoas, inclusive, faturam alto apenas neste modelo de negócio.

No entanto, se o seu intuito é construir uma marca forte e ser reconhecido como referência em seu mercado, vender apenas no Mercado Livre pode tornar esta uma tarefa mais difícil. 

3. Dependência

A dependência excessiva do Mercado Livre como principal canal de vendas é outra desvantagem. 

Mudanças nas políticas da plataforma, no algoritmo do marketplace ou até mesmo problemas técnicos podem impactar diretamente as suas vendas.

Por isso, sempre defendemos que a diversificação das fontes de receita é muito importante. 

Ou seja, você deve investir também em criar uma presença em outros marketplaces, como a Shopee e a Amazon. Além, é claro, de investir em uma loja virtual própria para sua marca. 

Como lidar com a concorrência no Mercado Livre? 

Dizer que o Mercado Livre é um marketplace popular é quase um eufemismo. De acordo com dados do marketplace, a empresa gera 25 empregos por hora apenas no Brasil.

O levantamento mostra ainda que o ecossistema formado pelo grupo Mercado Livre já é a principal fonte de renda para mais de 1,8 milhão de famílias na América Latina, a partir das mais de 574 mil micro e pequenas empresas que vendem no seu marketplace diariamente.

Se você pretende vender em uma plataforma popular como o Mercado Livre, a concorrência é um fator inevitável. No entanto, nós queremos te lembrar: onde há concorrência, há demanda, e onde há demanda, há oportunidade. 

E é exatamente isso que vamos explorar neste tópico.. 

Não entre em uma guerra de preços

A competição pela atenção do cliente é uma coisa que preocupa muitos lojistas e alguns deles resolvem tomar medidas nada saudáveis para o negócio para ganhar essa batalha. Uma dessas medidas é a famosa guerra de preços. 

Ela acontece quando seus concorrentes buscam listar os mesmos produtos com preços abaixo dos que você pratica, a fim de atrair mais clientes. Isso já aconteceu com você?

Certamente, ao fazer uma oferta irresistível, é possível que as compras aumentem. Mas, assim como elas, também aumentam as chances de que a empresa esteja perdendo dinheiro a cada venda.

Pode parecer tentador entrar nessa disputa, mas essa é uma batalha na qual ninguém realmente ganha. A chave aqui não é simplesmente lutar por preços menores, mas jogar de forma mais inteligente, compreendendo que existe uma estratégia robusta por trás de cada decisão de preço.

A estratégia vencedora: colocando o cliente no centro

O movimento que faz a diferença é focar na jornada do cliente. Quando alguém escolhe comprar de você no Mercado Livre, não está apenas procurando o melhor preço. Esse cliente tem um problema específico que acredita que seu produto ou serviço pode resolver.

Em muitos casos, ele pode ter vários problemas que você está em posição de solucionar. Então, o nosso foco deve ser transformar cada venda em uma solução completa, oferecendo um valor inestimável para o cliente.

Como calcular preço de venda no Mercado Livre?

Saber como calcular preço de venda no Mercado Livre é tão importante que vamos aprofundar o tema um pouco mais neste tópico. Principalmente porque definir um preço errado pode atrapalhar as vendas ou até mesmo gerar prejuízos ao seu negócio.

O primeiro ponto é ter atenção ao preço de compra do produto. Então, para não se perder nisso, crie uma planilha e a mantenha sempre atualizada após o contato com os seus fornecedores. 

Outro fator relevante é acompanhar atentamente os preços dos concorrentes. Você não vai querer cobrar um valor muito mais alto e perder a venda para outra marca, certo? Considere o preço dela como uma referência base, um termômetro de como está o mercado.

Também não caia no erro de entrar em uma guerra de preços. Se você vê que um fornecedor vende produtos muito abaixo do mercado, ele pode estar tratando com fornecedores diferentes ou simplesmente levando prejuízo. Aprenda com os erros de seus concorrentes!

Além disso, esteja atento à margem de contribuição, indicador que mostra o quanto sobra do faturamento da sua empresa para cobrir os custos e também gerar lucro. 

👉 É claro que esses são alguns pontos que não podem ficar de você na hora de você saber como calcular preço de venda no Mercado Livre. Para aprofundar o assunto, sugerimos a leitura do artigo: Como calcular preço de venda no Mercado Livre [GUIA] 

Vale a pena vender no Mercado Livre?

Sim, vale a pena vender no Mercado Livre. A plataforma é gigantesca, tendo um grande volume de visitantes e de vendas. Por lá, é possível encontrar um público para quase todos os nichos de mercado e, por isso, essa é uma boa opção que vale a pena. 

Além disso, o marketplace também tem diversas ferramentas para facilitar a gestão das vendas, como o Mercado Envios e o Mercado Pago. 

Leve em consideração, no entanto, que ao anunciar em um marketplace, a sua marca pode ficar um pouco enfraquecida. Isso acontece porque você não vai poder usar elementos da sua identidade visual, nem oferecer uma experiência de unboxing diferenciada. 

Além disso, você estará à mercê das taxas e comissões praticadas pela ferramenta, o que pode comprometer a sua margem de lucro, se este for o seu único canal de vendas. 

O ideal é que você diversifique seus canais e, de preferência, tenha sua loja virtual própria – a partir de uma plataforma de Ecommerce, como a Nuvemshop, por exemplo.

Isso significa que você não pode começar pelo Mercado Livre? De jeito nenhum! 

Como dito anteriormente, ele é um canal de vendas poderoso. O que você precisa saber, entretanto, é como vender no marketplace do jeito certo… ou seja, aproveitando ao máximo todas as oportunidades que existem por lá. 

Sobre isso, aí vai uma dica de ouro… 🪙

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