Como fazer as 10 primeiras vendas no Mercado Livre? Guia 2025

Pontos principais do artigo:

• Para fazer a primeira venda no Mercado Livre procure um produto com alta demanda, defina os preços e crie um anúncio adequado. Aprenda os passos neste artigo!
• O tempo que demora para fazer a primeira venda depende das estratégias que você aplica. Normalmente, depois da primeira, o processo fica mais fácil;
• Sua primeira venda pode estar mais perto do que você imagina! Assista à aula gratuita Mercado Livre do Zero e aprenda como faturar + R$ 18,5 mil/mês! ▶️

Fazer a primeira venda no Mercado Livre pode parecer um desafio dos grandes, mesmo que você já tenha experiência no Ecommerce. 

Acredite, muitos empreendedores de sucesso já passaram por isso… 

Dentro do maior marketplace da América Latina, o “x” da questão é muito simples: visibilidade. 

Mas aparecer nas buscas do Mercado Livre não é questão de sorte. 

Existem boas práticas que te ajudam a chegar lá. Nesse artigo, vamos te contar quais são elas e te dar o tutorial para aplicá-las. 

🔽 E aí, está pronto para fazer a primeira venda no Mercado Livre? Vamos começar assistindo ao vídeo abaixo: 

Quanto tempo demora para fazer a primeira venda no Mercado Livre? 

Depende. A primeira venda pode levar alguns dias, semanas ou até meses, dependendo de como você se organiza. 

Se você só cadastrar os produtos e esperar, pode demorar bastante. 

Mas, se você adotar estratégias inteligentes, como ajustar o preço, usar anúncios ou até contar com ajuda de amigos para compras reais, consegue acelerar bastante esse processo.

O importante é entender que a primeira venda é só o começo. 

Depois dela, o caminho para mais vendas tende a ficar mais tranquilo, porque sua conta começa a ganhar relevância. 

Por que a primeira venda no Mercado Livre é importante?

O Mercado Livre usa suas 10 primeiras vendas para definir a reputação da sua loja. Essa reputação é representada por um termômetro, que vai do vermelho ao verde escuro.

Empresas com reputação verde aproveitam benefícios como visibilidade aumentada em seus anúncios, enquanto empresas com reputação no vermelho podem ter dificuldade de fazer vendas. 

Alguns dos fatores que mais influenciam a reputação são: 

• Velocidade de envio;
• Qualidade no atendimento ao cliente;
• Histórico de cancelamentos.

Além de influenciar esse termômetro, as primeiras vendas também te dão insights sobre o mercado.

A partir delas, é possível identificar quais produtos têm uma boa aceitação e ajustar sua estratégia de vendas de acordo. 

Como fazer as 10 primeiras vendas no Mercado Livre?

Todo empreendedor experiente sabe: a venda mais difícil de se fazer é a primeira. 

Isso porque, nesse estágio do negócio, você ainda não tem a visibilidade necessária para engatar o seu negócio. 

Felizmente, você não está nessa jornada sozinho. 

A seguir, vamos mostrar como fazer as 10 primeiras vendas no Mercado Livre e ativar a sua reputação. 

Veja a seguir:

1. Procure produto com alta demanda

A escolha do produto é um daqueles momentos que podem definir o futuro do seu negócio.

Por isso, nossa dica é: comece focando em produtos que têm bastante procura e pouca concorrência. 

Se você conseguir oferecer um preço mais baixo do que os outros vendedores, melhor ainda!

Aqui, a ideia não é ganhar dinheiro logo de cara, mas sim garantir aquelas primeiras vendas que vão te ajudar a desbloquear a reputação. 

Por exemplo, se você está no nicho de tecnologia, mais especificamente em acessórios para celular, pode começar com produtos como:

• Fones de ouvido;
• Capinhas; 
• Carregadores; 
• E mais. 

Os produtos ideais variam de acordo com o seu nicho, é claro. Para encontrar o seu, faça uma pesquisa de tendências de mercado. 

Você pode usar o Google Trends ou usar a própria página de Tendências do Mercado Livre.

Mas é importante que entenda se o produto tem uma boa constância de busca, não apenas um pico, para que o seu negócio também tenha constância nas vendas.

⚠️ Para ativar sua conta e fazer suas primeiras vendas, você não precisa vender algo que tem a ver com o seu nicho. 

Você pode escolher um item barato e de alta procura e, depois, estruturar a sua loja. 

↪️ Leia também: Produtos mais vendidos no Mercado Livre.

2. Estabeleça preços competitivos

Os seus preços devem estar alinhados com os praticados pelo mercado e ser competitivos.

Isso é especialmente importante para as vendas no longo prazo… 

Mesmo que você anuncie um produto com preços um pouco abaixo do mercado nas primeiras vendas, essa não é uma prática sustentável no longo prazo. 

Você deve realizar uma pesquisa de preços detalhada para entender o que outros vendedores estão cobrando por produtos semelhantes e ajustar seus preços de acordo. 

Além disso, é importante considerar fatores como a qualidade da mercadoria, os custos de envio e os serviços adicionais oferecidos ao calcular seus preços. 

↪️ Leia também: Como calcular preço de venda no Mercado Livre.

3. Escreva descrições detalhadas e úteis

Escreva na descrição todos os detalhes do seu produto. 

Afinal, essa é uma forma de reforçar tudo que está sendo mostrado na imagem que você tirou.

Fale sobre cada função, as cores disponíveis, o número de produtos no estoque, as formas de uso, os tamanhos, etc.

Isso vai te ajudar a fazer as 10 primeiras vendas no Mercado Livre mais facilmente.

Essa é uma forma de dar uma prévia ao cliente do que ele pode esperar daquele produto e valorizá-lo, mostrando os diferenciais.

💡 Quem soube completar o processo certinho e alavancar os resultados no Mercado Livre foi o nosso aluno Dener Fernandes, que já alcançou um faturamento de R$ 100 mil:

4. Otimize o título do seu anúncio

O título é uma das primeiras impressões que o seu cliente terá da sua marca e do seu produto. 

É por este motivo que o título deve ser atraente, objetivo e simples. 

Use palavras-chave relacionadas ao produto, marca, modelo, características e benefícios.

Essa estratégia vai te ajudar a capturar a atenção dos compradores e garantir que seu anúncio seja encontrado facilmente. 

5. Capriche nas imagens dos produtos

Tão importante quanto o título para o cadastro dos produtos é a qualidade de suas imagens. É preciso mostrar os pontos fortes do produto que você está vendendo. 

Aqui temos algumas dicas que você pode usar nas fotos (e são recomendações do próprio Mercado Livre):

• Use fotos que tenham um fundo branco e liso;
• Não insira bordas;
• Não coloque marca d’água;
• Tenha imagens com 1200 x 900 pixels (para que os compradores possam ampliá-las);
• Mostre um produto de cada vez nas imagens;
• Envie várias fotos de ângulos diferentes.

6. Conheça sua concorrência

Conhecer a concorrência vai te dar insights valiosos sobre as tendências de mercado, descobrir o que seus clientes potenciais estão procurando, e quais produtos estão bombando.

⚠️ Mas aqui vai um alerta importante: a ideia não é copiar o que os outros estão fazendo. 

A verdadeira estratégia está em  ficar atento ao que acontece no mercado para não ficar para trás. 

Veja o que eles estão oferecendo, como estão se comunicando com a audiência, e quais estratégias estão usando para chamar atenção. 

Isso vai te dar uma base sólida para construir sua própria estratégia de sucesso.

7. Ofereça um atendimento de qualidade

Um atendimento de qualidade é fundamental para vender no Mercado Livre, especialmente quando você não tem uma reputação construída.

Acredite, as pessoas não só esperam, mas exigem ser tratadas com atenção e respeito. 

Elas querem mais do que respostas automáticas; elas querem sentir que do outro lado tem alguém de verdade.

Então, o que você tem que fazer? Humanize seu atendimento. 

Isso significa dar aquele toque pessoal em cada interação. 

Seja respondendo a dúvidas, resolvendo problemas ou até agradecendo pela compra, mostre que por trás do seu negócio tem uma pessoa real, dedicada a oferecer a melhor experiência possível.

Pra ser mais específico:

• Responda rapidamente, mas com qualidade. Não adianta ser rápido e deixar a desejar na resposta;
• Personalize suas mensagens. Use o nome do cliente, faça referência a conversas anteriores, demonstre que você está atento;
• Seja proativo. Antecipe dúvidas e problemas que seus clientes possam ter e já ofereça soluções;
• Peça feedback. Isso mostra que você valoriza a opinião do cliente e está sempre buscando melhorar.

Lembrando: um atendimento excepcional não só ajuda a fechar as primeiras vendas, mas também constrói uma base sólida de clientes fiéis. E isso vale ouro no Mercado Livre. 

↪️Leia também: Como vender no Mercado Livre sem estoque: guia prático.

8. Trabalhe com bons fornecedores

Ter fornecedores confiáveis é meio caminho andado para o sucesso no Mercado Livre. 

E a regra de ouro aqui é simples: não coloque todos os ovos na mesma cesta. 

O ideal é que você tenha, no mínimo, três fornecedores para cada item em seu mix de produtos. 

Assim, se um deles falhar ou não puder atender a uma demanda urgente, você tem um plano B (e até um plano C) pronto para entrar em cena.

Mas como encontrar esses fornecedores? 

• Use o Google, mergulhe nas redes sociais;
• Participe de comunidades ligadas ao seu nicho de mercado;
• Dê uma olhada em quem seus concorrentes estão usando. 

Analisar os fornecedores dos seus concorrentes pode te dar insights valiosos e até abrir portas para negociações interessantes. 

Quem sabe você não consegue condições melhores ou descobre um fornecedor incrível que estava bem debaixo do seu nariz?

9. Prepare boas ofertas

Quando falamos em ofertas, estamos indo muito além do simples ato de vender um produto. 

Estamos falando de criar uma experiência de compra que faça o seu cliente perceber mais valor no que sua loja oferece.

Imagine oferecer algo que só quem compra de você vai ter. 

Estamos falando de coisas como: 

• Cupons de desconto que só os seus seguidores têm acesso;
• Frete grátis que faz os olhos do cliente brilhar;
• Ou até mesmo de um brinde que valoriza o produto.

Ao fazer isso, você não está apenas vendendo; você está construindo uma relação.

Está mostrando que sua loja entende, valoriza e recompensa seus clientes. 

↪️ Leia também: Frete grátis no Mercado Livre: saiba quais são regras e como oferecer. 

10. Estude as normas antes de anunciar

O Mercado Livre não está de brincadeira quando o assunto é manter o padrão de qualidade e a segurança da plataforma. 

Eles têm um conjunto bem específico de regras cobrindo tudo: desde o envio dos seus produtos até como você deve se comunicar com seus clientes. 

Ah, e claro, não podemos esquecer das políticas de devolução, que são super importantes para garantir que o seu cliente fique satisfeito.

Então, antes de colocar seu primeiro produto à venda, tire um tempo para realmente entender o que o Mercado Livre espera de você como vendedor. 

11. Pense na sua audiência

A construção de audiência é o primeiro passo para fazer suas primeiras vendas no Mercado Livre. 

Você precisa criar autoridade para a sua marca e gerar confiança nos clientes, a fim de atraí-los para sua loja no Mercado Livre.

No entanto, pensar na sua audiência vai além de simplesmente conhecer dados demográficos como idade, localização e gênero dos potenciais clientes. 

É preciso compreender profundamente os comportamentos de compra, interesses e necessidades dessas pessoas. 

Nós estamos falando, mais precisamente, do conceito de persona, que nada mais é do que o perfil fictício do seu consumidor ideal. 

💡 Para te ajudar a definir persona do seu negócio, indicamos que preencha o Mapa da Empatia. Essa ferramenta é gratuita e foi criada pelos especialistas do Ecommerce na Prática.

Uma boa dica também é utilizar as redes sociais para criar conteúdos para o seu público, com o intuito de envolvê-lo com sua marca. 

Com o tempo, as pessoas vão te seguir, compartilhar os conteúdos e indicar a sua loja, e ass

Como fazer a primeira venda no Mercado Livre ainda mais rápido?

Fazer sua primeira venda no Mercado Livre pode ser mais rápida com o Programa Decola, uma iniciativa criada para dar aquele impulso nos novos vendedores. 

Ele funciona como uma "validação temporária" que dá mais confiança aos compradores e coloca seus anúncios em destaque.

Para ser convidado, você precisa:

1. Ter uma conta com reputação sem cor: isso significa que você ainda não fez as 10 vendas necessárias para ativar o termômetro;
2. Criar pelo menos um anúncio ativo de um produto novo: capriche na descrição, fotos e ficha técnica;
3. Não ter restrições nem problemas de atendimento com compradores: sem pendências, sua conta estará pronta para o convite;
4. Depositar R$ 250 no Mercado Pago como garantia: esse valor será avaliado ao final do programa.

Quando você atender a esses requisitos, o Mercado Livre enviará um convite para ativar o programa. Depois de aceitar, você desbloqueia os benefícios.

Após ativar o Decola, você terá:

• Reputação verde-claro ativa;
• R$ 250 de bônus para criar campanhas publicitárias (Product Ads);
• Acesso aos primeiros lugares nos anúncios de catálogo;
• Possibilidade de usar o Mercado Livre CLips para aumentar visitas;
• Acesso à Central de promoções.

Depois de ativado, o Mercado Livre vai monitorar suas vendas por até 90 dias ou 1 ano. 

Durante esse período, você precisa:

• Evitar vendas problemáticas: você tem um limite de 5 vendas afetadas (reclamações, atrasos no envio ou cancelamentos);
• Fazer 10 vendas reais e bem-sucedidas: isso desbloqueia sua reputação permanente.

Se tudo correr bem, ao final do programa, você recupera o valor total depositado como garantia (R$ 250). 

Se houver problemas, parte do valor será descontada, conforme a tabela abaixo:

Se o programa for desativado e você não alcançar as 10 vendas, poderá reativá-lo por mais um período de até 1 ano, desde que cumpra os requisitos novamente.

E depois da primeira venda, o que fazer? 

Depois da primeira venda, é hora de garantir que tudo corra bem para fechar a transação com sucesso. 

Aqui vai um passo a passo simples para você gerenciar essa etapa:

1. Confirme que a venda foi concluída

Antes de qualquer coisa, verifique se a venda foi realmente processada. Você pode fazer isso de três formas:

• Na sua conta do Mercado Livre: acesse a seção “Vendas” e confira o status. Lá você encontra todos os passos para realizar o envio;
• No Mercado Pago: entre em “Sua atividade” e clique em “Ver detalhe” para conferir o pagamento;
• Pelo e-mail de confirmação: o Mercado Livre envia um e-mail com os detalhes da venda. Verifique se ele vem de um endereço confiável, como @mercadolivre.com.br ou @mercadopago.com.br.

Se encontrar algo estranho, como pedidos de dados pessoais ou endereços que não seguem esse padrão, desconfie e reporte ao Mercado Livre.

2. Prepare o envio do produto

Depois de confirmar a venda e o pagamento, chegou a hora de enviar o produto. O processo é simples:

• Embale com cuidado: use materiais que protejam bem o item. Uma boa apresentação também faz diferença para o cliente;
• Imprima a etiqueta de envio: se você usou o Mercado Envios, a etiqueta estará disponível na sua lista de vendas. Cole no pacote e leve até o ponto de envio indicado;

Antes de despachar, confira os dados do comprador na lista de vendas. Isso evita problemas como envios para o endereço errado.

3. Acompanhe o envio

Com o Mercado Envios, você e o cliente podem rastrear o pedido. 

Assim, ambos sabem onde o pacote está até que ele seja entregue. O pagamento ficará disponível na sua conta do Mercado Pago alguns dias após a entrega.

Se surgir qualquer imprevisto, o Mercado Livre oferece suporte através do Programa de Proteção ao Vendedor, desde que você tenha seguido todas as etapas corretamente.

Se o cliente preferir buscar o produto ou combinarem uma entrega presencial, tome alguns cuidados:

• Combine em um local público e movimentado;
• Peça que o comprador assine um comprovante de entrega com informações como o nome, documento e assinatura. Guarde esse documento com você.

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