Como anunciar no Mercado Livre [GUIA COMPLETO]

Atualizado em 17/10/2022 por Vitória Freitas

O Mercado Livre é o maior marketplace da América Lartina, hoje. O site é referência para consumidores e lojistas de todo o Brasil quando o assunto é compras online. Exatamente por isso, saber como anunciar no Mercado Livre é muito importante para quem quer vender na internet. E é isso que vamos te ensinar neste guia… 

Poucos empreendedores se dão conta da importância que a qualidade de seus anúncios têm – sobretudo em marketplaces competitivos, como o Mercado Livre. 

Ainda assim, a grande verdade é que um bom anúncio pode ser o grande diferencial dos vendedores de destaque na plataforma. 

Se você também quer entrar no ranking de melhores vendedores do Mercado Livre, saber fazer bons anúncios é o primeiro – e principal – passo. 

Neste guia, vamos te mostrar os porquês de anunciar no “Meli”, quanto custa fazer esses anúncios e quais os cuidados que você deve ter para garantir a melhor performance. 

Além disso, também vamos compartilhar um passo a passo simples. Temos certeza de que este conteúdo vai ser muito útil na sua estratégia de vendas. 

Então, sem mais delongas, vamos aprender como anunciar no Mercado Livre?

O que é o Mercado Livre?

O Mercado Livre é uma plataforma de compra e vendas online que funciona dentro do modelo de marketplace. Ele funciona como um shopping virtual, onde diferentes lojistas podem fazer anúncios e vender seus produtos em um só lugar. 

No início das suas atividades, lá em 1999, o Mercado Livre era uma plataforma mais voltada para vendedores ocasionais, que desejavam comercializar itens usados, por exemplo. Ele funcionava como um classificado online. 

Hoje, no entanto, o Mercado Livre é um dos principais canais de venda para lojistas profissionais. Ou seja, pessoas que desejam empreender e construir um negócio duradouro dentro do comércio eletrônico.

Atualmente, o Mercado Livre está entre os maiores marketplaces do Brasil e da América Latina. 

Além de contar com a confiança de milhares de consumidores, o “Meli” – como foi apelidado o marketplace – também é o preferido de lojistas por oferecer todo o suporte para  a venda.

Por que anunciar no Mercado Livre?

No Brasil, o Mercado Livre conta números impressionantes. De acordo com dados da própria plataforma, a cada segundo, acontecem 6 mil buscas e 9 vendas no marketplace. No Brasil, mais de  110 mil pessoas vivem das vendas provenientes do Mercado Livre como fonte de renda única ou principal. 

Atualmente, a plataforma conta com mais de 34 milhões de compradores ativos. São mais de 10 milhões de lojistas que usam a plataforma e, juntos, alcançaram um faturamento de US$1,4 bilhões, de acordo com dados mais recentes do Mercado Livre. 

Por tudo isso, é difícil negar o peso que o Mercado Livre tem em uma estratégia de vendas online. 

Mas os benefícios de anunciar no Mercado Livre não se resumem apenas ao tamanho da sua audiência, ou ao seu nível de expertise no mercado. 

Ao longo dos anos, a empresa conseguiu aperfeiçoar os seus métodos logísticos e o seu mix de serviços. Por isso, hoje, ela é capaz de oferecer um suporte superior para lojistas. 

Dentre as funcionalidades que tornam essa plataforma tão vantajosa estão o Mercado Pago, o Mercado Envios, o Mercado Shops e o Mercado Livre Ads. 

Se essas vantagens chamam a sua atenção, vamos ao próximo tópico, onde explicaremos um pouco mais sobre algumas delas… 

3 benefícios de anunciar no Mercado Livre 

Antes de saber como anunciar no Mercado Livre, temos certeza de que você quer saber os motivos que tornam essa decisão vantajosa. Acertamos? 

É por isso que, nos próximos tópicos, vamos levantar alguns dos principais benefícios de anunciar no Mercado Livre. Veja agora! 

1. Baixo custo inicial

Para vender no Mercado Livre – assim como em qualquer outro marketplace – você vai precisar pagar algumas taxas. Essa não é uma mensalidade, vale lembrar, mas um valor cobrado sobre cada venda que a sua empresa concluiu na plataforma. 

E essas taxas costumam ser menores do que os custos envolvidos na criação de um site de vendas próprio. Ou seja, essa é uma opção especialmente interessante para vendedores iniciantes, ou que ainda não têm muito capital para investir na sua empresa. 

2. Ótima estrutura

Como destacamos no tópico anterior, o Mercado Livre oferece uma estrutura de vendas excelente para lojistas. A plataforma conta com diversas ferramentas integradas, que cuidam desde o cadastro até o pagamento e a entrega dos itens. 

Algumas dessas ferramentas possibilitam até mesmo a entrega gratuita para o cliente, dentro de um prazo muito curto. Isso pode fazer toda a diferença para o seu cliente! 

3. Grande audiência 

A plataforma também conta com milhões de usuários ativos, que visitam o site e fazem compras todos os meses. Isso quer dizer que, ao anunciar no Mercado Livre, você vai ter acesso a toda essa audiência. 

Outro ponto que precisa ser considerado é a autoridade da marca dentro do mercado. O marketplace se tornou quase que um sinônimo de compras online para muitas pessoas, o que também se reflete nos anúncios de sua empresa e pode aumentar a taxa de conversão. 

Quanto custa anunciar no Mercado Livre? Conheça taxas e comissões 

O custo do seu anúncio no Mercado Livre vai variar de acordo com a categoria de produto anunciada e a modalidade do anúncio. As comissões variam de 11% a 16% sobre o valor total da venda. 

Quando você anuncia no Mercado Livre, está aproveitando todos os benefícios que mencionamos acima, mais uma porção de outras vantagens que colocam a sua empresa à frente da concorrência. 

Por tudo isso, o pagamento de comissões e taxas é mais do que justo. Mas quanto custa anunciar na plataforma, afinal? É possível escolher entre 3 opções: anúncio gratuito, anúncio clássico e anúncio premium.

Vamos conhecer cada um deles… 

1. Anúncio grátis

O anúncio gratuito é o mais simples disponível na plataforma. Com ele, você pode anunciar itens e vendê-los sem pagar impulsionamentos ou comissões sobre a venda. Todo o dinheiro vai para você. 

Mas, é claro, essa categoria conta com algumas limitações. 

A primeira delas é que os produtos só podem ficar expostos por até 60 dias. Além disso, as opções de pagamento parceladas têm juros e o seu produto precisa custar pelo menos R$ 7 para ser anunciado.

Para pessoas que buscam vender em maior volume, os anúncios gratuitos não são o mais indicado. 

2. Anúncio clássico

O anúncio clássico funciona de forma parecida com a dos anúncios gratuitos, mas permite a veiculação por tempo indeterminado e oferece uma exposição maior. Para anúncios desta categoria ainda não é possível fazer parcelamentos sem juros.

Por ter menos limitações, os anúncios clássicos também contam com uma cobrança. Ao vender um produto acima de R$ 99, é cobrada uma taxa de 11%. E se for abaixo desse preço, a taxa fica 11% + R$ 5 por unidade. 

3. Anúncio premium

O anúncio premium oferece máxima exposição, por tempo ilimitado. Em produtos que custam acima de R$ 99 a taxa é de 16%. Para itens vendidos por menos desse valor, há um acréscimo de R$ 5 por item. 

Além disso, o cliente pode realizar o parcelamento em até 12x sem juros.

Vale lembrar que as taxas e comissões são cobradas apenas após a venda ser realizada, nunca antes. Para aprofundar os seus conhecimentos no assunto, leia: Qual a comissão do Mercado Livre? [GUIA 2022] 

Guia para anunciar no Mercado Livre 

Agora que você já conhece algumas das vantagens da plataforma e os custos envolvidos, vamos te mostrar como anunciar no Mercado Livre…

1. Acesse a sua conta do Mercado Livre e defina o que vai vender 

Para começar, você precisa criar uma conta no Mercado Livre. Acesse a página de registro do marketplace e preencha com as suas informações pessoais para completar esse passo.

Caso você já tenha uma conta, basta acessá-la e clicar no menu superior “Vender”. Vale lembrar que você pode vender no Mercado Livre tanto como pessoa física quando como pessoa jurídica. Ainda assim, se você pretende fazer do Ecommerce uma fonte de renda estável e duradoura, indicamos que comece com um CNPJ regularizado. 

Depois de clicar em “Vender”, você será redirecionado para uma página de escolha, onde vai definir a categoria de produtos que deseja anunciar. Dentre as opções estão produtos, veículos, imóveis e serviços. Ao longo deste artigo, vamos te ensinar como anunciar itens na categoria de produtos, que é a mais comum.

2. Crie um título para o seu anúncio 

Depois de seguir esses passos, você vai se encontrar em uma página de cadastro de produtos. O primeiro cuidado é criar um título atraente para o seu anúncio. 

A estrutura de um bom título é simples. Basta que você coloque o produto, a marca, o modelo e alguma outra especificação que seja necessária. Quanto mais específico e simples for o título, melhor para o cliente. 

Algumas das boas práticas para criar títulos no Mercado Livre são: 

• Faça títulos claros;
• Evite repetir informações listadas na descrição do produto; 
• Mostre a compatibilidade do seu produto com outros itens, se necessário; 
• Evite incluir informações adicionais, como frete grátis e pronta-entrega; 
• Não mencione promoções.

Para criar bons títulos, é preciso se colocar no lugar do consumidor e questionar como ele procura pelo o seu produto no Google. É muito importante entender qual é a palavra mais associada ao seu item. Essa será a palavra-chave e ela não pode de maneira alguma estar fora do título. 

Em alguns casos a marca acaba sendo a palavra-chave e, assim, ela deve ficar em primeiro lugar.

Para fazer a sua pesquisa, você pode usar o Google Trends. É uma plataforma gratuita que te mostra quais palavras são as mais procuradas pelos usuários.

3. Selecione a categoria do seu produto 

Depois de escrever o título, é provável que o próprio Mercado Livre faça uma sugestão sobre a categoria de produto. Você pode acatar essa sugestão, ou selecionar uma nova categoria. 

Muitos empreendedores ficam em dúvida nesse momento. Caso isso aconteça com você, sugerimos que veja em qual categoria os seus concorrentes diretos anunciam. Isso vai te ajudar a entender como categorizar os seus próprios produtos. 

4. Escolha como vai anunciar (catálogo ou lista geral) 

Dependendo da categoria do seu produto, você terá duas opções para anunciar: catálogo ou lista geral. As duas formas estão corretas e não existe uma melhor do que a outra.

Caso você não tenha a opção de anunciar em catálogo, não se preocupe… produtos semelhantes ao seu também não vão poder ser anunciados usando o formato. Sendo assim, todos os competidores estão anunciando em pé de igualdade. 

Além disso, você também vai precisar escolher a modalidade do seu anúncio, dentre as que mencionamos no início deste artigo: gratuito, clássico ou premium. 

Como você já sabe, existem custos e limitações relacionados a cada um deles. Compare com cuidado e escolha o que mais faz sentido pro seu negócio!  

5. Preencha as informações sobre o seu produto 

Quanto mais detalhado for o seu anúncio, melhor vai ser para o seu cliente e maiores as chances de que a venda seja concluída. Alguns dos campos mais importantes são: 

Foto do produto

Ao vender online, a única forma de deixar os clientes mais próximos aos produtos é usar imagens de alta qualidade. E quando falamos de qualidade, não estamos nos referindo apenas à resolução, embora ela seja importante.

Também é essencial que as suas imagens contem com bons ângulos e enquadramento, além de ter uma boa iluminação, que traduz as cores reais do produto. 

O próprio Mercado Livre dá algumas recomendações, como:

• A foto precisa ter um fundo branco e liso;
• Não inserir bordas;
• Não colocar marca d’água;
• Ter 1200 x 900 pixels, para que os compradores possam ampliá-las;
• Mostra um produto de cada vez nas imagens;
• Enviar várias fotos de ângulos diferentes.

Leia também: Fundo branco para fotos: onde e como fazer para seu Ecommerce. 

Quantos itens existem em estoque 

Também é importante que você informe a quantidade real de itens que tem para a venda. Caso contrário, os seus anúncios podem perder performance ao longo do tempo, fazendo com que seja mais difícil encontrá-lo na plataforma. 

Informar a quantidade certa de produtos evita que você tenha que cancelar pedidos, o que impacta a sua reputação negativamente. E, no Mercado Livre, uma boa reputação é essencial para fazer muitas vendas. 

Nós falamos mais sobre o tema neste artigo aqui: Como Aumentar a Reputação no Mercado Livre.

Código universal

É nessa fase do cadastro que você vai informar o código universal do produto. Esse código permite que o Mercado Livre identifique o produto rapidamente, além de permitir que você anuncie de forma mais rápida. 

Aqui vão algumas dicas para completar essa etapa: 

• O código universal fica ao lado do código de barras, na caixa do produto; 
• Possui de 8 a 14 dígitos, todos números;
• Não contém letras, exceto para autopeças;
• Se você vende produto artesanais, coloque esse campo como “N/A”;
• Pode ser de diversos tipos, como o EAN, ISBN, PART NUMBER ou o GTIN;
• Se você oferece produtos com variações, ofereça um código universal para cada uma delas.

Atenção: o código universal não deve ser confundido com o SKU, que é usado com um controle interno de lojas virtuais. 

Leia também: Como integrar a loja virtual no mercado livre [jeito SIMPLES]

Variações de modelo

Um mesmo produto pode ser vendido em diferentes cores, tamanhos e formas. Essas são as variações de modelo, e precisam estar descritas em seu anúncio no Mercado Livre. 

Você pode informá-las no mesmo anúncio. Dessa forma, o cliente pode navegar por todas as opções sempre precisar mudar de página. Oferecer variações também é importante para gerar menos dúvidas entre os compradores e facilitar o processo de decisão de compra.

6. Preencha a ficha técnica 

A ficha técnica vai ajudar o seu cliente a entender as especificações do produto e decidir se ele é, realmente, o que procura. Preencher esse espaço com informações claras e úteis pode ajudar a diminuir devoluções e melhorar a satisfação do consumidor.

Certifique-se de que os dados preenchidos na ficha técnica batem com os informados no título e nas imagens. Isso é importante para que o seu cliente confie em seu anúncio! 

7. Informe o preço do produto 

No Mercado Livre, quem decide o preço do seu produto é você. Durante o processo de precificação, no entanto, é interessante levar em consideração fatores como o preço praticado por concorrentes, sua margem de lucro pretendida, custos de uso da plataforma e outros custos logísticos. 

8. Determine as formas de envio 

Outro ponto importante de anunciar no Mercado Livre é determinar os métodos de envio. Nessa etapa você pode oferecer a retirada, entrega em mãos, envio pelos Correios, transportadoras e mais.

É interessante verificar os métodos de entrega oferecidos pelo Mercado Livre, já que eles costumam ser os mais rápidos e baratos para os clientes. 

Leia também: Transportadora para Ecommerce: conheça as 18 melhores. 

9. Publique o anúncio 

Depois de concluir todas as etapas, você vai clicar na opção “Anunciar”, revisar as informações e colocar o anúncio no ar. Então, basta esperar pelas suas primeiras vendas! 

O que mais vende no Mercado Livre?

Se você está buscando informações sobre como anunciar no Mercado Livre, pode ser útil saber também quais os produtos que mais têm saída dentro do marketplace. Quem sabe você não encontra inspiração para um nicho de mercado lucrativo?

De uma forma geral, aqui estão alguns dos produtos com maior procura do Mercado Livre: 

• Celulares e smartphones;
• Capinhas e acessórios para celular;
• Itens de moda feminina;
• Artigos para festa;
• Aparelhos de reprodução de música;
• Impressoras e cartuchos de tinta;
• Roupas e acessórios para bebês;
• Artigos de beleza e cuidados pessoais;
• Peças para automóveis;
• Acessórios para pet;
• Artigos para casa e decoração;
• Alimentos e bebidas;
• Acessórios de papelaria.

E, se você quiser saber quais os produtos específicos dentro de cada uma dessas categorias, indicamos que visite a página de Tendências do Mercado Livre. Ela é atualizada constantemente e sempre tem bons insights de produtos lucrativos. 

O que fazer com um anúncio pausado? 

Os anúncios do Mercado Livre podem ser pausados por uma série de razões, desde o vencimento do período de veiculação, até a quebra de regras previstas na política de uso da plataforma.

O vendedor também pode pausar os anúncios de propósito, quando entra de férias ou precisa de uma pausa para atualizar o estoque. Dessa forma, é possível evitar que uma pessoa conclua a compra e não receba o seu produto. 

Vale lembrar, no entanto, que o Mercado Livre não recomenda que seus lojistas pausem os anúncios com frequência. 

Aqui estão algumas das razões mais comuns para anúncios pausados: 

• Fazer um anúncio e incluir preços diferentes em lugares diferentes;
• Copiar descrições e imagens de outros lojistas;
• Anunciar produtos falsos;
• Cobrar com moedas internacionais;
• Anunciar produtos proibidos pelos Termos e Condições, pelas Políticas do Mercado Livre e pelas leis vigentes;
• Anunciar em categorias que não correspondem ao produto;
• Quando as variações apresentadas pelo produto fogem do padrão do anúncio;
• Anunciar produtos que violam os direitos de propriedade intelectual, patentes, marcas, modelos e segredos industriais;
• Passar informações de contato ou algum link de páginas fora do Mercado Livre em descrições ou na seção de perguntas e respostas;

Caso a pausa no anúncio aconteça por algum desses motivos, o problema é registrado em seu histórico de vendedor. Quando muitos anúncios são pausados por estar em situações irregulares, isso pode comprometer o aumento da sua reputação e a sua conta pode ser suspensa. 

Nós temos um artigo completo sobre como lidar com os anúncios pausados no Mercado Livre. Temos certeza de que ele pode ser útil para você: O que significa anúncio pausado no Mercado Livre?.

Cuidados para anunciar no Mercado Livre 

Agora que você sabe como anunciar no Mercado Livre, queremos te mostrar também alguns dos cuidados necessários para garantir que seus anúncios tenham qualidade e atraiam muitos compradores. 

Veja!

1. Faça uma boa descrição de produtos 

Logo abaixo do título, você vai encontrar uma ficha técnica para ser preenchida do seu produto.

Ali, você vai informar todos os dados. Por exemplo, digamos que você venda celulares. Na ficha técnica, você vai preencher informações, como o modelo do telefone, quantidade de memória, pixels da câmera…

Porém, também tem um espaço para você fazer uma outra descrição e dar informações que não precisam ser colocadas na ficha técnica: como ele vai comprar, receber, o que acontece se quiser trocar, devolver, garantia…

Além disso, esse momento é perfeito para ganhar o cliente pela emoção.

Além de dar todos os dados necessários, você pode falar sobre o seu negócio. Comece explicando o porquê você vende o seu produto e como a sua empresa se destaca no mercado.

Pense no propósito da sua empresa. Se você vende ar-condicionado, por exemplo, o seu objetivo pode ser fazer com que todas as famílias sintam-se confortáveis em um ambiente climatizado.

Dessa forma, é possível conquistar o consumidor mostrando os valores da sua empresa e até mesmo se diferenciando dos concorrentes na plataforma. Isso é branding!

Você também pode criar a descrição com base nas perguntas mais recorrentes dos seus clientes, visando diminuir o volume de dúvidas. Apenas lembre-se de revisar o texto para evitar erros gramaticais e de digitação. 

Para mais dicas de como escrever uma boa descrição, leia: Descrição de produtos: como fazer uma perfeita?

2. Cuide da sua reputação

A sua reputação dentro do marketplace é representada por um termômetro em seus anúncios. Caso tenha muitas reclamações, esse termômetro fica vermelho. Vendedores com boas práticas têm o termômetro verde.

Ao melhorar a sua reputação, o Mercado Livre aumenta a posição do seu anúncio nas buscas, por entender que os clientes terão uma boa experiência de compra com você.

E quanto pior for sua reputação, mais distante dos primeiros resultados o seu anúncio fica.

Para se tornar um Mercadolíder, nós temos um artigo que te mostra o passo a passo para melhorar a sua reputação e fazer mais vendas a cada dia. Confira: Como se tornar um Mercadolíder? 10 dicas dos nossos alunos.

3. Certifique-se de que não está infringindo as Políticas para Cadastramento de Anúncios

Para garantir que o seu perfil no Mercado Livre não está infringindo as políticas da plataforma, siga essas recomendações: 

• Ofereça apenas produtos originais.
• Não inclua imagens ou logos de marcas que você não tem autorização para usar;
• Indique a marca original do seu produto em todos os lugares correspondentes;
• Se o produto não tem marca, informe que ele é genérico; 
• Mantenha seus anúncios consistentes, desde o título até a descrição e ficha técnica.

Vale a pena anunciar no Mercado Livre? 

A resposta pode variar de acordo com o seu tipo de negócio, mas é seguro dizer que a maioria dos lojistas vão ter muitos benefícios ao anunciar no Mercado Livre. 

Isso porque o “Meli” recebe milhões de visitantes todos os meses e a plataforma conta com um público qualificado, com alto interesse de compra. Além disso, começar no Mercado Livre é relativamente barato e não requer experiência prévia com vendas na internet. 

Mas, ainda que a plataforma não requeira experiência, ter conhecimento sobre o marketplace e seus mecanismos de venda pode ser a chave para sair na frente da concorrência… 

E foi exatamente por isso que criamos o treinamento Mercado Livre do Zero, um curso que te ensina a vender no maior marketplace da América Latina, mesmo que você não tenha experiência com Ecommerce! 

Esse é um conteúdo criado por alguns dos maiores especialistas em Mercado Livre do Brasil, além de ter um método aprovado por milhares de alunos do EnP. 

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