Como abrir uma loja na Shopee? Passo a passo

Está cada vez mais comum encontrar pessoas interessadas na venda de produtos que consideram a Shopee como principal opção para isso. Se este é o seu caso, temos uma boa notícia: nós criamos este guia prático de como abrir uma loja na Shopee. Aproveite!

De acordo com o jornal Valor, as receitas totais da Shopee atingiram um total de US$ 12,4 bilhões em 2022, representando um crescimento de 25,1% no ano. Isso torna o marketplace uma potência em diversos lugares do mundo, inclusive no Brasil.

Com a atenção voraz dos consumidores para os produtos da plataforma, diversos vendedores enxergam nela uma oportunidade única para lucrar. O “x” da questão, entretanto, é saber por onde começar… Mais precisamente, como abrir uma loja na Shopee. 

Neste artigo vamos explicar tudo sobre o assunto! Sem mais delongas, vamos começar…

Por que criar uma loja na Shopee?

A Shopee é um dos maiores marketplaces de todo o mundo. Fundada em 2015 na Ásia, a plataforma ficou conhecida por seus preços baixos e políticas de frete grátis. Aqui no Brasil, a Shopee é sucesso tanto entre consumidores quanto empreendedores. 

Para quem vende ou deseja vender online, é possível criar uma loja na Shopee de maneira simples, adicionar informações sobre os produtos, definir opções de pagamento e envio, e realizar as vendas. 

A plataforma fornece diversas ferramentas e recursos para seus vendedores, a fim de ajudá-los a fazer o gerenciamento de suas lojas de maneira correta e aumentar suas vendas. 

Vamos explicar os pontos positivos de ter uma loja e vender na Shopee em breve neste artigo… Prossiga com a leitura!

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Quem pode abrir uma loja na Shopee?

Qualquer empreendedor que tenha CNPJ e preencha todas as informações e requisitos solicitados pela plataforma pode abrir uma loja na Shopee. No geral, isso engloba desde pequenos negócios até grandes empresas. 

Lembrando que o marketplace também permite a venda a partir do CPF, mas os vendedores têm algumas limitações na plataforma. Por exemplo, os vendedores com cadastro CPF ou MEI que possuem faturamento superior a R$ 81 mil somados nos últimos 12 meses devem fazer a migração da conta para a modalidade CNPJ.

Outra opção com CPF é o programa de afiliados da Shopee. Nele, a pessoa divulga e vende as mercadorias já existentes para, por fim, receber uma comissão por isso. Explicamos tudo no artigo: Como ser afiliado Shopee? Entenda como ganhar dinheiro sem vender no marketplace

Como abrir uma loja na Shopee?

Para ser um vendedor Shopee é preciso fazer o cadastro corretamente na plataforma. O passo a passo é o seguinte:

1. Acesse o site oficial da Shopee, vá em “Vender na Shopee”, no canto superior esquerdo;

2. Na área de cadastro, preencha os dados solicitados (número de telefone e cadastro de uma senha);
3. Escolha “loja pessoal”, para CPF, ou “loja empresarial” para CNPJ;

4. Preencha todos os campos do formulário, que mudam de acordo com a opção escolhida. Na opção de CNPJ, por exemplo, ele abrange informações de identificação fiscal, de sócios e da loja. Ao final, clique em “Enviar”;

5. Vá na “Central do Vendedor” e clique em “Perfil da Loja” para completar os campos referentes à sua loja na plataforma;
6. Preencha os campos em branco, como nome, imagens, vídeos, descrição, segmento e demais dados sobre a sua marca. 
7. Pronto, a sua loja está pronta!

Quanto é a comissão de quem vende na Shopee?

A comissão para os vendedores da Shopee varia de 14% a 20% sobre o valor total do produto, com uma adição de R$ 2 a cada item vendido. Em termos práticos, ela funciona da seguinte maneira:

Comissão Padrão (fora do Programa de Frete Grátis)

• Taxa de comissão = 12% de comissão padrão da Shopee;
• Taxa de serviço = 2% de taxa de serviço implementada em 01/09/22 + R$2 por item vendido.

Comissão com o Programa de Frete Grátis

• Taxa de comissão: 12% de comissão padrão da Shopee + 6% de comissão adicional.
• Taxa de serviço: 2% de taxa de serviço implementada em 01/09/22 + R$2 por item vendido.

💸 Para saber  mais sobre a comissão para os vendedores da plataforma, leia o artigo: Taxa Shopee: quanto custa vender no marketplace?

6 vantagens de vender na Shopee

Agora que você já sabe como abrir uma loja na Shopee, que tal conferir as vantagens de fazer vendas por lá? Veja a seguir:

1. Política de comissionamento Shopee

Como mencionamos antes, a comissão padrão da Shopee é a partir de 14%, ou seja, um percentual competitivo no mercado e atraente para lojistas. 

2. Programa de frete grátis

A Shopee libera 2 cupons de frete grátis em compras acima de R$39 e em fretes de até R$20 para todos consumidores da plataforma. Além disso, também oferece 3 cupons de 50% de desconto no valor do frete para compras acima de R$39 e em fretes de até R$20. 

Se  você vende ou quer vender por lá, saiba que essas iniciativas são determinantes para as pessoas fecharem suas compras!

3. Mais visibilidade

Lembra quando citamos lá no início que a plataforma faz muito sucesso aqui no Brasil? 

Para você ter uma ideia, só no 2º trimestre de 2022, a Shopee foi a plataforma de Ecommerce líder de downloads no Brasil, com mais de 9 milhões de instalações únicas – os dados são de uma pesquisa feita pela Snaq em parceria com a Similarweb.

Nesse contexto, abrir uma loja na Shopee e fazer vendas por lá representa uma excelente oportunidade para alcançar um grande número de pessoas e aumentar a visibilidade de seu negócio. Uma vantagem e tanto, não concorda?

4. Shopee Ads

Quem tem uma loja na Shopee pode utilizar o Shoppe Ads para a criação de anúncios patrocinados. No total, existem 4 tipos de anúncios: 

1. Anúncio por busca de produtos: visa deixar os itens no topo dos resultados de pesquisa; 
2. Anúncios de busca da loja: foca em deixar a loja entre os principais resultados; 
3. Anúncios de descoberta: feito para posicionar os itens nas seções de recomendação, como a página inicial da Shopee, por exemplo; 
4. Anúncios combinados: têm o objetivo de posicionar os produtos em mais de uma área da plataforma.

5. Antecipação de pagamento 

O marketplace conta com um programa chamado “Shopee Antecipa”, desenvolvido para que os vendedores recebam o valor obtido pelas vendas antes do comprador confirmar que recebeu o pedido.

O percentual da antecipação cai direto na carteira do vendedor em até 24 horas, depois de o pedido ter sido despachado para a transportadora. 

6. Selo de destaque exclusivo

Por último, mas não menos importante, é a vantagem do selo exclusivo de destaque para os vendedores que fornecem um serviço de qualidade e têm boa reputação na plataforma. 

Ter esse selo de exclusividade é uma oportunidade para aumentar a confiança dos clientes em sua loja e incentivar ainda mais vendas.

6 dicas para ser um vendedor de sucesso na Shopee

Entender como abrir uma loja na Shopee é importante, mas é preciso conhecer algumas dicas de ouro para conseguir ter um bom volume de vendas. Algumas delas envolvem dar destaque aos produtos certos e prestar um bom atendimento pelo chat da plataforma. 

Para facilitar, vamos apresentar cada uma das dicas em mais detalhes a seguir. Veja!

1. Dê destaque para os produtos mais vendidos

As estratégias de vendas são determinantes quando o assunto é ter sucesso vendendo na Shopee ou em qualquer outro marketplace. Por isso, uma de nossas sugestões é que você dê destaque para os produtos mais vendidos da sua loja.

Mas por que fazer isso?

A demanda dentro da plataforma é muito grande e, querendo ou não, a concorrência pode ser bastante acirrada. E uma forma de driblar isso é justamente dar o devido destaque para os itens preferidos dos seus consumidores. É isso que vai chamar a atenção deles e aumentar as chances de conversão da sua loja.

Você pode fazer isso por meio de um banner localizado de maneira estratégica na página ou criar categorias como "mais vendidos". 

🌠 Aproveite para ler também: Como fazer banner no Canva? [GUIA PRÁTICO]

2. Tenha uma boa taxa de resposta de chat

Aqui, a dica é bem simples: você deve sempre se manter ativo no sistema de chat da Shopee e responder rapidamente às perguntas dos clientes. Por muitas vezes, um cliente deixa de concluir um pedido por causa de uma pergunta simples cuja resposta não chegou de maneira rápida.

Diante disso, não marque bobeira e seja ágil para retornar qualquer interação feita pelos usuários! Tenha em mente que uma resposta rápida mostra profissionalismo e constrói confiança.

📞 Aproveite para ler: Confira 10 dicas de como melhorar atendimento ao cliente

3. Crie promoções pontuais

Todo consumidor gosta de promoções, certo? Mas saiba que elas não podem ser feitas de qualquer maneira para não prejudicarem o desempenho da sua loja na Shopee.

Um dos caminhos é identificar oportunidades ao longo do ano para oferecer promoções especiais, como descontos sazonais, pacotes promocionais ou vendas temáticas. Isso não apenas atrai a atenção dos compradores, mas também cria um senso de urgência, incentivando-os a aproveitar a oferta antes que ela expire.

🎁 Vamos deixar um artigo aqui sobre isso como sugestão de leitura: Como fazer promoção em 10 passos simples

4. Faça ofertas por tempo limitado

Outra dica interessante é fazer ofertas que tenham um prazo para terminar. Pode ser uma promoção de 24 horas, uma queima de estoque de fim de semana ou uma oferta especial para os primeiros compradores. As opções são variadas!

O importante mesmo é garantir que elas determinem em um dia ou horário específico. Essa urgência motiva os clientes a agirem rapidamente, impulsionando ainda mais as suas vendas.

5. Use cupons para atrair a atenção dos clientes

O cupom de desconto é verdadeiro chamariz de clientes e você deve considerá-lo ao abrir uma loja na Shopee. Ele pode ser aplicado na primeira compra, para compras acima de um determinado valor ou como recompensa para clientes fiéis. 

Como vimos, a plataforma mesmo possui algumas diretrizes sobre a liberação de cupons de desconto. Aproveite isso! Eles são uma maneira eficaz de atrair a atenção dos compradores e incentivá-los a finalizar suas compras.

6. Capriche nas fotos e nas descrições

Fotos de alta qualidade proporcionam aos compradores uma visão clara do que estão comprando. Afinal de contas, os consumidores não estão com produtos em mãos para checar qualquer detalhe que desejarem. 

Para te dar uma ajuda na produção de fotos de qualidade,  sugerimos o artigo: Fotografia para Ecommerce: 10 dicas para fazer fotos incríveis de produtos. Temos certeza que este conteúdo vai ser útil!

Além disso, crie descrições detalhadas para destacar os benefícios e características únicas do produto. Falamos isso porque as informações claras é que ajudam os clientes a tomar decisões informadas. Isso também é ótimo para evitar trocas de devoluções.

Vale a pena ter uma loja na Shopee, afinal?

Sim, vale a pena vender na Shopee. Isso se dá por alguns motivos básicos, como a política de comissionamento, por exemplo. O percentual padrão é de 14% sobre o valor total do produto, o que é relativamente menor do que o cobrado por outros marketplaces.

Além disso, a Shopee oferece diversas vantagens para os vendedores, como maior visibilidade para seus produtos, a ferramenta Shopee Ads e o programa de frete grátis para incentivar as compras. 

➡️ Antes de concluirmos este artigo, precisamos fazer um aviso:

Saber de tudo isso é muito importante, mas não o suficiente para abrir uma loja na Shopee e ter sucesso com ela todos os dias. Para isso acontecer, você precisa aprofundar seus conhecimentos sobre a plataforma! 

E a boa notícia é que nós podemos te ajudar, com treinamento vendendo na Shopee e na Amazon, disponível na assinatura Ecommerce na Prática.

As aulas são ministradas pelos especialistas em marketplace David do Valle e Ricardo Gomes, que criaram uma verdadeira imersão para quem quer ter sucesso vendendo nesses marketplaces. 

Para assistir ao treinamento, faça sua assinatura na nossa plataforma no botão abaixo: