As 50 melhores mensagens para o Dia do Cliente

Uma boa mensagem para o Dia do Cliente mostra que você valoriza e reconhece a importância dele. É uma forma de criar conexão e pode transformar meros compradores em defensores da marca. Precisa de ideias do que falar durante a data? Este artigo vai te ajudar.

O Dia do Cliente é uma data criada para reconhecer e agradecer aqueles que fazem o seu negócio acontecer: os clientes.

Embora tradicional no varejo físico, cada vez mais lojistas do Ecommerce aproveitam o Dia do Cliente para aumentar vendas, atrair novos compradores e fidelizar os antigos.

Quer participar desse movimento? 

O primeiro passo é pensar na mensagem para o Dia do Cliente. ✍️

Nesse artigo, vamos te dar algumas sugestões para expressar toda sua gratidão aos clientes e emocioná-los com as palavras. 

Pronto para começar? 

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Quando é o Dia do Cliente?

O Dia do Cliente acontece em 15 de setembro e foi criado em 2003 pelo empresário João Carlos Rego. 

A ideia era atrair mais consumidores e impulsionar as vendas em um mês tradicionalmente mais parado no comércio, tanto físico quanto online.

Setembro, entre o Dia dos Pais em agosto e o Dia das Crianças em outubro, costuma ser um mês com menos movimento.

Então, o Dia do Cliente veio para preencher essa lacuna e manter o ritmo de vendas. 

Além disso, ajuda a aquecer o mercado enquanto aguardamos os grandes eventos de fim de ano, como a Black Friday e o Natal, que sempre trazem um bom lucro para os lojistas.

50 ideias de mensagem para o Dia do Cliente

Mandar uma mensagem para o Dia do Cliente pode parecer uma coisa boba, mas acredite: clientes amam ser reconhecidos!

Você pode enviar uma mensagem de agradecimento por e-mail, WhatsApp ou postar nas redes sociais da empresa. Também dá para incluir um recado nos pedidos feitos no dia.

Lembre-se: essas são apenas sugestões!  

Te encorajamos a adaptar a mensagem ao tom de voz da sua marca e personalizar sempre que possível. 

Usar o nome do cliente na saudação, por exemplo, é um detalhe simples, mas que faz a diferença!

Veja algumas das nossas ideias abaixo: 

• “Você é a razão do nosso sucesso. Obrigado por estar conosco! Feliz Dia do Cliente!”

• “Sua confiança nos inspira a cada dia. Obrigado por fazer parte da nossa jornada. Feliz Dia do Cliente!”

• “Celebramos você hoje! Obrigado por escolher e confiar na nossa marca. Feliz Dia do Cliente!”

• “Sua satisfação é nossa maior recompensa. Gratidão por ser nosso cliente! Feliz Dia do Cliente!”

• “No Dia do Cliente, celebramos você, que nos inspira a ser melhores a cada dia. Obrigado por fazer parte da nossa história!”

• “Clientes como você tornam tudo possível. Nosso agradecimento hoje e sempre! Feliz Dia do Cliente!”

• “Você é o coração do nosso negócio. Sua confiança nos enche de alegria e gratidão. Feliz Dia do Cliente!”

• “Hoje é um dia especial para agradecer a quem nos dá sentido: você! Obrigado por ser nosso cliente. Feliz Dia do Cliente!”

• “Sua presença em nossa jornada é um presente. Obrigado por nos permitir crescer ao seu lado. Feliz Dia do Cliente!”

• "Você faz a diferença em nossa jornada. Agradecemos por caminhar conosco. Feliz Dia do Cliente!"

• “Seu apoio e confiança são o que nos motiva todos os dias. Obrigado por estar ao nosso lado. Feliz Dia do Cliente!”

• "Cada escolha sua nos motiva a ser melhores. Obrigado por fazer parte da nossa família. Feliz Dia do Cliente!"

• "Seu apoio nos impulsiona a novos horizontes. Somos gratos por tê-lo conosco. Feliz Dia do Cliente!"

• "Sua satisfação é nosso maior triunfo. Obrigado por nos inspirar diariamente. Feliz Dia do Cliente!"

• "Juntos, construímos sonhos e conquistas. Agradecemos por estar ao nosso lado. Feliz Dia do Cliente!"

• "Tê-lo você como cliente é a certeza de que estamos no caminho certo. Somos gratos por contar com você nessa jornada. Feliz Dia do Cliente."

• "Obrigado por escolher nossos serviços. Sem você, nada disso seria possível. Feliz Dia do Cliente!"

• "Ter você como cliente é a certeza de que estamos no caminho certo. Feliz Dia do Cliente."

• "Nossa motivação é manter nossa parceria e entregar sempre o melhor. Feliz Dia do Cliente."

• "Cliente feliz é sinônimo de sucesso. Agradecemos sempre pela preferência, confiança e carinho. Tenha um feliz Dia do Cliente!"

• "Você é a estrela que nos guia. Obrigado por ser nosso cliente! Feliz Dia do Cliente!"

• "Sua lealdade nos inspira a fazer sempre o melhor. Agradecemos por estar conosco. Feliz Dia do Cliente!"

• "Cada compra sua é um voto de confiança em nós. Muito obrigado e Feliz Dia do Cliente!"

• "Sem você, nossa história não seria a mesma. Agradecemos por cada momento. Feliz Dia do Cliente!"

• "Sua satisfação nos motiva a crescer. Obrigado por estar ao nosso lado. Feliz Dia do Cliente!"

• "A sua presença nos fortalece. Muito obrigado por ser parte de nossa família. Feliz Dia do Cliente!"

• "A sua confiança é a nossa maior vitória. Agradecemos de coração. Feliz Dia do Cliente!"

• "É por você que nos dedicamos todos os dias. Obrigado por nos escolher. Feliz Dia do Cliente!"

• "Sua preferência é um presente para nós. Agradecemos pela parceria. Feliz Dia do Cliente!"

• "Você é a razão de nossa dedicação. Obrigado por acreditar em nós. Feliz Dia do Cliente!"

• "A sua escolha nos faz querer ser melhores. Obrigado por estar conosco. Feliz Dia do Cliente!"

• "Seu apoio transforma nosso trabalho em paixão. Muito obrigado e Feliz Dia do Cliente!"

• "Sua preferência é uma honra para nós. Agradecemos por tudo. Feliz Dia do Cliente!"

• "Com você, nossa história é mais bonita. Obrigado por estar conosco. Feliz Dia do Cliente!"

• "Sua confiança é o combustível que nos move. Agradecemos imensamente. Feliz Dia do Cliente!"

• "Você faz a diferença em nossa história. Obrigado por cada momento compartilhado. Feliz Dia do Cliente!"

• "Sua satisfação é a nossa maior recompensa. Obrigado por nos escolher. Feliz Dia do Cliente!"

• "Cada dia ao seu lado é uma alegria. Agradecemos por ser nosso cliente. Feliz Dia do Cliente!"

• "Sua presença ilumina nosso caminho. Obrigado por estar aqui. Feliz Dia do Cliente!"

• "Você nos inspira a alcançar novos horizontes. Muito obrigado e Feliz Dia do Cliente!"

• "Sua confiança é a base de nosso sucesso. Agradecemos por tudo. Feliz Dia do Cliente!"

• "Com você, nossa jornada se torna mais especial. Obrigado por estar conosco. Feliz Dia do Cliente!"

• "Sua escolha nos enche de orgulho. Muito obrigado e Feliz Dia do Cliente!"

• "A sua preferência nos motiva a inovar. Agradecemos de coração. Feliz Dia do Cliente!"

• "Você é a peça-chave do nosso sucesso. Obrigado por estar ao nosso lado. Feliz Dia do Cliente!"

• "Sua lealdade é o nosso maior tesouro. Agradecemos profundamente. Feliz Dia do Cliente!"

• "Cada momento com você é valioso. Obrigado por nos escolher. Feliz Dia do Cliente!"

• "Sua presença torna tudo mais especial. Agradecemos imensamente. Feliz Dia do Cliente!"

• "Você é a razão de nossa dedicação diária. Muito obrigado e Feliz Dia do Cliente!"

• "Sua satisfação é o que nos move. Obrigado por confiar em nós. Feliz Dia do Cliente!"

Por que é importante ter uma boa mensagem para o Dia do Cliente?

Ter uma boa mensagem no Dia do Cliente é indispensável não só para atrair mais vendas, mas para, de fato, agradar os clientes, que são tão importantes para os negócios. 

Veja alguns pontos importantes:

1. Maior conexão com os consumidores

Quando bem elaboradas, as mensagens para o Dia do Cliente têm o poder de conectar ainda mais o consumidor com o negócio. Fora o fato de que ajudam a criar um relacionamento mais próximo entre as partes. 

Isso é algo que todo empreendedor deseja, não é mesmo? 

Estar cada vez mais perto dos seus compradores, entendendo suas necessidades, solucionando suas dores e, claro, agradecendo a oportunidade de tê-los como clientes sempre que possível. 

2. Melhora o engajamento com o público

O Dia do Cliente é uma excelente oportunidade para gerar mais engajamento com o público. Isso acontece porque o consumidor é o foco do evento e suas ações voltadas para agradá-lo logo chama sua atenção.

Você pode fazer isso por meio de publicações nas redes sociais, envio de e-mails, mensagens via SMS e mais. 

Vamos falar mais sobre isso adiante no artigo… continue a leitura! 😉

3. Aumento do volume de vendas

Trazendo esse assunto um pouco mais para os dados, uma boa mensagem para o Dia do Cliente também pode ser eficaz para aumentar o volume de vendas. 

De acordo um relatório feito pela Nuvemshop e publicado na Exame,  pequenas e médias empresas faturaram 31% a mais com vendas e ações promocionais no Dia do Consumidor em 2023.

Embora não sejam a mesma data – o Dia do Consumidor é comemorado 15 de março, enquanto o Dia do Cliente, 15 de setembro – essas comemorações são bastante semelhantes. 

Em outras palavras, esse é um bom indicativo de que os clientes tendem a comprar em momentos como esse; desde que você esteja preparado para vender! 

Ignorar isso é, basicamente, desperdiçar valiosas chances de aumentar as vendas do seu negócio. 

7 dicas para vender mais no Dia do Cliente

Para complementar a sua mensagem de celebração aos seus consumidores, que tal conferir algumas dicas para vender mais no Dia do Cliente?

Certamente você vai conseguir colocar todas em prática no seu negócio e lucrar muito mais nesse evento tão aguardado tanto pelos consumidores, quanto pelos lojistas. 

Veja as dicas a seguir:

1. Prepare-se com antecedência

Nenhuma ação de data comemorativa vai para frente se não houver um planejamento com antecedência. 

Acredite, até ofertas relâmpagos precisam ser pensadas com cautela. 

Por isso, você deve garantir que a sua loja está preparada para atender a demanda do Dia do Cliente, desde o estoque de produtos até o treinamento da equipe de atendimento. 

Falamos isso simplesmente porque ter uma estratégia bem definida e os recursos necessários mapeados, ajudará a garantir o sucesso durante esse evento tão aguardado. Não dê bobeira!

📅 Algo que pode te ajudar nesse sentido é acompanhar ao longo de todo ano as datas comemorativas do calendário comercial. Assim, você não perde nenhum evento importante – como o Dia do Cliente – e ainda aumenta suas chances de faturar mais.

2. Ofereça cupom de desconto

Todo cliente gosta de um cupom de desconto. Seja de 10%, 15%, 25%, 50%, não importa o percentual; eles ficam empolgados ao receberem o código promocional.

Na prática, os cupons de desconto fazem com que os consumidores se sintam presenteados no Dia dos Clientes e, ao mesmo tempo, tentados a comprar mais. 

E isso, claro, é ótimo para o seu negócio.

Logo, planeje a sua estratégia de venda com bastante atenção e, se possível, disponibilize o benefício do cupom de desconto para os seus clientes. 

Eles vão adorar comemorar a data comprando na sua loja virtual!

💸 Para saber mais sobre o tema, leia nosso artigo: Cupom de desconto: como funciona e como aplicá-lo no seu Ecommerce

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3. Lance novos produtos

O lançamento de produtos, assim como a inauguração da loja virtual, por exemplo, são pontos muito importantes para um negócio. 

Por isso,  não podem ser pensados de qualquer forma, pelo contrário, precisam ser planejados com o máximo de atenção.

Além disso, o lançamento precisa ocorrer em um momento bom para a empresa! 

Pensando nesse ponto em específico, por que não lançar um ou mais produtos no Dia do Cliente?

Elabore uma boa campanha de marketing para tirar a ideia do papel. 

Pense nas publicações que serão feitas nas redes sociais, no blog e por aí vai. Não esqueça de contar também com o e-mail marketing e outras estratégias de marketing digital.

🎉 Se quiser saber mais sobre o assunto, vale a pena conferir o artigo: Como planejar o lançamento de uma loja virtual

4. Faça sorteios

Fazer sorteio é uma maneira de dar ainda mais dinamismo à sua ação de Dia do Cliente. 

Para isso, você pode usar suas redes sociais para atrair novos compradores, aumentar o número de seguidores e ainda vender mais produtos. 

Instagram, Facebook e Tik Tok são boas plataformas para essa iniciativa.

Atente-se apenas para fazer os sorteios dentro das diretrizes da plataforma escolhida e escolha produtos que vão gerar interesse nos consumidores. 

Isto é, se você vende mercadorias de ticket médio a alto, não escolha apenas itens com menor preço para sortear…

Certamente os seus consumidores não se sentirão valorizados com esta ação. Pense no que eles gostariam de ganhar! 

5. Dê brindes e amostras grátis 

Dar brindes e amostras grátis aos clientes é uma estratégia que sempre funciona. 

E isso independe do tipo de mercadoria que você comercializa, pois, no fim das contas, eles se sentem presenteados e importantes para a sua empresa.  

Algo que você pode fazer nesse sentido é enviar, junto da compra realizada no seu site de vendas, um boa mensagem para o Dia do Cliente e um pequeno brinde.

Por brinde você pode entender: caneta, ecobag, caneca, camiseta… Tudo personalizado de acordo com a sua empresa. 

Fazer isso é importante para comemorar a data e também porque ajuda na fidelização de clientes, além de fazer com que a sua empresa fique mais na cabeça do comprador.

Bem interessante esta ação, não é verdade? 

E não esqueça de caprichar na mensagem para o Dia do Cliente! Já já neste artigo vamos te mostrar boas ideias para você se inspirar. 

Continue a leitura…

6. Faça o controle de estoque

Além de cuidar das vendas, é super importante fazer um bom controle de estoque para o Dia do Cliente. 

Basicamente, o controle de estoque é sobre monitorar e gerenciar todas as mercadorias que você tem armazenadas. 

Um processo que é importante o ano todo, mas ganha ainda mais peso em datas comemorativas, quando as vendas disparam.

Imagine seu cliente acessando seu site e se deparando com a mensagem "item indisponível". 

Nada legal, né? Isso é o que chamamos de ruptura de estoque. 

A pessoa vai acabar comprando em outro lugar e você perde a venda. Então, vale muito a pena se preparar com antecedência, garantindo que você tem a quantidade certa de produtos para o Dia do Cliente. 

O objetivo aqui é aproveitar essa data para lucrar mais, não perder vendas!

👉 Se quiser saber mais como fazer isso, sugerimos a leitura do artigo: Controle de estoque: o que é, importância e como fazer

7. Forneça um bom atendimento

O setor de atendimento é um dos alicerces do seu negócio e não pode ser ignorado jamais, principalmente em datas importantes como o Dia do Cliente. 

Ele deve ser excelente em todas as etapas da jornada de compra, inclusive no pós-venda.

Por isso, tenha uma equipe de atendimento proativa e bem treinada, pronta para esclarecer qualquer dúvida dos clientes. 

Também preste atendimento em todos os canais disponíveis e veja se faz sentido implementar chatbots de atendimento na sua loja virtual.

Esta é uma ótima ferramenta para ajudar seus consumidores até mesmo fora do horário comercial.   

📞 Você sabia que o atendimento 24 horas é um requisito do Ecommerce? É o que diz a Lei do SAC! Entenda mais sobre o assunto em: Lei do SAC: o que é e como impacta sua empresa?

Conheça seu cliente com o Mapa da Empatia! 

Se você chegou até aqui, já sabe que ter uma boa mensagem para o Dia do Cliente é essencial. 

Ela serve não só para impulsionar as vendas, mas também para mostrar aos seus clientes o quanto eles são importantes.

Mas, construir uma boa relação com esses consumidores vai além de mandar uma mensagem no dia 15 de setembro. 

Para realmente cativar seus clientes, você precisa conhecê-los de verdade.

É aqui que entra uma ferramenta muito eficaz, mas muito simples de usar… 

👉 O Mapa da Empatia 👈

Ele te ajuda a encontrar o perfil do seu cliente ideal. Depois de preencher o documento, você vai: 

• Entender o que seu cliente pensa e sente;
• Ver o que ele vê;
• Saber o que ele ouve;
• Perceber o que ele fala e faz;
• Identificar suas dores;
• Descobrir suas necessidades.

Não é mágica; é uma metodologia testada e aprovada. 

Baixe o modelo de mapa da empatia gratuito do Ecommerce na Prática e conheça seu cliente: