Lista de textos prontos para vendas no WhatsApp: 20 modelos

Pontos principais do artigo:

• O texto pronto para vendas no WhatsApp pode ser um grande facilitador no dia a dia dos empreendedores;

• Ele ajuda a economizar tempo, padronizar a comunicação e aumentar as oportunidades de fechar vendas;

• Aprenda uma técnica de venda que garante 1 mês de faturamento, em apenas 48 horas. Participe do treinamento Lançamento Explosivo, disponível na nossa escola de Ecommerce. 🔥

Com o WhatsApp se tornando um canal essencial de atendimento, ficou claro que os empreendedores precisam adotar estratégias de vendas focadas na plataforma. 

Uma delas é usar textos prontos para vendas, que, embora sejam padrão, precisam ser adaptados para cada cliente

Esse cuidado torna a comunicação mais personalizada e aumenta as chances de fechar negócios.

Neste artigo, vamos mostrar modelos de texto pronto para vendas no WhatsApp e como usá-los. 

Vamos começar?

20 textos prontos para vendas no WhatsApp

Para te ajudar na missão de atender bem os clientes no WhatsApp, preparamos 20 textos prontos.

Eles podem ser usados em diferentes momentos na jornada do cliente. 

• Abordagem de venda;
• Prospecção de clientes;
• Lançamento de produtos;
• Condição especial de venda;
• Foco nas vantagens do produto;
• Cupom de desconto;
• Up-sell;
• Cross-sell;
• Follow-up;
• Agradecimento pós-compra.

Confira os modelos a seguir:

Abordagem de venda

Opção 1:

Oi, {nome do cliente}!

Vou direto ao ponto: tenho uma oferta especial para você!

Nós oferecemos soluções de {descreva o segmento do seu negócio} que podem transformar a maneira como você {descreva a transformação que o seu produto/serviço pode proporcionar}.

Tenho uma oferta exclusiva para novos clientes, mas é por tempo limitado!

Se tiver interesse, basta responder com "EU QUERO" e te passo mais informações.

Aguardo sua resposta!

Opção 2:

Oi, {nome do cliente}!

Quero apresentar um produto/serviço que pode ser muito útil para você.

Oferecemos soluções de {descreva o segmento do seu negócio} que podem ajudar a {descreva a transformação que o seu produto/serviço pode proporcionar}.

Se você estiver interessado(a), podemos agendar um horário para conversar mais. Responda com "SIM" e te ajudo a encontrar a melhor solução!

Obrigado pelo seu tempo!

↪️ Leia também: Biografia para WhatsApp: 63 ideias para você criar a do seu negócio 

Prospecção de clientes

Opção 1:

Oi, {nome do cliente}!

Somos especializados em {descreva o nicho de mercado do seu negócio} e acreditamos que podemos ajudar sua empresa com {descreva o problema comum}.

Gostaria de saber mais sobre como nossas soluções podem te ajudar a crescer? Posso enviar mais informações ou agendar uma conversa para entender melhor suas necessidades.

Aguardo seu retorno!

Opção 2:

Oi, {nome do cliente}!

Vi que você tem interesse em {descreva algo que o cliente demonstrou interesse}. Podemos ajudar a alcançar seus objetivos de forma mais rápida e eficiente!

Oferecemos soluções personalizadas em {descreva o segmento do seu negócio}.

Se quiser saber mais, responda com "SIM" e agendamos uma conversa para entender suas necessidades.

Espero sua resposta!

Lançamento de produtos

Opção 1:

Oi, {nome do cliente}!

Temos uma novidade incrível: estamos lançando o {nome do item}, perfeito para quem busca {descreva os benefícios do item}.

Os primeiros clientes vão ganhar um desconto especial de lançamento!

Quer saber mais e aproveitar essa oferta? Responda com "SIM" e te conto todos os detalhes!

Opção 2:

Oi, {nome do cliente}!

Estamos lançando o {nome do item} e achamos que você vai adorar! Ele foi feito especialmente para quem busca {descreva o que o produto oferece}.

Além disso, tenho um cupom de desconto exclusivo para você!

Responda com "SIM" e te envio o cupom para aproveitar!

Condição especial de venda

Opção 1:

Oi, {nome do cliente}! Como você está?

Tenho uma oferta exclusiva para você! Estamos oferecendo {descreva a oferta especial} com {porcentagem de desconto} de desconto!

É uma oportunidade única para adquirir {nome do produto} por um preço especial. Responda com "EU QUERO" para saber mais!

Opção 2:

Oi, {nome do cliente}! Tudo bem?

Como cliente especial, você tem direito a um desconto de {porcentagem de desconto} em {nome do produto}.

Essa oferta é por tempo limitado, então aproveite enquanto dá! Responda com "EU QUERO" e garanta já o seu desconto!

↪️ Leia também: 40 frases para status do WhatsApp (+ dicas) 

Foco nas vantagens do produto

Opção 1:

Oi {nome do cliente}, tudo bem?

Quero te falar sobre o {nome do produto}. Ele tem várias vantagens, como {listar algumas vantagens, como qualidade superior, durabilidade, praticidade}.

E ainda temos um desconto especial para você hoje!

Se quiser saber mais ou aproveitar a oferta, responda a essa mensagem!

Opção 2:

Oi {nome do cliente}, sabia que o {nome do produto} pode te ajudar a {listar uma ou mais transformações que o produto proporciona}?

Além disso, ele é muito melhor que os concorrentes, com vantagens como {listar algumas vantagens, como praticidade, conforto, segurança}.

Tenho uma condição especial para você hoje!

Ficou interessado? Responda para saber mais detalhes!

Cupom de desconto

Opção 1:

Oi, {nome do cliente}!

Tenho uma novidade para você! Como agradecimento pela sua lealdade, estamos oferecendo um cupom exclusivo: {código do cupom}.

Com ele, você pode aproveitar {descreva a promoção em que o cupom pode ser aplicado} e economizar bastante na sua próxima compra!

Não perca, use o seu cupom agora mesmo!

Opção 2:

Oi, {nome do cliente}!

Tenho uma oferta especial: com o cupom {código do cupom}, você economiza {valor ou percentual do desconto} na sua próxima compra!

Nossos produtos são {descreva as vantagens} e com o cupom, ficam ainda mais acessíveis!

Aproveite agora e use o código {código do cupom} no checkout!

↪️ Leia também: Como criar loja virtual no WhatsApp? 

Up-sell

Opção 1:

Oi, {nome do cliente}! Tudo bem?

Como você comprou o {produto/serviço}, achei que também poderia se interessar por {produto/serviço complementar}. Ele vai melhorar ainda mais sua experiência com {produto/serviço}.

Hoje, temos um desconto exclusivo de {porcentagem} na compra deste item!

Aproveite essa oportunidade para transformar ainda mais a sua experiência com a {marca/empresa}!

Opção 2:

Oi, {nome do cliente}, tudo bem?

Vi que você adquiriu o {produto/serviço} e queria te contar uma novidade!

Acabamos de lançar uma versão premium do {produto/serviço}, com benefícios exclusivos, como {descreva as vantagens}.

E como cliente fiel, você tem um desconto especial para essa versão!

Qualquer dúvida, estou à disposição para ajudar!

Cross-sell

Opção 1: 

Oi, {nome do cliente}, tudo bem?

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Vi que você comprou o {nome do produto} e queria te sugerir um item complementar: {nome do produto complementar}.

Comprando os dois, você vai aproveitar {benefícios da combinação dos produtos}, e ainda estamos oferecendo um desconto de {percentual de desconto}!

O que acha? Se tiver dúvidas, estou à disposição!

Opção 2:

Oi, {nome do cliente}, tudo bem?

Notei que você comprou o {nome do produto} e queria te oferecer uma opção para melhorar ainda mais sua experiência: {nome do item relacionado}.

Esse item vai potencializar seus resultados e, como cliente fiel, você tem uma oferta exclusiva: {descrição da oferta}.

Não perca essa chance de economizar e melhorar seus resultados! Qualquer dúvida, me avise!

Follow-up

Opção 1:

Oi, {nome do cliente}, tudo bem?

Gostaria de saber se você teve a chance de analisar a proposta que te enviei. Se tiver dúvidas, estou aqui para ajudar!

Lembre-se que a oferta é por tempo limitado, então, se tiver interesse no {nome do produto}, me avise logo para fecharmos!

Aguardo seu retorno.

Opção 2:

Oi, {nome do cliente}, tudo bem?

Queria saber se você teve a chance de testar o {nome do produto}. O que achou?

Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas, estou à disposição.

Tenha um ótimo dia!

↪️ Aproveite para ler também: Como abordar um cliente pelo WhatsApp: 9 dicas essenciais.

Agradecimento pós-compra

Opção 1:

Oi, {nome do cliente}!

Muito obrigado pela sua compra! Ficamos felizes por você ter escolhido o {nome do produto/serviço} e esperamos que ele traga muitos benefícios.

Se precisar de ajuda para aproveitar ao máximo, é só me chamar! Estamos aqui para garantir a melhor experiência.

Aproveito para lembrar que sempre teremos novidades para você. Conte conosco!

Opção 2:

Oi, {nome do cliente}!

Agradeço por confiar em nós na sua compra do {nome do produto/serviço}. Tenho certeza de que você vai adorar!

Se precisar de algo ou tiver dúvidas, estou à disposição para ajudar. E fique atento(a) às nossas novidades e ofertas especiais!

Obrigado mais uma vez e aproveite ao máximo sua compra!

Por que usar texto pronto para vendas no WhatsApp?

Usar um texto pronto para vendas no WhatsApp pode trazer muitas vantagens para os negócios. Entre as principais, estão:

• Economia de tempo: não é preciso criar uma mensagem do zero sempre que precisar entrar em contato com um cliente. Com um modelo de texto pronto, o vendedor pode personalizá-lo facilmente para se adequar à necessidade do cliente;
• Padronização da abordagem: é possível manter uma linguagem mais profissional e uma abordagem mais estruturada, o que pode aumentar a efetividade da venda. Também ajuda a evitar erros comuns que podem ocorrer ao redigir um texto às pressas;
• Possibilidade de adaptá-los para diferentes situações: como abordagens de novos clientes, follow-up com os antigos, oferecimento de promoções, entre outros. Com isso, é possível manter uma comunicação mais eficiente com os clientes e aumentar as chances de conversão em vendas.

Entretanto, há um ponto de atenção: não é porque o texto está “pronto” que ele não possa ser ajustado.

Na verdade, o ideal é que a mensagem seja editada sempre que for necessário, a fim de não tornar o atendimento no Whatsapp Business engessado ou pouco eficiente diante das necessidades dos consumidores.

6 dicas para personalizar seu texto pronto para vendas no WhatsApp

Para fazer uma mensagem de venda no WhatsApp, é importante seguir algumas boas práticas. 

Vamos explicar cada uma delas a seguir:

1. Seja breve

As pessoas têm pouco tempo e atenção para dedicar às mensagens de vendas, por isso, a sua mensagem precisa ser clara, concisa e direta ao ponto.

Evite mensagens longas e cansativas, que podem fazer com que o cliente perca o interesse e nem mesmo leia a mensagem completa. 

Comece com uma saudação curta e vá direto ao assunto, destacando as principais vantagens do produto ou serviço que você está oferecendo.

Lembre-se que o objetivo da mensagem é despertar o interesse do cliente e incentivá-lo a continuar a conversa, não dar todas as informações de uma só vez. 

2. Mantenha um tom cordial e educado

Quando se trata de vendas no WhatsApp, é essencial ser cordial e educado ao se comunicar com seus clientes em potencial. 

Isso inclui usar uma saudação adequada, como "olá" ou "boa tarde", e sempre agradecer pela atenção do cliente. 

Também é importante manter uma linguagem amigável e positiva durante toda a conversa, sem ser agressivo ou insistente demais. 

Lembre-se de que os clientes querem se sentir valorizados e respeitados durante todo o processo de compra.

3. Use uma linguagem simples

O seu texto pronto para vendas no WhatsApp deve considerar que nem todos os seus clientes têm a mesma familiaridade com termos técnicos ou linguagem específica do seu nicho de mercado. 

Por isso, é fundamental que a linguagem utilizada seja simples e clara, para que o cliente compreenda facilmente o que está sendo oferecido. 

Evite o uso de palavras difíceis e frases muito longas. Opte por uma linguagem mais coloquial e direta, sem comprometer a clareza da mensagem. 

Além disso, adeque a linguagem a persona do seu negócio, considerando aspectos como idade, região, necessidades, etc. Dessa forma, a mensagem será mais compreensível e efetiva na venda.

4. Não cometa erros de português

Erros de português podem passar uma imagem negativa da sua empresa e até mesmo prejudicar a compreensão da mensagem. 

Por isso, é fundamental revisar a mensagem antes de enviá-la para garantir que não haja erros gramaticais ou ortográficos. 

Se necessário, use recursos como corretores ortográficos e gramaticais para evitar erros. 

Dessa forma, a mensagem será clara e profissional, o que aumentará a confiança do cliente em relação à empresa.

5. Inclua um CTA

O CTA, ou Call to Action, é uma das partes mais importantes de uma mensagem de venda no WhatsApp e pode ser usado com o auxílio de bons gatilhos mentais. 

Isso porque ele é responsável por incentivar o cliente a tomar uma ação após ler a mensagem, seja para visitar o site da empresa, fazer uma compra ou entrar em contato com o vendedor.

O CTA deve ser claro e objetivo, informando ao cliente exatamente qual é a próxima etapa que ele deve seguir para obter mais informações ou realizar a compra. 

Na prática, o seu CTA deve ser:

• Específico: deixe claro qual ação o cliente deve tomar, como "clique no link" ou "responda com 'sim' para saber mais";
• Urgente: inclua termos como "agora" ou "hoje" para criar senso de urgência e incentivar a ação imediata;
• Persuasivo: use palavras que despertem o interesse do cliente, como "descubra agora" ou "aproveite essa oferta exclusiva";
• Consistente: o CTA deve estar alinhado com o objetivo da mensagem e com a jornada de compra do cliente.

6. Use imagens, se possível

Outro fator importante no texto pronto para vendas no WhatsApp é o uso de imagens. 

Elas são bastante eficazes para chamar a atenção do cliente e transmitir informações de forma visual e atraente. 

As imagens podem ajudar a ilustrar as características do produto, apresentar promoções e descontos, e despertar a curiosidade do seu interlocutor. 

No entanto, é importante ter em mente que o uso de imagens deve ser feito com moderação e de forma estratégica, para não sobrecarregar a mensagem e torná-la confusa ou cansativa. 

↪️ Você sabia que é possível programar mensagens automáticas no WhatsApp? Te ensinamos como fazer isso aqui: Como colocar mensagem automática no WhatsApp?

Como fechar mais vendas no WhatsApp?

Para fechar mais vendas no WhatsApp, é preciso seguir algumas boas práticas e estratégias. 

Vamos apresentar 5 dicas a seguir:

1. Não confunda WhatsApp profissional com pessoal

Ao utilizar o WhatsApp para fins profissionais, é importante separar a conta pessoal da conta profissional. 

Isso porque usar o WhatsApp pessoal pode comprometer a sua imagem e credibilidade perante os clientes, além de causar possíveis confusões e misturas de assuntos. 

Por isso, é essencial ter uma conta exclusiva para a empresa e utilizar apenas essa conta para realizar as vendas e atendimentos aos clientes. 

Dessa forma, você mantém uma postura mais profissional e organizada, além de proteger sua privacidade pessoal.

↪️ Leia também: Como ter dois WhatsApp? Veja 5 maneiras de duplicar sua conta

2. Tenha agilidade para responder

Ter agilidade para responder as mensagens dos clientes é essencial para fechar mais vendas no WhatsApp – independentemente de você usar texto pronto ou não. 

Os clientes esperam uma resposta rápida e eficiente, por isso é importante estar sempre atento às notificações e responder o mais rápido possível. 

3. Seja sempre acessível

Para fechar mais vendas no WhatsApp, não basta só ter um excelente texto pré-pronto. 

Também é fundamental estar pronto para atender às dúvidas, solicitações e necessidades a qualquer momento. 

Você deve ficar atento ao canal de atendimento em horário comercial e, fora desse período, disponibilizar atendimento automatizado, como chatbots, por exemplo.

4. Organize sua lista de contatos

Organizar a lista de contatos é essencial para otimizar o tempo e aumentar a eficiência nas vendas pelo WhatsApp. Algumas dicas importantes para isso incluem:

• Classificar os contatos por níveis de prioridade, levando em conta a probabilidade de fechamento de venda;
• Utilizar etiquetas de identificação das necessidades e interesses de cada contato, o que possibilita a personalização do atendimento;
• Segmentar a lista de contatos em grupos no WhatsApp, de acordo com o perfil de cada cliente ou tipo de produto;
• Atualizar constantemente a lista de contatos, removendo números inativos e adicionando novos contatos que possam ser relevantes para o negócio.

Você pode, inclusive, criar uma lista de transmissão no WhatsApp e contar com as funcionalidades que essa ferramenta fornece. 

5. Aprofunde seus conhecimentos sobre a ferramenta

Por último, mas não menos importante, você deve aprofundar seus conhecimentos sobre a ferramenta. 

Isso inclui aprender a utilizar todos os recursos disponíveis, como mensagens automáticas, catálogo de produtos e mais.

Quando você se torna um expert no uso do WhatsApp para vendas, mais chances há de oferecer um atendimento de qualidade e personalizado para seus clientes, aumentando assim suas chances de fechar mais negócios.

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Essa é a oportunidade perfeita para usar o WhatsApp — presente no celular de 147 milhões de brasileiros — como sua principal ferramenta de vendas. 

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