Qual empreendedor não quer saber sobre as melhores estratégias para fazer divulgação de produtos, não é verdade? Existem algumas ações nesse processo que podem fazer a diferença nos resultados das suas vendas. Quer entender isso melhor? Leia este artigo na íntegra!
De acordo com pesquisa feita pela IAB Brasil (Interactive Advertising Bureau), os investimentos em campanhas de publicidade digital no Brasil chegaram a R$ 14,7 bilhões no 1º semestre de 2022. A quantia representa um aumento de 12% em comparação à alcançada no 1º semestre de 2021.
Todos esses dados apontam para um fato inegável: as empresas não estão perdendo tempo – ou poupando dinheiro – quando o assunto é alavancar as vendas no Ecommerce. E isso, obviamente, envolve as estratégias para uma boa divulgação de produtos!
Ao longo deste artigo, nós vamos te mostrar qual a importância da divulgação de produtos, como fazer isso do jeito certo e mais alguns pontos importantes.
Mas antes, confira o vídeo abaixo em que Bruno de Oliveira, fundador do Ecommerce na Prática, fala sobre formas inteligentes de divulgar sua loja virtual:
Índice:
Qual a importância da divulgação de produtos?
Fazer a divulgação de produtos é essencial para aumentar o volume de vendas do seu negócio, independentemente de você vender em marketplaces, loja virtual ou outro canal de venda.
Em meio ao crescimento do Ecommerce nos últimos anos, comercializar produtos online sem fazer a devida divulgação é o mesmo que desperdiçar oportunidades valiosas nesse mercado em pleno crescimento.
Para você ter uma ideia, o faturamento do comércio eletrônico brasileiro chegou a R$ 262,7 bilhões em 2022, representando uma alta de 1,6% em relação ao ano anterior, segundo dados da NielsenIQ Ebit Brasil.
Por isso, se você tem um negócio online e sente que os produtos estão acumulando no estoque ou que simplesmente poderia vender mais, reavalie a maneira como está fazendo a divulgação dos seus itens…
É claro que existem algumas ações tradicionais que dão resultados incríveis na hora de aumentar a taxa de conversão da empresa. Contudo, existem outras iniciativas que podem ser o diferencial que você está precisando para a divulgação de seus produtos.
A seguir, vamos apresentar como você pode fazer isso da melhor maneira possível, mesclando iniciativas mais comuns com outras que podem levar o seu negócio a um outro patamar. Vamos lá?
Como fazer divulgação de produtos? 13 passos essenciais
As possibilidades são bem amplas quando falamos em divulgação de produtos. E isso abrange tanto o ambiente digital quanto o físico, sabia?
Bom, sem mais enrolação, vamos aos tópicos sobre como fazer divulgação de produtos. Veja abaixo:
1. Conheça bem o seu público
Não dá para pensar em divulgação de produtos sem considerar quem é o público que poderá comprá-los, concorda? Para fazer isso, o melhor caminho é conhecer o público do seu negócio.
Aqui no Ecommerce na Prática, quando falamos nesse tema, não estamos nos referindo necessariamente ao público-alvo, mas sim à persona da sua empresa.
Na prática, a persona nada mais é do que a representação fictícia do seu cliente ideal. Ou seja, quem é o seu consumidor, como ele pensa, como se comporta, o que busca em termos de produtos e serviços, etc.
A partir do momento que você conhece a persona do seu negócio, será mais fácil criar uma campanha de marketing ou qualquer outra iniciativa para fazer a divulgação dos seus produtos. Isso porque você vai falar e atingir as pessoas certas, aquelas realmente interessadas nos itens à venda da sua loja virtual.
💡 Se quiser uma ajuda para definir a persona do seu negócio, sugerimos que preencha o Mapa da Empatia. Esta é uma ferramenta criada por especialistas do Ecommerce na Prática e totalmente gratuita!
2. Elabore um plano de marketing
O plano de marketing é um documento em que serão inseridas todas as informações necessárias para o time da área alcançar com sucesso o objetivo traçado. Ou seja, a divulgação de produtos.
Sendo assim, saiba que você, ou o gestor de marketing, vai precisar estabelecer metas realistas, definir um orçamento para as ações de divulgação e criar um cronograma para que o documento fique bem completo.
🎯 Se você quiser saber mais detalhes sobre como elaborar um plano de marketing, sugerimos a leitura do artigo: Plano de Marketing: o que é e como fazer um para o seu negócio. Temos certeza que este conteúdo vai te ajudar!
3. Aproveite todo o alcance das redes sociais
Segundo uma pesquisa realizada pela All iN, em parceria com a Opinion Box, 87% dos consumidores fazem compras online e 75% deles usam as redes sociais para buscar produtos.
E o que esses dados significam na prática? Que a sua empresa precisa estar presente nesses canais na hora de fazer a divulgação de produtos. Seja no Instagram, Facebook, Youtube, Tik Tok, Twitter, enfim…
O importante é falar sobre os produtos onde os seus clientes estão - inclusive, ressaltamos novamente a importância de ter a persona bem definida neste momento. É isso que vai te ajudar a entender os canais que os seus clientes preferem. Fique atento!
Ah, outro ponto importante: crie um planejamento estratégico para as redes sociais. Essa iniciativa é perfeita para você trabalhar de maneira organizada e não perder nenhum horário bom para fazer publicações.
📲 Aproveite para ler também: Marketing nas redes sociais: o que é e como fazer? [2023]
4. Crie anúncios online
Já que o seu foco é atrair pessoas para o seu site de vendas na divulgação de produtos, você precisa fazer anúncios. Para isso, você pode contar com ferramentas como o Google Ads e o Facebook Ads.
No Google Ads, é possível criar anúncios de produtos que podem ser veiculados na Rede de Pesquisa, na Rede de Display, em Campanhas Locais, Youtube e Google Shopping.
Já no Facebook Ads, você consegue anunciar seus itens tanto no Facebook quanto no Instagram. Os anúncios podem ser bem segmentados e em diferentes formatos, como vídeos, imagens e formulários.
📢 Falamos mais sobre ambas as plataformas em “Google Ads ou Facebook Ads? Qual é o melhor?”. Leia quando puder!
5. Ofereça cupons de desconto
Os cupons de desconto estão entre os benefícios que mais atraem os consumidores e, por isso, não podem ficar de fora da sua estratégia de divulgação de produtos. Mas como eles funcionam na prática?
Antes de qualquer coisa, o cliente precisa ter acesso ao código que compõe o cupom de desconto. Lembrando que cada cupom possui as suas respectivas regras de utilização, certo?
Normalmente, o indicado é que eles tenham um limite (como “para compras acima de R$ 150”, por exemplo) e um prazo para acabar. É esse prazo que vai estimular o cliente a comprar para não perder o benefício.
Depois, o consumidor escolhe o produto que deseja e, já na página de checkout, insere o código do cupom de desconto. Ao concluir essa ação, o preço total da compra é automaticamente atualizado. Simples, não é verdade?
🆓 Para entender mais sobre como aplicar esse benefício no seu negócio, leia: Cupom de desconto: como funciona e como aplicá-lo no seu Ecommerce
6. Faça parcerias com influenciadores
Os influenciadores têm um forte potencial para ajudar a aumentar não só o alcance de produtos, mas de uma marca como um todo. Isso porque os consumidores gostam de receber dicas e saber a opinião dessas personalidades quando o assunto é compra de produtos e serviços.
Para você ter uma ideia, segundo pesquisa da Influency.me, 40,4% das grandes empresas têm investido em marketing de influência. Além disso, 26% das microempresas, 8,3% das médias e 15,4% das pequenas empresas também apostam no trabalho dos influenciadores.
Percentuais bem interessantes, não acha?
Sendo assim, descubra quais são os influenciadores que abrangem o seu nicho de mercado, analise quais deles fazem mais sentido na hora de divulgar os seus produtos e tente estabelecer uma parceria com eles.
7. Não se esqueça do e-mail marketing
Apesar de existir há um bom tempo e talvez já ser esquecido por algumas empresas, o e-mail marketing ainda é uma ferramenta poderosa para a divulgação de produtos.
Por meio dele, você consegue estabelecer uma comunicação direta com os consumidores, estreitando mais a relação com eles. Isso é ótimo não apenas quando falamos de vender produtos, mas cativar os clientes de alguma forma.
Basta você ter um email profissional para a sua empresa e contar com uma ferramenta de disparo de e-mail marketing. Falamos tudo sobre isso no artigo “5 Ferramentas de E-mail Marketing Gratuitas”. Vale a pena a leitura! 📧
8. Otimize o seu site para os mecanismos de busca
Essa prática é conhecida no mundo do marketing digital a partir das estratégias de SEO. Já ouviu falar sobre o tema? Pois bem…
A otimização dos mecanismos de busca é uma das principais maneiras de você gerar tráfego orgânico e qualificado para a sua loja virtual. Os resultados, no entanto, não são imediatos e levam alguns meses para aparecer.
De qualquer forma, se você quer ampliar de uma vez por todas a chance de aumentar as vendas dos seus produtos, esta é uma iniciativa que não pode ficar de fora das suas estratégias.
Ter a sua empresa no topo da primeira página do Google é um diferencial e tanto para os negócios… Tenha atenção a isso!
9. Analise como a concorrência faz divulgação de produtos
Já parou para observar como a concorrência está fazendo a propaganda de produtos? Se não estiver atento a isso, é bom mudar de estratégia…
Quando você analisa os concorrentes, fica muito mais fácil entender o que eles estão fazendo que está dando certo e o que não está gerando resultados tão bons assim.
A partir disso, dá para você discernir o que poderia também ser aplicado nas estratégias de divulgação de produtos da sua empresa.
E vale ressaltar que, nesse caso, não estamos sugerindo que você deve copiar os seus concorrentes, apenas se inspirar em suas ideias e entender o que pode, ou não, funcionar para o seu negócio. Pense nisso!
10. Invista em mídia offline também
Pode parecer um pouco contraditório falar em divulgar produtos vendidos online a partir de iniciativas offline, não é mesmo? Mas não é… Você pode impactar potenciais compradores tanto no ambiente digital quanto no físico.
Imagine que você tenha uma loja virtual de sapatos sociais. E, na sua cidade, existe um bairro repleto de escritórios que recebem centenas de funcionários diariamente. Por que não apostar em um outdoor por lá para divulgar seus produtos, por exemplo?
Na verdade, você pode - e deve - ir além… Se fizer sentido para o seu negócio, faça a integração desses dois tipos de mídia. Certamente a divulgação de produtos do seu negócio vai ganhar atingir um outro patamar.
📺Para entender um pouco mais sobre isso, vale a pena conferir o artigo “Out of home (OOH): entenda o que é, quais suas vantagens e como implementar”. O conceito é usado para explicar o poder das peças de publicidade que atingem o público fora de suas casas. Uma boa ideia, concorda?
11. Crie um call to action atrativo
Toda campanha de divulgação de produtos precisa contar com calls to action (CTAs) que sejam irresistíveis para o público. Ou seja, um CTA bem elaborado para motivar os consumidores a agirem imediatamente.
O objetivo central pode variar de acordo com a estratégia do lojista, desde clicar em um link, preencher um formulário até realizar uma compra de fato. Independentemente do seu foco, garanta que seus CTAs sejam claros, persuasivos e alinhados com os objetivos da campanha.
Não tenha dúvidas de que é isso que vai te ajudar a impulsionar a participação dos clientes na campanha e aumentar a taxa de conversão do seu negócio
12. Use imagens de qualidade
Aqui, a linha de raciocínio é simples: os consumidores que compram online não possuem os produtos em mãos para verificar detalhes, como cor, acabamento, tamanho, etc. por isso é crucial que você trabalhe apenas com imagens de qualidade.
Pense que quanto melhor forem as fotos dos seus produtos, maiores são as chances de ele não ter dúvidas e optar logo pela compra. Por isso, opte por imagens nítidas, com uma boa iluminação, que explore diferentes ângulos, dentre outros detalhes.
📷 Se você quiser uma ajuda para saber como tirar foto de produtos do jeito certo, Leia o artigo: Fotografia para Ecommerce: 10 dicas para fazer fotos incríveis de produtos
13. Monitore os resultados
Já falamos em diversos artigos aqui do blog do Ecommerce na Prática o quanto o monitoramento dos resultados é algo imperativo para quem vende online.
Hoje, existem diversas maneiras de monitorar o desempenho de ações e você, que quer ter sucesso em sua divulgação de produtos, não pode ignorar isso. A principal ferramenta nesse sentido é o Google Analytics…
Por lá, uma série de dados são coletados e transformados em relatórios nos quais você pode visualizar diretamente no painel da ferramenta de maneira intuitiva. Isso é, basicamente, trabalhar de forma orientada à análise de dados - o que chamamos de Data Driven Marketing.
📈 Para saber mais sobre o tema, leia o artigo “Data driven marketing: o que é e como tomar decisões baseadas em dados“ e comece a aplicar esse conceito hoje mesmo no seu negócio!
Erros comuns na hora da divulgação de produtos
A divulgação de produtos é essencial para o sucesso de qualquer negócio, mas, infelizmente, muitos empreendedores cometem erros comuns nessa hora.
Para garantir uma divulgação efetiva e otimizada, é importante ficar atento aos seguintes pontos:
Não conhecer a persona a fundo
É essencial entender as características da persona da sua empresa para escolher os canais de divulgação e as ações de marketing mais adequadas.
O foco é criar uma mensagem que realmente faça sentido para os seus clientes e potenciais clientes. Na prática, isso significa que ignorar o perfil dessas pessoas pode resultar em uma divulgação pouco efetiva, levando a um baixo volume de vendas.
Ter uma estratégia clara mal-pensada
Outro erro muito comum é não desenvolver uma estratégia de divulgação dos seus produtos. Ou seja, contar com iniciativas que não foram bem definidas, com objetivos específicos e metas mensuráveis.
Basicamente, você precisa saber os resultados que deseja atingir e definir, com atenção, os passos que dará para isso acontecer. Lembre-se que sem uma estratégia clara, a divulgação certamente será inconsistente e pouco efetiva.
Mensagem de marketing confusa
Tão importante quanto definir uma estratégia clara é criar uma mensagem de marketing confusa ou pouco clara. Isso é determinante para confundir os consumidores e resultar em baixa conversão de vendas.
A mensagem de marketing deve ser clara, simples e direta ao ponto. Sem enrolação.
Não mensurar a efetividade dos seus esforços
É importante medir a efetividade da divulgação para identificar o que está funcionando e o que precisa ser melhorado. Não fazer isso pode acarretar em desperdício de recursos e investimentos em estratégias pouco efetivas. Um cenário nada agradável, não é verdade?
Tendências em divulgação de produtos
O mundo do comércio eletrônico está em constante evolução, e as estratégias de divulgação de produtos acompanham essa transformação.
Para se destacar em um cenário cada vez mais competitivo, é fundamental estar atualizado sobre as tendências mais recentes e adotar abordagens inovadoras para promover seus produtos de maneira eficaz.
A seguir, vamos explorar algumas das tendências em divulgação de produtos que têm ganhado destaque no cenário digital. Leia:
1. Inteligência artificial e chatbots
A inteligência artificial (IA) e os chatbots têm se mostrado ferramentas poderosas para impulsionar a divulgação de produtos.
Essas tecnologias automatizadas oferecem benefícios significativos, como a personalização da experiência do cliente, a resposta imediata a dúvidas e a capacidade de fornecer recomendações personalizadas.
Com a ajuda de chatbots alimentados por IA, por exemplo, é possível oferecer suporte e atendimento ao cliente em tempo real, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Além disso, a IA permite analisar o comportamento do cliente e suas preferências de compra para oferecer recomendações personalizadas.
A inteligência artificial também pode automatizar campanhas de marketing, segmentando clientes com base em seus perfis e comportamentos. Os chatbots podem enviar mensagens personalizadas, oferecer descontos exclusivos e criar um senso de urgência para estimular a compra.
As aplicações são muitas e cabe a você, empreendedor, entender quais delas mais podem beneficiar o seu negócio. Neste artigo, falamos mais sobre o assunto: 6 ferramentas de inteligência artificial para vender mais.
2. Marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo desempenha um papel fundamental na divulgação de produtos, permitindo que as marcas forneçam informações valiosas e relevantes para seu público-alvo.
Por meio da criação de conteúdo útil, educativo e envolvente, as empresas estabelecem sua autoridade no mercado e constroem relacionamentos com os consumidores.
Ao fornecer conteúdo de qualidade, como artigos de blogs, pesquisas de mercado e vídeos tutoriais, as marcas podem educar os consumidores sobre os benefícios de seus produtos, solucionar problemas e oferecer insights valiosos.
Isso ajuda a criar uma percepção positiva da marca e a estabelecer confiança com os potenciais clientes.
Além disso, o marketing de conteúdo é uma maneira eficaz de atrair tráfego orgânico para o site da empresa por meio da otimização para mecanismos de busca (SEO).
3. Vídeos interativos e realidade aumentada
Com vídeos interativos, é possível criar conteúdos dinâmicos e envolventes, nos quais os espectadores podem interagir com elementos específicos do vídeo, como clicar em botões, explorar diferentes ângulos e personalizar opções.
Por exemplo, uma marca de moda pode criar um vídeo interativo que permite aos espectadores clicar nas peças de roupa para ver mais detalhes, combinações de cores ou acessórios relacionados. Essa interatividade aumenta o engajamento do cliente e ajuda a transmitir a proposta de valor do produto de forma eficaz.
Já a realidade aumentada oferece uma experiência ainda mais imersiva, permitindo que os clientes visualizem produtos em seu ambiente real antes de efetuar a compra.
Por exemplo, uma loja de móveis pode disponibilizar um aplicativo que permite que os clientes vejam como um sofá ficaria em sua sala de estar através da câmera do celular, ajustando-o e testando diferentes opções de cores e tamanhos.
Isso ajuda a eliminar dúvidas e fornece uma visão mais precisa do produto, aumentando a confiança do cliente na compra.
💰 Entenda mais sobre o assunto neste artigo: As 5 principais objeções de venda e como quebrá-las
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Perguntas Frequentes
Qual a importância da divulgação de produtos?
Fazer a divulgação de produtos é essencial para aumentar o volume de vendas do seu negócio. Em meio ao crescimento do Ecommerce, divulgar os seus produtos da maneira certa é o que pode levá-lo a um outro patamar.
Como fazer divulgação de produtos?
1. Conheça bem o seu público; 2. Elabore um plano de marketing; 3. Aproveite todo o alcance das redes sociais; 4. Crie anúncios online; 5. Ofereça cupons de desconto; 6. Faça parcerias com influenciadores; 7. Não se esqueça do e-mail marketing; 8. Otimize o seu site para os mecanismos de busca; 9. Analise como a concorrência; 10. Invista em mídia offline também; 11. Monitore os resultados.
