Pontos principais do artigo:
- Para abrir um pet shop online, você precisa planejar, escolher nicho e fornecedores confiáveis;
- Um pet shop online pode faturar entre R$ 60 mil e R$ 100 mil por mês, dependendo da estrutura;
- Comece seu pet shop com o pé direito! Baixe a planilha gratuita de plano de negócios e planeje-se. 🚀
Saber como montar um pet shop online é o sonho de muitas pessoas, afinal, ajudar a cuidar dos bichinhos de estimação é uma missão nobre, além de lucrativa…
O segmento de pet shop no Ecommerce faturou R$ 68 bilhões em 2023, de acordo com o IPB (Instituto Pet Brasil).
Esse é um crescimento de 14% em relação ao ano anterior.
E tendo em vista esses números, cada vez mais empreendedores enxergam as oportunidades do segmento pet.
Você também é um deles?
Este artigo vai te ajudar a entender como abrir um pet shop online, quanto custa essa empreitada e quanto você pode lucrar.
Vamos lá? 🐱
Índice:
Vale a pena investir no mercado pet online?
Sim, vale muito a pena investir no mercado pet brasileiro.
Como você já sabe, em 2023, o mercado faturou R$ 68,7 bilhões, segundo o Instituto Pet Brasil.
Mas o que você talvez não saiba é que, só o segmento pet food movimentou R$ 38,1 bilhões, ou seja, mais da metade do total.
Outros segmentos, como produtos veterinários e pet care, cresceram 16,3% e 18%, mostrando como os brasileiros estão cuidando cada vez mais dos seus pets.
E no Ecommerce pet, o cenário é ainda mais animador.
Os pet shops virtuais lideraram as vendas online, com R$ 1,9 bilhão, representando 42% das transações digitais no setor.
E, vale lembrar, o mercado pet no Brasil não se limita apenas aos animais de estimação ou domésticos.
Muitos empreendedores têm criado negócios lucrativos dentro do segmento, atendendo animais de grande porte.
➡️ Um dos casos de sucesso dentro desse mercado pertence a um de nossos alunos. Entenda como a Veterinup faturou milhares de reais no Mercado Livre, vendendo suplementos para cavalos: Ele faturou 180 mil vendendo suplemento para cavalo online.
O que preciso para montar um pet shop virtual?
O primeiro requisito para montar um pet shop virtual é gostar desse mercado.
Quando você trabalha com algo que te interessa, fica mais fácil ter energia para superar desafios e buscar sempre melhorar.
Agora, falando do lado técnico, você vai precisar entender bem o mercado.
Isso inclui estudar os produtos que vendem mais, quem é o seu público e quais estratégias funcionam melhor.
Além disso, escolha uma boa plataforma de Ecommerce para sua loja virtual.
Vamos entender mais detalhes no próximo tópico…
Como montar um pet shop online? 10 passos simples
Agora que já tem uma visão geral sobre o mercado pet, vamos para a prática!
Chegou o momento de começar a planejar, de fato, seu Ecommerce pet.
Para te ajudar nisso, elaboramos um passo a passo de como montar um pet shop online:
1. Estude o mercado
Para montar um pet shop de sucesso, você precisa conhecer o mercado em que vai atuar.
Isso envolve entender como as vendas funcionam, mas, principalmente, estudar seus concorrentes:
- Quem já está nesse mercado?
- Quais produtos eles oferecem?
- O que fazem de diferente ou melhor?
Identificar essas informações ajuda você a enxergar oportunidades e a planejar suas ações com mais precisão.
Preste atenção em como essas empresas se comunicam com o público, quais estratégias de preços usam e até mesmo nas brechas que deixam.
Quanto mais você conhece seus concorrentes, mais preparado está para criar um negócio que se destaque.
2. Conheça o seu público
Seu público, basicamente, são os tutores que vão comprar os produtos e serviços do seu pet shop online.
Sem eles, o negócio não existe, então entender bem quem são essas pessoas é essencial.
Agora, não adianta pensar de forma genérica, como “vou vender para quem tem cães e gatos”. Você precisa ser mais específico.
Por exemplo, onde essas pessoas estão, qual a faixa etária, o estilo de vida, ou até mesmo os hobbies que elas têm.
Tudo isso ajuda a criar a persona da sua loja – ou seja, o perfil do cliente ideal que vai se identificar com o que você oferece.
Quanto melhor você conhecer o seu público, mais fácil fica criar estratégias certeiras e realmente atrair essas pessoas.
↪️ Neste artigo, falamos um pouco mais sobre o assunto: Aprenda como criar uma persona na prática
3. Elabore um plano de negócio
Depois de entender mais sobre o mercado pet, você precisa de um plano de negócios sólido.
Isso nada mais é do que um documento com todas as informações sobre a sua empresa, mostrando as ações que serão tomadas, como deverão ser executadas, qual será o investimento inicial necessário, etc.
O plano de negócios é uma ferramenta importante para prevenir erros comuns ao abrir uma empresa e aumentar as chances de ela ter sucesso.
Alguns dos outros elementos que você precisa incluir no seu plano de negócio para montar um pet shop são:
- Registro de marca;
- CNPJ;
- Plataforma de Ecommerce confiável;
- Registro de domínio.
💡 Se você quiser uma ajudinha extra com isso, baixe a Planilha de Plano de Negócios exclusiva do Ecommerce na Prática. É de graça!
4. Escolha o seu subnicho
Você já sabe que quer trabalhar no nicho de mercado de pets, mas qual será o seu subnicho? Isto é, no que a sua empresa irá se especializar?
Você pode vender produtos para determinadas raças de cães e gatos, especializar-se em animais menos comuns como iguanas e hamsters, dentre outras opções.
Uma das ferramentas que você pode usar nessa pesquisa é o já conhecido Google.
Nossa sugestão é que você visite fóruns de debate sobre o tema, estude os concorrentes, acesse sites como o Reclame Aqui, leia pesquisas de mercado, enfim…
Esteja presente em ambientes onde clientes deixam suas opiniões.
Faça tudo isso sempre tentando identificar quais são as brechas que os concorrentes ainda não ocuparam.
Acredite: existem muitas oportunidades a serem aproveitadas, então mantenha os olhos bem abertos.
5. Defina quais os produtos pets vai vender
Definir os melhores produtos pets para vender é a maior dúvida de quem vai iniciar um Ecommerce nesse segmento.
A verdade é que não existe exatamente uma resposta certa para isso…
Mas há alguns segmentos dentro do mercado pet que podem te dar um norte nessa busca por produtos.
Nós observamos que o mercado hoje é dividido em 4 grandes segmentos. São eles:
Pet Food
Esses são os negócios que vendem rações, snacks, bifinhos e petiscos em geral. Do ponto de vista de mercado, o Pet Food é o segmento mais valioso entre os 4, já que é responsável pelo maior faturamento (cerca de 67,5% do total).
Pet Serv
Em seguida temos o Pet Serv, que conta com serviços como adestramento, passeios e até hotéis para cães e outros animais.
Para você ter uma ideia, 16,7% do faturamento do mercado pet está aqui.
Pet Care
O segmento de Pet Care por sua vez, vende shampoos, equipamentos de segurança, coleiras, acessórios para cuidados com os animais, etc.
COMECE SEU ECOMMERCE DO ZERO HOJE E FATURE OS PRIMEIROS 30 MIL EM 90 DIAS
Aula exclusiva (e gratuita) começando em:
00 horas
10 minutos
00 segundos
Ele é tão relevante que é responsável por 8% do faturamento de todo o setor pet.
Pet Vet
Pet Vet abrange os medicamentos veterinários utilizados para tratar os bichinhos de eventuais doenças.
É o que tem o menor faturamento entre os 4, com cerca de 7,8% da fatia total.
Olhando os tópicos acima, é claro que você provavelmente deve estar se perguntando sobre qual é o segmento ideal para você… mas a resposta é: depende.
Mesmo que o mercado esteja dividido em 4 grandes setores, nada impede você de mesclá-los.
Você pode trabalhar, por exemplo, com alimentação (Pet Food) e produtos de higiene (Pet Care) ao mesmo tempo. Não há nenhum problema nisso!
Uma dica importante é que, como estamos falando sobre como montar um pet shop online, as coisas ficam mais simples se você trabalhar com produtos, em vez de serviços.
Nesse caso, o Pet Serv deixa de ser uma opção, já que o setor oferece serviços que não podem ser entregues pela internet (adestramento, táxi, tosa, etc).
Todos os outros 3 (Food, Care e Vet) se encaixam muito bem na lógica do comércio eletrônico e devem ser levados em consideração.
6. Trabalhe com bons fornecedores
Os fornecedores são as empresas que vão vender matérias-primas ou itens para o estoque da sua loja de pet shop online.
Eles são muito importantes, afinal, são determinantes para a qualidade dos produtos que você vai vender.
Bons fornecedores devem ser:
- Pontuais;
- Éticos, trabalhando com produtos de qualidade e procedência;
- Abertos a negociar.
Uma sugestão é não trabalhar apenas com um, mas dois, três, quatro ou mais fornecedores.
A ideia é não deixar o seu cliente sem o produto que deseja caso um de seus fornecedores não possa suprir a sua demanda.
7. Defina os canais de vendas que irá vender os produtos pet
Hoje em dia, você tem várias opções, como redes sociais, marketplaces e lojas virtuais próprias.
Marketplaces, como Mercado Livre, Shopee e Magazine Luiza, são ótimos para começar.
Eles oferecem uma estrutura pronta para vender e atrair clientes, mas também têm uma alta competição e taxas de comissão que podem variar bastante.
Por isso, apesar de funcionarem bem, não é uma boa ideia depender só deles.
A melhor estratégia é diversificar.
Crie sua própria loja virtual para ter um canal exclusivo e direto com seus clientes.
E montar uma loja virtual é mais simples do que parece! Existem, inclusive, plataformas que oferecem planos gratuitos para começar.
Nós sempre indicamos a Nuvemshop, plataforma líder na América Latina.
☁️ Para entender mais sobre a plataforma, leia: Nuvemshop é bom? Conheça planos, vantagens e como criar uma loja.
8. Crie uma marca
Quando falamos em criar uma marca, estamos nos referindo basicamente ao branding do seu negócio. Mas o que seria isso? Vamos explicar…
O branding é o processo de criação de uma percepção forte e positiva de uma empresa pelos clientes.
Ele combina elementos como logotipo, design, cores, declaração de missão e um posicionamento consistente em todas as comunicações de marketing de uma empresa.
Dessa forma, sua empresa estabelece seu papel no mercado e passa a ser reconhecida tanto pelos concorrentes, quanto pelos consumidores.
9. Escolha os meios de pagamento e envio
Outro fator crucial para o seu pet shop online ter sucesso é definir quais serão as formas de pagamento e de entrega da sua loja virtual.
Afinal de contas, o foco é o seu cliente conseguir efetuar a compra e receber o pedido, certo?
Sobre os pagamentos, certifique-se de liberar os mais utilizados pelos consumidores, como cartões de crédito e débito, PIX, boleto bancário, etc.
Já a respeito dos envios, vale a pena contar com os Correios ou outras empresas particulares.
Existem diversas transportadoras que você pode entrar em contato e analisar quais planos mais se encaixam nas necessidades do seu pet shop online.
🚚 Falamos mais sobre isso no artigo: Transportadora para Ecommerce: conheça as 18 melhores
10. Invista em marketing digital
O marketing digital é a base para qualquer negócio funcionar no Ecommerce – e isso não poderia ser diferente na hora de montar um pet shop online.
Existem diversas estratégias que você pode adotar nesse sentido, como publicações nas redes sociais, criação de anúncios em plataforma como Google Ads e Facebook Ads, envio de e-mail marketing, dentre outras.
💻 Para te ajudar nesse processo, vamos deixar aqui o seguinte artigo: Marketing digital para iniciantes: 7 dicas rápidas para começar.
O que vender em um pet shop online?
Agora que você já sabe como montar um pet shop online, queremos te dar algumas ideias do que vender em sua loja.
Temos certeza que as opções vão te inspirar ainda mais nessa jornada:
- Rações;
- antipulgas e parasitas;
- Shampoo para cães;
- Tapetes higiênicos;
- Caleiras;
- Petiscos;
- Caixinha para gatos;
- Areia sanitária para gatos;
- Medalhinhas de identificação para os pets;
- Medicamentos variados;
- Cortador de unhas para gatos;
- Sachês de ração úmida para cães e gatos;
- Tesouras e outros utensílios para tosa;
- Brinquedos;
- Caminhas e almofadas;
- Potes e comedouros;
- E muitos outros!
Quanto fatura um pet shop online?
Segundo o Instituto Pet Brasil, um pet shop online pode faturar entre R$ 60 mil e R$ 100 mil por mês.
Vale lembrar que esse valor refere-se ao faturamento total, sem a dedução dos custos do negócio.
Considerando que a margem de lucro média do Ecommerce fica entre 20% e 50%, podemos concluir que você vai lucrar entre R$ 12 mil e R$ 50 mil por mês, dependendo de como você estrutura seus custos e precifica os produtos.
Quanto custa montar um pet shop?
O custo para montar um pet shop online varia bastante e depende de diversos fatores, como o mix de produtos, a plataforma utilizada, o investimento em marketing e a logística.
Não há um valor fixo ou universal, pois cada negócio tem necessidades e estratégias diferentes.
Abaixo, veja uma lista dos principais custos para ajudar no planejamento:
Custos fixos iniciais:
- Plataforma de Ecommerce: Gratuitas ou pagas (R$ 0 a R$ 400/mês);
- Registro de domínio: R$ 40 a R$ 100 por ano;
- Hospedagem do site (caso necessário): R$ 20 a R$ 100/mês;
- Identidade visual: R$ 500 a R$ 3 mil
- Fotografia de produtos: Opcional, mas pode custar até R$ 2 mil.
Custos variáveis:
- Estoque inicial: R$ 5.000 a R$ 50.000, dependendo da variedade de produtos;
- Frete e logística: Contrato com transportadoras ou Correios (custo por envio);
- Embalagens: R$ 1 a R$ 5 por pacote;
- Marketing digital: R$ 1 mil a R$ 5 mil/mês;
- Ferramentas de gestão: R$ 50 a R$ 500/mês;
- Comissões de marketplaces: De 10% a 20% por venda.
Esses valores são estimados e podem variar bastante.
O ideal é montar um planejamento detalhado com base nas necessidades do seu negócio.
Pronto para abrir seu pet shop online? Nós te ajudamos
Agora que você já sabe os passos para abrir um pet shop online, vamos colocar a mão na massa? 😁
Para ajudar a planejar o seu novo negócio, temos um presente:
↪️ Baixe a planilha de Plano de Negócios grátis!
Essa é uma ferramenta criada pela equipe de especialistas do Ecommerce na Prática e tem como objetivo ajudar empreendedores a organizarem metas, entendendo os ponteiros que devem mover para alcançar o sucesso.
Nesse modelo, você vai encontrar:
- Recursos para acompanhar metas de curto, médio e longo prazo;
- Métodos para calcular e entender a taxa de conversão do seu negócio;
- Indicadores para controlar as fontes de tráfego do seu Ecommerce pet;
- E mais!
Faça o download agora:
Perguntas Frequentes
Quanto fatura um pet shop online?
Não há valor de faturamento específico que podemos afirmar. Contudo, a base para se obter bons ganhos está na forma como o empreendedor estrutura, valida e alavanca o negócio. Falamos isso em nosso treinamento Ecommerce do Zero.
Quais produtos pet mais vendem na internet?
Os produtos de pet online que mais vendem são os dos segmento: Pet Food, Pet Care, Pet Serv e Pet Vet.
Qual o custo inicial para montar um pet shop?
Os custos para abrir um pet shop podem variar bastante, dependendo do subnicho que você vai atuar, dos produtos que vai vender, da plataforma de Ecommerce que vai escolher para montar o seu negócio, etc.
O que vender em um pet shop online?
Você pode vender produtos variados em um pet shop online, que vão desde acessórios como coleiras e potes de alimentação, até medicações.
Comentários
Muito boas as dicas que voces passaram. Vai me ajudar muito no meu petshop. Obrigado.
Obrigada, João! Estamos sempre abordando assuntos sobre o Mercado Pet. Então, continue acompanhando os nossos conteúdos no Blog e também no nosso perfil no instagram -> @ecommercenapratica e @brunooliveiraoficial
Essas dicas me ajudaram muito, estando próximo de montar meu PetShop vou levar essas dicas comigo, Gratidão!