Marketing digital: o que é e como ele pode transformar seu negócio?

O que é marketing digital? Nada mais do que estratégias online usadas para atingir objetivos de marketing, como conquistar clientes, aumentar as vendas e promover marcas. Ele conecta empresas ao público-alvo e, por isso, é essencial para o sucesso. Entenda mais aqui!

O marketing digital é um tema que desperta curiosidade e, ao mesmo tempo, pode gerar muitas dúvidas. 

Afinal, será que qualquer ação de venda na internet já se qualifica como marketing digital? E quais são as estratégias mais eficazes para aproveitar todo o potencial que ele oferece?

Como empreendedora e especialista em negócios online, eu compreendo a importância de estar onde o cliente está – e, hoje, ele está online. 

Seja nas redes sociais, no Ecommerce ou se comunicando por e-mail e WhatsApp, o ambiente digital é onde as decisões de compra estão acontecendo.

Neste conteúdo, vamos te mostrar de forma prática o que é marketing digital, suas principais vantagens e como aplicá-lo de maneira eficaz no seu negócio. 

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A importância do marketing digital

O marketing digital é fundamental para os negócios porque ele permite que as empresas alcancem e engajem seu público-alvo de maneira eficiente. 

Ele oferece uma maneira mais direcionada e mensurável de atrair, converter e reter clientes em comparação com o marketing tradicional.

Um dos maiores méritos do marketing digital é transformar a maneira como as empresas interagem com os consumidores e permite uma presença contínua e relevante no mercado. 

Utilizando diversas táticas como SEO, redes sociais, e-mail marketing e publicidade paga – vamos abordar todas elas logo mais! – as empresas conseguem aumentar a visibilidade da marca, mas também construir relações mais fortes e personalizadas com seus clientes.​

Por isso, se você é um empreendedor buscando formas de crescer no digital, entender e implementar estratégias de marketing digital é um divisor de águas. 

⚠️ Nesse texto, vamos falar apenas sobre marketing digital. Se você quer entender o que é marketing de forma mais abrangente, esse guia te explica tudo: O que é marketing: do conceito à estratégia [GUIA] 

O que é marketing digital?

Marketing digital é um conjunto de estratégias utilizadas por empresas e indivíduos para promover produtos, serviços e marcas por meio de canais digitais.

Ele envolve a utilização de tecnologias e plataformas online, como redes sociais, mecanismos de busca, e-mail marketing, dentre outras, para alcançar e engajar o público-alvo de maneira eficiente e mensurável.

Em linhas gerais, essas estratégias são projetadas para: 

1. Aumentar a visibilidade online;
2. Atrair tráfego para websites;
3. Converter esse tráfego em vendas e lealdade de marca.

Mas qual a diferença entre marketing digital e tradicional? 

Enquanto o marketing tradicional se baseia em métodos como anúncios em TV, rádio, jornais e outdoors, o marketing digital utiliza a internet e outras tecnologias digitais. 

A principal diferença está na interação e na capacidade de mensurar: o marketing digital permite uma comunicação direta e instantânea com o público, além de possibilitar a análise precisa do comportamento dos consumidores.

A história do marketing digital

O marketing digital pode parecer um conceito moderno, mas suas raízes remontam ao final do século XIX. Vamos dar uma volta no tempo para entender como tudo começou e como evoluiu até o que conhecemos hoje…

O surgimento do marketing digital no rádio

Tudo começou em 1896, quando Guglielmo Marconi, um físico italiano, realizou a primeira transmissão pública de sinais wireless. Ele basicamente inventou o rádio…

Com o tempo, as transmissões de rádio se popularizaram, e as empresas perceberam que podiam usar essa nova tecnologia para alcançar um grande público.

A primeira transmissão de rádio ao vivo foi uma performance de ópera no Metropolitan Opera House em Nova York.

As pessoas que ouviram a transmissão ficaram tão empolgadas que compraram ingressos para assistir às óperas ao vivo, marcando um dos primeiros exemplos de marketing digital.

A evolução para a televisão

Com o passar dos anos, a televisão começou a ganhar espaço na década de 1940, trazendo um novo meio para que as empresas se conectassem com seus consumidores. 

Os comerciais de TV tornaram-se uma forma poderosa de marketing, permitindo que as empresas mostrassem seus produtos de maneira visualmente atraente.

O advento da internet

Avançando para a década de 1960, a internet começou a tomar forma com a criação da ARPANET, a precursora da internet moderna. 

No entanto, foi somente na década de 1990, com a popularização da web, que o marketing digital começou a ganhar tração real. 

O surgimento de mecanismos de busca como Yahoo, Altavista e, eventualmente, Google em 1998, revolucionou a maneira como as informações eram encontradas e consumidas.

Os primeiros passos do Ecommerce

Nos anos 90, vimos também o nascimento do Ecommerce. A Amazon, fundada por Jeff Bezos em 1994, fez sua primeira venda online de um livro em 1995. 

Este foi um marco importante para o comércio eletrônico e mostrou o potencial da internet como um canal de vendas.

Redes sociais e mobilidade

Com a virada do milênio, as redes sociais começaram a se destacar. O LinkedIn foi lançado em 2003, o Facebook em 2004 e o Twitter em 2006. 

Essas plataformas transformaram a maneira como as empresas interagiam com os consumidores, permitindo um diálogo direto e instantâneo.

Em 2007, a Apple lançou o primeiro iPhone, iniciando a era dos smartphones. 

Com isso, o marketing digital passou a incluir estratégias m-commerce, aproveitando a crescente dependência das pessoas em seus dispositivos móveis para acessar a internet.

👉 Ah, e se você quiser saber mais sobre estratégias mobile, leia: O que é m-commerce e como aplicá-lo na sua loja? 

Os 10 principais conceitos do marketing digital

Para entendermos bem o que é marketing digital, vamos começar do começo: seus conceitos. 

Esses são alguns elementos essenciais para entender as estratégias por trás desse termo tão abrangente. Veja! 

1. Persona

A persona é uma representação semi-fictícia do cliente ideal de uma empresa, baseada em dados reais e algumas suposições guiadas por dados. 

Ela é fundamental para o marketing digital porque ajuda a direcionar os esforços de comunicação e marketing.

Em outras palavras, ter personas bem definidas permite que você personalize seu conteúdo e suas estratégias para atender melhor às necessidades, comportamentos e preocupações de diferentes segmentos do público.

Como resultado, suas campanhas se tornam mais eficientes e relevantes.

Como criar uma persona?

Para criar uma persona, você precisa reunir e analisar dados detalhados sobre seu público. Aqui estão alguns passos práticos para isso:

• Coleta de dados demográficos: comece com informações básicas como idade, gênero, localização, nível educacional, ocupação e renda. Essas informações podem ser obtidas através de pesquisas de mercado, análise de dados de clientes e entrevistas;

• Análise de comportamentos e motivações: investigue os hábitos de compra, interesses, desafios e objetivos do seu público. Isso pode incluir como eles consomem informações, que problemas enfrentam e o que esperam resolver com seus produtos ou serviços;

• Fontes de informação: descubra onde seus clientes potenciais procuram informações. Eles leem blogs? Seguem influenciadores nas redes sociais? Participam de fóruns específicos?;

• Criação de perfis de persona: reúna esses dados em perfis de personas detalhados. Cada perfil deve incluir um nome fictício, uma foto, e uma descrição abrangente que englobe todos os dados coletados.

Exemplo de persona

Maria, a Microempreendedora

• Idade: 35 anos;

• Ocupação: proprietária de uma pequena loja online de artesanato;

• Localização: São Paulo, SP;

• Interesses: marketing digital, redes sociais, design;

• Desafios: aumentar as vendas online, melhorar a presença digital, aprender sobre SEO;

• Objetivos: crescer sua base de clientes, aumentar o tráfego no site, expandir para o mercado internacional.

Luiza, a amante do artesanato

• Idade: 30 anos;

• Profissão: professora de Educação Infantil;

• Localização: Recife, PE;

• Interesses: artesanato, decoração DIY (Faça Você Mesmo), cultura local, sustentabilidade;

• Desafios: encontrar produtos artesanais autênticos em meio à produção em massa, manter-se atualizada sobre as tendências do mundo do artesanato;

• Objetivos: decorar sua casa de forma única e personalizada com peças artesanais, apoiar artesãos locais e promover a economia criativa, aprender novas técnicas e criar seus próprios projetos de artesanato.

Gabriel, o atleta urbano

• Idade: 25 anos

• Profissão: Analista de TI;

• Localização: Rio de Janeiro, RJ;

• Interesses: esportes urbanos (skate, patins, bike), fitness, tecnologia aplicada ao esporte, estilo de vida ativo;

• Desafios: encontrar equipamentos esportivos de qualidade por um preço justo, manter-se motivado e engajado em sua rotina de exercícios;

• Objetivos: melhorar seu desempenho esportivo, explorar novas modalidades esportivas urbanas, encontrar roupas e acessórios que combinem funcionalidade e estilo.

💡 Criar a persona da sua empresa é, em muitos casos, o primeiro passo para começar sua estratégia de marketing digital. Para te ajudar nessa missão, criamos o Mapa da Empatia.

Essa é uma  ferramenta prática para você descobrir o perfil do seu cliente ideal e alavancar o seu negócio. Baixe agora, de graça: 

2. Lead

Um lead é um potencial cliente que demonstrou interesse em sua empresa, produto ou serviço ao fornecer alguma informação de contato, como um e-mail ou número de telefone. 

No marketing digital, a geração de leads é essencial porque esses indivíduos já manifestaram um interesse inicial e, portanto, são mais propensos a se converterem em clientes pagantes.

Existem diversas estratégias para gerar leads. Vamos explorar algumas delas:

Conteúdo de valor

Crie e ofereça conteúdo relevante e de qualidade, como e-books, whitepapers, webinars e blogs, que incentivem os visitantes a fornecer suas informações de contato em troca desse conteúdo. 

Segundo a Content Marketing Institute, 72% dos profissionais de marketing dizem que o marketing de conteúdo aumenta o engajamento e o número de leads.

Landing pages

Utilize landing pages otimizadas, que são páginas focadas em uma única oferta ou chamada para ação. 

Elas devem ser claras, diretas e incluir um formulário para captura de informações do visitante.

Redes sociais

Use as redes sociais para promover seu conteúdo e ofertas, direcionando o tráfego para suas landing pages. Ferramentas como Facebook Ads e LinkedIn Ads podem segmentar seu público com precisão.

E-mail marketing

Envie newsletters e campanhas de e-mail personalizadas para nutrir leads e mantê-los engajados com sua marca. 

A VentureBeat destaca que o e-mail marketing é uma das formas mais eficazes de nutrição de leads, com um retorno sobre investimento (ROI) médio de 380%. Ou seja, para cada R$ 1 investido, as empresas que desenvolvem ações de e-mail marketing têm um retorno de R$ 38.

SEO (Search Engine Optimization)

Otimize seu site para os mecanismos de busca para atrair tráfego orgânico de qualidade. Isso inclui a criação de conteúdo relevante, uso de palavras-chave apropriadas e melhoria da experiência do usuário.

3. Funil de vendas

O funil de vendas é uma representação visual do processo que engloba desde o primeiro contato do cliente até a compra. 

Ele é fundamental para entender e otimizar a jornada do cliente, garantindo que cada etapa do processo de venda seja eficaz.

Topo do Funil (ToFu)

• Objetivo: atrair e engajar visitantes;

• Atividades: nesta etapa, o foco está em gerar consciência sobre sua marca e atrair visitantes para o seu site. Estratégias comuns incluem blogs, vídeos educativos, infográficos e conteúdos em redes sociais;

• Exemplo: publicar um blog post sobre os benefícios dos produtos naturais que seu Ecommerce vende.

Meio do Funil (MoFu)

• Objetivo: nutrir leads e prepará-los para a decisão de compra;

• Atividades: nesta fase, os visitantes já demonstraram algum interesse e agora você deve fornecer informações mais detalhadas que ajudem a construir confiança e autoridade. Ofertas de conteúdo, como e-books, webinars e estudos de caso, são eficazes.

• Exemplo: oferecer um e-book sobre como escolher os melhores produtos naturais para saúde e bem-estar, em troca do e-mail do visitante.

Fundo do Funil (BoFu)

• Objetivo: converter leads em clientes;

• Atividades: aqui, o objetivo é convencer os leads a fazer a compra. Provas sociais, como depoimentos e avaliações de clientes, demonstrações de produtos e ofertas especiais podem ser muito eficazes;

• Exemplo: enviar um e-mail com um desconto exclusivo para os leads que baixaram o e-book e visitaram sua página de produtos.

4. Landing page

Uma landing page, ou página de destino, é uma página web projetada especificamente para converter visitantes em leads ou clientes. 

Diferente das páginas tradicionais de um site, uma landing page é criada com um foco único e um objetivo claro: levar o visitante a realizar uma ação específica, como preencher um formulário, baixar um e-book, registrar-se para um webinar, ou fazer uma compra.

A principal característica de uma landing page eficaz é sua simplicidade e clareza. Ela deve eliminar distrações e oferecer um caminho direto para a ação desejada. 

Exemplos de landing pages eficazes

1. HubSpot: conhecida por suas estratégias de inbound marketing, a HubSpot utiliza landing pages para oferecer e-books, webinars, e até cursos gratuitos. 

Suas páginas são limpas, focadas, e têm formulários curtos que incentivam o usuário a deixar suas informações em troca de conteúdo valioso. A eficácia está na combinação de design minimalista e um valor claro e imediato para o visitante.

2. Airbnb: a página de destino para novos anfitriões no Airbnb é um exemplo excelente. Ela apresenta um título direto sobre o potencial de ganhos e um CTA que convida o visitante a começar o processo de registro. 

O design é visualmente atraente, com imagens de alta qualidade e um layout que guia o usuário pelo conteúdo de forma intuitiva.

3. Ecommerce na Prática: a landing page da consultoria do Ecommerce na Prática é otimizada para conversão. Os elementos da página são simples e comunicam os benefícios do serviço de forma direta.

5. SEO (Search Engine Optimization)

SEO, ou Search Engine Optimization, é uma das principais estratégias de marketing digital para melhorar a visibilidade de um site nos resultados dos motores de busca, como Google. 

A importância do SEO não pode ser subestimada; ele é fundamental para garantir que sua empresa ou conteúdo seja encontrado pelo público-alvo. Estar no topo dos resultados de busca não é apenas uma questão de prestígio, mas uma necessidade para empresas que desejam crescer. 

Algumas das principais técnicas de SEO são: 

Pesquisa de palavras-chave (Keyword Research)

A pesquisa de palavras-chave é a base de qualquer estratégia de SEO. Identificar as palavras e frases que seu público-alvo utiliza ao buscar produtos ou serviços relacionados ao seu negócio é essencial. 

Ferramentas como Google Keyword Planner, SEMrush, e Ubersuggest podem ajudar a encontrar as palavras-chave mais relevantes e com bom volume de buscas.

Otimização on-page

A otimização on-page refere-se a todos os esforços feitos dentro do próprio site para melhorar seu ranqueamento. Isso inclui o uso estratégico de palavras-chave em títulos, meta descrições, cabeçalhos, e conteúdo. 

Além disso, garantir que as imagens tenham descrições alternativas (alt text) e que a estrutura do site seja amigável para os motores de busca são aspectos cruciais.

Conteúdo de qualidade

Produzir conteúdo original, relevante e de alta qualidade é uma das técnicas mais importantes de SEO. 

O Google valoriza sites que oferecem valor real aos usuários. Isso significa criar artigos, blogs, vídeos e infográficos que respondam às perguntas do seu público e resolvam seus problemas.

Backlinks

Backlinks são links de outros sites que apontam para o seu. Eles são considerados "votos de confiança" pelos motores de busca. 

Ter uma estratégia de construção de backlinks, que inclua a criação de conteúdo que outros sites queiram linkar e a colaboração com influenciadores e blogs relevantes, pode aumentar significativamente a autoridade e a visibilidade do seu site.

SEO Técnico

O SEO técnico envolve aspectos mais técnicos do seu site, como a velocidade de carregamento da página, a arquitetura do site, e a otimização para dispositivos móveis. 

Garantir que seu site carregue rapidamente e seja facilmente navegável em todos os dispositivos é essencial para uma boa experiência do usuário e para os rankings de busca.

Otimização para mobile

Com o aumento do uso de dispositivos móveis para acessar a internet, garantir que seu site seja responsivo e funcione bem em smartphones e tablets é fundamental.

O Google utiliza a indexação mobile-first, o que significa que a versão móvel do seu site é considerada a principal para ranqueamento.

Experiência do Usuário (UX)

Motores de busca, especialmente o Google, levam em consideração a experiência do usuário ao classificar sites. 

Isso inclui o design do site, a facilidade de navegação e o tempo que os usuários passam em suas páginas. Um site intuitivo, rápido e fácil de usar contribui para melhores rankings.

6. SEM (Search Engine Marketing) 

SEM, ou Search Engine Marketing, é a prática de usar anúncios pagos nos motores de busca para aumentar a visibilidade do seu site. 

Isso inclui a compra de anúncios nos resultados de busca, conhecidos como PPC (Pay-Per-Click), onde você paga cada vez que alguém clica no seu anúncio.

Enquanto o SEO (Search Engine Optimization) trabalha na otimização do seu site para ganhar posições nos resultados orgânicos, o SEM envolve o pagamento para aparecer nos espaços patrocinados dos motores de busca. 

Ambas as estratégias são importantes e se complementam, mas o SEM oferece resultados mais rápidos, ideal para campanhas específicas ou lançamentos de produtos.

Vamos ver alguns dos conceitos por trás da otimização para anúncios:

• PPC (Pay-Per-Click): o PPC é a forma mais comum de SEM. Com ele, você cria anúncios que aparecem nos resultados de busca e paga uma taxa cada vez que um usuário clica no seu anúncio;

• Bidding: no SEM, você participa de um leilão de palavras-chave. Ou seja, você define quanto está disposto a pagar por cada clique. Quanto mais competitiva a palavra-chave, maior será o custo por clique (CPC);

• Qualidade do anúncio: a posição do seu anúncio não depende apenas do quanto você paga, mas também da relevância e qualidade do seu anúncio e da página de destino;

• Análise de resultados: uma das maiores vantagens do SEM é a capacidade de medir exatamente o retorno sobre o investimento (ROI).

Exemplo prático

Uma pequena loja online de acessórios pode usar SEM para se destacar no meio de grandes concorrentes. 

Com uma campanha de PPC bem direcionada, a loja pode aparecer nas primeiras posições para termos como "comprar colar artesanal", atraindo tráfego qualificado que está pronto para converter.

Segundo um relatório do Google, empresas ganham em média US$2 de receita para cada US$1 gasto em Google Ads. Isso demonstra o potencial de retorno que o SEM pode oferecer quando bem executado.

7. Flywheel de marketing

O conceito de flywheel de marketing é uma abordagem mais recente para entender o ciclo de crescimento de um negócio. 

Diferente do funil de vendas tradicional, o flywheel coloca o cliente no centro de tudo, usando sua satisfação para gerar crescimento contínuo e sustentável. 

📖 Leia também: Entenda o que é ciclo de vida do produto

Fases do Flywheel de marketing

1. Atrair

A primeira fase do flywheel é atrair visitantes para que se tornem visitantes. Aqui, o foco é criar conteúdo relevante e valioso, usando estratégias de SEO, marketing de conteúdo, e mídias sociais para alcançar e captar a atenção do público certo. 

2. Engajar

Depois de atrair os visitantes, a próxima fase é engajá-los. Isso envolve oferecer soluções valiosas e construir relacionamentos duradouros. 

Pode ser através de e-mail marketing, automação de marketing ou interações personalizadas. 

3. Encantar

A última fase é encantar os clientes, garantindo que eles tenham uma experiência excepcional com sua marca. 

Isso não só aumenta a retenção, mas também transforma clientes satisfeitos em promotores entusiasmados. 

8. CRM (Customer Relationship Management)

CRM, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, é uma estratégia para gerenciar todas as interações da sua empresa com seus clientes e prospects. 

O objetivo é simples: melhorar os relacionamentos comerciais para reter clientes e, consequentemente, impulsionar o crescimento das vendas. Afinal de contas,  conhecer bem o seu cliente é a chave para oferecer a ele exatamente o que ele precisa.

Principais funcionalidades do CRM

• Centralização de dados: um bom CRM armazena todas as informações relevantes sobre os clientes, como histórico de compras, interações anteriores e preferências pessoais;

• Automação de marketing: permite enviar e-mails personalizados, criar campanhas de marketing e monitorar seus resultados de forma automática;

• Gestão de leads: ajuda a acompanhar o ciclo de vida dos leads, desde a captação até a conversão, garantindo que nenhuma oportunidade seja perdida;

• Relatórios e análises: oferece insights detalhados sobre o comportamento dos clientes, ajudando a tomar decisões mais informadas.

Agora, vamos imaginar que você tem uma loja no varejo de moda. Com um CRM, você pode armazenar informações sobre as preferências de estilo de cada cliente e enviar sugestões personalizadas de produtos. 

Além disso, se um cliente compra com frequência na sua loja, você pode oferecer descontos exclusivos ou acesso antecipado a novas coleções.

A implementação de um CRM deve ser feita com planejamento. Comece escolhendo a ferramenta que melhor se adapta às necessidades da sua empresa. 

Existem várias opções no mercado, como Salesforce, HubSpot e Zoho CRM, cada uma com suas particularidades. 

9. Fluxo de nutrição

O fluxo de nutrição é uma peça fundamental no marketing digital, e é uma das minhas estratégias favoritas para manter o relacionamento com os leads e guiá-los pelo funil de vendas de forma eficaz. 

Na prática, o fluxo de nutrição – ou lead nurturing, como também é chamado – é uma estratégia que consiste em manter um contato contínuo e relevante com seus leads ao longo do tempo.

Estudos mostram que leads nutridos fazem compras 47% maiores do que os leads não nutridos. Além disso, de acordo com dados da Forrester Research, uma boa nutrição de leads pode aumentar em até 50% as vendas a um custo 33% menor.

E para implementar um fluxo de nutrição eficaz você precisa de planejamento e ferramentas adequadas. Vamos ver os principais passos?

• Segmentação de leads: primeiro, segmente seus leads com base em critérios como estágio no funil de vendas, interesses, comportamento e dados demográficos;

• Criação de conteúdo relevante: desenvolva conteúdos que sejam valiosos para seus leads em cada estágio do funil. Isso pode incluir e-books, webinars, estudos de caso, artigos de blog, entre outros;

• Automação de marketing: utilize uma ferramenta de automação de marketing para gerenciar o envio de e-mails e outros pontos de contato. Ferramentas como HubSpot, Mailchimp e RD Station são ótimas opções para isso;

• Personalização e interatividade: personalize suas comunicações ao máximo. Use o nome do lead, mencione interações anteriores e adapte o conteúdo às suas necessidades específicas;

• Análise e otimização: monitore os resultados do seu fluxo de nutrição continuamente. Analise métricas como taxa de abertura, taxa de cliques, conversões e feedbacks dos leads.

10. CTA (Call To Action)

O Call to Action (CTA) é um convite que você faz ao seu público para que tome uma ação específica, seja ela baixar um e-book, se inscrever em uma newsletter ou fazer uma compra. 

Ele pode ser um botão, um link ou até mesmo uma frase destacada que guie o usuário para o próximo passo em sua jornada. 

A função do CTA é aumentar as conversões, seja convertendo visitantes em leads, leads em clientes ou clientes em promotores da sua marca.

Imagine que você está em uma loja e um vendedor diz: "Você gostou deste produto? Então aproveite e leve para casa hoje mesmo com 10% de desconto!" Esse é um exemplo claro de CTA no mundo físico. 

No mundo digital, é essencial que seu CTA seja igualmente claro e convidativo. Aqui estão alguns exemplos que você pode adaptar para suas campanhas:

• "Baixe agora nosso e-book gratuito" – Claro e direto, ideal para capturar leads interessados em conteúdo educacional;

• "Inscreva-se para receber nossas novidades" – Excelente para aumentar sua lista de e-mails e manter seu público atualizado;

• "Compre agora e ganhe 20% de desconto" – Perfeito para incentivar compras imediatas, especialmente durante promoções;

• "Teste grátis por 30 dias" – Ideal para serviços de software ou assinaturas, permitindo que o usuário experimente antes de comprar;

• "Veja como funciona" – Convida o usuário a explorar mais sobre seu produto ou serviço, ótimo para landing pages de apresentação.

Para criar CTAs que realmente funcionem, seja claro e específico. Diga exatamente o que você quer que o usuário faça e o que ele ganhará com isso.

Além disso, use verbos de ação, como "Baixe", "Inscreva-se", "Compre", "Teste" e "Veja". Elas criam um senso de urgência, principalmente quando combinadas a gatilhos mentais como: "agora", "hoje" ou "por tempo limitado".

Vantagens do marketing digital

Nós já falamos sobre o que é marketing digital e seus principais conceitos. Mas agora eu quero falar sobre os benefícios dessas estratégias. 

Afinal, o que ela tem a oferecer a você, que empreende no Ecommerce? Custos mais baixos, maior controle e eficácia são apenas a ponta do iceberg. 

Entenda mais agora!

1. Interatividade com o público

Uma das maiores vantagens do marketing digital é a capacidade de interagir diretamente com o público. Essa comunicação bilateral é essencial para construir relacionamentos sólidos e engajados.

Mas como o marketing digital permite uma comunicação bilateral?

No marketing tradicional – aqui, pense em anúncios na televisão, revistas e outros meios de alcance menos específico – a comunicação é geralmente unilateral: a empresa envia uma mensagem e espera que o público a receba. 

No marketing digital, essa dinâmica muda bastante. Ferramentas como as redes sociais, e-mails, blogs e chatbots permitem que as empresas conversem diretamente com seus clientes, recebendo feedback em tempo real.

Por exemplo, nas redes sociais, você pode responder a comentários, mensagens diretas e avaliações, criando um diálogo contínuo com seu público. 

E isso é super bem-vindo! Segundo um estudo da Sprout Social, 64% dos consumidores querem que as marcas se conectem com eles e estão dispostos a comprar mais de marcas que interagem com eles nas redes sociais.

2. Velocidade de implementação

Um dos grandes diferenciais do marketing digital é a rapidez com que estratégias podem ser implementadas e começar a gerar resultados. 

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Em outras iniciativas de marketing, uma campanha pode levar semanas ou até meses para ser planejada, produzida e lançada. Em contraste, o marketing digital permite que você configure e lance uma campanha em questão de horas ou dias. 

Plataformas como Google Ads e Facebook Ads possibilitam criar anúncios, definir públicos-alvo e colocar suas campanhas no ar com apenas alguns cliques.

Além disso, a capacidade de analisar dados em tempo real significa que você pode ajustar sua estratégia instantaneamente. 

Por exemplo, se um anúncio não estiver performando bem, você pode alterá-lo ou pausá-lo e direcionar seu orçamento para uma campanha mais eficaz.

3. Custo

Uma das maiores vantagens do marketing digital é o seu custo-benefício em comparação com o marketing tradicional. 

Essa vantagem é importante para pequenas e médias empresas que precisam maximizar seu orçamento de marketing para alcançar o maior impacto possível.

Além disso, o marketing digital oferece uma segmentação mais precisa, o que significa que você paga para alcançar exatamente o seu público-alvo. 

O retorno sobre investimento (ROI) do marketing digital é geralmente superior ao do marketing tradicional. Isso se deve à capacidade de medir com precisão o desempenho das campanhas digitais e ajustá-las em tempo real. 

4. Dados e análises

No marketing digital, tudo é mensurável. Desde o número de cliques em um anúncio até o tempo que um usuário passa em uma página, todas essas interações geram dados valiosos. 

A análise desses dados é crucial para entender o comportamento do consumidor, identificar tendências de mercado e ajustar campanhas em tempo real para maximizar o retorno sobre o investimento (ROI).

Existem diversas ferramentas disponíveis para ajudar na coleta e análise de dados no marketing digital. Aqui estão algumas das mais populares:

• Google Analytics: ela fornece insights detalhados sobre a origem do tráfego, comportamento dos usuários no site e taxas de conversão;

• SEMRush: ferramenta é especialmente útil para análise de SEO e concorrência;

• HubSpot: além de ser uma plataforma completa de inbound marketing, o HubSpot oferece ferramentas robustas de análise de dados que permitem monitorar a eficácia de campanhas de e-mail, redes sociais e blog posts.

5. Direcionamento e segmentação

Uma das grandes vantagens do marketing digital é a capacidade de direcionar e segmentar públicos específicos com uma precisão impressionante. 

Diferente do marketing tradicional – no qual muitas vezes as mensagens são enviadas para um público amplo na esperança de alcançar alguns interessados – o marketing digital permite que você fale diretamente com quem realmente importa para o seu negócio.

Imagine que você tem uma loja de roupas online e deseja promover uma nova coleção de verão…

Em vez de anunciar para um público genérico, você pode segmentar suas campanhas para mulheres entre 25 e 35 anos que moram em regiões quentes e já demonstraram interesse em moda e compras online. 

As principais estratégias de marketing digital

Quando falamos em estratégias de marketing digital, temos uma infinidade de opções para escolher. Mas, como saber qual combina melhor com as necessidades da sua empresa?

Não existe uma única resposta certa, mas agora vou te mostrar o que há de mais atual e eficaz no mundo das estratégias de marketing digital. 

Vamos conferir?

Tráfego pago

Tráfego pago refere-se ao uso de anúncios pagos para direcionar visitantes ao seu site.

Essa estratégia é essencial porque permite que você alcance rapidamente um grande público-alvo, aumentando a visibilidade da sua marca e potencialmente gerando mais conversões. 

Ao pagar por anúncios, você pode posicionar sua empresa nas primeiras páginas dos resultados de busca ou em plataformas populares, atingindo as pessoas certas no momento certo.

Blog

Um blog é uma plataforma na qual você pode publicar artigos, guias, tutoriais e outros conteúdos relevantes para seu público-alvo.

Este conteúdo que você está lendo, por exemplo, é um dos nossos artigos de blog! 

Uma pesquisa da Databox mostrou que 70% dos usuários de internet preferem clicar em resultados de pesquisa orgânica em vez de anúncios pagos.

Por isso, a importância de ter um blog é enorme. Ele ajuda a aumentar a visibilidade da sua marca, atrair tráfego orgânico (não pago) e estabelecer autoridade no seu nicho de mercado. 

💡 Leia também: Como criar um blog? 5 passos para estabelecer sua presença online 

Inbound marketing

O inbound marketing funciona em quatro etapas principais: Atração, Conversão, Fechamento e Encantamento. Vamos entender melhor cada uma delas:

1. Atração

Nessa etapa, o objetivo é atrair visitantes para o seu site. Isso é feito criando conteúdos relevantes que respondam às perguntas e necessidades dos seus potenciais clientes. 

Utilizando técnicas de SEO, blogs, e redes sociais, você consegue direcionar tráfego qualificado para seu site.

2. Conversão

Depois de atrair os visitantes, o próximo passo é convertê-los em leads. Isso é feito através de ofertas de conteúdo, como e-books, webinars ou whitepapers, que são entregues em troca de informações de contato. 

Ferramentas como landing pages e formulários são essenciais aqui. De acordo com estudo da Demand Metric, conteúdos personalizados podem gerar 48% mais efetivo em gerar conversões.

3. Fechamento

Agora, é hora de transformar esses leads em clientes. Isso é feito nutrindo-os com informações adicionais e mantendo o contato através de e-mails e outros canais. 

Softwares de CRM (Customer Relationship Management) ajudam a gerenciar esse relacionamento e a acompanhar o progresso de cada lead no funil de vendas. 

Segundo a Forrester Research, a nutrição de leads pode aumentar em 50% o volume de vendas de uma empresa a partir de contatos online. 

4. Encantamento

O relacionamento não termina após a venda. A última etapa do inbound marketing é encantar os clientes, garantindo que eles tenham uma ótima experiência e se tornem promotores da sua marca. 

Isso pode ser feito através de suporte contínuo, conteúdo exclusivo e engajamento nas redes sociais.

Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é uma estratégia essencial no arsenal de qualquer empreendedor.

Ele envolve a criação e distribuição de conteúdo valioso e relevante para atrair e engajar um público-alvo. 

Ao criar conteúdos que respondem às dúvidas e interesses do seu público, você atrai visitantes que realmente estão interessados no que você oferece. Isso aumenta a chance de conversão! 

Segundo a Demand Metric, o marketing de conteúdo gera aproximadamente três vezes mais leads do que o marketing tradicional, custando 62% menos.

Além disso, quando você compartilha conhecimentos e insights valiosos, sua marca se posiciona como uma autoridade no setor. Isso constrói confiança e fidelidade com o público. 

💡 Se você quer conhecer algumas empresas famosas pelo seu marketing de conteúdo, leia: 10 exemplos de marketing de conteúdo para te inspirar. 

E-mail marketing

Uma das maiores vantagens do e-mail marketing é o alto retorno sobre investimento. Segundo estudo da Litmus, para cada dólar gasto em e-mail marketing, a média de retorno é de US$ 36. 

Isso faz do e-mail marketing uma das formas mais econômicas de alcançar e engajar seu público.

Com o e-mail marketing, você pode segmentar sua lista de contatos com base em diversos critérios, como comportamento de compra, interesses e localização geográfica. 

Isso permite enviar mensagens altamente personalizadas que ressoam melhor com cada grupo específico, aumentando a eficácia das suas campanhas. 

👉 Só para você ter uma ideia, profissionais de marketing observaram um aumento de receita de até 760% ao segmentar suas campanhas de e-mail. 

Além disso, campanhas segmentadas também têm uma taxa de abertura 14,32% maior do que as campanhas que não são segmentadas, de acordo com dados MailChimp.

E tudo isso, é claro, pode ser monitorado de perto… 

Você tem acesso à taxas de abertura, cliques, conversões e outras ações, ajustando suas estratégias em tempo real para otimizar os resultados. 

Marketing de mídias sociais

O marketing de mídias sociais é uma das estratégias mais dinâmicas e poderosas no arsenal de um empreendedor digital. 

Utilizar plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn e TikTok pode aumentar significativamente a visibilidade da sua marca, engajar o público e impulsionar as vendas.

No entanto, vale lembrar que cada rede social possui uma demografia e características próprias; ou seja, nem todas as plataformas vão ser as ideais para sua empresa.

Por exemplo, o Instagram é excelente para conteúdos visuais e engajamento rápido, enquanto o LinkedIn é ideal para networking profissional e marketing B2B. 

40 ferramentas essenciais de marketing digital

Uma das grandes vantagens do marketing digital são as diversas ferramentas disponíveis que ajudam a administrar e mensurar seus resultados em todos os canais.

Essas ferramentas podem: 

• Filtrar as informações mais relevantes;
• Acompanhar o desenvolvimento das estratégias;
• Gerar relatórios detalhados;
• Monitorar os números. 

Mas para que isso funcione, é fundamental entender claramente seus objetivos e focar nos números que realmente importam.

Vamos explorar algumas ferramentas e seus usos para que você saiba exatamente como escolher as melhores opções para o seu time!

1. Ferramentas de SEO

Para garantir que seu site apareça nos primeiros resultados dos motores de busca, utilizar boas ferramentas é essencial. Veja alguns exemplos de ferramentas de SEO e suas diferentes aplicações: 

1.1 Pesquisa de palavras-chave

• SEMrush: uma das ferramentas mais completas do mercado, oferece insights detalhados sobre palavras-chave, backlinks e desempenho dos concorrentes;

• Ahrefs: outra ferramenta poderosa, conhecida por seu robusto índice de backlinks e análise de concorrência;

• Ubersuggest: desenvolvida por Neil Patel, esta ferramenta é ótima para iniciantes, oferecendo sugestões de palavras-chave, análise de SEO e acompanhamento de métricas de desempenho;

• Google Keyword Planner: ferramenta gratuita do Google que ajuda a encontrar as melhores palavras-chave para suas campanhas de SEO e PPC;

• Moz Keyword Explorer: oferece uma análise detalhada de palavras-chave com dados de volume de busca, dificuldade e oportunidades de ranqueamento;

• AnswerThePublic: ajuda a entender o que as pessoas estão perguntando online, fornecendo uma lista de perguntas e frases relacionadas à sua palavra-chave;

• Serpstat: uma plataforma multifuncional que oferece pesquisa de palavras-chave, análise de concorrentes, auditoria de sites e muito mais.

1.2 SEO técnico

• Screaming Frog: um dos melhores crawlers do mercado, permite que você analise os elementos do seu site, como títulos, meta descrições, links quebrados e redirecionamentos;

• MozBar: uma extensão gratuita do browser que fornece métricas de SEO em tempo real enquanto você navega por qualquer página;

• Yoast SEO: um plugin indispensável para usuários do WordPress, ajuda a otimizar cada página e post do seu site, oferecendo sugestões de melhoria para SEO on-page;

• Google XML Sitemaps: um plugin que gera sitemaps XML para ajudar os motores de busca como Google e Bing a indexar melhor seu site.

1.3 Backlinks

• Google Search Console: ferramenta gratuita do Google que permite monitorar o desempenho do seu site, incluindo a verificação de backlinks e a identificação de links quebrados;

• Majestic SEO: Majestic oferece um dos maiores índices de backlinks do mundo, permitindo que você veja detalhadamente os links que apontam para o seu site e para os sites dos seus concorrentes;

• Linkody: Linkody é uma ferramenta simples e acessível que monitora os backlinks do seu site 24/7, enviando alertas sempre que há uma mudança significativa;

• BuzzSumo: embora seja mais conhecida por sua capacidade de encontrar conteúdo popular, BuzzSumo também oferece insights valiosos sobre backlinks..

2. Ferramentas de análise

As ferramentas de análise são essenciais para entender a eficácia das suas estratégias de marketing digital. 

Elas ajudam a monitorar métricas importantes, analisar a concorrência e tomar decisões informadas. 

Vamos explorar algumas das principais ferramentas em duas categorias: análise de métricas e análise de concorrência

2.1 Análise de métricas

• Google Analytics: talvez a ferramenta mais conhecida e amplamente utilizada, o Google Analytics oferece insights detalhados sobre o tráfego do seu site, comportamento dos usuários e taxas de conversão;

• Hotjar: focado na experiência do usuário, o Hotjar oferece mapas de calor, gravações de sessões e pesquisas de feedback para entender como os visitantes interagem com seu site;

• Mixpanel: ideal para analisar o comportamento dos usuários em aplicativos web e móveis, o Mixpanel permite rastrear eventos específicos e construir funis personalizados;

• Kissmetrics: esta ferramenta ajuda a rastrear o comportamento do usuário ao longo do tempo, fornecendo insights sobre a retenção de clientes e a eficácia das campanhas de marketing;

• Piwik PRO: uma alternativa ao Google Analytics, Piwik PRO oferece análises detalhadas com foco em privacidade.

2.2 Análise de concorrência

• SEMrush: além de ser uma excelente ferramenta para SEO, o SEMrush permite realizar análises detalhadas da concorrência, incluindo tráfego, palavras-chave, backlinks e anúncios pagos;

• SimilarWeb: Oferece uma visão abrangente do tráfego do site e comportamento do público-alvo de seus concorrentes, além de insights sobre as principais fontes de tráfego e canais de marketing;

• SpyFu: esta ferramenta permite que você veja quais palavras-chave seus concorrentes estão comprando no Google Ads.

3. Ferramentas de design

As ferramentas de design são fundamentais para criar conteúdos visuais atraentes que possam captar a atenção do seu público e melhorar a percepção da sua marca. Veja as principais: 

3.1 Ferramentas de vídeo 

• Adobe Premiere Pro: esta é uma das ferramentas mais populares e poderosas para edição de víde;

• Final Cut Pro: exclusivo para usuários de Mac, o Final Cut Pro é uma ferramenta de edição de vídeo profissional que oferece funcionalidades avançadas e uma interface amigável;

• DaVinci Resolve: conhecido por suas capacidades de correção de cor, o DaVinci Resolve também oferece ferramentas de edição de vídeo e áudio profissionais. A versão gratuita é bastante robusta, tornando-o uma excelente escolha para profissionais e amadores. 

3.2 Ferramentas de imagem

• Adobe Photoshop: essa é a ferramenta mais conhecida para edição de imagens, o Photoshop oferece uma gama completa de funcionalidades para criar e editar imagens de alta qualidade;

• Canva: excelente para quem não tem muita experiência com design gráfico, o Canva oferece templates fáceis de usar para criar imagens para redes sociais e apresentações;

💡 Para entender como usar o Canva, leia: Como usar o Canva no seu negócio? 14 funções essenciais 

• Adobe Illustrator: Focado em gráficos vetoriais, o Illustrator é ideal para criar logotipos, ícones, e ilustrações complexas. É uma ferramenta essencial para designers gráficos. 

4. Ferramentas de organização e produtividade 

Quando o assunto é organização e produtividade, utilizar as ferramentas certas pode fazer uma enorme diferença na eficiência e eficácia da sua equipe. 

Vamos explorar algumas das melhores opções disponíveis no mercado…

• Studio: com recursos como cronogramas visuais, atribuição de tarefas e monitoramento de progresso, o Studio é ideal para equipes que buscam melhorar a produtividade e manter todos alinhados;

• Asana: Asana é uma das ferramentas de gerenciamento de projetos mais populares, conhecida por sua interface intuitiva e flexibilidade;

• Evernote: essa é uma ferramenta poderosa para captura de ideias, organização de notas e gerenciamento de projetos;

5. Ferramentas de e-mail marketing

Como você já sabe, o e-mail marketing é uma estratégia poderosa para engajar seu público e aumentar conversões. E isso fica bem mais fácil com as ferramentas especializadas. 

Vamos explorar algumas opções? 

• Mailchimp: é uma das ferramentas de e-mail marketing mais conhecidas e utilizadas. Com uma interface amigável e uma vasta gama de recursos, ela é ideal tanto para iniciantes quanto para profissionais experientes;

• GetResponse: é uma solução completa de marketing que vai além do e-mail marketing, oferecendo funcionalidades como criação de landing pages, webinars e funis de vendas automatizados;

• Mailee: é uma ferramenta de e-mail marketing brasileira que se destaca pela sua simplicidade e eficiência. É ideal para pequenas e médias empresas que buscam uma solução prática e com bom custo-benefício.

6. Ferramentas de redes sociais 

Aqui estão algumas das principais ferramentas de redes sociais que podem ajudar você a otimizar suas estratégias: 

• Quintly: é uma ferramenta de análise de redes sociais que permite monitorar o desempenho das suas contas em várias plataformas;

• BuzzSumo é uma ferramenta poderosa para descobrir conteúdos populares e influenciadores em sua área de atuação;

• Bume.com: ajuda a aumentar o engajamento da sua conta através de ações automáticas, como seguir, curtir e enviar mensagens diretas, direcionadas ao seu público-alvo;

• Hootsuite é uma das ferramentas de gerenciamento de redes sociais mais populares, permitindo que você agende postagens, monitore menções e analise o desempenho em diversas plataformas a partir de um único painel;

• mLabs: oferece recursos como agendamento de postagens, análise de métricas, criação de relatórios e monitoramento de menções em diversas plataformas.

Como a Inteligência Artificial está sendo usada no marketing digital? 

A Inteligência Artificial (IA) está transformando o marketing digital de várias maneiras, proporcionando automação, insights valiosos e otimização de estratégias. No relatório "Think Big with AI" da SEMrush, descobrimos que 67% das empresas já utilizam ferramentas de IA para marketing de conteúdo e SEO​​.

No entanto, é fundamental reconhecer que a geração de conteúdo de alta qualidade vai além das capacidades da IA. 

A intervenção humana é indispensável para garantir a atualidade dos dados, a verificação de fatos e a adequação do conteúdo às necessidades específicas do público​​. Ao menos por enquanto. 🤖

Mas isso não significa que implementar a IA não tenha seus benefícios. 

Segundo o relatório, 65% das empresas observaram uma melhora no desempenho de SEO, enquanto 79% relataram um aumento na qualidade do conteúdo gerado​​.

Nesse processo, a IA pode ajudar a

• Identificar palavras-chave;
• Otimizar rascunhos
• Criar estratégias de conteúdo mais eficazes.

O relatório também destaca que empresas que utilizam IA ainda precisam revisar e editar o conteúdo gerado para adequá-lo ao tom e estilo da marca e verificar a precisão das informações .

As diretrizes de EEAT (Expertise, Experience, Authoritativeness, Trustworthiness) do Google, enfatizam a importância da confiabilidade e da autoridade do conteúdo.

Portanto, o sucesso no marketing digital com IA – sobretudo dentro do marketing de conteúdo – depende da combinação entre tecnologia avançada e expertise humana.

As principais métricas de marketing digital

As métricas de marketing fornecem insights valiosos sobre o desempenho das suas campanhas e ajudam a tomar decisões informadas. 

Vamos dar uma olhada nas principais métricas de marketing digital que você deve monitorar:

1. Custo por Mil Impressões (CPM)

O CPM mede o custo para que mil pessoas vejam seu anúncio. Essa métrica é especialmente útil para campanhas de brand awareness. O cálculo é simples:

CPM = (Orçamento da Campanha / Impressões) * 1000

Isso ajuda a entender o alcance das suas campanhas e a otimizar o gasto em publicidade.

2. Custo por Clique (CPC)

O CPC é o custo pago por cada clique no seu anúncio. Ele é crucial para campanhas que visam direcionar tráfego para seu site. Para calcular o CPC:

CPC = Orçamento da Campanha / Número de Cliques

Essa métrica permite avaliar a eficácia dos seus anúncios em gerar interesse e ação.

3. Custo por Visita (CPV)

O CPV mede o custo de atrair visitantes ao seu site a partir de anúncios. É calculado assim:

CPV = Orçamento da Campanha / Número de Visitas

É uma métrica que vai além do CPC, mostrando se as pessoas estão realmente acessando seu site e explorando seu conteúdo.

4. Custo por Lead (CPL)

O CPL avalia quanto custa gerar um lead qualificado, ou seja, um potencial cliente que demonstrou interesse em seu produto ou serviço. A fórmula é:

CPL = Orçamento da Campanha / Número de Leads

Essa métrica é essencial para campanhas de geração de leads e ajuda a entender a qualidade e o custo da aquisição de leads.

5. Custo por Aquisição (CPA)

O CPA mede o custo de adquirir um cliente ou alcançar um objetivo específico, como uma venda ou inscrição. Para calcular o CPA:

CPA = Orçamento da Campanha / Número de Aquisições

É uma métrica vital para entender o retorno das suas campanhas e otimizar o gasto de marketing.

6. Retorno sobre Investimento (ROI)

O ROI mede a eficácia do seu investimento em marketing digital. A fórmula básica é:

ROI = (Receitas - Custos) / Custos

O ROI é uma métrica abrangente que mostra o retorno financeiro das suas campanhas, permitindo ajustes para maximizar os lucros.

7. Taxa de Retenção de clientes

A taxa de retenção indica a porcentagem de clientes que continuam comprando de você ao longo do tempo. Para calcular:

Taxa de Retenção = ((Número de Clientes no Final do Período - Novos Clientes) / Número de Clientes no Início do Período) * 100

Manter uma alta taxa de retenção é crucial, pois reter clientes é mais barato do que adquirir novos.

8. Tráfego por canal

Entender de onde vêm os visitantes do seu site ajuda a focar suas estratégias nos canais mais eficazes. O tráfego pode ser orgânico (buscas não pagas), pago (anúncios), direto (acesso direto ao site) ou de referência (links de outros sites).

Como fazer um plano de marketing digital?

Depois de tantas informações, nós vamos te ensinar agora como fazer um plano de marketing digital. 

Existem alguns passos práticos que vão fazer com que você comece a aplicar essa estratégia no seu negócio agora mesmo. 

Confira:

1. Defina os objetivos

Ter um objetivo claro é essencial para criar um plano de marketing digital eficaz. Afinal, de que adianta elaborar diversas estratégias sem saber exatamente aonde você quer chegar, não é mesmo?

É importante lembrar que você pode ter mais de um objetivo, mas tente não estabelecer muitos de uma vez. Foque em metas realistas e alcançáveis. 

Pesquisas mostram que definir metas específicas pode aumentar significativamente as chances de sucesso. 

2. Crie um cronograma

Depois de definir seus objetivos, é hora de montar um cronograma para garantir que tudo seja realizado conforme o planejado. 

É neste documento que você vai colocar todas as informações sobre as suas estratégias de marketing digital, como prazos, budget (orçamento), canais a serem utilizados e resultados esperados.

Além disso, é importante que o cronograma seja bem detalhado e preveja possíveis situações de risco, oferecendo soluções para eventuais problemas.

3. Estabeleça os KPIs

O que você pretende conseguir com suas ações de marketing digital: 

• Atrair mais clientes? 
• Expandir o nome da sua marca no mercado? 
• Promover um produto específico?

Entendido isso, é hora de estabelecer os KPIs (Key Performance Indicators ou, em português, indicadores-chave de desempenho) que realmente importam para atingir esses objetivos.

Por exemplo, se seu foco é aumentar o ticket médio do negócio dentro de um ano, não faz sentido analisar minuciosamente o número de seguidores no Instagram da sua empresa. 

Esses dados não se conectam diretamente ao seu objetivo principal. Em vez disso, pode ser mais interessante acompanhar o número médio de itens que um cliente coloca no carrinho.

4. Monitore os resultados

Não há como falar em plano de marketing digital sem destacar a importância do monitoramento de resultados.

Percebeu como os tópicos listados acima estão interligados e seguem uma sequência lógica de ações? Isso não é por acaso.

O monitoramento aparece por último, pois ele realmente só pode acontecer quando a campanha começa a rodar. 

No entanto, isso não significa que você deve mensurar os resultados apenas ao final das ações.

Uma das grandes vantagens do marketing digital é a possibilidade de acompanhar os resultados em tempo real e fazer ajustes conforme necessário. 

Entendeu o que é marketing digital? 

Neste artigo nós passamos uma definição completa – mas longe de ser a definitiva! –  do que é marketing digital. Esse universo é gigante e fica maior a cada dia.

Para realmente dominar esse campo e aplicar as melhores estratégias no seu negócio, é essencial continuar se atualizando e aprendendo…

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