Fazer marketing no Instagram é usar essa rede social e seus recursos para promover seu negócio, engajar seguidores e aumentar suas vendas. Neste artigo, você vai descobrir como colocar tudo em prática. Leia agora!
Os brasileiros amam o Instagram. Somos o 2º maior país em número de usuários da plataforma, perdendo apenas para os Estados Unidos.
De acordo com os números da própria plataforma, não usamos a rede apenas para acompanhar a vida de nossos familiares, amigos e influenciadores favoritos.
Também adoramos seguir empresas!
Uma pesquisa da Opinion Box mostrou que 82% dos usuários brasileiros seguem marcas no Instagram.
E não é só isso…
O mesmo levantamento também mostrou que 68% deles já compraram algum produto ou serviço que descobriram no Instagram.
Já está convencido de que fazer marketing no Instagram é uma boa estratégia?
Se sim, não há tempo a perder.
Vamos entender agora como usar a rede social para divulgar produtos e serviços, aproximar a sua marca do público e vender mais.
Vamos lá!
Índice:
Por que fazer marketing no Instagram?
Fazer marketing no Instagram é uma estratégia inteligente para qualquer negócio.
Primeiro, porque o Instagram tem a 3ª maior audiência para anúncios, alcançando incríveis 1,69 bilhões de usuários em abril de 2024, de acordo com a DataReportal.
Além disso, a é a plataforma favorita de usuários dos 16 aos 64 anos. No total 16,6% das pessoas dizem preferir o Instagram a qualquer outra rede social.
Como dito anteriormente, os usuários do Brasil não são exceção nessa tendência.
Segundo um levantamento da ComScore publicado na Forbes, brasileiros passam, em média, 14,44 horas por mês navegando por fotos e vídeos curtos.
E não podemos esquecer que 70% das pessoas, segundo a Opinion Box, acreditam que as empresas devem estar presentes nas redes sociais para interagir com os consumidores.
Isso significa que seus clientes em potencial estão lá, prontos para descobrir sua marca; e que se você não faz marketing no Instagram, está perdendo uma baita oportunidade.
Quais os recursos que o Instagram oferece para empresas?
Como você já sabe, o Instagram não é apenas uma rede social divertida. Ele é uma ferramenta poderosa para quem precisa divulgar um negócio.
O Instagram está cheio de recursos que ajudam empresas a crescer e se conectar com o público.
Agora, vamos explorar os principais deles:
1. Perfil comercial
O perfil comercial no Instagram é o ponto de partida para qualquer empresa.
Ele oferece várias funcionalidades exclusivas, como a possibilidade de adicionar informações de contato direto (telefone, e-mail e endereço), botões de ação como "Comprar" e "Reservar", além de acesso às métricas de desempenho.
Com essas ferramentas, você pode criar uma presença mais profissional e acessível para seus clientes.
📖 Leia também: Como criar conta no Instagram e usá-la a favor do seu negócio?
2. Anúncios na plataforma
O Instagram Ads é uma maneira eficaz de alcançar um público maior.
Com diversas opções de formatos, como fotos, vídeos, carrossel e anúncios nos Stories, você pode criar campanhas atraentes que aparecem no feed ou nos Stories dos usuários.
Além disso, a plataforma permite segmentar o público por localização, interesses, idade, gênero e muito mais, garantindo que seus anúncios cheguem às pessoas certas.
📖 Leia também: Como fazer anúncio pago no Instagram? [Guia]
3. Instagram Shopping
Com o Instagram Shopping, você pode marcar produtos diretamente nas postagens e nos Stories, permitindo que os usuários comprem sem sair da plataforma.
Além disso, o recurso de loja integrada ao perfil facilita a organização e a exposição de seu catálogo de produtos, tornando a experiência de compra mais fluida e intuitiva para seus seguidores.
📖 Leia também: Como criar catálogo no Instagram? Guia
4. Reels, Stories e ferramentas de interação
Os Reels permitem a criação de vídeos curtos e divertidos, ideais para alcançar novos públicos. Essa foi a resposta do Instagram para a tendência dos vídeos curtos, popularizados pelo TikTok.
Os Stories, por sua vez, são perfeitos para compartilhar momentos do dia a dia e promover interações rápidas com os seguidores.
Além disso, nos dois formatos, o Instagram oferece várias ferramentas de interação, como enquetes, perguntas, quizzes e adesivos, que ajudam a engajar o público e criar um senso de comunidade ao redor da sua marca.
5. Insights
Os Insights são essenciais para entender o desempenho de suas postagens e a eficácia de suas estratégias.
Com essa ferramenta, você pode acompanhar métricas como:
- Alcance;
- Impressões;
- Engajamento;
- Comportamento dos seguidores.
Essas informações detalhadas permitem ajustar suas táticas em tempo real, garantindo que você esteja sempre no caminho certo para atingir seus objetivos de marketing.
📖 Leia também: Como ser verificado no Instagram? Passo a passo para ter o “selo azul”
Como fazer marketing no Instagram: os 10 primeiros passos
Agora que você entendeu o motivo do marketing no Instagram ser tão importante e quais ferramentas você pode usar, é hora de irmos aos passos práticos.
Aqui, vamos detalhar as 10 primeiras coisas que você precisa ter no seu radar para começar a divulgar sua empresa no Instagram.
1. Determine seu objetivo
Antes de começar a bombar no Instagram, é essencial definir qual é o seu objetivo. Você quer:
- Aumentar o número de seguidores?
- Melhorar o engajamento?
- Vender mais produtos?
Cada objetivo requer uma estratégia diferente, e se você sabe onde quer chegar, fica mais fácil planejar o caminho.
Então, pare e pense: qual é o propósito do seu perfil no Instagram?
Por exemplo, se o seu objetivo é aumentar as vendas no Instagram, você vai focar em posts que destaquem seus produtos, promoções e chamadas para ação que incentivem a compra.
Se o objetivo for engajamento, você vai querer criar conteúdo que incentive comentários, curtidas e compartilhamentos.
Definir seu objetivo ajuda a direcionar seus esforços de forma mais eficaz e torna mais fácil medir o sucesso de suas estratégias.
2. Saiba quem é o seu público-alvo
Quem são as pessoas que você quer alcançar? Qual a idade delas? Quais são seus interesses e comportamentos?
Quanto mais você souber sobre seu público, melhor você pode adaptar suas postagens para falar diretamente com eles.
Para entender seu público, comece coletando dados demográficos básicos: idade, gênero, localização e profissão. Você pode fazer isso pelo próprio Insights do Instagram.
Em seguida, aprofunde-se nos interesses e comportamentos:
- Quais são os hobbies deles?
- Quais contas eles seguem no Instagram?
- Que tipo de conteúdo eles consomem?
Fazer uma pesquisa detalhada ou descobrir a personas (perfil semifictício do seu cliente ideal) pode ajudar bastante aqui.
⬇️ Nessa etapa, o nosso Mapa da Empatia pode ajudar! Baixe agora, gratuitamente:
Além disso, veja quais posts têm mais engajamento, quais horários eles estão mais ativos e que tipo de conteúdo eles preferem.
Essas informações são valiosas para ajustar sua estratégia e garantir que você está atingindo as pessoas certas com o conteúdo certo.
3. Entenda sobre o algoritmo do Instagram
Agora, vamos falar sobre o algoritmo do Instagram. Ele é o responsável por decidir o que aparece no feed dos usuários.
O algoritmo leva em consideração fatores como o interesse, a atualidade e o relacionamento.
Basicamente, ele mostra primeiro os posts de que as pessoas mais gostam, os mais recentes e aqueles de perfis com os quais elas interagem mais.
Então, como você pode usar isso a seu favor?
Primeiro, produza conteúdo relevante e interessante para o seu público. Quanto mais as pessoas interagirem com suas postagens, mais o algoritmo vai mostrar seu conteúdo para elas.
E não se esqueça de que consistência é chave.
Poste regularmente, use hashtags estratégicas e incentive seus seguidores a interagirem com seus posts. Isso ajuda a manter seu conteúdo no radar do algoritmo.
📖 Se você quiser saber mais sobre o assunto, leia: Algoritmo do Instagram: entenda como funciona e seu impacto
4. Crie um calendário de postagens
Vamos combinar que nada funciona sem um bom planejamento, né? E para o Instagram não é diferente.
Criar um calendário de postagens vai te ajudar a manter a consistência e a organização. Isso significa definir com antecedência o que vai ser postado, quando e como.
Você pode planejar seus posts com base em datas importantes, lançamentos de produtos, promoções e até em tendências do momento.
Comece criando um cronograma semanal ou mensal. Pense nos tipos de conteúdo que quer compartilhar:
- Fotos de produtos;
- Bastidores;
- Depoimentos de clientes;
- Dicas úteis;
- entre outros.
Variar o conteúdo mantém o perfil interessante e atraente para seus seguidores.
E, claro, sempre deixe um espaço para ajustar e incluir postagens de última hora, porque a flexibilidade também é importante.
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5. Capriche nas imagens
Você já sabe que o Instagram é uma rede social super visual. Ela é conhecida pela sua estética e, querendo ou não, isso impacta as expectativas dos usuários sobre os conteúdos publicados ali.
Então, nada de fotos ou vídeos “mais ou menos”. Capriche nas imagens que você posta.
Isso significa que você precisa de uma câmera profissional ou um orçamento gigante? Certamente não.
Hoje em dia, os smartphones têm câmeras incríveis, e existem vários apps de edição fáceis de usar que entregam resultados profissionais; muitos deles gratuitos.
O que você precisa é garantir que suas imagens sejam claras, bem iluminadas e com uma composição interessante.
📖 Aqui estão alguns artigos que podem te ajudar com isso:
- Aprenda a tirar boas fotos de produtos com celular: 10 dicas
- Veja como fazer mini estúdio fotográfico [+ dicas de fotos]
- Fundo branco para fotos: como fazer para seu Ecommerce?
6. Seja autêntico
As pessoas querem ver quem a sua empresa realmente é, o que sua marca representa e como ela se diferencia das outras.
Buscar inspiração é ótimo, mas adapte as ideias à sua realidade e coloque sua personalidade em cada post.
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Não copie o que todo mundo está fazendo. Autenticidade é tudo no Instagram!
Ser autêntico significa mostrar os valores, a missão e o posicionamento da sua marca de forma clara e verdadeira.
E, claro, mostre os bastidores, conte sua história, fale sobre os desafios e conquistas. Quanto mais genuíno for seu conteúdo, mais as pessoas vão se identificar e engajar com ele.
7. Explore diferentes formatos
Quando a gente fala de Instagram, a variedade de formatos de conteúdo é um dos maiores trunfos da plataforma.
Você tem posts no feed, Stories, Reels, e até Lives para brincar e criar conteúdo.
Cada formato tem suas peculiaridades e pode ser usado para alcançar objetivos diferentes:
- Os Reels são ótimos para criar vídeos curtos e dinâmicos que podem viralizar rapidamente;
- Stories são perfeitos para compartilhar momentos do dia a dia, fazer enquetes e interagir com seus seguidores de forma direta;
- As Lives permitem um contato ao vivo e uma interação imediata com seu público.
Usar uma combinação desses formatos mantém seu perfil interessante e engajante, além de alcançar diferentes tipos de público.
8. Interaja com a audiência
Não adianta criar um monte de conteúdo bacana se você não interagir com quem está do outro lado da tela, falando sobre o que você criou.
A interação é uma das chaves para o sucesso no Instagram!
Responda os comentários, curta as fotos dos seus seguidores, faça perguntas nos Stories e crie enquetes para saber o que eles estão pensando.
Isso faz com que as pessoas se sintam valorizadas e parte da sua comunidade.
Além disso, essa troca constante ajuda a entender melhor o que seu público gosta e espera da sua marca.
Não esqueça de usar o direct do Instagram para um contato mais pessoal e resolver dúvidas ou problemas de maneira rápida.
9. Use elementos de marca
Usar elementos de marca é fundamental para criar uma identidade visual forte e consistente no Instagram.
Isso inclui seu logo, paleta de cores, fontes e estilo de imagens. Esses elementos ajudam a criar uma conexão imediata com sua audiência, tornando sua marca facilmente reconhecível.
A regra é a seguinte: quando alguém bater o olho em um post seu, deve saber na hora que é da sua marca. Veja, por exemplo, o feed do Ecommerce na Prática:
10. Analise as métricas
Quando o assunto é marketing digital, existe uma regra não-dita: não dá para melhorar o que não se mede.
Por isso, analisar as métricas é essencial para entender o desempenho das suas ações no Instagram.
Acompanhe métricas como alcance, impressões, engajamento, cliques no link da bio e crescimento de seguidores.
Essas informações ajudam a identificar o que está funcionando e o que precisa ser ajustado.
Por exemplo, se você perceber que um tipo específico de post está gerando mais engajamento, pode focar mais nesse formato.
Dica extra: Faça anúncios
Não achou que iríamos fechar as dicas de como fazer marketing no Instagram sem falar sobre os anúncios, não é? 😁
Os anúncios permitem que você expanda seu alcance além dos seus seguidores e são super segmentáveis, o que significa que você pode direcionar suas campanhas para um público específico com base em localização, interesses, comportamento e muito mais.
Para começar, defina claramente o objetivo do seu anúncio.
Quer aumentar o tráfego para o seu site? Gerar leads? Vender mais? Promover um lançamento? Tenha isso bem definido.
Depois, crie um conteúdo visual que chame atenção – lembre-se, no Instagram tudo que é visual importa muito.
O próximo passo é configurar a segmentação. Escolha quem você quer atingir com base nas características do seu público-alvo.
Isso pode incluir idade, gênero, localização geográfica, interesses e comportamentos.
Quanto mais específica for a segmentação, mais eficaz será sua campanha!
Uma dica bacana é usar o recurso de retargeting, que permite mostrar anúncios para pessoas que já interagiram com seu perfil ou site.
Por fim, use as métricas fornecidas pelo Instagram para ver como sua campanha está indo e faça ajustes conforme necessário.
📖 Leia também: Como fazer tráfego pago no Instagram?
O que evitar ao fazer marketing no Instagram
Para arrasar no marketing no Instagram, não basta só saber o que fazer; também é preciso entender o que evitar.
Alguns deslizes podem prejudicar seu desempenho e até fazer com que o algoritmo da plataforma jogue contra você.
Vamos dar uma olhada nas armadilhas que você deve evitar para garantir que seus esforços sejam recompensados.
1. Replicar conteúdo de outras redes ou outros criadores
Vamos falar sobre um erro bem comum: replicar conteúdo de outras redes ou de outros criadores.
As últimas atualizações do Instagram mostram que a rede está cada vez mais focada na qualidade e originalidade do conteúdo.
Isso significa que a plataforma agora dá mais destaque a conteúdos criados do zero e penaliza quem apenas repostar material de outras contas.
Funciona mais ou menos assim:
- O algoritmo do Instagram agora verifica se o conteúdo é original, se segue as diretrizes da comunidade e se não tem marcas d'água;
- Se passar nesses critérios, o conteúdo é mostrado a um pequeno grupo de pessoas que o algoritmo acredita que vão gostar dele;
- Se esse grupo engajar bem com o conteúdo – curtindo, comentando, compartilhando – ele começa a ser mostrado para um grupo maior, e assim por diante.
Essa atualização é uma ótima notícia para perfis menores, porque dá mais visibilidade a quem está criando conteúdo próprio e de qualidade.
E vale lembrar: repostar conteúdo de outros criadores sem adicionar valor significativo pode fazer com que seu perfil seja removido das recomendações.
2. Postar de forma irregular
Manter uma frequência de postagens consistente é super importante para manter o engajamento do seu público.
Se você posta um monte de coisas num dia e depois some por uma semana, o algoritmo do Instagram pode entender que seu perfil não é tão ativo assim e começar a mostrar menos suas postagens.
Da mesma forma, não adianta postar todos os dias, mas com baixa qualidade.
Se você não tem uma equipe para fazer boas postagens todos os dias, adotar a filosofia do "slow content" pode ser interessante.
Slow content é uma filosofia de criação de conteúdo que vai na contramão da ideia de publicar todos os dias.
Em vez de apostar na quantidade, essa abordagem foca na qualidade do que você está postando.
A ideia aqui é que mais nem sempre é melhor.
Isso desacelera o ritmo, é claro, mas garante que cada conteúdo tenha um valor significativo para o seu público.
No entanto, tem um ponto importante que você precisa saber: para o slow content funcionar de verdade, você precisa ter uma boa estratégia de distribuição desse conteúdo em outros canais
Em outras palavras, é preciso entender bem sobre tráfego pago, sobre como fazer anúncios no Instagram e em outras plataformas.
Independentemente do modelo que você decidir adotar – slow content, ou publicações diárias – o ideal é criar um calendário de postagens e segui-lo à risca.
Lembra sobre como falamos sobre isso alguns tópicos acima?
Isso não só ajuda a manter seu público engajado, mas também facilita o planejamento do conteúdo, garantindo que você sempre tenha algo interessante para compartilhar.
3. Usar tons de voz inconsistentes
E por falar em consistência, outra coisa que você deve evitar é falar cada dia de uma maneira diferente.
Seu público deve sentir que está falando com a mesma marca em todas as suas postagens.
Se um dia você é super formal e no outro está completamente despojado, isso pode confundir seus seguidores e até mesmo afastá-los.
Defina um tom de voz que reflita a personalidade da sua marca e mantenha-o em todas as suas comunicações. Isso inclui legendas, respostas aos comentários e até mensagens diretas.
4. Focar em métricas de vaidade
Vamos falar sobre as métricas de vaidade. Você sabe o que elas significam?
Esses são números que parecem impressionantes – como a quantidade de seguidores e curtidas – mas que não trazem resultados concretos ou impacto real para o negócio.
Pois é, focar nessas métricas pode ser uma grande armadilha.
Ter um milhão de seguidores, por exemplo, não adianta nada se eles não estão engajados com seu conteúdo. Ou, pior: se eles não se transformam em clientes.
Em vez disso, concentre-se em métricas que realmente importam, como o engajamento (comentários, compartilhamentos, saves), o tráfego gerado para o seu site e, claro, as conversões.
Essas são as métricas que mostram o verdadeiro impacto do seu trabalho e ajudam a direcionar suas estratégias.
5. Comprar seguidores
E por último, mas não menos importante, evite a tentação de comprar seguidores.
Essa pode parecer uma solução rápida para fazer seu perfil parecer maior, mas isso pode prejudicar mais do que ajudar.
Seguidores comprados não são genuínos, não se engajam com seu conteúdo e não se tornam clientes. Acabamos de falar das métricas de vaidade, e esse é um belo exemplo de como elas se mostram na prática.
Além disso, o Instagram tem mecanismos para detectar essa prática e pode penalizar seu perfil, reduzindo o alcance das suas postagens.
O crescimento orgânico, embora mais lento, é muito mais sustentável e eficaz.
Invista em criar conteúdo de qualidade, interaja com seu público e use estratégias de engajamento para atrair seguidores reais que estão genuinamente interessados no que você oferece.
Lembre-se, é muito melhor ter 1.000 seguidores engajados e ativos do que 10.000 que não interagem e não trazem resultados.
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