![Instagram Shopping: o que é e como criar uma loja [TUTORIAL]](https://ecommercenapratica.com/wp-content/uploads/2020/01/instagram-shopping-2-1200x385.png.webp)
Atualizado em 28/09/2022 por Vitória Freitas
Você já se imaginou criando sua loja virtual e ganhando dinheiro por meio das redes sociais? Esse cenário pode se tornar realidade se você criar sua loja no Instagram Shopping.
Essa é uma funcionalidade criada pela própria empresa, permitindo que marcas criem espaços para anunciar os seus produtos dentro do Instagram.
A função foi lançada em março de 2018 e, desde então, já ajudou as mais de 25 milhões de contas empresariais da plataforma a venderem mais.
De acordo com o próprio Instagram, todos os meses, mais de 130 milhões de usuários clicam numa publicação de compra. Nada mais justo do que você utilizar esse aplicativo para começar a vender online também, não acha?
Neste guia sobre Instagram Shopping você encontrará informações como:
- O que é a ferramenta;
- Como o Instagram Shopping funciona;
- Como criar uma loja no Instagram do zero;
- Quais as vantagens desse recurso;
- E mais!
Para começar, assista a este vídeo. Nele, você encontra o passo a passo completo de como criar uma loja no Instagram:
Índice:
O que é o Instagram Shopping?
O Instagram Shopping é uma função que permite que lojas marquem produtos em publicações no feed e stories
Ela está disponível apenas para contas comerciais e, nos perfis em que está ativada, cria uma aba extra com todos os itens catalogados.
Nessa seção, o seu seguidor poderá mandar uma mensagem, ver o seu site ou comprar o produto. Bem simples, não é mesmo?
Essa funcionalidade está disponível apenas para empresas que vendem produtos, ou seja, não pode ser ativada por companhias que vendem serviços.
Logo que essa função foi criada, existia apenas a opção de catálogo, em que você colocava todos os seus produtos, mas eles ficavam um pouco desorganizados e não era fácil para o cliente encontrar o que queria…
Por isso, foi criado um novo recurso da ferramenta, que são as coleções. Ou seja, agora você consegue montar um grupo de produtos e destacar o que quiser de acordo com uma temática ou categoria.
Por exemplo, você pode criar uma coleção de datas comemorativas, lançamentos, promoções, outlet, entre outros…
Veja agora, destacado em amarelo, como o Instagram Shopping aparece no perfil comercial de uma empresa.
Como funciona o Instagram Shopping?
Essa função tem o objetivo de tornar mais simples o processo de compra dentro da rede social, aumentando as chances de as pessoas adquirirem suas peças.
Ao invés do cliente ter que ir até o seu site para ter acesso ao catálogo ou solicitar por meio do Whatsapp, ele pode simplesmente olhar suas coleções no Instagram.
Além disso, usando essa ferramenta, você consegue divulgar os seus produtos de forma mais orgânica – sem necessidade de anúncios. Isso porque, se você tem o Instagram Shoppin ativado, é possível postar fotos de seus produtos e marcá-los na publicação, assim como na foto abaixo…
Se a sua postagem for relevante para os usuários, você tem a chance de aparecer no espaço “explorar”, um dos mais disputados para ganhar visibilidade.
E agora tem uma aba especialmente dedicada às lojas, chamada “Diretório de Loja” e fica dentro do Explorar.
Essas indicações de lojas que aparecem nessa aba são feitas com base nos interesses dos clientes.
Por exemplo, se você é uma pessoa que pesquisou bastante sobre decoração de casa, vão aparecer diversas sugestões de coleções que estão relacionadas a esse segmento.
Então, essa é uma ótima oportunidade das pessoas descobrirem novas marcas, inclusive a sua. Assim, você vai alcançar outras pessoas, podendo atrair para a sua loja no Instagram Shopping.
Leia também: Como recuperar conta do Instagram desativada [GUIA]
Vantagens do Instagram Shopping
Ter seus produtos cadastrados no Instagram Shopping proporciona uma experiência de compra diferenciada para o seu cliente…
Não só pelo fácil acesso aos preços e imagens, mas também por conta de outras vantagens que são valiosas tanto para você que vende, quanto para o seu cliente.
Listamos aqui as principais vantagens:
- Redirecionamento para a página de compra: Ao fazer a marcação do seu produto com todas as informações, o cliente que clicar no link será redirecionado direto para uma página com os detalhes do produto, além do site de compra;
- Jornada de compra mais rápida: Agiliza o processo e diminui as chances de desistência do cliente que não precisará sair do Instagram para comprar;
- Fim das limitações dos links: antes, só era possível colocar um link na bio e no Instagram Stories a partir de 10 mil seguidores. Com o Instagram Shopping, você consegue expor os links dos seus produtos.
- Oportunidade de conquistar novos clientes: como o aplicativo oferece diversas ferramentas criativas e interativas de postagem, a divulgação dos seus produtos podem trazer bons resultados de forma orgânica – ou seja, sem investir em anúncios.
Mas, antes de criar sua loja no Instagram, você precisa conhecer algumas regras da plataforma…
Leia também: Como Vender no Instagram: 11 dicas que Realmente Funcionam
Quais são as regras para ativar a loja no Instagram Shopping?
Para você conseguir montar sua loja e não ter nenhum transtorno futuramente, é necessário seguir algumas normas do aplicativo.
As regras são:
- Venda produtos físicos – atenção: itens como álcool, produto para adultos, animais e outros também não são autorizados.
- Siga as políticas da plataforma;
- Tenha uma conta comercial no Instagram;
- Associe essa conta à Página do Facebook da sua loja ou tenha uma conta no Gerenciador de Negócios da Meta;
- Tenha uma conta com mais de 90 dias de atividade – e com engajamento!
Por isso, confira se você está seguindo todas essas regras antes de criar a sua loja no Instagram Shopping. Do contrário, pode ter problemas ao longo do caminho e não conseguirá finalizar o processo.
Está de acordo com todas as regras exigidas pelo Instagram? Então, vamos ao passo a passo para se cadastrar no Instagram Shopping!
Como criar uma loja no Instagram? Veja o passo a passo
Antes de mais nada, vale ressaltar que a sua conta comercial no Instagram precisa estar conectada à página no Facebook e ao Gerenciador de Anúncios da Meta.
Todos os produtos são cadastrados e aprovados no Facebook para, só depois, chegarem ao Instagram. Essa é uma regra aplicada a todos os perfis que desejam ter uma loja no Instagram Shopping.
Portanto, sem as duas plataformas, o sistema não vai funcionar. Agora, vamos começar a configurar a sua conta no Instagram Shopping?
Veja os passos:
1. Configure a sua conta no Gerenciador de Negócios da Meta
Antes de começar, você vai precisar configurar a sua conta no Gerenciador de Negócios da Meta para criar um catálogo de produtos.
O catálogo de produtos é um espaço que permite o cadastro de todos os itens que você pretende vender na rede social. Sem um catálogo – que tenha pelo menos 1 produto – não é possível ativar a loja no Instagram Shopping.
Para criar um catálogo de produtos, siga os seguintes passos:
Passo 01 | Acesse o Gerenciador de Negócios
Antes de mais nada, acesse o Gerenciador de Negócios da sua página no Facebook. Você pode fazer isso clicando aqui.
Ao entrar na página inicial do seu negócio dentro da plataforma, vá até o menu lateral esquerdo, na opção “Todas as ferramentas” e depois em “Vendas”. Você também pode chegar a esta página acessando o link.
Você vai se deparar com essa tela aqui:
Passo 02 | Clique na opção “Adicionar conta”
O primeiro passo nessa etapa é conectar a sua conta à uma página do Facebook. Então, informe o e-mail comercial da sua página e clique em “Avançar”. O próximo passo é clicar na opção “Criar um novo catálogo”, como vemos na imagem abaixo.
Nomeie o seu catálogo da forma que fizer mais sentido para o seu controle interno. Essa não é uma informação que ficará disponível para o público. Ainda assim, é importante que você estabeleça um padrão de nomenclatura dos seus catálogos de produto, para que seja mais fácil fazer o controle posteriormente.
Por fim, clique em “Avançar” e confirme as informações que você inseriu nos passos anteriores.
Passo 03 | Escolha o método de finalização de compra e envio
Hoje, o Instagram permite três meios de finalização de compra: finalização de compra em outro site, a finalização de compra no próprio Facebook ou Instagram ou a finalização de compra por meio de mensagens diretas no Messenger ou no WhatsApp.
No Brasil, atualmente, apenas a primeira e a última opção estão disponíveis. Vale lembrar que, para optar pela finalização via WhatsApp você precisa ter um WhatsApp Business, ou seja, uma conta comercial dentro do aplicativo de mensagens.
Nessa etapa você também vai escolher as regiões para as quais você envia os seus produtos. Se você atua só no Brasil, escolha essa região apenas. Mas, se você tem a possibilidade de enviar para outros países, é necessário marcá-los nessa fase também.
Para seguirmos com o tutorial, vamos usar a opção de finalização que usa o seu próprio site de vendas.
Passo 04 | Escolha o método de criação do catálogo
Esse é o momento de criar o seu catálogo de produtos! Aqui, você vai estar na página inicial do seu Gerenciador de Comércio, dentro da plataforma da Meta. No menu lateral esquerdo, procure pela opção “Catálogo” e, depois, “Fonte de dados”.
Você vai perceber que existem três opções disponíveis para adicionar itens ao seu catálogo no Instagram Shopping: preencher um formulário manual, usar uma planilha, ou utilizar o Pixel do Facebook para extrair dados diretamente do seu site.
Se você tem um mix de produtos variado, o mais indicado é que você escolha a segunda ou a terceira opção, já que o cadastro manual precisa ser alterado toda vez que alguma alteração acontecer em seu estoque.
O Pixel é o método mais indicado. Isso porque ele proporciona uma alteração automática sempre que um item for alterado em seu site. Isso inclui, por exemplo, mudanças no preço, no estoque e mais. Além disso, você já precisa ter o Pixel instalado em seu site para vender…
Instalar o Pixel é um processo por si só. Por isso, neste tutorial, vamos seguir com a opção de criação de catálogo por meio da planilha, chamada de Data Feed.
Ao clicar na opção “Data Feed”, você terá a oportunidade de baixar uma planilha específica, criada pela Meta, para fazer o upload de catálogo. Você tem a opção de baixar um modelo padrão ou escolher um modelo personalizado de acordo com a categoria de produtos que você vende.
Faça o download da planilha e vamos seguir para o próximo passo!
2. Configure a planilha de upload de catálogo de produtos
Agora, você deve acessar o Excel ou o Google Planilhas e fazer a importação do documento que você acabou de baixar. A planilha vem preenchida com um modelo. Você pode observá-lo e, a partir dele, cadastrar os seus próprios produtos.
A planilha tem diversas informações obrigatórias e opcionais. Tenha muita atenção na hora de preencher esse documento, afinal de contas, é ele que vai determinar a qualidade do seu catálogo de produtos.
Depois de preencher todos os campos solicitados, volte ao Gerenciador de Comércio da Meta e faça upload da sua planilha. Você pode fazer o upload de um excel direto do seu computador, ou usar o link da planilha Google.
Vale lembrar que, se você vai usar a planilha do Google, é importante configurar o documento para que qualquer pessoa com o link possa ver as informações.
3. Publique a sua loja no Facebook
Depois de completar o upload do catálogo é hora de voltar à página de “Visão geral” no Gerenciador de Comércio da Meta e clicar em “Publicar loja”
É nessa hora que você vai ver como a sua loja aparece dentro do Facebook. Nessa etapa você também pode configurar e personalizar o layout que os seus clientes vão ver, dando mais destaque para um ou outro produto.
4. Ative o catálogo de produtos no Instagram Shopping
Percebeu que, até agora, a maioria dos passos aconteceram no Gerenciador de Comércio da Meta, certo? Pois é…
Essa é a empresa responsável por gerenciar o Instagram e, por consequência, o Instagram Shopping. Por isso, a maior parte do tutorial acontece nesta plataforma.
Se você seguiu todas as etapas até aqui, já tem a sua loja no Facebook pronta para receber compras. Mas e a loja no Instagram Shopping? Ativá-la é o último passo desse tutorial. Veja como fazer isso agora…
Passo 01 | Conecte a sua página do Instagram à página do Facebook
Na página inicial do Gerenciador de Comércio, vá até a aba lateral direita e clique em “Abrir mais lojas”. Dentro da opção “Canais de venda”, clique no menu referente ao Instagram.
Aqui, vale lembrar que a sua conta do Instagram precisa ser comercial e estar conectada à página na qual o catálogo foi criado. Para isso, abra o seu perfil no Instagram, clique em “Configurações” > “Empresa” > “Conectar a uma página do Facebook”
Passo 02 | Vá até o seu perfil do Instagram e termine a configuração
Se você completou todos os passos anteriores, da próxima vez que abrir o seu aplicativo do Instagram, vai receber a notificação de que uma loja está conectada ao seu perfil. Clique em “Configurar sua loja”
O próximo passo é aguardar a aprovação da loja. Para saber se a sua loja no Instagram Shopping foi aprovada, vá novamente no menu “Configurações” > “Empresa” > “Verificar status”.
E pronto! Em breve você estará pronto para marcar os seus produtos no seu perfil do Instagram, usando todas as funcionalidades do Instagram Shopping.
Publicações em stories e feeds na loja do Instagram: dicas extras para o Instagram Shopping
Criar a sua loja virtual e começar a utilizar o Instagram Shopping é um passo importante para conseguir vender mais na rede social. Mas esse deve ser apenas o começo da sua jornada.
A verdade é que existem muitos cuidados que você precisa tomar para garantir que suas publicações – e, por consequência, seus produtos – estão chegando às pessoas certas. Compartilhamos algumas das dicas que julgamos serem as mais importantes a seguir, veja;
1. Crie descrições apropriadas para seus produtos
O Facebook tem regras bastante estritas sobre o que pode, ou não, ser escrito na descrição de cada produto. Tenha atenção a termos pornográficos, provocativos ou que remetam à conteúdo adulto.
Termos não permitidos podem prejudicar a publicação dos produtos e deixá-los em análise permanentemente.
2. Tenha uma identidade visual forte
O Instagram é uma rede visual, sendo assim, nada mais justo do que ter um cuidado redobrado com este aspecto da comunicação. Tenha uma identidade visual forte e coesa, aplicando-a em todas as publicações de forma harmônica.
Pense também que, se você tem um site, essa identidade visual precisa se estender por todo o seu Ecommerce, a fim de não causar estranhamento em seu cliente.
3. Tire fotos boas de seus produtos e não esqueça de marcá-los
Um dos grandes benefícios do Instagram Shopping, como falamos há alguns tópicos, é poder marcar produtos em suas fotos e torná-los mais acessíveis para clientes. Sendo assim, invista em fotos de alta qualidade, criativas e que mostrem os detalhes da sua mercadoria.
Se você não tem equipamento profissional para tirar fotos, não desanime. Hoje, um celular, uma boa iluminação e um pouquinho de criatividade já são o suficiente para conseguir belas imagens. Falamos sobre como tirar fotos profissionais para Ecommerce neste artigo aqui: Como tirar fotos de produtos profissionais pelo celular: 7 dicas práticas.
Aqui vão alguns artigos que podem te ajudar nesse sentido:
- Saiba como editar fotos para Ecommerce [+ 8 aplicativos de edição];
- Fundo branco para fotos: onde e como fazer para seu Ecommerce;
- Saiba como fazer mini estúdio fotográfico [+ dicas de fotos].
4. Não se esqueça das hashtags
Elas podem até parecer coisa do passado, mas as hashtags ainda são muito importantes no quesito descoberta dentro do Instagram. Por isso, nada de deixar elas de lado na hora de fazer suas publicações!
Procure por hashtags menos competitivas, mas que sejam específicas do seu nicho. Você também pode usar hashtags relacionadas ao produto de cada foto, à uma cor, formato, enfim… as possibilidades são enormes.
O Ecommerce na Prática tem um guia bem completo sobre o assunto, clica aqui pra ler: Como usar Hashtag no Instagram.
Quando postar para ter engajamento?
Para ter bom engajamento, você precisa de estratégias que chamem atenção das pessoas…
Por isso, não adianta postar apenas imagens de produtos. Isso não vai trazer relevância para sua marca e, aos poucos, as pessoas vão perder interesse no que você tem a dizer.
Mas o que pode ser aplicado para que as pessoas continuem acompanhando a marca?
Esse é o papel do Marketing de Conteúdo.
Além disso, preste atenção ao horário em que vai publicar as suas postagens…
Saber qual é a melhor hora para realizar postagens é essencial para alcançar o melhor engajamento possível, influenciando as pessoas usarem o Instagram Shopping.
Afinal, se sua audiência não estiver presente na hora da sua postagem, o algoritmo do Instagram entende que as pessoas não estão interessadas no seu conteúdo e, consequentemente, a sua relevância cai.
Ou seja, o tempo e o esforço dedicados a criar uma boa foto ou vídeo de divulgação serão em vão, já que a postagem ficará perdida em meio aos demais posts feitos na plataforma.
Uma boa maneira de entender qual o melhor horário para postar no Instagram é fazendo um estudo de público-alvo, além de estudar um pouco o Instagram Insights, que acompanha a sua conta comercial.
Nós falamos um pouco mais sobre isso neste artigo: O Melhor Horário para Postar no Instagram: O Segredo.
Mas mais do que saber quando postar para ter engajamento, é preciso entender que o conteúdo das suas postagens também é importante. Afinal, de nada adianta fazer publicações de baixa qualidade, mesmo que o horário seja o ideal.
O objetivo é que você invista em conteúdo de valor, que realmente engaje os seus usuários. E, para te ajudar a fazer isso, nós criamos um e-book gratuito com 32 ideias de postagem para aplicar HOJE no seu negócio.
São ideias simples e fáceis de implementar, que vão trazer resultados imediatos de engajamento, retenção de clientes, atração e vendas.
Baixe clicando aqui:
Perguntas Frequentes
Como funciona o Shopping do Instagram?
O Shopping do Instagram tem o intuito de facilitar as compras na rede. A função permite que lojistas marquem produtos em publicações no feed e stories, facilitando o acesso dos clientes.
É preciso ter CNPJ para vender no Instagram?
O Instagram não exige que você tenha um CNPJ para criar uma loja e vender seus produtos. No entanto, se você quer vender na internet de forma profissional, é recomendável que regularize sua empresa.
O que posso vender no Instagram?
É possível vender de tudo no Instagram, desde que os itens não sejam proibidos pela política da empresa.
Precisa ter site para ter loja no Instagram?
Para criar uma loja no Instagram é preciso ter uma conta comercial e uma página do negócio no Facebook. Você não precisa de um site próprio, mas esse é um recurso essencial se você quer vender em maior volume.
Como ativar o shopping no Instagram?
1. Acesse o perfil da sua empresa no Instagram e toque no menu de três barrinhas; 2. Selecione “Configurações”; 3. Toque em “Empresas” e em “Compras”; 4. Selecione o “Catálogo de produtos” que você deseja conectar à sua conta; 5. Selecione a opção “Concluir”.
Oi, Ana! Tudo bem?
Configurei a minha loja, mas a publicação foi negada pelo seguinte motivo:
“Depois de analisar a sua conta comercial, concluímos que ela não está em conformidade com os Requisitos de Qualificação para Comércio. Portanto, a sua loja não está visível para clientes em potencial. Se você acredita que a sua loja deva ser publicada, verifique os detalhes e solicite uma análise na Qualidade da Conta.”
O que devo fazer para corrigir? Já tentei de tudo!
O que você vende? Caso realmente esteja seguindo todas as regras de qualificação, solicita uma nova análise! Vê se você não recebeu nenhum email para continuar a configuração no seu e-mail também.
Olá se puder me ajudar agradeço!
Já fiz todo o processo e tudo certo, porém na hora de enviar o pedido para verificação da abertura da loja não está dado certo. Eu não consigo usar o link da minha loja no Elo7, assim que coloco aparece a mensagem : “O domínio já foi verificado por outra empresa e pode ser usado apenas por contas do Instagram dessa empresa”
Mas o link é meu, então não sei o que fazer.
Oi, Rose! Verifique se você já tentou fazer uma conta com esse domínio anteriormente e se a Elo7 é uma das plataformas parceiras do Facebook/Instagram. Apenas plataformas parceiras podem ser integradas na sua Loja!
Muito Obrigada Kaliane!
Infelizmente após as atualizações das políticas do Facebook o Elo7 não possui mais parceria.
Vendo seu post, parece fácil. Fui fazer na prática, nada funcionou.
Bom dia, Ricardo! O que você não conseguiu aplicar na prática? Sabendo disso, posso te ajudar!
Olá. Conhece alguém ou alguma empresa, que possa fazer esse passo a passo para criar a loja no Instagram ? Ja tentei algumas vezes e não obtive sucesso. Muito obrigado
Olá, Antônio! O que fez você não conseguir criar a sua loja? Mande a sua dúvida para podermos te ajudar!
Olá. Meu instagram shopping foi negado, motivo: falta de presença estabelecida necessaria. O que seria essa presença estabelecida? Quando vou poder solicitar novamente para ser aprovada? ou eles aprovam assim que o problema for resolvido? Obrigada
Olá, Natalia. Você pode contestar a decisão aqui: https://www.facebook.com/help/contact/953354718105045 ou simplesmente tentar novamente. Vale a pena dar uma olhada na política comercial do Facebook, assim pode entender se tem algo na sua empresa que fere a política https://www.facebook.com/policies/commerce?ref=fbb_ig_shopping_setup#
Olá, nao tenho site e nao consigo fazer por causa do dominio. Ja tentei colocar o link do meu insta ou o link da conversa no whatsapp e nao vai. O que seria link do checkout do seu meio de pagamento? como faço isso?
Olá! Antes era possível simplesmente usar o link do meio de pagamento, mas agora essa opção tem sido barrada e você precisa ter um site para vincular. No futuro, com o Facebook Pay, poderá fazer tudo direto por lá.
Olá. Tentei fazer a solicitação para compras no Instagram assim que criei a minha loja, mas não fui aprovada. Motivo: sua conta deve ter uma presença estabelecida no Instagram. É exigido um número minimo de seguidores? O que devo fazer para não ser rejeitado quando pedir a analise novamente? Tag de conteudo de marca foi reprovado pelo mesmo motivo,já havia as 9 postagens mínimas.
oie! tem como não colocar URL de check out ? nao tenho link direto de venda do produto!
atualmente não pode mais, infelizmente.
Boa noite
Devo ter deixado passar alguma informação, pois a url não aparece para eu direcionar meu cliente para pagina de pagamento, percebi quando fui cadastrar meu primeiro produto
Podem me ajudar, por favor!
Tivemos algumas mudanças nos passos de criação de loja recentemente no Instagram. O que aparece para você?
Boa noite! Criei a página no facebook, porém quando vou criar a loja aparece que não é possível selecionar a página, pois não atende os requisitos para loja. Já configurei o modelo para compras, porém não consigo criar a loja. Como devo configurar?
Olá! As páginas precisam de consistência, então páginas novas não costumam ser aprovadas. Você precisa de pelo menos 9 publicações e presença constante ali
Oi obrigado pelo tutorial.
Tenho dúvidas se precisa de um ecommerce.
A minha loja foi reprovada e n sei o motivo.
É necessário ter seu site, constância de postagens, mínimo de produtos e produtos aprovados na lista do Facebook
Já fiz de tudo, já está aprovado marcar os produtos.
Mas, quando vou fazer, o instagram não deixa, pois informa que o meu dominio está verificado por outra empresa, mas eu não coloquei nenhum dominio, e nem tenho site.
Como posso fazer, ja criei outro catalogo, mas da o mesmo problema.
como posso fazer para marcar os produtos sem precisar de dominio?
Qual é o link que você está usando para a criação do catálogo?
Também estou com o mesmo problema. Usei o link de pagamento do mercado pago. Imaginei que pudesse enviar o cliente direto para o pagamento do mercado pago, pois não possuo site.
Infelizmente, hoje é necessário ter o site. O link de pagamento direto não tem mais funcionado em várias situações
Olá, uma cliente minha fez todo o processo porém a loja não foi aceita. Ela trabalha com produtos de organização de casa, não infringe nenhuma regra. Porém depois que não é aceita eles não dão segunda chance pelo app, sabem se tem algum outro caminho?
Você pode desinstalar e instalar novamente o App do Instagram e fazer um novo perfil para a loja online. E verifique com calma se não está indo contra as normas da plataforma. Se não der certo, volte aqui e vamos tentar de ajudar de outra maneira.
Bom dia ! Vou compartilhar com você o que aconteceu comigo.
Fui criar o instashopping pela primeira vez, apareceu que não foi aprovado e também não aparecia a opção de fazer novamente, assim como você descreveu.
A minha conta era nova, acho que não foi aceita pois não estava de acordo com as regras .
Fiz as postagem, comecei a seguir pessoas e fui aceito como loja.
Importante: é necessário ter pelo menos 9 publicações para começar e 6 produtos. Perfis novos e sem consistência não são aceitos.
Oie, tudo bom? Estou passando por um problemão e não consigo resolver :c Minha loja e meu catalogo foi aprovado pelo facebook, estou dentro de todas as politicas, mas o instagram não deixa eu conectar a minha loja, aparece que o recurso de comprar não está disponível para meu perfil, não sei o que fazer, pois já tentei tudo, já apaguei o catalogo, criei novamente, estou quebrando a cabeça e mesmo assim não estou conseguindo :C Me ajude, por favor
Oi Mylena, verifique se o seu perfil no instagram está classificado como um perfil COMERCIAL e tente conectar novamente o seu catálogo! E lembre-se de vincular a página do Facebook com o perfil do Instagram.
Olá. Boa tarde. Consegui aprender a fazer a loja no Instagram. Agora, têm duas empresas querendo me contratar pra esse tipo de serviço, mas nem a empresa sabe quanto se paga por esse serviço e nem eu sei quando se cobra por isso. Onde consigo informação sobre o preço que se cobra pra criar uma loja no Instagram?
Oi, Luis. Isso seria como um Freela. No seu lugar, eu pensaria o valor do meu tempo versus quanto tempo vai demorar pra fazer.
Não tenho um site para encaminhar, gostaria de saber se consigo fazer um link para cair em uma conta de whatsapp?
Oi Evandro. Você pode gerar um link no Whatsapp da sua loja e divulgá-lo na BIO do seu Instagram. Assim, nas suas publicações você pode atrair seus cliente, chamando-os para clicar no link que está na BIO para continuar a jornada de compra pelo Whatsapp. Temos um artigo ensinando o passo a passo de como gerar este link: Como criar link no Whatsapp e atrair mais clientes [Passo a Passo]
Olá, diz que minha conta não foi aprovada.
Olá, Vanessa. O instagram informou o motivo da desaprovação? Se puder compartilhar com a gente ficará mais fácil para te ajudar.
Fiquei com dúvida em uma coisa: sobre esse número mínimo de 9 publicações para a loja ser ativada, precisam ser, necessariamente, 9 produtos ou podem ser 9 posts aleatórios?
Olá, Vinicius Bernado. A ideia é ter 9 postagens (com fotos de produtos ou conteúdo relevante) para conseguir ativar a sua loja! Sem publicações ou com um número inferior a 9 você não vai ter acesso aos recursos do Instagram Shopping!
Minha conta comercial do Instagram não está qualificada para compras e por isso não consegui conectar o catálogo ao meu perfil profissional do Instagram. O que devo fazer? Como faço para que minha conta seja qualificada e possa ser usada finalmente como loja?
Olá, André
Você precisa mudar o perfil do seu Instagram para uma conta comercial. Você deve acessar o seu perfil e clicar no canto superior direito. Em seguida, clique em Configurações > Conta > Mudar para conta profissional > Empresa. Pronto! Seguindo esses passos que te indiquei você terá a sua conta comercial no Instagram.
Assim que finalizou o primeiro modelo de postagem de produto, você mudou para a página de catálogo. Onde eu encontro esta página de catálogo? No vídeo, parece que você abriu uma outra aba do navegador. Não consegui achar esta bendita página de catálogo para começar a postar meus produtos.
Boa tarde, Andre
O catálogo de produtos é feito na sua Página no Facebook. Vá até o perfil da sua página, clique em “Configurações”. Depois, clique em “Modelos e Guias”. Confirmando isso, você deve clicar em “Loja” e, depois, ativar a guia. Depois, clique em “salvar” para aparecer o seu link da loja. A página vai solicitar a configuração das informações da sua loja, ao configurar é só apertar “Ok”. A partir daí, aparecerá uma página com o botão “Adicionar Produto”. É exatamente nesse espaço que você vai cadastrar os produtos com todas as informações necessárias e, assim, criar seu catálogo.
Caso ainda tenha dúvidas, conta pra gente e vamos solucionar o seu problema!
Olá, tudo bem? Como já tenho uma loja virtual (loja integrada), como insiro o link da mesma na aba “LOJA – Compartilhar a guia loja” para que ela seja vista/validada.
Desde já agradeço o retorno.
A loja integrada não tem integração direta por enquanto. O que você pode fazer é incluir os códigos, mas é um processo mais complicado e que vai demandar um especialista.
Olá, gostei muito desses artigos sobre como vender no Instagram e Instagram Shopping. São detalhes que fazem a diferença e que eu não sabia.
Há um mês venho fazendo postagens sobre alguns produtos aos quais sou afiliado, meu engajamento é até bom e tenho uma quantidade boa de seguidores. Contudo, ainda não consegui fazer conversões.
Dá para usar um perfil profissional para trabalhar como afiliado? a dúvida é porque o afiliado não possui empresa, neste caso pode se criar um nome genérico que tenha a ver com o produto e também um logotipo?
No caso da página do Facebook, é preciso criá-la e mantê-la atualizada, fazendo posts como no Instagram? Neste caso, como fazer essas postagens de forma orgânica no Facebook?
Olá, tudo bem? Você não precisa ter empresa para ter conta comercial e usar a lojinha. Sobre as conversões: sugiro que use também os stories e, se achar necessário, criar uma isca digital para capturar o email dos seus seguidores. Depois você pode reimpactá-los com email marketing.
No caso do Facebook, indico que mantenha atualizado, fazendo postagens diárias (ou mais de uma vez ao dia) e invista em anúncios. O orgânico por lá anda fraco para diversos nichos e os resultados financeiros costumam vir depois de fazer anúncios e impulsionar.