Blocos de anotações, canetas, lapiseiras, livros… o mundo da papelaria é um que encanta pessoas de todas as idades. Você já pensou em como montar uma papelaria online pode ser uma alternativa para empreender?
Se não, essa pode estar sendo uma oportunidade desperdiçada: de acordo com estudo da Nuvemshop, o valor médio gasto em papelarias online aumentou 38% nas primeiras semanas de janeiro de 2022. E o mercado não para de crescer!
Por isso, se você quer algumas dicas para começar neste lucrativo segmento, este artigo pode ser muito útil.
Para começar, vamos te apresentar um vídeo completo sobre o assunto. Nele, a Babi Tonhela, sócia e CPO do Ecommerce na Prática, ensina como montar uma papelaria online com um plano de negócios completo. Assista:
Como montar uma papelaria online: 10 passos
Não é novidade para ninguém que o segmento de papelaria tem se tornado um dos mais lucrativos dos últimos anos. Com a popularização do home office, cada vez mais pessoas precisaram adaptar espaços domésticos para trabalhar. E isso, claro, envolve a compra de itens de papelaria diversos…
E, somado a isso, popularizaram-se também as lojas virtuais. Em 2021, por exemplo, o setor de Ecommerce brasileiro cresceu 26,9% em relação ao ano anterior, vendendo o equivalente a R$ 161 bilhões. Esses números são da pesquisa realizada pela NeoTrust.
Mas, então, como montar uma papelaria online e entrar de vez neste segmento? Nos próximos tópicos nós compartilhamos com você um passo a passo testado e aprovado por muitos empreendedores do setor de papelaria. Vem ver:
1. Defina a sua persona
O primeiro passo de como montar uma papelaria online é definir a persona. A persona é uma representação fictícia do seu cliente ideal. É aquela pessoa que ama os seus produtos e fala bem da sua empresa para outras pessoas.
A ideia é que você consiga alcançar essas pessoas, atraindo para dentro da sua loja e aumentando o número de vendas. Mas é importante que você tenha essa persona muito bem definida.
Um exemplo de persona é o seguinte:
- Mulheres de 18 a 30 anos que moram nas capitais do Brasil, são estudantes universitárias e buscam por produtos de papelaria que ajudam na organização das tarefas diárias relacionadas aos estudos e também ao trabalho. Elas gostam de acompanhar conteúdos de lojas de papelaria e estão conectadas com esses perfis no Instagram.
Acreditamos que, com esse exemplo, você já consegue ter um norte para criar a sua própria persona. Caso não tenha, você pode fazer pesquisas nas redes sociais para descobrir essas informações e, como guia, pode montá-la utilizando um mapa da empatia. Lembre-se: quanto mais informações relevantes você tiver, mais fácil será de construir essa persona.
Mas por que ter uma persona é importante?
Pensar em uma persona é fundamental, pois é com ela que você vai entender a melhor maneira para se comunicar com o público ideal e vender na internet.
O objetivo é conhecer bem o seu público, quais canais de venda ele utiliza para comprar na internet… Dessa forma, você consegue alinhar a comunicação da sua empresa para falar com o cliente ideal.
Nós falamos mais sobre isso neste artigo aqui: Como definir a persona da sua loja virtual: Guia Completo.
2. Defina o nome da sua papelaria online
Não existe um momento perfeito para definir o nome da sua papelaria online. Faça essa tarefa quando a inspiração chegar! Aqui vão algumas dicas que podem ser de grande ajuda:
- Procure por nomes objetivos e simples;
- Procure por nomes fáceis de memorizar;
- Procure por nomes que tenham ligação com o seu segmento;
- Use a sua criatividade!
3. Escolha o seus produtos
Na hora de escolher quais produtos você vai vender na sua papelaria online, é importante segmentar o máximo possível. Um erro comum no ecommerce cometido empreendedores que estão começando é tentar vender o máximo de produtos possível e para o máximo possível de pessoas.
Parece estranho dizer isso, mas a nossa experiência diz que o contrário funciona melhor: segmentar produtos e encontrar um público nichado (reduzido), mas fiel e altamente qualificado. Nós falamos um pouco mais sobre isso neste artigo aqui: Nicho de Mercado: veja como escolher o seu.
Selecionamos algumas sugestões de produtos para te inspirar:
- Tintas e quadros;
- Planners e cadernos;
- Canetas e bloco de notas;
- Decoração para escritório;
- Marcadores e marca-texto;
- Mochilas e lancheiras;
- Estojos.
Aproveitando que mencionamos o nicho de mercado, vamos falar um pouco mais sobre ele no próximo tópico. Continue acompanhando o artigo!
4. Escolha o seu nicho de mercado atentamente
Pode parecer um pouco estranho quando se trata de papelaria, mas é possível sim escolher um nicho específico para começar a vender na internet do jeito certo. Por exemplo, existem papelarias focadas em vendas de planners personalizados, materiais para pintura, materiais de escritório, material escolar, etc.
Esses são alguns nichos que conseguimos dividir para facilitar a sua escolha e recomendamos que no início, aposte apenas em um nicho de produtos. É bem provável que agora você queira abraçar mais nichos para atingir o máximo de clientes possíveis…
Mas é melhor segmentar o seu catálogo de produtos por enquanto, pelo menos antes de consolidar e validar o seu negócio.
Outra dica é que você pode buscar por mais nichos/produtos dentro do Mercado Livre Tendências ou no Google Trends, pois nessas ferramentas é possível encontrar os produtos mais buscados na internet pelos usuários.
Mas atenção: leve em consideração também o seu gosto pessoal, escolhendo o nicho que você mais tem familiaridade e realmente gosta de trabalhar. Pode ter certeza que isso vai te ajudar a vender mais – e do jeito certo!
5. Selecione os melhores fornecedores
Se você quer saber como montar uma papelaria online, é preciso entender uma coisa: um bom negócio não é capaz de oferecer um bom serviço para seus clientes se não tiver bons fornecedores. Isso porque são eles que controlam prazos de entrega, qualidade dos materiais e várias outras variáveis importantes para o empreendimento.
Nosso conselho é que você tenha ao menos 3 opções de fornecedores. Isso porque, caso o primeiro não consiga cumprir o serviço, você terá outras opções para suprir a sua demanda naquele momento.
Selecionamos algumas boas práticas para procurar por fornecedores:
- Pesquisa no Google;
- Comunidades no Facebook;
- Marketplaces e redes sociais;
- Olhando o CNPJ de etiquetas de produtos;
- Buscando o fornecedor dos seus concorrentes.
Temos um artigo que pode ajudar nesse momento: Como encontrar fornecedores para o seu Ecommerce?
6. Defina as ofertas e os valores da sua loja
Definir os valores de venda da sua papelaria online é um cálculo que leva em consideração muitos fatores, como o poder aquisitivo da sua persona, o preço dos seus fornecedores, a qualidade dos materiais, originalidade dos produtos e por aí vai…
Também é interessante procurar alternativas para estimular o consumo, como conjuntos, kits e vendas casadas. No ramo da papelaria, essas estratégias costumam funcionar muito bem…
Temos um artigo específico sobre precificação, leia quando puder: Precificação De Produtos Do Zero: Saiba Como Fazer.
7. Monte a sua estrutura
Um dos passos mais importantes de como montar uma papelaria online é a estrutura do negócio.
Para a estrutura de uma papelaria online, basta garantir que o sistema do seu Ecommerce funcione bem, pois é ali que você vai cadastrar produtos, integrar canais de venda, emitir notas fiscais…
A estrutura da sua papelaria precisa, por exemplo, de um Sistema de Gestão ERP, uma plataforma de Ecommerce, perfil nas principais redes sociais para o seu público – para o segmento de papelaria, a rede mais forte costuma ser o Instagram e o Pinterest – e conta em marketplaces.
Como plataforma de Ecommerce, nós do Ecommerce na Prática indicamos a Nuvemshop. Essa é uma plataforma líder na América Latina e, além de oferecer integração com os principais parceiros comerciais do mercado, ela também é altamente personalizável.
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8. Escolha os meios de pagamento
Escolher os meios de pagamento certo é muito importante, afinal de contas, é por meio deles que o seu cliente vai fechar negócio. Além disso, verifique as possibilidade de pagamento que oferece, afinal, quanto maior for a gama de opções, maiores as chances do cliente comprar em sua loja…
Algumas das formas de pagamento mais populares hoje são:
- Parcelamentos sem juros;
- Pagamentos via cartão de crédito;
- Pagamentos via cartão de débito;
- Boleto bancário;
- Transferência bancária;
- Transferência por pix.
9. Defina os detalhes logísticos da sua papelaria online
Há diversas transportadoras no mercado que vão te ajudar a fazer as entregas do seu negócio… Mas escolha bem para enviar os seus pedidos de forma rápida e segura. O Melhor Envio é uma opção de logística que sempre recomendamos para os nossos alunos!
Isso porque eles integram diversas transportadoras em um só lugar. A ferramenta tem parceria com as seguintes transportadoras:
- Correios;
- JadLog;
- Via Brasil;
- LATAM Cargo.
Além disso, você pode comparar o frete mais barato e enviar o produto para qualquer parte do Brasil, dentro da ferramenta do Melhor Envio.
10. Escolha bem as suas fontes de tráfego
Selecione os lugares nos quais você quer criar anúncios para gerar tráfego na sua loja virtual, por exemplo, Facebook Ads, Google Ads ou Marketing de influência.
Além disso, indicamos que você também faça parcerias com youtubers que tenham um número considerável de inscritos e falem ou gostem do nicho que você vende.
Isso vai ajudar na produção de conteúdo relevante para o seu público, atraindo novos clientes para a sua papelaria online.
Dica: se você precisa de ajuda para criar um plano de negócios para sua papelaria, baixe a planilha exclusiva do EnP clicando aqui!
Casos de sucesso do Ecommerce na Prática
Agora que você conhece alguns dos passos de como montar uma papelaria online, queremos te apresentar dois casos de sucesso de alunos do Ecommerce na Prática. Inspiração nunca é demais, não é mesmo?
Papelaria Vestibulando
A ideia por trás da Papelaria Vestibulando partiu da filha de um de nossos alunos, o Denylson Grande. Hoje, a Papelaria Vestibulando é o negócio da família com mais de 200 mil seguidores no Instagram.
Apostando em produtos criativos do segmento de papelaria, a empresa chegou a faturar mais de meio milhão de reais.Você pode ler mais sobre esse caso de sucesso neste artigo aqui: Como ele transformou a ideia da filha em um Negócio Lucrativo.
Loja da Rara
A Loja da Rara também é uma empresa muito lucrativa do ramo de papelaria. A Maria Stein, empreendedora responsável pela marca, trabalhava como designer gráfica, onde descobriu o seu amor pela papelaria.
Durante a pandemia, ela resolveu empreender com mais força no ramo, atendendo a demanda de clientes por produtos personalizados. Hoje, o negócio é um sucesso e já conta com mais de 60 mil seguidores no Instagram.
Como montar uma papelaria online e muito mais: aprenda sobre empreendedorismo com o EnP!
Se você quer montar um Ecommerce de sucesso, seja qual for o segmento de mercado, estudar muito sobre empreendedorismo é o primeiro passo.
Apesar disso, com a quantidade de informações que temos na internet, é difícil priorizar os conteúdos que realmente importam para o seu momento de negócio, certo?
Foi por isso que criamos a assinatura Ecommerce na Prática.
Nesse espaço, você terá acesso a centenas de cursos completos e conteúdos exclusivos sobre precificação, gestão financeira, planejamento de redes sociais, busca de fornecedores e muito mais!
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