Se você é um empreendedor à procura de novas oportunidades no Ecommerce, já parou para considerar a importação de produtos? Se não, essa é uma grande oportunidade, que você pode estar deixando passar…
O Brasil é o 29° maior importador do mundo, segundo dados do Ministério da Indústria, Comércio Exterior e Serviços (MDIC), tem parcerias comerciais em diversos cantos do globo.
Estamos falando de nações como Estados Unidos, Argentina, Alemanha, Índia, Rússia, Coreia do Sul, Canadá, Itália e Arábia Saudita. E cada um desses países representa um potencial fornecedor de produtos para o seu negócio. Você já pensou nisso?
Importar pode ser a chave para tornar o seu mix de produtos mais atrativo, diferenciar-se da concorrência, alcançar novos públicos e aumentar – muito! – o faturamento da sua empresa.
E, como não poderia ser diferente, a importação tem detalhes que precisam estar no radar do empreendedor se ele deseja ter sucesso. Ao longo deste artigo, vamos explorar que detalhes são esses e mostrar como a importação de produtos pode ser uma excelente opção para seu Ecommerce.
Você está a um passo de começar, vamos juntos nessa jornada?
Índice:
Produtos importados são a chave para se destacar no Ecommerce?
No Ecommerce, destacar-se dos concorrentes é fundamental para sobreviver – e uma das maneiras mais eficientes de fazer isso é por meio da diversificação do mix de produtos.
O mix de produtos nada mais é do que a variedade – e a qualidade – dos produtos oferecidos por uma marca. Uma seleção diversificada e bem planejada pode atrair uma gama mais ampla de clientes e satisfazer a diferentes necessidades e desejos.
Por exemplo, uma loja de cosméticos que oferece produtos tanto nacionais quanto importados, de marcas diversas, atende a clientes que buscam produtos mais acessíveis e também àqueles dispostos a pagar mais por marcas estrangeiras.
Nesse contexto, a importação é uma ferramenta valiosa para enriquecer as opções de produtos oferecidos por uma empresa, dando acesso a um mercado interessado em produtos exclusivos, inovadores ou de alta qualidade que ainda não estão disponíveis no mercado local.
Vale ressaltar, no entanto, que a importação é apenas uma peça do quebra-cabeças, não a solução completa.
Ter um bom atendimento ao cliente, uma plataforma intuitiva e um processo de compra eficiente são tão importantes quanto a oferta de produtos. De nada adianta oferecer um produto importado exclusivo se o cliente tem dificuldades para finalizar a compra.
Vamos entender, então, como tirar esse plano do papel?
Leia também: Como vender produtos da China: 50 ideias para lucrar na internet
6 cuidados essenciais para começar a vender produtos importados
Entender o valor dos produtos importados na estratégia de vendas de sua empresa é o primeiro passo para o sucesso. E agora que você já deu esse passo, é hora de arregaçar as mangas!
Nós reconhecemos, no entanto, que a importação é um segmento de mercado repleto de peculiaridades. Lidar com fornecedores internacionais, taxas, legislações específicas e prazos que fogem do nosso habitual podem fazer parecer um caminho cheio de obstáculos.
Mas não se preocupe: temos certeza de que, depois de ler este tópico, você terá deixado para trás a maior parte das suas dúvidas. Vamos substituir as incertezas pela confiança? Continue lendo..
1. Faça uma boa pesquisa de mercado
A importação para o Ecommerce exige, antes de tudo, um conhecimento profundo sobre o mercado. Afinal, entender quais produtos são populares e têm demanda é a chave para trazer ao seu público algo que ele realmente deseja.
Uma boa pesquisa de mercado começa com o entendimento do seu público-alvo. Nesse momento, você pode se fazer as seguintes perguntas:
- Quais são seus interesses, necessidades e desejos?
- Quais produtos poderiam satisfazer esses desejos?
As respostas para estas perguntas podem ser encontradas por meio de pesquisas de opinião, análises de tendências e análises de concorrentes.
Em seguida, é fundamental identificar fornecedores estrangeiros confiáveis que possam fornecer esses produtos – falaremos sobre isso logo mais. Por ora, você deve saber que ferramentas como Alibaba e Global Sources podem ser úteis para encontrar fabricantes internacionais de qualidade.
Além disso, a utilização de plataformas como o Google Trends e o Semrush pode te ajudar a rastrear quais produtos estão em alta. Observar os produtos mais vendidos em grandes plataformas de Ecommerce e marketplaces, como a Amazon e Mercado Livre, também pode fornecer insights valiosos.
2. Analise fornecedores e faça a seleção de parceiros
Encontrar parceiros confiáveis e de alta qualidade é fundamental para garantir a satisfação dos seus clientes e a eficiência da sua operação. Afinal, um fornecedor descompromissado pode resultar em atrasos, produtos de baixa qualidade ou até mesmo falhas no abastecimento.
Para realizar uma pesquisa eficaz de fornecedores internacionais, comece analisando a reputação deles. Plataformas de marketplace internacionais permitem que você veja avaliações de outros clientes. Além disso, não hesite em solicitar referências ou certificados de qualidade.
Lembre-se de que o preço não é o único fator a considerar. Alguns dos fatores que devem pesar em sua decisão são:
- Condições de entrega;
- Termos de pagamento;
- Capacidade de resposta do fornecedor.
Na negociação, estabeleça um diálogo aberto e honesto. Busque compreender as necessidades do fornecedor e seja claro sobre as suas. Assim, é possível encontrar um meio-termo que beneficie ambos os lados.
3. Estude os aspectos logísticos e os custos
A logística é um componente central da importação – e requer planejamento e cuidado. Nessa parte do negócio estão incluídas o transporte do fornecedor até sua loja, o armazenamento adequado e o processo de desembaraço aduaneiro.
Em alguns casos, como no dropshipping, o processo logístico é simplificado. Se você quer saber mais sobre o assunto, sugerimos que leia este artigo: Dropshipping: como funciona esse método logístico?
Nem todos os fornecedores trabalham com essa modalidade, no entanto, então é importante entender como funciona o processo logístico por completo.
A primeira coisa que você precisa saber é que existem várias formas de transporte a serem consideradas – frete aéreo, marítimo ou terrestre. Aqui vão algumas considerações:
- O frete aéreo é o mais rápido, mas também o mais caro;
- O frete marítimo, por outro lado, é mais lento, mas pode ser significativamente mais econômico para cargas maiores;
- O frete terrestre é o mais demorado, mas dependendo da localização, pode ser uma opção viável.
Em relação aos custos, além do valor do produto e do frete, é preciso considerar as taxas alfandegárias e os impostos. Estes variam dependendo do tipo de produto e do país de origem e podem significar uma parte substancial do custo total.
É fundamental fazer um planejamento financeiro adequado para evitar surpresas desagradáveis.
E no que diz respeito ao tempo, a importação geralmente leva mais tempo do que a compra local. Portanto, é crucial fazer pedidos com antecedência suficiente para evitar a falta de estoque.
Leia também: Controle de estoque: o que é e como fazer [PLANILHA GRATUITA]
4. Atente-se às questões aduaneiras
A importação de produtos envolve uma série de questões aduaneiras que precisam ser consideradas com cuidado. Isso inclui entender as regulamentações do país de origem e do país de destino, preencher corretamente os documentos necessários e calcular as taxas alfandegárias.
As taxas alfandegárias são cobranças relacionadas aos processos de importação e exportação no Brasil e aparecem em formato de imposto. As principais taxas alfandegárias relacionadas à importação no Brasil são:
- Imposto de Importação (II): quanto você compra algo de fora do Brasil, então esse imposto é cobrado pelo governo federal. É como uma taxa de "entrada" que é calculada com base no valor do produto, o frete e o seguro. O valor do imposto pode variar de acordo com o tipo do produto;
- Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS): este é um imposto estadual que é cobrado sempre que um produto ou serviço é vendido. No caso de produtos importados, ele é calculado com base no valor total do produto, incluindo o Imposto de Importação e outras taxas. E esse valor pode mudar de acordo com o estado para onde o produto vai.
- Taxa de Armazenagem: sabe quando a sua encomenda fica esperando na alfândega para ser liberada? Então, enquanto ela está lá, é cobrada uma taxa de armazenagem pelos recintos alfandegários.
- Taxa de Capatazia: essa é uma taxa cobrada pelos portos para mover a sua mercadoria importada dentro do porto.
- Taxa Siscomex: essa é uma taxa para usar um sistema especial que permite registrar e acompanhar operações de importação e exportação.
Lembre-se, o valor dessas taxas pode mudar dependendo do tipo de produto que você está importando e de onde ele vem. Além disso, existem outras taxas e encargos que podem aparecer durante o processo de importação, como a taxa de desembaraço aduaneiro e a taxa de frete internacional.
Para saber mais, leia: Taxa de importação: o que é e como funciona o imposto de produtos importados?
5. Tenha foco na gestão de estoque e no controle de estoque
A gestão de estoque é um dos pilares do sucesso no Ecommerce. Afinal, de nada adianta ter um ótimo produto se ele está sempre em falta, não é mesmo? Ou, pior ainda, ter um excesso de produtos encalhados que não vendem e ocupam espaço. Por isso, ter controle do que entra e sai do seu estoque é essencial.
Alguns dos cuidados que você deve ter na gestão de estoque, são:
- Invista em software de gestão de estoque;
- Faça um inventário periódico;
- Estude a previsão de demanda;
- Monitore o giro de estoque;
- Cultive bom relacionamento com fornecedores.
Outro passo importante é realizar um controle de qualidade dos produtos importados. Isso significa verificar se os produtos recebidos estão de acordo com o que foi pedido, se a qualidade está de acordo com o anunciado e se não há itens danificados ou defeituosos. Assim, você evita que produtos ruins cheguem até seus clientes.
Ainda sobre este assunto, queremos frisar que é importante testar os produtos. Antes de vender algo em grande escala, que tal fazer um pedido de teste para ver como o produto chega até você? Isso te dará uma noção mais clara da qualidade do produto e do tempo de entrega.
6. Invista no marketing e nas estratégias de venda
Importar produtos de alta qualidade e exclusivos é apenas parte do caminho para o sucesso no Ecommerce. A outra parte? Fazer com que as pessoas saibam sobre eles! É aqui que entra o marketing e as estratégias de venda.
Você pode usar anúncios nas redes sociais, e-mail marketing, SEO (Search Engine Optimization), entre outros, para alcançar seu público. A chave é descobrir onde seu público passa mais tempo online e concentrar seus esforços lá.
Para destacar a exclusividade e a qualidade dos produtos importados, use a descrição do produto para contar a história deles. Mostre aos seus clientes o que torna seus produtos diferentes e porque vale a pena investir neles. Além disso, invista em boas fotos e, se possível, em vídeos dos produtos. Isso ajuda o cliente a ter uma noção mais clara do que está comprando.
Finalmente, lembre-se de adaptar seu marketing e estratégias de venda para o público-alvo local. Isso significa compreender seus gostos, preferências e hábitos de compra. Talvez eles prefiram comprar via mobile, ou talvez valorizem muito um atendimento personalizado.
Quais os melhores sites para importar produtos e revender?
Existem inúmeras plataformas online que facilitam a importação de produtos para revenda. Cada uma dessas plataformas possui características particulares que podem se adaptar melhor ao seu negócio, dependendo do seu nicho, do volume de compras e da sua estratégia de preços.
Então, se você está pensando em mergulhar no mundo da importação, aqui estão alguns dos sites mais populares que você deveria conhecer:
1. Alibaba
O Alibaba é, sem dúvida, um gigante no mundo do comércio eletrônico, especialmente quando falamos de B2B (Business to Business). Seu principal mercado é a China, o que proporciona acesso a uma imensa variedade de fabricantes e fornecedores.
No Alibaba, você encontra desde eletrônicos a roupas, acessórios e até mesmo máquinas industriais. A plataforma oferece uma grande oportunidade para negociar preços diretamente com os fabricantes, mas é importante lembrar que os pedidos mínimos geralmente são altos, sendo mais indicado para quem já tem um volume de vendas expressivo.a
2. AliExpress
Já o AliExpress, que também faz parte do Grupo Alibaba, opera em uma dinâmica ligeiramente diferente. Ele funciona como um mercado B2C (Business to Consumer), conectando diretamente fabricantes ou revendedores com os consumidores finais.
Aqui, você pode adquirir produtos em quantidades menores, o que é uma ótima opção para quem está começando a importar ou testando novos produtos. Os preços geralmente são competitivos, mas é crucial ficar atento à qualidade dos produtos e à reputação do vendedor.
3. eBay
O eBay é uma das plataformas de comércio eletrônico mais antigas e conhecidas. Seu formato de leilão online e venda direta conecta vendedores e compradores de todo o mundo.
Esse é um excelente lugar para encontrar itens únicos, produtos colecionáveis ou produtos de nicho que são difíceis de encontrar em outros lugares. No entanto, os preços e o frete podem variar muito, então é importante fazer uma boa pesquisa antes de fechar negócio.
4. DHgate
O DHgate é uma plataforma chinesa que, assim como o Alibaba e o AliExpress, facilita a conexão entre compradores e vendedores. Possui uma ampla gama de produtos disponíveis, de eletrônicos a vestuário e joias.
Os preços são geralmente competitivos e, como no AliExpress, é possível comprar em quantidades menores. No entanto, é imprescindível verificar a qualidade dos produtos e a confiabilidade dos vendedores.
Leia também: Como encontrar fornecedores de dropshipping? [LISTA GRÁTIS]
5. Banggood
O Banggood é outro player interessante para importação da China. Ele é conhecido pelos seus preços competitivos, especialmente em categorias como eletrônicos, drones e gadgets em geral.
O Banggood também oferece a vantagem de frete grátis para muitos países, o que pode tornar seus preços ainda mais atraentes. Ainda assim, é fundamental verificar a qualidade dos produtos e ler as avaliações de outros compradores.
6. Gearbest
Especializado em eletrônicos, gadgets e outros produtos tecnológicos, o Gearbest é mais um site que oferece a oportunidade de importar diretamente da China.
Com uma vasta gama de produtos, desde smartphones a produtos para casa e jardim, o Gearbest se destaca por seus preços acessíveis e pela política de garantia de 1 ano para a maioria dos produtos eletrônicos. Assim como nas demais plataformas, é crucial fazer uma pesquisa aprofundada sobre o produto e o vendedor antes de concretizar a compra.
Quais os melhores produtos importados para revender?
Os melhores produtos importados para revender realmente dependem do nicho de mercado em que você está inserido. No entanto, alguns produtos se destacam por terem uma demanda consistente e um bom potencial de lucro. Veja alguns exemplos:
- Produtos eletrônicos: itens como smartphones, tablets, notebooks e seus respectivos acessórios estão sempre em alta. Além disso, novos gadgets e tecnologias emergentes podem oferecer oportunidades únicas;
- Cosméticos e produtos de beleza: marcas internacionais são muito procuradas por consumidores que buscam qualidade e exclusividade. Maquiagens, produtos para a pele e cabelo, e perfumes importados costumam ter boa aceitação;
- Roupas e acessórios de grife: itens de moda de marcas famosas e renomadas são muito desejados. Bolsas, relógios, óculos de sol e roupas de marcas internacionais podem oferecer margens de lucro interessantes;
- Suplementos e produtos de saúde: suplementos alimentares, vitaminas e produtos naturais de marcas estrangeiras têm um público fiel e em crescimento;
- Brinquedos e jogos: itens licenciados de personagens famosos, jogos de tabuleiro importados e brinquedos educativos são sempre populares entre pais e crianças;
- Decoração para casa e escritório: produtos únicos e de design diferenciado podem agradar pessoas que buscam dar um toque especial em seus ambientes;
- Produtos para pets: o mercado pet tem crescido bastante e produtos importados podem trazer novidades interessantes, como brinquedos inovadores, rações especiais e acessórios diferenciados;
- Instrumentos musicais e acessórios: guitarras, violinos, microfones, pedais de efeitos, entre outros, podem atrair um público específico, apaixonado por música e que valoriza marcas estrangeiras renomadas;
- Artigos esportivos: equipamentos para práticas esportivas específicas, como golfe, tênis, surf e outros, são muitas vezes melhores e mais variados quando importados;
- Produtos de confeitaria e gastronomia: itens gourmet, como chocolates especiais, temperos exóticos, vinhos e azeites importados, podem atrair um público que busca sabores diferentes e exclusivos.
Lembre-se, o mais importante é conhecer o seu público e entender o que ele valoriza e está disposto a comprar. A partir daí, você pode encontrar os melhores produtos importados para revender no seu Ecommerce.
Além disso, é importante destacar que as suas estratégias de venda – sobretudo em um mercado tão dinâmico como o de importação – precisam ser revistas constantemente. Isso vai assegurar que a sua companhia continue relevante.
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