Amazon ou Mercado Livre: qual o melhor? Veja comparativo

Pontos principais do artigo:

• Amazon e Mercado Livre são dois dos maiores marketplaces do Brasil, mas ambos têm vantagens e desvantagens; 

• O Mercado Livre é o líder disparado em visitas e tem uma plataforma fácil de mexer. Já a Amazon tem menos concorrência;

• Não compare só Amazon ou Mercado Livre! Baixe o mapa dos marketplaces e entenda como vender nos maiores marketplaces do Brasil. É de graça! 🗺️

Sabia que 80% de todas as vendas do Ecommerce no Brasil acontecem em só 5 sites? (SBVC via IstoÉ Dinheiro)

Todos são marketplaces e, entre eles, estão a Amazon e o Mercado Livre. 

Esses são dois ótimos marketplaces para começar ou expandir as vendas na internet. 

Mas, qual o melhor deles? 

Já adiantamos que não existe uma única resposta certa para todo mundo, mas há a resposta certa para o seu negócio.

E, nesse artigo, é exatamente isso que vamos te ajudar a encontrar. 😉

Qual o melhor marketplace: Amazon ou Mercado Livre? 

Tanto o marketplace da Amazon quanto o Mercado Livre são confiáveis, populares e fáceis de usar. 

Assim, eles são bons canais de venda para a maioria dos lojistas. 

Nos tópicos a seguir, criamos um comparativo completo entre plataformas, considerando requisitos para começar, taxas e comissões, soluções logísticas e mais. 

✍️ Veja:

Agora, vamos entender em mais detalhes?

1. Requisitos para começar

O primeiro ponto que vamos comparar são os requisitos para começar a vender em ambas as plataformas. 

Entenda agora o que você precisa ter para fazer as suas primeiras vendas na Amazon ou Mercado Livre:

Requisitos para começar na Amazon 

Para começar a vender na Amazon, o primeiro passo é criar a sua conta de vendedor. 

A plataforma exige algumas informações e documentos básicos:

• CPF ou CNPJ válido: dependendo se você é um vendedor individual ou uma empresa;
• Conta de e-mail e número de celular: para comunicação direta e verificação de conta;
• Conta bancária e cartão de crédito ou débito do titular da conta: essencial para transações e pagamento das taxas de serviço;
• Razão social ou nome da pessoa física titular da conta, além de nome fantasia: isso define como você será reconhecido na plataforma;
• Endereço comercial comprovado: necessário para validar a veracidade do seu negócio.

A Amazon oferece duas modalidades de conta: a individual, para quem pretende vender até 10 itens por mês, e a profissional, para volumes maiores de vendas. 

Você pode usar a conta profissional gratuitamente por 1 ano. Para coletar o benefício, visite a página de venda da Amazon. 

Requisitos para começar no Mercado Livre 

O Mercado Livre simplifica o processo de entrada para novos vendedores. 

Aqui estão os passos para iniciar:

• Crie sua conta no site ou aplicativo: você pode transformar sua conta de consumidor em uma conta de vendedor ou criar uma nova conta;
• Escolha entre cadastro pessoal ou de empresa: o cadastro pessoal requer nome, sobrenome, CPF, e-mail e senha. Para empresas, será necessário CNPJ, razão social, e-mail e senha;
• Verificação de e-mail: após preencher os dados, você receberá um código de confirmação via e-mail para ativar sua conta.

No Mercado Livre, qualquer pessoa pode começar a vender, tornando-se uma opção atraente para empreendedores de todos os níveis.

Qual o melhor?

Se a ideia for começar rápido e sem burocracia, o Mercado Livre pode ser uma opção interessante. 

O processo de cadastro é simples, e em poucos dias já dá para colocar os primeiros produtos à venda.

Mas para aqueles que já têm um negócio estabelecido, ou pretendem crescer rápido, a Amazon oferece vantagens que fazem diferença no longo prazo. 

Por exemplo: a capacidade de atender a um volume maior de vendas e acesso a um mercado potencialmente mais amplo.

↪️ Leia também: Como ser ponto de coleta Mercado Livre? Guia

2. Taxas e comissões

Não importa se você está começando a vender online agora, ou já tem uma empresa;  entender os custos envolvidos no uso de marketplaces é fundamental.

Quase todas as plataformas de venda têm custos para uso – e a Amazon e Mercado Livre não são exceções.

Entender essas taxas é o que garante que sua empresa está lucrando com as vendas, e não tomando prejuízo. 

Vamos explicar os detalhes das taxas de ambos para que você possa fazer uma escolha informada:

Taxas e comissões da Amazon 

A comissão da Amazon varia de acordo com a categoria do produto, além de taxas fixas baseadas no tipo de plano de venda. 

Aqui está o que você precisa saber:

• Plano Individual: ideal para quem vende menos de 10 itens por mês, com uma taxa fixa de R$2,00 por item vendido e uma comissão que vai até 15%, dependendo da categoria do produto;

• Plano Profissional: com uma mensalidade de R$19,00 (isenta no primeiro ano para novos vendedores), este plano é voltado para quem vende mais de 10 itens por mês. A comissão sobre as vendas também varia conforme a categoria do produto, mas tende a ser ligeiramente menor que no plano individual;

Além dessas taxas, há também a tarifa administrativa de reembolso!

Ela é cobrada quando há devoluções, calculada como 20% sobre a comissão da venda original ou R$10, prevalecendo o que for menor.

↪️ Leia também: Quais os produtos mais vendidos na Amazon? 

Taxas e comissões do Mercado Livre

Já as taxas do Mercado Livre levam em conta o tipo de anúncio escolhido, além da categoria do produto:

• Anúncio Grátis: permite vendas sem custo, com algumas limitações de exposição e duração. Ideal para vendas esporádicas ou para quem está começando;
• Anúncio Clássico: oferece maior exposição e duração ilimitada, com uma comissão que varia entre 10% e 14%, mais uma taxa fixa de R$6,00 para produtos abaixo de R$79,00;
• Anúncio Premium: maximiza a exposição, aceita parcelamento sem juros, com comissões entre 15% e 19%, além da taxa fixa para itens de baixo valor.

Qual o melhor?

Quando o assunto é taxas e comissões, a escolha entre Amazon e Mercado Livre vai depender do volume de vendas e do tipo de produto que você trabalha.

Se você está começando e ainda vende pouco, o plano individual da Amazon e os anúncios grátis do Mercado Livre já dão conta. 

Agora, para quem já tem um volume maior de vendas, a decisão fica entre a mensalidade do plano com as comissões do Mercado Livre, que podem sair mais altas dependendo do produto e da categoria.

3. Logística e fulfillment

A logística é uma das colunas que sustentam o sucesso de um negócio online, especialmente quando falamos de marketplaces. 

Uma logística eficiente garante a satisfação do cliente e também pode significar economia para o vendedor. 

Tanto a Amazon quanto o Mercado Livre reconhecem essa importância e oferecem soluções logísticas específicas: o Fulfillment by Amazon (FBA) e o Mercado Envios, respectivamente. 

Além disso, ambas as plataformas permitem o envio de produtos por correios e transportadoras, mas vamos focar nas soluções exclusivas que cada uma proporciona.

Amazon 

O Amazon FBA é um serviço de logística que permite aos vendedores armazenar seus produtos nos centros de distribuição da Amazon. 

A partir desses centros, a Amazon cuida de todo o processo de embalagem, envio e atendimento ao cliente após a venda. Vantagens notáveis do FBA incluem:

• Entrega Prime: produtos no FBA têm direito à entrega Prime, garantindo frete grátis e expresso para clientes sem um valor mínimo de compras;
• Custo fixo de envio: com o FBA, o vendedor paga uma tarifa de logística por item, calculada com base no peso e dimensão do produto, independentemente da região de destino;
• Flexibilidade: não há quantidade mínima de envio para os centros de distribuição, permitindo flexibilidade no volume de produtos enviados.

Mercado Livre

O Mercado Envios é a resposta do Mercado Livre para facilitar a logística dos vendedores.

Ele integra o cálculo de frete diretamente aos anúncios e gerenciando as entregas. Suas principais características são:

• Gestão integrada: o serviço permite uma gestão logística simplificada, desde o cálculo do frete até a entrega ao cliente final;
• Custos de Frete: os custos são cobertos pelo comprador, mas o vendedor tem a opção de oferecer frete grátis como estratégia de vendas;
• Prazos de envio: o vendedor tem até 48 horas após a compra para despachar o produto, sob pena de arcar com as despesas de envio caso ultrapasse esse prazo.

Qual o melhor?

Se a ideia for ter menos trabalho com logística e entregar os produtos de forma rápida, o FBA da Amazon chama a atenção. 

Além de cuidar do armazenamento e envio, ele ainda dá acesso ao Prime, o que aumenta a visibilidade dos seus produtos.

Já o Mercado Envios, do Mercado Livre, oferece uma solução mais flexível para quem quer ter controle sobre a entrega. 

Você pode optar por oferecer ou não o frete grátis, ajustando os custos de acordo com a sua margem e estratégia de precificação.

↪️ Leia também: Ponto de coleta Amazon: como se tornar um? 4 passos 

4. Recursos de marketing e promoção

Quando se trata de vender online, ter produtos de qualidade é apenas metade do caminho andado. 

A outra metade é fazer com que esses produtos sejam vistos pelos consumidores certos. 

Nesse sentido, tanto a Amazon quanto o Mercado Livre oferecem soluções robustas de marketing e promoção: Amazon Ads e Mercado Livre Ads.

Vamos explorar o que cada uma tem a oferecer e qual pode ser a melhor opção para sua estratégia de publicidade.

Amazon 

Amazon Ads é uma plataforma de publicidade que permite a vendedores aumentar a visibilidade de seus produtos não apenas dentro da própria Amazon, mas também em redes sociais e outros websites. 

O serviço é flexível, permitindo a definição de orçamento, escolha do tipo de anúncio e segmentação do público-alvo.

Você pode criar anúncios patrocinados baseados em palavras-chave, garantindo que seus produtos apareçam no topo dos resultados de busca dentro da Amazon. 

Além disso, há opções como anúncios em destaque, lojas personalizadas, anúncios de display e vídeo, e até a Amazon DSP, uma plataforma de compra de mídia que expande ainda mais o seu alcance.

Mercado Livre

O Mercado Livre Ads funciona de forma semelhante a outras plataformas de anúncios digitais, como Google Ads ou Facebook Ads.

Ela utiliza parâmetros de pesquisa e comportamento do consumidor para exibir produtos relevantes. 

É uma ferramenta desenhada para aumentar a visibilidade dos produtos dentro do Mercado Livre, incentivando mais vendas.

A plataforma oferece quatro tipos principais de campanha: Product Ads, Display Ads, Brand Ads e Vídeo Ads, cada um adequado para diferentes objetivos de marketing. 

Os anúncios podem ser exibidos em várias áreas da plataforma, incluindo a página principal, listagens de produtos, resultados de busca e mais.

Qual o melhor?

Quem busca uma abordagem mais ampla, que não apenas impulsiona vendas mas também constrói a marca além do marketplace, vai gostar do Amazon Ads.

Por outro lado, se o seu foco é converter ao máximo dentro de uma plataforma específica – na qual a intenção de compra já é alta, diga-se de passagem – Mercado Livre Ads oferece o que você precisa.

↪️Leia também: Shopee ou Mercado Livre: qual melhor para vender? 

Por que é importante vender em marketplaces? 

Vender em marketplaces é uma boa estratégia, especialmente se você está começando e busca visibilidade imediata para a sua marca. 

Com eles, você não precisa construir audiência do zero, nem investir rios de dinheiro em tráfego. 

Os clientes já estão lá, prontos pra comprar. 

E mesmo que seja possível validar um negócio em uma loja virtual própria, o marketplace é outra forma de “testar as águas”.

💡 Falamos mais sobre isso na aula gratuita Ecommerce do Zero, inclusive.

É como Bruno explica:

Amazon vs Mercado Livre: qual é o melhor, afinal?

Como você pode suspeitar, não há uma única resposta. 

A escolha entre Amazon ou Mercado Livre vai depender do seu negócio e do que faz mais sentido para você agora. 

Alguns pontos que pesam nessa decisão:

• O que você vende – Produtos exclusivos ou concorridos? Pequenos ou volumosos?
• Seu volume de vendas esperado – Quer começar devagar ou já chegar vendendo muito?
• Logística e fulfillment – Vai cuidar do envio ou quer contar com estrutura pronta?
• Orçamento para marketing – Tem verba para investir ou precisa de tráfego orgânico?
• Planos de crescimento – Quer testar primeiro ou já pensa em escalar?

O Mercado Livre pode ser a melhor escolha se… 

Se você ainda está tirando as ideias do papel, vendendo sozinho e com grana curta para investir.

O processo de cadastro é rápido, dá pra começar com CPF mesmo, e em poucos dias você já pode testar seus primeiros produtos no ar. 

Além disso, como o Mercado Livre é o marketplace mais acessado do Brasil, você não precisa investir pesado em tráfego para ter suas primeiras visualizações.

Mas já adiantamos: a concorrência é bem grande e se você não tem um produto diferenciado, a briga por preço pode acontecer. 

A Amazon pode ser a melhor escolha se… 

A Amazon costuma ser o canal ideal para quem quer fugir da guerra de preços e construir uma operação mais profissional desde o início. 

A plataforma tem menos concorrência direta, o que abre espaço para produtos com mais margem, mais diferenciação e foco em qualidade.

Além disso, o sistema de logística (o FBA) tira o peso do operacional das suas costas. 

Se a ideia é escalar sem ter que virar empacotador de pedido, esse é um baita diferencial. 

Mas a Amazon e o Mercado Livre não são rivais…

Muita gente encara a escolha de marketplace como um duelo: ou você vende na Amazon, ou vende no Mercado Livre. 

Mas isso é um erro que trava o crescimento de quem quer escalar. 

Como vimos, esses dois canais têm forças diferentes – e, quando usados com inteligência, se complementam.

Tem produto que gira melhor com a estrutura logística e a confiança que a Amazon oferece. 

E tem oferta que performa mais no Mercado Livre, que lidera em volume de tráfego e visibilidade rápida. 

Como empreendedor, seu papel é equilibrar essas vantagens, como resume o Bruno de Oliveira:

↪️ Leia também: Quais são as 16 categorias e produtos mais vendidos no Mercado Livre? 

Mapa gratuito | Conheça os maiores marketplaces do Brasil! 

Está considerando criar uma loja ou expandir a que você já tem? 

As opções de marketplaces vão muito além dos gigantes Amazon e Mercado Livre. 

Existem muitas outras plataformas esperando por você!

↪️ Com o Mapa dos Maiores Marketplaces do Brasil, você vai entender:

• Quais marketplaces têm mais chances de sucesso para o seu tipo de produto;
• As taxas e comissões que realmente impactam no seu lucro;
• Como funcionam os pagamentos e prazos de repasse;
• As exigências e requisitos para começar a vender.

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