O brasileiro é um povo vaidoso e os dados comprovam isso…
De acordo com pesquisa da Opinion Box, 51% das pessoas compram itens de moda pelo menos uma vez por mês?
Números animadores para aqueles que querem montar uma loja de roupas. Mas para lucrar nesse mercado, apenas força de vontade não basta.
É preciso ter um plano de negócios de roupas sólido!
Neste artigo, nós vamos te ensinar como criar um e ainda te fornecer um modelo pronto para download. 😀
Vamos começar!
Índice:
O que é um plano de negócios?
Um plano de negócios nada mais é do que um documento que detalha todos os objetivos de um empreendimento e determina as estratégias necessárias para alcançá-los.
É como um mapa que guia o empreendedor e oferece uma visão clara do caminho a ser seguido.
Quando se está empreendendo, toda ajuda é válida e, por isso, um plano de negócios é um documento tão importante.
E falando em ajuda…
Se você quer se aprofundar um pouco mais no assunto, te convidamos a assistir ao vídeo abaixo. ▶️
Ele, a Babi Tonhela, especialista e consultora de Ecommerce, explica como montar um plano de negócios para loja de roupas.
Por que montar uma loja de roupas?
Montar uma loja de roupas é uma das opções mais lucrativas para se ter um negócio próprio no varejo como um todo.
Estimativa de crescimento de 10,1% na quantidade de peças vendidas, com 971,8 milhões de peças projetadas para o final do ano (consultoria Inteligência de Mercado - IEMI);
Moda corresponde a 32% dos lojistas da Nuvemshop, maior plataforma de Ecommerce da América Latina (NuvemCommerce 2025);
Os números mostram que o mercado de moda continua aquecido e cheio de oportunidades para quem deseja empreender.
No entanto, para ter sucesso nesse segmento, é preciso se preparar, estruturar bem o negócio e investir em estratégias que atraiam e fidelizem clientes.
O que é necessário para abrir uma loja virtual de roupas?
Antes de aprofundarmos no passo a passo para montar uma loja virtual de roupas, vamos mostrar alguns pontos importantes:
Segmento de mercado
É necessário definir o nicho da sua loja, como moda feminina, masculina, infantil, plus size ou sustentável.
Ter um segmento bem definido ajuda a direcionar sua comunicação e estratégias de vendas.
Identidade da marca
Escolha um logotipo e uma identidade visual que representem o estilo da sua loja.
Uma marca forte facilita a diferenciação no mercado e cria uma conexão maior com o público.
Mix de produtos
Selecione peças que tenham demanda e estejam alinhadas com sua proposta de valor.
Escolher um produto estrela para iniciar pode ajudar a validar o negócio antes de expandir o catálogo.
Fornecedores
Busque fornecedores confiáveis que ofereçam qualidade e bons preços. Você pode optar por atacadistas, fábricas, importação ou até mesmo dropshipping.
Ela é a maior plataforma de Ecommerce da América Latina, com mais de 150 mil lojistas ativos.
Sistema de pagamentos
Ofereça diferentes formas de pagamento, como cartão de crédito, Pix, boleto bancário e carteiras digitais, garantindo praticidade para os clientes.
Embalagem dos produtos
Invista em embalagens seguras e que reforcem a identidade da sua marca. Um bom acabamento agrega valor à experiência de compra e ajuda na fidelização.
Cadastro e descrição dos produtos
Faça descrições detalhadas com fotos de qualidade, informando tamanhos, tecidos, cores e diferenciais. Informações completas reduzem dúvidas e evitam trocas e devoluções.
Personalização da loja
Adapte o layout e a navegação do site para tornar a experiência do cliente mais intuitiva. Filtros de busca, boas categorias e um checkout rápido são essenciais.
Canais oficiais de comunicação
Crie perfis em redes sociais, utilize WhatsApp e e-mail para interagir com clientes e divulgar sua loja. Um bom relacionamento com o público ajuda a aumentar as vendas.
Sistema de atendimento ao cliente
Ofereça suporte eficiente para esclarecer dúvidas, solucionar problemas e fidelizar clientes.
Chatbots, atendimento via WhatsApp e respostas rápidas nas redes sociais fazem diferença.
Quanto custa abrir uma loja de roupas?
O custo para abrir uma loja de roupas pode variar bastante dependendo do modelo de negócio escolhido, seja uma loja física, online ou ambas.
Em média, o investimento para uma loja online pode girar em torno de R$ 1 mil a R$ 5 mil, incluindo:
Registro da empresa (MEI ou ME);
Plataforma de Ecommerce (hospedagem e domínio);
Estoque inicial de produtos;
Estratégias de marketing digital;
Fotografia e descrição dos produtos.
Agora, vamos entender como de fato abrir a sua loja de roupas a partir de um plano de negócio bem estruturado?
Como montar uma loja de roupas com plano de negócios?
Nem todas as pessoas que começam a empreender – seja no ramo da moda, ou qualquer outro – fazem isso com um plano de negócios.
E, nesse sentido, você já está na frente da concorrência.
Veja todos os pontos de um plano de negócios para loja de roupas:
1. Baixe o plano de negócio para loja de roupas pronto
Nossos especialistas criaram um modelo pronto de plano de negócio que pode ser personalizado para qualquer tipo de empreendimento, inclusive moda.
Com ele, você consegue aplicar as dicas de planejamento de uma maneira objetiva e prática.
Depois de fazer o download, é só preenchê-lo seguindo as demais informações que trabalharemos nos próximos tópicos. Continue a leitura!
2. Analise o mercado
Em termos simples, analisar o mercado significa aprofundar em alguns pontos cruciais para posicionar sua marca no mercado da melhor forma possível.
São eles:
Pesquise seus concorrentes: quem são as lojas que já vendem roupas no mesmo nicho que você escolheu? Como elas se comunicam com o público? Quais são seus pontos fortes e fracos? Essa análise vai te ajudar a entender como se diferenciar;
Identifique tendências do setor: o que está em alta no mundo da moda? Sustentabilidade, roupas oversized, slow fashion… Ficar de olho nas tendências permite que você ofereça produtos que tenham maior demanda;
Descubra oportunidades de mercado: existem públicos que ainda não são bem atendidos? Talvez você possa explorar um nicho pouco explorado, como roupas plus size estilosas ou moda infantil sustentável.
Essa iniciativa vai servir para que você tome decisões estratégicas e evite erros comuns ao iniciar montar uma loja de roupas.
Então, dedique um tempo para essa etapa e saia na frente da concorrência, combinado?
3. Conheça bem o seu público
Conhecer o perfil dos consumidores com potencial de comprar na sua loja é um passo importante.
E quando falamos em público, estamos nos referindo mais precisamente à persona do seu negócio.
💡 A persona nada mais é do que uma representação fictícia do seu cliente ideal.
Aquele que realmente vai gostar dos seus produtos. Parece complicado? Aqui vão alguns exemplos de persona para lojas de roupas:
1. Marta, a Mãe Consciente
Idade: 32 anos;
Profissão: professora;
Descrição: Marta valoriza a sustentabilidade e procura roupas ecológicas para ela e sua família. Ela prefere peças versáteis e confortáveis e está disposta a pagar um pouco mais por produtos de qualidade e eco-friendly.
2. Pedro, o Jovem Estiloso
Idade: 20 anos;
Profissão: estudante universitário;
Descrição: Pedro tem um estilo moderno e arrojado, está sempre em busca das últimas tendências da moda. Ele valoriza a praticidade e preços acessíveis, frequentemente compra roupas online.
3. Isabel, a Profissional Elegante
Idade: 45 anos;
Profissão: advogada;
Descrição: Isabel busca por peças clássicas e elegantes para o ambiente de trabalho. Ela valoriza a qualidade e durabilidade das peças e está disposta a investir em peças de designers renomados.
Você pode e deve ir além para encontrar mais informações relevantes sobre a persona do seu negócio.
Essas informações são úteis para você entender como se comunicar com seus consumidores, criando conteúdos relevantes e ofertas que fazem sentido para ele.
“Não podemos confundir persona com público-alvo. O público-alvo é mais geral, ou seja, são apenas dados demográficos de um público específico. A persona, por sua vez, é mais aprofundada. Para defini-la, a gente olha para a vida da pessoa e para os seus hábitos de consumo.”
Babi Tonhela - Consultora e especialista em Ecommerce
🔵 O trecho acima foi extraído da masterclass “Público-alvo e Persona”, disponível em nossa escola.
Procure por nomes que tenham ligação com o seu segmento;
Use a sua criatividade!
Indicamos que você fuja um pouco do óbvio. Pense fora da caixa, pois o nome da sua empresa deve causar impacto.
Coloque todas as ideias em um papel ou no bloco de notas do celular. Depois, vá eliminando as ideias conforme o seu gosto e também seguindo as nossas dicas anteriores.
5. Tenha um planejamento financeiro
O planejamento financeiro é um dos pilares mais importantes para o sucesso da sua loja de roupas.
Sem ele, você pode acabar gastando mais do que deveria e prejudicando a saúde financeira do seu negócio.
Para começar, liste todos os custos envolvidos na abertura e manutenção da loja, como:
Compra de produtos (estoque inicial);
Plataforma de Ecommerce ou aluguel de espaço físico;
Embalagens e materiais de envio;
Investimentos em marketing e publicidade;
Custos com fornecedores e fretes;
Impostos e taxas bancárias.
Mantenhaum controle rigoroso do fluxo de caixa, registrando todas as entradas e saídas.
Você pode começar como MEI (Microempreendedor Individual), opção mais simples e rápida, ideal para quem fatura até R$ 81 mil por ano.
O cadastro pode ser feito online, e os impostos são pagos em uma única guia mensal (DAS);
Se o seu faturamento for maior ou se precisar contratar mais funcionários, o ideal é registrar sua empresa como ME (Microempresa) que permite faturar até R$ 360 mil por ano.
Nesse caso, será necessário um contador para auxiliar na formalização e no pagamento de impostos.
Além do CNPJ, você pode precisar de um alvará de funcionamento e de um sistema para emitir notas fiscais.
Tudo isso é importante para ter um negócio legalizado, coma mais segurança e credibilidade para sua loja de roupas.
Suponhamos que você decida se especializar no nicho de moda praia. A questão então se torna: quais produtos você irá oferecer em sua loja?
Aqui estão algumas sugestões de itens que podem compor o seu portfólio:
Biquínis;
Chapéus;
Maiôs;
Cangas;
Óculos de Sol;;
Mochilas.
Uma vez validado o negócio, você pode começar a expandir seu mix de produtos de maneira estratégica.
Adicione produtos que complementam o item inicial, considerando as preferências e necessidades do seu público-alvo.
Mas, antes de diversificar, lembre-se: você deve selecionar um produto-chave – ou, como chamamos, produto estrela – para validar o seu negócio. ⭐️
Este item inicial servirá como um termômetro, permitindo que você avalie a receptividade do mercado.
8. Faça parcerias com bons fornecedores
É recomendável ter, pelo menos, três opções de fornecedores de roupas. Assim,se um deles falhar em atender suas necessidades, você não deixará o cliente na mão.
Ao procurar fornecedores, considere as seguintes estratégias eficazes:
Pesquisa no Google;
Pesquisa em marketplaces e redes sociais;
Análise de etiquetas de produtos;
Investigação de concorrentes.
Após identificar potenciais fornecedores, avalie-os com base em critérios como preço, qualidade, confiabilidade e condições de pagamento.
Opte por fornecedores que ofereçam o melhor equilíbrio entre custo e benefício, e que demonstrem comprometimento com prazos e qualidade.
9. Escolha os meios de pagamento
Oferecer opções variadas e seguras de meios de pagamentos é o próximo para para montar uma loja de roupas da maneira certa.
Aqui estão algumas opções disponíveis para sua loja online:
Pagamentos digitais
Os meios de pagamento digitais são práticos e integrados facilmente com lojas virtuais.
Plataformas como Pagarme.com e Mercado Pago são excelentes opções, pois oferecem segurança e uma variedade de funcionalidades que facilitam tanto a vida do vendedor quanto a do comprador.
Métodos tradicionais
Não subestime o poder dos métodos de pagamento mais tradicionais, como transferências bancárias e PIX.
Muitos clientes ainda preferem essas opções pela familiaridade e confiança.
Quanto mais opções de pagamento você oferecer, mais clientes você poderá alcançar.
Saiba que a diversidade de opções de pagamento pode ser um diferencial competitivo, mostrando que sua loja se preocupa em oferecer conveniência e flexibilidade aos clientes.
10. Defina a sua logística
Existem várias transportadoras disponíveis no mercado prontas para auxiliar na logística da sua loja, então escolha com cuidado para garantir entregas rápidas e seguras aos seus clientes.
Ao selecionar uma transportadora, considere fatores como reputação, confiabilidade, área de cobertura e custo.
Opte por empresas que possuam experiência comprovada e que ofereçam soluções flexíveis e adaptadas às necessidades do seu negócio.
11. Defina e informe seus canais de atendimento
Uma boa experiência de atendimento pode ser o fator que vai fazer um cliente voltar a comprar na sua loja.
Por isso, não só defina, mas também divulgue os canais pelos quais os consumidores poderão entrar em contato com você.
Os principais canais de atendimento para Ecommerce incluem:
WhatsApp: rápido e eficiente para responder dúvidas e oferecer um atendimento mais humanizado;
E-mail: ideal para atendimentos mais formais, como trocas, devoluções e suporte pós-venda;
Chat online: permite que os clientes obtenham respostas instantâneas no seu site;
Redes sociais: Instagram, Facebook e TikTok são ótimos canais para responder perguntas e interagir com os clientes.
Preze por um tempo de resposta ágil e profissional. Afinal, um atendimento rápido e eficiente pode aumentar a satisfação do cliente e impulsionar suas vendas.
12. Divulgue sua loja de roupas
Agora que o seu plano de negócios para loja de roupas está bem encaminhado, chegou a hora de pensar na divulgação.
Para isso, o marketing digital é a melhor estratégia para atrair clientes e impulsionar suas vendas – e as redes sociais são decisivas nesse processo.
Publique fotos dos produtos, mostre os bastidores da sua loja e compartilhe depoimentos de clientes no Instagram, Facebook e TikTok.
Ter um site otimizado para os mecanismos de busca também é importante.
Use palavras-chave estratégicas para que a sua loja tenha mais chances de aparecer no Google quando alguém procurar por roupas no seu nicho.
Para resultados mais rápidos, anúncios pagos no Facebook Ads e Google Ads ajudam a atrair visitantes para sua loja.
O segredo da divulgação está na constância e no acompanhamento dos resultados. Teste diferentes estratégias e foque no que realmente traz retorno.
13. Esteja sempre atualizado
O mundo da moda e do Ecommerce está sempre mudando, e acompanhar as novidades é essencial para o sucesso do seu negócio.
Esteja atento às tendências do mercado, novas tecnologias e mudanças no comportamento do consumidor.
Busque conhecimento constantemente por meio de cursos, eventos e conteúdos especializados.
Tenha em mente que estar atualizado permite que você tome decisões mais estratégicas e mantenha sua loja sempre competitiva.
Download gratuito | Baixe o nosso modelo de plano de negócios!
Agora você já tem tudo que precisa para montar a sua loja de roupas e colocá-la no caminho do sucesso…
Desejamos boa sorte e boas vendas! 📈
Para dar o primeiro passo e planejar o seu empreendimento, baixe o modelo de plano de negócios gratuito:
Formada em Estudos de Mídia pela Universidade Federal Fluminense (UFF) e certificada em UX Writing pela PUC-Rio e Mergo. Com especializações pela HubSpot Academy, Coderhouse, M2BR Academy e Aldeia.cc, ela acumula 4 anos de experiência criando conteúdo estratégico, que ajudam empresas a vender mais.
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