A Temu é uma plataforma de Ecommerce que conecta você direto aos fabricantes, oferecendo uma infinidade de produtos a preços super baixos. Pense numa mistura de Amazon e AliExpress, mas com grandes descontos. Quer saber como vender na Temu? Este artigo te explica!

Você já ouviu falar na Temu? Esse é um marketplace lançado em 2022 e que está chegando ao Brasil – ainda que sua estreia não tenha data definida, por enquanto.

Seu modelo de negócio é semelhante ao de outras plataformas chinesas, como Shein, Wish e AliExpress. E antes mesmo de estrear em solo nacional, a Temu já passou à frente de outros varejistas consolidados no país, o que tem impressionado os especialistas.

De acordo com a App Magic, o aplicativo da Temu ocupa hoje o 65º lugar no ranking dos aplicativos de compras mais baixados, superando empresas como Marisa (66º), Mobly (68º), Zara (70º) e Pernambucanas (71º). 

Mas o que exatamente torna a Temu tão especial?

E como essa plataforma pode beneficiar você, empreendedor? 

Vamos explorar tudo isso e descobrir como a Temu pode ser a peça que faltava para impulsionar seu negócio. 🚀

O que é Temu?

A Temu é uma plataforma de marketplace originada na China, em 2022, como parte do grupo Pinduoduo. Seu objetivo é conectar compradores diretamente aos fabricantes, eliminando intermediários e oferecendo produtos a preços incrivelmente baixos.

O que realmente diferencia a Temu de outras plataformas é o seu modelo de negócios inovador, chamado "Next-Gen Manufacturing".

Funciona assim: ao invés de produzir um monte de coisas e depois tentar vender, a Temu coleta dados sobre o que os consumidores realmente querem e só então manda os fabricantes produzirem. 

Na prática, isso reduz custos e riscos, garantindo que os produtos são exatamente o que o público está procurando.

Desde o seu lançamento internacional, a Temu segue os passos das suas principais concorrentes, a Shein e a Shopee, e investe pesado em marketing

O resultado? Em 2023, as vendas da Temu nos EUA superaram as da Shein, e em setembro, o faturamento deles já era o dobro! Isso segundo dados da Bloomberg.

A popularidade da Temu não é por acaso. Eles oferecem uma variedade enorme de produtos, desde roupas e acessórios até eletrônicos e utensílios domésticos, todos a preços muito competitivos. 

Então, se você já vende em outros marketplaces e quer expandir seus canais, abraçando um público que gosta de pechinchas, a Temu é uma excelente opção.

O crescimento da Temu no mundo

A Temu está rapidamente se tornando um grande player no mercado global – especialmente nos Estados Unidos e Europa –, e tudo indica que terá o mesmo sucesso no Brasil. 

Desde seu lançamento em setembro de 2022, a plataformatem apresentado um crescimento explosivo, atraindo milhões de usuários e gerando volumes de vendas impressionantes. 

Vamos dar uma olhada nos dados? 

  • Em junho de 2023, a Temu atingiu um volume de mercadoria bruta (GMV) de US$ 1 bilhão por mês​ (Business of Apps)​;
  • Previsões de mercado apontam que, até 2025, a Temu pode chegar a um GMV de 40,9 bilhões por mês (eCommerce Insights); 
  • Em setembro de 2023, a Temu contava com mais de 80 milhões de usuários ativos nos Estados Unidos​ (Business of Apps)​;
  • Em menos de um ano desde seu lançamento, a plataforma ultrapassou a marca de 100 milhões de usuários nos EUA​ (MobiLoud)​;
  • O aplicativo da Temu foi o mais baixado nos EUA durante a maior parte de 2023, superando até mesmo o TikTok​ (TechCrunch)​.

É possível que, depois de ver esses números, você esteja se perguntando: o que está por trás de tamanho sucesso? 

Afinal de contas, o modelo de negócio da Temu não é exatamente inovador. Empresas como Wish, Shopee, AliExpress e Shein já focaram no mercado de compras baratas – e com muito sucesso. 

Quando a Temu começa a operar no Brasil?

A Temu começou a operar no Brasil em 6 de junho de 2024,  permitindo que consumidores brasileiros comprem diretamente na plataforma. 

Essa entrada no mercado brasileiro já era aguardada, visto que a Temu compete diretamente com gigantes como Shopee e Shein no setor de roupas, acessórios e tecnologia. 

⚠️ Embora a Temu já esteja disponível para os consumidores brasileiros, é importante destacar que ainda não há uma previsão de quando os lojistas nacionais poderão começar a vender pela plataforma. 

Para quem já vende em marketplaces, vale a pena acompanhar as movimentações da Temu no Brasil.

Como a Temu funciona? 

É verdade que a Temu se destaca por oferecer produtos a preços muito baixos, frequentemente abaixo da metade do preço de itens similares em outras plataformas, como a Amazon

No entanto, essa não é a única razão por trás do sucesso desta plataforma. A seguir, vamos explicar alguns dos elementos que julgamos como os mais importantes para entender esse fenômeno… 

Para começar, é importante falarmos do modelo de negócio direto que a Temu aplica.

Como você já sabe, ele é conhecido como "Next-Gen Manufacturing", e é a chave para seus preços baixos e vasta oferta de produtos. 

Ele funciona mais ou menos assim: 

Eliminação de intermediários

A Temu conecta diretamente os consumidores aos vendedores que, na plataforma, são chamados de fabricantes. Isso elimina os intermediários, que normalmente aumentam os custos dos produtos. 

O resultado são preços significativamente mais baixos tanto para quem compra, quanto para quem vende. O que nos leva ao próximo ponto… 

Produção baseada em demanda

A Temu utiliza dados de mercado para ajustar a produção de acordo com a demanda real dos consumidores. 

Isso significa que os produtos são fabricados conforme as preferências e tendências atuais, reduzindo desperdícios e otimizando a oferta​. 

Este modelo de "Next-Gen Manufacturing" permite que os fabricantes ajustem rapidamente suas linhas de produção, garantindo que os produtos oferecidos estejam sempre alinhados com o que os consumidores estão buscando​.

Eficiência logística

O terceiro ponto por trás do sucesso inicial da Temu é o mesmo que já contribuiu para a consolidação de tantos outros marketplaces: uma gestão logística eficiente

A Temu conta com uma rede logística robusta, permitindo que os produtos sejam entregues de forma mais rápida e com menor custo. Isso é essencial para manter os preços baixos e aumentar a satisfação do cliente​.

Estratégias de marketing agressivas

A empresa investe pesado em campanhas em plataformas como TikTok, Instagram e Facebook para alcançar um público jovem e engajado, utilizando também elementos de gamificação para incentivar o maior tempo de uso da plataforma. 

Além disso, a Temu investiu em publicidade de alto impacto, como comerciais durante o Super Bowl, que custaram cerca de US$ 21 milhões, elevando significativamente a visibilidade da marca nos EUA. 

Mas o ouro da estratégia da Temu está nas estratégias mais sutis: a empresa já entendeu o poder do Social Commerce e incentiva quer consumidores em potencial “recrutem” outros possíveis compradores por meio de compartilhamentos nas redes sociais, com a recompensa de descontos extras. 

Como vender na Temu? 

Agora que você já sabe o que é a Temu e como ela funciona, vamos falar sobre um assunto importante para quem empreende no Ecommerce: como começar a vender na Temu? 

⚠️ Vale lembrar que a plataforma ainda não está totalmente disponível para lojistas brasileiros. O processo descrito abaixo está sujeito à mudanças e nós vamos atualizá-lo conforme temos mais informações.

Para entender como começar a vender na Temu, leia o tutorial abaixo:

1. Envie um e-mail para [email protected]

O primeiro passo para vender na Temu é enviar um e-mail diretamente a eles, solicitando um código de vendedor.

Depois de receber o código, você vai para o próximo passo...

2. Crie a sua conta de vendedor e a configure

Com o código de vendedor, você deve criar uma conta na plataforma.

Depois que você criar a sua conta, logue no site da Temu com o código de verificação enviado para o seu e-mail.

Então, você vai poder ir para a próxima parte, que é o Registro de Comerciante

O processo é mais ou menos assim: 

  1. Selecione o tipo de negócio e o tipo de loja que você vai operar na Temu (loja principal, loja principal de departamento, vendedor exclusivo ou revendedor autorizado).
  1. Envie as informações comerciais necessárias no formulário de qualificação. Os seguintes documentos são necessários:
  • ID válido do gerente da loja;
  • Documentação de distribuição ou logística (prova de parceiros de armazém);
  • Documentação de qualificação de marca (marca registrada, cartas de autorização);
  • ID do representante legal (passaporte, carteira de motorista);
  • Licença comercial.

Todos os IDs e documentos devem ter datas de validade de pelo menos 1 ano após a aplicação.

A Temu normalmente leva de 3 a 5 dias úteis para analisar as inscrições. Um SMS será enviado para o número de telefone celular registrado sobre a aprovação.

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Uma vez que sua conta esteja confirmada e você tenha completado o registro do comerciante, você estará pronto para configurar seu perfil de vendedor, listar produtos e começar a vender na Temu. 

Vamos ao próximo passo? 

3. Configure seu perfil 

Se a sua aplicação de vendedor foi aprovada, agora é hora de configurar seu perfil de vendedor na Temu. Esse é um processo importante para estabelecer confiança e credibilidade com seus clientes. 

Aqui estão os passos que você deve seguir:

1. Nome da loja:

  • Escolha um nome único e fácil de lembrar;
  • Certifique-se de que o nome da loja não infrinja direitos autorais e não inclua nomes de países, regiões ou organizações internacionais.

2. Descrição da loja:

  • Escreva uma descrição detalhada sobre os itens que você vende;
  • Destaque os benefícios e características dos seus produtos para atrair mais clientes.

3. Foto do perfil:

  • Carregue o logotipo da sua loja;
  • Um logotipo ajuda a diferenciar seu negócio dos outros vendedores e cria uma identidade visual forte.

4. Conta de pagamento:

  • Forneça os detalhes da conta bancária na qual você quer receber seus pagamentos;
  • Certifique-se de que todas as informações bancárias estão corretas para evitar atrasos nos pagamentos.

5. Endereço de retorno:

  • Insira o endereço para onde os compradores podem devolver itens, se necessário.
  • Ter um endereço de retorno claro e acessível é importante para manter a confiança dos clientes.

💡 Leia também: Aprenda como definir uma política de troca e devolução que funciona 

Aqui vão algumas dicas extras para otimizar seu perfil…

  • Use imagens de alta qualidade e descrições detalhadas para criar um perfil atraente;
  • Mantenha suas informações e descrições de produtos atualizadas para refletir qualquer mudança em seu estoque ou ofertas;
  • Defina claramente suas políticas de envio e devolução para definir as expectativas dos clientes;
  • Leia a lista de produtos proibidos na Temu, para evitar qualquer problema.

4. Liste seus produtos 

Adicionar produtos na Temu é um processo bem intuitivo. Aqui estão os passos que você deve seguir:

  • Vá para a seção “Adicionar Produtos” no seu painel de vendedor;
  • Clique em “Adicionar Novo Produto” para começar;
  • Crie um título atraente e descritivo para seu produto;
  • Selecione a categoria mais relevante do sistema de classificação da Temu;
  • Crie uma descrição detalhada que destaque as características, especificações e usos do produto. Na Temu, muitos lojistas usam fotos na descrição, em vez de texto.

📷 Sempre use fotos e vídeos de alta qualidade para mostrar seu produto aos compradores potenciais. Imagens claras e bem iluminadas fazem uma grande diferença. Se quiser saber mais sobre o assunto, leia: Como editar fotos para Ecommerce [+ 8 aplicativos de edição] 

Por fim, configure o estoque do produto. A Temu ajustará esse número automaticamente à medida que você fizer vendas. Também insira o peso e as dimensões do produto para cálculos de envio.

Exemplo de listagem

Temu no Brasil
  • Título do produto: "Lâmpada de Atmosfera de Chama USB com Difusor de Óleo Essencial e Umidificador para Casa e Escritório - Chama Simulada e Tecnologia Hist para Relaxamento e Melhoria de Humor"
  • Categoria: Página inicial > Eletrodomésticos > Purificadores de ar
  • Preço promocional: de R$ 168, por R$ 78;

5. Gerencie seus pedidos 

Agora que seus produtos estão listados, você está pronto para começar a receber pedidos. Você receberá notificações de novos pedidos através do seu painel de vendedor e, quando isso acontecer, siga essas dicas: 

  1. Preparação dos pedidos:
  • Siga as diretrizes de empacotamento da Temu. Os itens devem ter acolchoamento adicional para proteção durante o envio;
  • Use embalagens discretas para garantir que os produtos cheguem em boas condições.
  1. Geração de etiquetas de envio:
  • As etiquetas de envio são geradas na sua conta de vendedor na Temu.
  • Você pode enviar seus itens com as transportadoras parceiras. Atualmente, para o Brasil, os Correios são usados para envio.
  1. Documentos Incluídos no Pacote:
  • Inclua faturas, instruções de devolução, cartões de feedback ou outros documentos relevantes no pacote;
  • Certifique-se de que todas as informações necessárias estão incluídas para facilitar o processo de devolução, se necessário.

A Temu tem prazos de envio rigorosos. Idealmente, você deve enviar os pedidos dentro de um a dois dias úteis.

E uma vez que os pedidos forem enviados, marque-os como enviados no painel de vendedor. Além disso, insira os detalhes de rastreamento para que os clientes possam acompanhar o status do envio.

6. Divulgue a sua loja 

Promover sua loja é essencial para aumentar sua visibilidade dentro do marketplace. Você pode começar criando promoções especiais e oferecendo descontos para atrair novos compradores. 

Utilize as ferramentas de promoção da Temu para gerenciar essas ofertas e ofereça descontos por tempo limitado para incentivar compras rápidas.

E lembra que falamos sobre a relação da Temu com o Social Commerce? Isso também vale pra você, que é lojista. 

Divulgue sua loja e produtos nas redes sociais, criando conteúdo atraente, como fotos e vídeos. E, por fim, interaja com seus clientes e ofereça um atendimento excepcional para fidelizá-los. 

Usando essas estratégias, você estará bem preparado para promover sua loja na Temu e aproveitar todos os benefícios que essa nova plataforma tem para oferecer. 😉 

Quanto custa vender na Temu? Entenda taxas

A Temu pode cobrar uma comissão que varia entre 15% e 30% por venda, dependendo do tipo de item vendido.

As taxas de envio também variam conforme o método escolhido e o tamanho ou peso do produto.

Além disso, outras taxas, como aquelas relacionadas ao cumprimento do pedido e ao processamento de pagamentos, podem ser aplicadas.

3 vantagens da Temu para empreendedores 

Se você pretende vender na Temu, é interessante saber os benefícios desta plataforma para os empreendedores. E aqui estão algumas delas: 

1. Acesso direto aos consumidores

Se você é um empreendedor que já vende em marketplaces como Shopee, Amazon ou Mercado Livre, a Temu pode ser uma excelente oportunidade para expandir seus negócios e aumentar suas margens de lucro

Isso acontece, principalmente, se você produz o seu próprio estoque, como é o caso de muitos empreendedores no varejo online, principalmente no segmento de moda, decoração, papelaria e afins. 

Na Temu você pode atuar como um fabricante direto, sem intermediários entre você e o seu público. 

⚠️Vale lembrar, no entanto, que assim como qualquer outro marketplace, a Temu provavelmente vai estabelecer taxas para uso da plataforma. Até o momento da criação deste artigo, ainda não foi divulgado quanto ou como elas serão cobradas

Além de tudo isso, o modelo de negócios da Temu permite que você colete dados valiosos dos clientes. 

Essas informações podem ser usadas para personalizar a experiência de compra, criar campanhas de marketing mais eficazes e desenvolver novos produtos que atendam melhor às necessidades do seu público. 

2. Ampla base de clientes engajados

Para empreendedores que já vendem em outros marketplaces, a Temu oferece uma vantagem significativa: uma base ampla e crescente de clientes

Desde seu lançamento, a Temu tem visto um crescimento explosivo em popularidade, superando concorrentes de peso, como a Shein

Além dos preços mais baixos, essa popularidade pode ser explicada pela experiência de compra gamificada, que não só atrai usuários, mas também os mantém engajados por mais tempo. 

E de acordo com dados do EcommInsights, isso tem funcionado: em média, os usuários passam o dobro do tempo na Temu em comparação com outras plataformas de marketplace. 

3. Ferramentas e suporte

Seja você um empreendedor experiente, que já vende em outros marketplaces, ou alguém que está começando agora, a Temu oferece uma série de ferramentas que podem maximizar o sucesso das vendas.

A primeira delas é que a Temu facilita a criação e otimização de suas listagens de produtos. Você pode adicionar produtos com títulos atraentes, descrições detalhadas e imagens de alta qualidade. 

A plataforma também oferece guias de SEO para ajudar a otimizar suas listagens, garantindo que seus produtos sejam facilmente encontrados pelos consumidores.

Como você já sabe, a Temu fornece acesso a análises detalhadas e dados de mercado em tempo real. Você pode ver quais categorias estão em alta, os produtos mais vendidos, volumes de vendas e as preferências dos compradores. 

Isso permite que você faça ajustes informados em sua estratégia de vendas para se alinhar melhor com a demanda do mercado.

Assim como outros marketplaces do segmento, a Temu oferece várias ferramentas promocionais para ajudar a aumentar a visibilidade de seus produtos. 

Você pode criar campanhas de desconto, cupons e participar de eventos promocionais na plataforma.

E como vendedor na Temu, você é incentivado a fornecer um excelente atendimento ao cliente. A plataforma oferece suporte para lidar com perguntas sobre pedidos, envios e produtos. 

Por último, mas não menos importante, a Temu integra-se com grandes transportadoras. Lá fora, a plataforma tem parceria com a USPS, FedEx e UPS.

Aprenda a vender nos maiores marketplaces do Brasil!

Embora a Temu ainda não opere no Brasil, existem vários marketplaces de grande destaque que você pode explorar para expandir seu negócio.

Para ajudar você a entender melhor cada um desses canais, convidamos você a baixar o mapa dos marketplaces do Brasil. 😊

Com este mapa, você terá acesso a informações essenciais para traçar a entrada da sua empresa nos maiores marketplaces do mercado. 

Veja algumas das informações que você encontra:

  • Principais características de cada plataforma;
  • Análise das taxas e comissões de cada canal;
  • Formas de pagamento aceitas e os prazos de repasse para os vendedores;
  • Especialidade de cada marketplace;
  • Requisitos para vendedores;
  • E mais! 

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