Atuar no maior marketplace da América Latina em uma categoria campeã de vendas é um grande desafio. Afinal de contas, como vender roupas no Mercado Livre e se destacar de toda a concorrência que existe por lá?
De acordo com uma pesquisa do IPC Maps, o setor de moda brasileiro vai movimentar, até o final de 2023, cerca de R$ 221,6 bilhões. A quantia representa um aumento de 6,8% em relação ao ano anterior, quando respondeu por R$ 207,5 bilhões.
Diante desse cenário positivo, não é incomum encontrar diversos empreendedores querendo aproveitar da melhor maneira possível todas as oportunidades que surgem nesse mercado.
Este é o seu caso? Se sim, Ótimo!
Ao longo deste artigo nós vamos ensinar tudo sobre como vender roupas no MercadoLivre. Vamos começar!
Por que vender roupas no Mercado Livre?
A categoria de moda está no ranking de mais vendidas no Ecommerce brasileiro em volume de pedidos todos os anos.
Essa demanda pode ser muito bem observada na venda de roupas no Mercado Livre, já que em que grande parte das palavras mais buscadas tem relação direta com termos ligados ao mercado de moda.
Caso não saiba, existe uma página na plataforma chamada Tendências Mercado Livre, que exibe as maiores tendências de buscas feitas pelos usuários nas últimas semanas.
Nela são listados os 40 termos mais buscados pelos milhares de usuários ativos do marketplace, fornecendo ótimas ideias de produtos que realmente possuem demanda.
E, ao contrário do que muita gente imagina, há produtos de todos os valores. Desde o mais barato até o mais caro. E o bom disso tudo é que são mais de milhões de usuários na plataforma. Há demanda para tudo.
Como vender roupas no Mercado Livre?
O passo a passo de como vender roupas no Mercado Livre é mais simples do que você imagina. Veja só:
1- Crie uma conta no Mercado Livre
Para vender roupas no Mercado Livre, você vai precisar criar uma conta na plataforma. É bem simples, basta acessar o site do Mercado Livre e clicar em criar conta.
Após preencher suas informações pessoais, é hora de cadastrar os seus produtos. Essa parte é fundamental, pois é aqui que você vai conseguir destacar o seu negócio dos seus concorrentes.
⚙️ Leia também: Como recuperar conta no Mercado Livre? Confira todos os passos.
2- Crie títulos irresistíveis
Um título incrível é a parte mais importante para o seu anúncio ganhar visibilidade em marketplaces como o Mercado Livre. Em meio a tantos vendedores, é necessário saber utilizar o espaço de 60 caracteres da melhor forma possível para garantir destaque aos seus produtos.
Na hora de montar seu título, lembre-se daquela página de tendências que mostramos anteriormente. Inspire-se nos anúncios mais populares e entenda o formato de título que faz mais sucesso entre os lojistas.
Também utilize palavras-chave no seu título, a fim de fazer com que seus anúncios sejam encontrados mais facilmente e aumente as suas chances de venda.
Além disso, coloque-se no lugar da sua persona e imagine como ela faria a busca pelo seu produto. Isso vai aumentar suas chances de aparecer nas primeiras posições e, consequentemente, ter sucesso ao vender roupas no Mercado Livre.
💡 E o mais importante: escreva os títulos de forma amigável, seu cliente não é um robô.
Não esqueça de trabalhar emoções por meio de gatilhos mentais. Essas são ferramentas poderosas para criar títulos impossíveis de serem ignorados pelos seus clientes.
Siga o seguinte modelo ao criar seus títulos:
- Selecione 1 palavra-chave central, utilize no início do título de preferência;
- Relacione a atributos do produto (cor, tamanho, marca, etc);
- Faça caber seu título em 60 caracteres de forma amigável ao cliente.
3- Selecione a categoria correta
Por incrível que pareça, muitos vendedores acabam selecionando a categoria errada na hora de cadastrar seus anúncios. Isso gera uma confusão enorme para o marketplace e para o cliente na hora da compra.
Quando seu produto está na categoria errada, você acaba perdendo visibilidade e, consequentemente, deixa de vender roupas no Mercado Livre.
⚠️ Aparecer para as pessoas erradas é tão ruim quanto não aparecer para ninguém!
Além disso, você ainda corre o risco do Mercado Livre remover seu anúncio. Portanto, tenha muita atenção ao selecionar sua categoria de produtos.
Após preencher seu título de forma correta, a plataforma vai sugerir a melhor categoria para o seu produto automaticamente.
Confira se tudo está correto com:
- Linha de produto;
- Categoria;
- Gênero;
- Marca.
4- Utilize fotos e vídeos de qualidade
Para vender roupas no Mercado Livre, você precisa cuidar muito bem da exposição do seu produto. Fazendo isso, já estará largando na frente de grande parte dos seus concorrentes.
Aliás, a própria plataforma possui suas regras. Então, não cumpri-las pode ocasionar na exclusão do anúncio ou até mesmo no bloqueio da conta. Por este motivo, atente-se a elas ao criar suas imagens.
Opte por produzir suas próprias fotografias. Dessa forma, você tem total liberdade para se diferenciar e garantir a qualidade das imagens. Algo que dificilmente acontece quando são usadas imagens disponibilizadas pelos fornecedores, por exemplo.
Utilize fotos com alta qualidade, explorando diferentes ângulos e detalhes do produto!
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5- Foto principal com fundo branco
Tirar foto principal com o fundo branco não quer dizer que você não possa montar um cenário com a peça de roupa e usar a criatividade em outras imagens.
Pensando em marketplace, o ideal é que a primeira foto do produto seja com o fundo branco, pois o algoritmo do Mercado Livre prioriza essas imagens.
Afinal, não há nada que atrapalhe ou confunda a identificação de palavras ou imagens proibidas nas imagens.
6- Evite usar flash
Continuando com as dicas sobre fotografias de produtos para vender roupas no Mercado Livre, nós recomendamos que você não utilize flash. E você sabe por quê?
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Porque o flash pode modificar a imagem da roupa. Não usá-lo vai ajudar a evitar sombras ou alterações nas cores das suas peças. E isso também é importante para que o algoritmo priorize o seu anúncio no Mercado Livre.
7- Use o poder dos vídeos
Até pouco tempo atrás, usar vídeos nos anúncios era um grande diferencial. Hoje, já vêm se tornando obrigação.
O vídeo agrega muito ao seu produto. Ele é capaz de mostrar mais detalhes do item e possibilitar uma experiência de compra ainda mais completa.
Você pode seguir o mesmo modelo das fotos principais do produto ou até mesmo fazer um review, destacando características da peça, formas de usar... Use sua criatividade!
🎥 Aproveite para ler também: Mercado Livre Vídeos: saiba como usar para aumentar suas vendas.
8- Elabore descrições detalhadas
Sua roupa não é só uma roupa, mas uma transformação para o seu cliente. Quando você entende isso,falar sobre as peças fica muito mais fácil.
É preciso fornecer detalhes técnicos, destacando características e atributos como:
- Composição;
- Medidas;
- Cores;
- Instruções de lavagem;
- Modos de usar;
- Prazo de envio;
- Garantias;
- Trocas e devoluções;
- Perguntas frequentes.
9- Implemente um guia de tamanhos para vender roupas no Mercado Livre
E por falar em características do produto, quando você seleciona a categoria de moda no site do Mercado Livre, a funcionalidade de tamanhos é ativada.
Então, você precisa colocar nos seus anúncios quais os tamanhos daquela roupa estão disponíveis.
Esse simples detalhe vai fazer com que você quebre uma objeção e venda mais, uma vez que o cliente não vai ter quebra de expectativas colocando o item no carrinho e só depois descobrir que não há o tamanho dele.
Além de frustrante, pode afastar um possível cliente que não vai comprar mais da sua empresa.
10- Aposte em bom mix de produtos
No mundo da moda, é fundamental que você tenha um bom mix de produtos para conseguir vender mais. E para vender roupas no Mercado Livre não seria diferente.
Portanto, tenha uma variedade de produtos que façam sentido para o seu público-alvo, principalmente para acompanhar as tendências da moda.
Uma boa maneira de acompanhar essas tendências é por meio do Google Trends, realizando pesquisas por meio de palavras-chave, e o Mercado Livre Tendências que mencionamos anteriormente.
11- Faça kits de produtos
Os kits de produtos não são necessariamente de itens diferentes. Você pode montar um kit com 3 camisas, por exemplo, para elevar o ticket médio da sua empresa.
Mas você também pode montar kits de produtos diferentes que são complementares, seguindo a ideia do seu mix de produtos.
O importante é criar kits personalizados que façam sentido para o seu público dentro do marketplace.
12- Construa e cuide da sua reputação
Construir uma boa reputação no Mercado Livre é fundamental para se destacar e vender muito por lá.
No Mercado Livre existe um sistema próprio que concede diferentes níveis de reputação aos vendedores, oferecendo vantagens e destaque aos que seguem as boas práticas da plataforma.
Além das vantagens oferecidas pelo marketplace, a boa reputação é fator-chave para um cliente decidir por comprar o seu produto ou não. Afinal, você compraria de um vendedor que não responde os clientes, atrasa as entregas e possui muitas avaliações ruins?
Apostamos que não! Por isso, siga as regras, combinado?
No início, é um pouco mais difícil, já que os vendedores começam do mesmo patamar, com nenhuma venda e nenhuma avaliação.
Mas, quando se atinge as primeiras 10 vendas, ativa-se o chamado “termômetro” de reputação dentro do Mercado Livre.
Realizando todas as vendas com as postagens dentro do prazo de 24h úteis e sem reclamações dos clientes, você recebe a cor verde.
13- Aproveite as interações
No Mercado Livre, você não consegue realizar um atendimento ativo. Na plataforma, não é possível enviar mensagem para clientes interessados.
Você precisa esperar os clientes chegarem até você.
Portanto, quando você receber perguntas no seu anúncio, agarre essa oportunidade. Ela é a sua chance de impressionar o cliente e fechar a venda.
Seja solícito e resolva o problema do cliente de forma direta e gentil. Lembre-se que as perguntas e respostas ficam expostas publicamente no seu anúncio.
Após a compra, mantenha contato com seu cliente nas mensagens para saber se está tudo certo. Não esqueça de realizar um ótimo pós-venda.
Resumindo, faça de tudo para garantir uma boa experiência de ponta a ponta; desde a compra até o momento que o seu cliente recebe o pedido em casa.
Após isso, não esqueça de solicitar uma avaliação do seu serviço. É muito importante pedir ao cliente para qualificar a venda, pois isso também vai contar muito para manter sua boa reputação.
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