Aprenda como aumentar o engajamento no Instagram: 10 dicas

É praticamente impossível ignorar a importância que o Instagram tem na estratégia de quem vende na internet. Por isso, neste artigo vamos ensinar como aumentar o engajamento no Instagram com dicas práticas e simples de serem aplicadas. Aproveite!

Hoje, o Brasil é o 2º país em número de usuários de Instagram; com 99 milhões de pessoas usando o aplicativo todos os dias, ficamos atrás apenas dos Estados Unidos. 

O engajamento do Brasileiro nessa rede também é altíssimo. No total, 92% dos entrevistados de uma pesquisa da Opinion Box  entram no Instagram pelo menos uma vez por dia. E mais da metade (53%) acessa o aplicativo mais de uma vez diariamente.

Engana-se quem pensa que essas pessoas querem apenas consumir conteúdo de seus amigos, familiares e pessoas famosas…

A mesma pesquisa mostrou que 79% das pessoas acreditam que o Instagram pode aproximar pessoas e empresas. Além disso, 44% já usaram o Instagram para conversar com perfis empresariais. 

Tudo isso mostra que, como empresa, você não pode ignorar essa plataforma. Neste artigo, então, nosso objetivo é te ajudar a tirar o melhor do Instagram e realmente conectar a mensagem da sua empresa com seus seguidores. 

Vamos fazer isso agora? 🙂

Antes de tudo: o que é engajamento no Instagram?

Engajamento é a forma como os seguidores interagem com o seu conteúdo na plataforma. Isso inclui todas as ações que eles podem realizar em suas postagens, como curtir, comentar, compartilhar, salvar e enviar mensagens diretas. 

Cada uma dessas interações tem seu peso e sua importância, criando uma ponte de comunicação entre você e seu público.

• Curtidas: são o feedback instantâneo do seu público, mostrando que o conteúdo agradou;
• Comentários: abrem a porta para conversas mais profundas e engajamento significativo;
• Compartilhamentos e salvamentos: indicam que o conteúdo é tão relevante que os usuários querem guardar para ver depois ou mostrar para outros;
• Mensagens diretas (Direct): refletem um nível de interesse que pode ser convertido em conversas mais diretas e até em vendas.

Essas métricas de engajamento não só mostram o quão interessante e relevante seu conteúdo é para o público, mas também influenciam diretamente como o algoritmo do Instagram entende e distribui suas postagens. 

O algoritmo tenta mostrar aos usuários o conteúdo que é mais provável que eles interajam, baseado nas interações passadas. Falamos mais sobre isso neste artigo: Algoritmo do Instagram: entenda como funciona e seu impacto. 👈

Mas, por enquanto, o que você deve saber para se alinhar ao funcionamento do algoritmo é que seu conteúdo deve ser de alta qualidade e encorajar interações. Além disso, você deve manter um acompanhamento próximo de todas as suas postagens e fazer melhorias constantes. 

Vamos falar sobre isso no próximo tópico… 

Como aumentar o engajamento no Instagram? 10 dicas vitais

Ao engajar com sua marca, indiretamente, a pessoa está engajando também com o seu produto e a proposta da sua empresa. Essa é uma conexão poderosa que pode não só alcançar novos clientes, mas ajudar a sedimentar as relações comerciais que você já tem. 

Aumentar o engajamento, no entanto, não é uma tarefa que pode ser completada da noite para o dia. Na verdade, esse é um objetivo que depende de várias pequenas iniciativas, aplicadas com consistência. 

Então, vamos conhecer algumas dessas iniciativas agora? 

1. Faça um conteúdo de qualidade

Para criar um conteúdo que engaja e converte, a primeira regra de ouro é: publique conteúdos bons. Mas o que realmente significa ter um conteúdo de qualidade? Dentro do contexto do Instagram, isso se traduz em criar postagens que entregam valor real a eles.

Vamos ser diretos aqui: ninguém quer perder tempo com conteúdo que não acrescenta nada. 

O seu público está no Instagram buscando algo que os entretenha, ou os eduque, ou ofereça alguma solução. 

Se o seu conteúdo conseguir fazer isso de maneira eficaz, você não apenas vai manter a atenção dos seus seguidores, mas também vai incentivá-los a interagir com suas postagens. 

Para você ter uma ideia mais clara, vou dar alguns exemplos práticos que têm se mostrado eficazes:

• Tutoriais e dicas práticas;
• Histórias de sucesso e testemunhos;
• Conteúdo interativo;
• Conteúdo visualmente atrativo.

Sabemos que nem sempre é fácil ter inspiração para boas postagens – principalmente quando você empreende por conta própria e precisa prestar atenção em outras áreas do negócio. 

Foi por isso que criamos este e-book, com 57 ideias de postagens para redes sociais. Esses são modelos testados e aprovados, que você pode aplicar em seu negócio agora mesmo. Baixe gratuitamente! 😉

2. Poste com frequência e consistência

Para realmente impulsionar o engajamento no Instagram, não importa só o que você posta, mas também como e quando você posta. Por isso, a segunda grande dica se resume em: frequência e consistência.

Quando você vê uma postagem bem-sucedida em um perfil com muitos seguidores, pode ter certeza de que isso não acontece ao acaso. De fato, cada perfil tem um melhor horário para postar no Instagram, ou seja, o momento em que existem mais pessoas online. 

E postar no momento em que eles estão online aumenta suas chances de ser visto, curtido e comentado. Isso é básico, mas é fundamental. 

Os finais de semana, por exemplo, normalmente não são bons dias para engajar uma audiência. Isso acontece porque, durante esse período, muitas pessoas estão mais ocupadas interagindo na vida real.

Aqui estão alguns dos melhores horários, segundo algumas pesquisa de mercado: 

Claro que esse horário varia de acordo com o seu nicho de mercado. E, para encontrar o horário ideal para você, aqui vai uma dica de ouro: use o Instagram Insights. 

Essa ferramenta te mostra não apenas os dias da semana, mas também as horas em que seus seguidores estão mais engajados. 

Geralmente, os horários antes do trabalho pela manhã, durante o almoço e no fim da tarde são picos de atividade para muitos usuários. O segredo é testar, analisar e adaptar.

E agora que falamos do “quando”, vamos falar do “como”. De nada adianta postar hoje, daqui a duas semanas e depois sumir por um mês. Isso não funciona. 

Você precisa criar um calendário editorial. Isso mesmo, um planejamento de quais conteúdos vai postar e quando vai postá-los. Isso te ajuda a manter a regularidade sem cair na armadilha de postar por postar.

Planejar é também sinônimo de profissionalismo. No Ecommerce na Prática, sempre ensinamos que você deve pensar no seu Instagram como uma extensão da sua loja.

Cada post é como um produto na prateleira, e cada história é uma conversa com seu cliente. Então, pense: quais conversas você quer ter? Que produtos você quer mostrar? Tudo isso deve entrar no seu calendário.

E não esqueça de diversificar: entre conteúdos de venda, educativos, interativos e inspiracionais. Isso mantém seu feed dinâmico e interessante, o que é essencial para manter seus seguidores engajados.

3. Use hashtags estrategicamente

Quando o assunto é aumentar o engajamento no Instagram, uma ferramenta poderosa que você não pode ignorar são as hashtags. Elas ajudam a destacar seu conteúdo para quem realmente está interessado no que você tem a oferecer.

Mas, como escolher e usar hashtags para maximizar o alcance?

Não é só sobre popularidade; é sobre relevância e estratégia. Você precisa combinar hashtags amplas, que têm um grande volume de tráfego, com hashtags mais nichadas, que são mais específicas para o seu público. 

Por exemplo, se você vende produtos artesanais, usar uma hashtag como #artesanato – que tem mais de 23 milhões de posts – pode ser bom, mas combinar com algo mais específico como #amigurumi ou #saboneteartesanal pode direcionar para um público mais específico e mais engajado. 

Um bom ponto de partida é olhar para hashtags que já estão funcionando bem no seu nicho. Ferramentas como Tag O'matic (para Android e iOS)  ou RiteTag oferecem análises de hashtags, mostrando quais são tendência, quais têm bom desempenho e até sugestões baseadas em conteúdo que você está postando.

⚠️ Lembre-se, o objetivo aqui não é apenas encher seu post de hashtags, mas usar aquelas que realmente trarão retorno em termos de visibilidade e engajamento. 

4. Use Stories e Reels

Se você está buscando formas efetivas de aumentar o engajamento no seu Instagram, não pode ignorar o poder dos Stories e dos Reels. Essas são ferramentas incríveis que, se bem utilizadas, podem realmente fazer a diferença no seu negócio. 

Algumas dicas que podemos dar neste quesito são: 

• Foque no primeiro segundo: para os Reels, capriche na primeira cena para garantir que quem começou a assistir vai querer ver até o final. Nos Stories, use imagens impactantes ou inicie com uma pergunta que faça o espectador querer ficar para a resposta;

• Crie um conteúdo dinâmico e autêntico: uma pesquisa da Zippia revelou que 86% dos consumidores consideram a autenticidade ao tomar decisões de compra. As rede sociais, portanto, podem ser ferramentas incríveis para mostrar a verdadeira essência da sua marca; 

• Valorize a qualidade visual e sonora: a qualidade do vídeo é fundamental, especialmente nos Reels, que são mais longos e têm uma competição feroz. Invista em uma boa iluminação e num som claro. Nos Stories, embora a informalidade seja aceitável, manter uma boa qualidade visual ajuda a transmitir profissionalismo;

• Tenha CTAs claros: tanto nos Reels quanto nos Stories, sempre finalize com um chamado à ação claro. Pode ser um convite para visitar seu site, comentar na publicação, assistir a outro vídeo ou qualquer outra ação que você deseje que seu público realize. Seja específico sobre o que você quer que eles façam a seguir;

Não podemos esquecer também o poder dos recursos interativos. Enquetes e perguntas são um bom exemplo…

Nos Stories, faça perguntas ou crie enquetes rápidas para entender melhor seu público ou apenas para engajar de maneira divertida. É uma ferramenta poderosa para manter o público interessado e fazer com que eles participem ativamente do conteúdo.

Além disso, use os links nos Stories  para direcionar tráfego para seu site, blog ou outras redes sociais. É uma forma excelente de aumentar seu alcance e suas vendas, direcionando seus seguidores para onde você deseja.

💡Leia também: Como recuperar conta do Instagram desativada ou excluída? 

5. Interaja com o público

Não basta apenas jogar conteúdo na rede e esperar que as coisas aconteçam – você precisa interagir com o público.

Quando você responde aos comentários e às mensagens, você está mais do que mostrando que existe alguém online ali, por trás do perfil: você está construindo relacionamentos. 

Cada resposta é uma oportunidade de converter um seguidor em um cliente, ou mesmo em um defensor da sua marca. 

Isso porque as pessoas gostam de fazer negócios com quem elas conhecem e confiam. 

Mas não espere que o público sempre tome a iniciativa. Faça perguntas em seus posts, peça a opinião deles, desafie-os com questões relevantes para o seu nicho!

E quando receber comentários, especialmente os que trazem críticas construtivas ou perguntas detalhadas, mostre que você valoriza esse feedback. Isso mostra que você está disposto a ouvir e adaptar-se, o que só pode fortalecer sua marca.

Após interagir, se possível, mantenha um acompanhamento das conversas. Se alguém comentar sobre um problema ou sugestão, volte a entrar em contato após alguns dias para informar sobre qualquer novidade ou agradecer novamente pela contribuição.

6. Faça colaborações e parcerias

No contexto do Ecommerce e das redes sociais, uma das estratégias mais poderosas que você pode usar para expandir seu alcance e aumentar o engajamento é, sem dúvida, fazer colaborações e parcerias. 

Quando você faz uma parceria com outra marca, influenciador ou até mesmo um cliente que tem uma boa base de seguidores, você está essencialmente abrindo as portas para um público novo, que talvez nunca teria encontrado você de outra maneira. 

Mas como fazer isso? 

Primeiro, escolha parceiros alinhados com seus valores. Nem sempre o melhor parceiro é aquele que tem muitos seguidores. É fundamental escolher parceiros que compartilhem das mesmas crenças que sua marca representa. 

Isso garante que a audiência deles provavelmente se interessará pelo que você tem a oferecer.

Além disso, quando fizer uma parceria, pense em como o conteúdo pode beneficiar ambas as partes. Isso pode ser um desconto exclusivo para seguidores, um produto colaborativo ou um evento conjunto.

E, novamente, tenha em mente que a autenticidade é chave no Instagram. Promova sua colaboração de maneira genuína e deixe clara a sinergia entre suas marcas ou personalidades. 

💡 Leia também:  Como fazer collab no Instagram? Veja como postar fotos com duas contas 

7. Promova sorteios 

Promover sorteios no Instagram é uma das estratégias mais antigas do livro para atrair atenção e engajamento, mas você sabe como fazer isso de maneira eficaz no Instagram? 

Antes de mais nada, você precisa saber por que está fazendo o sorteio. É para ganhar mais seguidores? Aumentar a interação? Promover um produto específico? Ter um objetivo bem definido vai guiar todas as outras decisões sobre o sorteio.

O prêmio precisa ser algo desejável e relevante para o seu público. Não adianta sortear algo que não tem nada a ver com a sua marca ou com os interesses dos seus seguidores. 

Além disso, as regras do sorteio devem ser fáceis de entender e seguir. Peça aos participantes que curtam a postagem do sorteio, sigam seu perfil, marque um ou dois amigos nos comentários e, talvez, compartilhem a postagem nos Stories para uma chance extra de ganhar. Isso ajuda a espalhar o sorteio organicamente.

O sorteio deve durar o tempo suficiente para conseguir bastante engajamento, mas não tanto que as pessoas percam o interesse. Uma semana é geralmente um bom período.

E quando o período de participação acabar, realize o sorteio de forma justa e transparente, e anuncie o vencedor publicamente. Isso ajuda a construir confiança em sua marca e mostra que seu sorteio foi legítimo.

8. Tenha CTAs nas postagens

Olha, se você realmente quer transformar aquele seu esforço todo em resultado no Instagram, não pode esquecer de uma coisa fundamental: as chamadas para ação (CTAs) das suas postagens. 

Quando você adiciona um CTA claro em suas postagens, você está direcionando o seu público para a próxima ação. Isso pode ser desde "clique no link na bio" até "deixe um comentário com a sua opinião". 

O importante aqui é que você não deixe o seu seguidor na dúvida sobre o que fazer após consumir seu conteúdo.

Aqui está um guia rápido de como criar CTAs eficazes: 

1. Não rodeie. Se você quer que eles vejam mais sobre um produto, diga algo como "Toque aqui para ver mais detalhes". Claro, sempre com um link ou direcionamento fácil;

2. Verbos imperativos como "Descubra", "Aproveite", "Conheça", "Comente", "Compartilhe" são excelentes para CTAs porque são diretos e criam um senso de ação imediata;

3. Incluir seu público na sua narrativa é muito importante. Frases como "Nos ajude a escolher o próximo produto" ou "Qual tema você quer que a gente aborde no próximo vídeo?" fazem o seguidor sentir que a opinião dele é importante;

4. Seja uma dica valiosa, um ebook, um desconto especial; as pessoas são mais propensas a agir quando há algo a ganhar. Um exemplo pode ser "Inscreva-se na nossa newsletter e ganhe 10% de desconto na sua primeira compra";

5. Nem todo CTA vai funcionar igual para todos os públicos. Teste diferentes chamadas, analise os resultados e ajuste conforme necessário. O que funciona para um produto ou serviço pode não funcionar para outro.

Um bom CTA faz mais do que aumentar o engajamento; reforça o relacionamento com seu público. E, no fim das contas, é esse relacionamento que vai determinar o sucesso da sua marca no digital. 

9. Faça lives 

Se você realmente quer engajar seu público e dar um gás no seu Instagram, não pode deixar de lado o poder das lives. 

Quando você faz uma live, está criando uma oportunidade única de conectar-se diretamente com seu público, respondendo perguntas na hora, discutindo temas relevantes e até mesmo vendendo seus produtos ou serviços ao vivo. 

Eles veem que por trás da marca existem pessoas reais, alguém que se importa e valoriza a comunidade que está construindo.

Mas você não deve entrar ao vivo sem um plano. Defina o tema da live, os pontos principais que deseja abordar e até mesmo perguntas que você imagina que seu público possa ter. Isso ajuda a manter a live fluindo de maneira organizada e profissional.

Anuncie sua live com antecedência nas suas redes sociais, envie lembretes por e-mail ou até mesmo pelo próprio Instagram. Quanto mais pessoas souberem que você vai estar ao vivo, maior será o público.

Também tenha cuidado para que suas lives sejam um diálogo, não um monólogo. Encoraje perguntas, responda ao vivo, peça opiniões. E não tenha medo de ser você mesmo. Essa autenticidade é o que realmente cria uma conexão emocional com seu público.

E, como já te ensinamos, sempre finalize suas lives com uma chamada para ação clara!

10. Analise dados e ajuste a estratégia

Nas redes sociais, especialmente no Instagram, não dá para jogar no escuro. É essencial medir cada passo que damos, analisar os resultados e ajustar as estratégias para realmente alcançar os resultados que desejamos. 

Por isso, a dica número 10 está longe de ser a menos importante, apesar de ser a última. 

A primeira ferramenta que você tem à disposição, diretamente no Instagram, é o Insights. Com ele, você consegue ver métricas básicas de engajamento como curtidas, comentários, compartilhamentos, visualizações de perfil e muito mais. 

Para acessar a ferramenta, siga esses passos: 

• Acesse o seu perfil.
• Toque no botão Insights;
• Você também pode tocar em Menu no canto superior direito e, depois, em Insights;
• Toque nas métricas sob a seção Visão geral ou em um conteúdo específico que você compartilhou para ver um detalhamento maior.

⚠️ Vale lembrar que esse recurso está disponível apenas para perfis comerciais e você só verá os insights do conteúdo publicado desde que a conta foi convertida para o formato empresarial ou de criador de conteúdo.

Também existem várias ferramentas no mercado como o Hootsuite, Sprout Social ou Buffer que oferecem análises mais profundas sobre seu desempenho no Instagram. 

Saber coletar esses dados é só o começo; a parte mais importante é o que você faz com eles. Aqui estão algumas dicas práticas para ajustar suas estratégias no Instagram baseado nos dados:

• Analise quais tipos de postagens estão gerando mais interações. São vídeos? Fotos? Stories? Use essas informações para ajustar seu calendário de conteúdo, dando prioridade aos formatos que seu público prefere;

• Ajuste os horários de postagem de tempos em tempos. Os dados do Instagram Insights podem te mostrar quando seus seguidores estão online. Use essa informação para ajustar os horários de suas postagens, maximizando a visibilidade e o engajamento;

• As ferramentas de análise podem mostrar quais hashtags estão trazendo mais visibilidade para suas postagens. Talvez seja hora de abandonar algumas hashtags que não estão performando bem e experimentar outras novas;

• Continue experimentando e refinando! O mundo digital está sempre mudando, e o que funcionava ontem pode não funcionar amanhã. Esteja sempre disposto a experimentar novas estratégias, analisar os resultados e fazer os ajustes necessários.

Como adaptar-se à mudanças no algoritmo? 

O algoritmo do Instagram é constantemente atualizado para melhorar a experiência do usuário, priorizando postagens que, segundo ele, são mais relevantes para cada usuário com base em interações passadas. 

Para navegar por essas mudanças, primeiro, mantenha-se informado. As atualizações do algoritmo são frequentemente discutidas em blogs de tecnologia e marketing digital, e o próprio Instagram às vezes compartilha insights através de seus canais de comunicação. 

Além disso, esteja sempre prestando atenção nas métricas de engajamento após cada atualização do algoritmo, identificando quais tipos de conteúdo mantêm a performance e quais precisam de ajuste.

Uma estratégia prática que sempre recomendamos é diversificar os formatos de conteúdo. Não dependa apenas de fotos ou vídeos no feed; use Stories, Reels, e até mesmo lives para engajar seu público de maneiras diferentes. 

Isso porque, com cada atualização do algoritmo, o Instagram pode começar a favorecer novos formatos de conteúdo.

Por fim, encorajamos sempre a interação genuína com seu público. O algoritmo tende a favorecer conteúdos que geram interações substanciais, como comentários e compartilhamentos, em vez de simples curtidas. 

5 erros que não aumentam o engajamento no Instagram

Muitos empreendedores, na ânsia por resultados rápidos, acabam caindo em armadilhas que prometem aumentar o engajamento de maneira instantânea. 

Mas, como sempre explicamos para nossos alunos, soluções milagrosas raramente são efetivas. O sucesso duradouro vem de bases sólidas e práticas que podem ser replicadas e sustentadas no médio e longo prazo.

Vamos entender alguns desses erros agora: 

1. Comprar seguidores e interações

Quando você compra seguidores ou interações, está essencialmente inflando seus números com “fantasmas” que não têm nenhum interesse real no seu conteúdo ou produto. 

Isso pode parecer um atalho atraente para parecer bem-sucedido, mas as consequências podem envolver a perda de credibilidade e interações de baixa qualidade. 

Pense bem: seu público real, aquele que realmente se interessa pelo que você tem a oferecer, é inteligente – não o subestime. Eles podem facilmente perceber quando suas interações são autênticas ou não. 

E uma vez que a confiança é quebrada, é extremamente difícil reconstruí-la. A credibilidade é um ativo inestimável no mundo digital, e uma vez perdida, seu negócio sofre impactos diretos.

Além disso, nem precisamos falar que os seguidores comprados geralmente são bots ou contas inativas, certo? Isso significa que eles não vão interagir com seus posts de maneira significativa. 

No Instagram, a qualidade do engajamento é tão importante quanto a quantidade. Por isso, o Instagram está constantemente atualizando seu algoritmo para punir práticas que tentam manipular o sistema. 

2. Uso excessivo de hashtags irrelevantes

Muitos diriam que usar hashtags é como temperar uma comida; na medida certa, pode realçar tudo que há de bom, mas em excesso, pode arruinar tudo. 

Como você já sabe, no Instagram, as hashtags ajudam a categorizar seu conteúdo, aumentando seu alcance a potenciais seguidores interessados no que você tem a oferecer. No entanto, o uso excessivo de hashtags irrelevantes pode trazer mais mal do que bem. 

Quando você usa hashtags que não têm relação com seu conteúdo, pode atrair o público errado, que não está realmente interessado no que você posta. Isso diminui a relevância do seu conteúdo e, consequentemente, a interação genuína que poderia estar construindo. 

Além disso, inundar suas postagens com muitas hashtags irrelevantes pode fazer com que o algoritmo do Instagram identifique suas postagens como spam, reduzindo a eficácia das suas postagens e limitando seu alcance. 

Lembre-se, no marketing digital, a qualidade supera a quantidade sempre!

3. Postar conteúdo repetitivo ou de baixa qualidade

Continuar sempre no mesmo ritmo, sem inovar ou prezar pela qualidade, é uma receita certa para o desinteresse no mundo do comércio digital. No Instagram, seu conteúdo é a vitrine do seu negócio. 

Postar conteúdo repetitivo ou de baixa qualidade não só cansa seus seguidores como também reduz suas chances de engajar novos públicos. Se os seguidores percebem que o que você oferece não muda ou não adiciona valor, eles gradualmente perdem o interesse. 

Isso leva a uma diminuição na interação, o que o algoritmo do Instagram interpreta como um sinal de que seu conteúdo não é tão relevante.

Consequentemente, seu alcance começa a diminuir, limitando sua capacidade de atrair novos seguidores e até mesmo manter os atuais. Uma coisa leva à outra. 

Portanto, invista tempo e recursos para manter seu conteúdo fresco, relevante e de alta qualidade. Isso vai manter seu público engajado e interessado no que você tem a dizer, além de ajudar a expandir seu alcance no longo prazo.

4. Foco excessivo em vendas diretas

Um erro que vemos frequentemente nas estratégias de Instagram é um foco excessivo em vendas diretas. 

Claro, o objetivo final de qualquer negócio é vender, mas o caminho para chegar lá no Instagram não é bombardear seus seguidores com ofertas o tempo todo. Isso pode realmente afastar aqueles seguidores que estão buscando por interações mais autênticas e conteúdo que agregue valor à vida deles, além de simples ofertas.

Quando seu feed se transforma em um catálogo constante de produtos, você corre o risco de ser percebido apenas como um vendedor, e não como uma fonte de informação ou inspiração. 

Isso pode gerar uma desconexão para muitos seguidores que valorizam a comunicação genuína e conteúdo que os educa, inspira ou entretém.

5. Desconsiderar a acessibilidade

Outro erro crítico que muitas vezes é ignorado é a falta de acessibilidade no conteúdo do Instagram. Em um mundo ideal, todos deveriam ter a mesma capacidade de desfrutar e interagir com o conteúdo que compartilhamos. 

No entanto, muitas marcas falham em tornar seus posts acessíveis a pessoas com deficiências visuais, auditivas ou outras.

Ao não incluir recursos como texto alternativo em imagens, legendas em vídeos ou descrições detalhadas em postagens, você exclui uma parte significativa do público que poderia se beneficiar do seu conteúdo. 

Como medir o engajamento no Instagram?

Se você está no jogo do Instagram para o seu negócio, entender e medir o engajamento é mais do que uma parte do processo; é a base para entender se sua estratégia está realmente trazendo resultados. 

O engajamento é um termômetro poderoso que mostra como sua marca ressoa com seu público. Mas antes de mergulharmos na complexidade de algoritmos e métricas, é crucial começar do básico: o que realmente significa “bom engajamento” para a sua empresa?  Vem ver… 

Passo 1 | Defina o que é “bom engajamento” para sua empresa

Antes de qualquer coisa, você precisa definir o que engajamento significa dentro do contexto do seu negócio. Não estamos falando apenas de ter um monte de curtidas – estamos falando de entender as interações que realmente impactam seu negócio e sua marca.

 Vamos detalhar isso:

Curtidas são a forma mais básica de engajamento. Fáceis de receber e um bom indicador inicial de que seu conteúdo está agradando. 

Já os comentários estão um nível acima. Comentários significam que seu conteúdo provocou o suficiente para alguém parar e escrever uma resposta. Isso pode ser um sinal de envolvimento mais significativo com sua audiência.

Também temos os compartilhamentos e salvamentos. Quando alguém compartilha seu post ou o salva, isso indica que o conteúdo ressoou a ponto de quererem manter uma referência para mais tarde ou mostrar para outros. 

Se você está usando o Instagram para direcionar tráfego para fora da plataforma, os cliques são essenciais. Eles indicam uma ação direcionada que pode se converter em vendas ou leads.

Estabelecer claramente o que cada um desses elementos significa para sua estratégia de Instagram é o primeiro passo. 

Isso ajuda a ter um quadro claro do seu desempenho, mas também orienta as decisões sobre que tipo de conteúdo produzir, que horas postar e como interagir com seu público. 

Lembre-se, no Ecommerce e no marketing digital, tudo começa com definições claras e metas bem estabelecidas. 

Passo 2 | Acesse o Instagram Insights

Para realmente mergulhar nos dados e começar a entender o engajamento no seu Instagram, a primeira coisa que você precisa fazer é acessar o Instagram Insights.

Mas antes, uma coisa importante: você precisa ter uma conta de negócios ou uma conta de criador. Isso é essencial porque esses tipos de conta oferecem recursos avançados que contas pessoais não têm.

Então, vamos lá. Segue o passo a passo:

• Vá ao seu perfil no Instagram. Simples assim, entre na sua página.
• Toque no ícone de três linhas no canto superior direito. Esse menu é popularmente chamado de "hambúrguer".
• Selecione "Insights". Pronto, agora você está no painel onde a mágica dos dados acontece.

Este é o seu centro de comando para entender como seu conteúdo está performando e como o público está reagindo a ele.

Passo 3 | Analise as métricas de engajamento

Agora que você está dentro do Insights, é hora de analisar as métricas que vão te dar uma visão clara do engajamento. Aqui está o que você deve focar:

3.1 Atividade

• Visitas ao perfil: quantas pessoas estão chegando até seu perfil? Isso indica o interesse geral no seu conteúdo ou na sua marca;
• Cliques no site: quantos estão seguindo o link para sair do Instagram e visitar seu site? Esse é um excelente indicador de conversão, especialmente se você está tentando vender algo ou capturar leads.

3.2 Conteúdo

Aqui você vai querer olhar o desempenho de posts específicos, Stories e IGTV. Veja as curtidas, comentários, compartilhamentos e visualizações. Qual tipo de conteúdo está engajando mais? Isso vai te ajudar a entender o que ressoa melhor com seu público.

3.3 Público

Verifique quando seus seguidores estão online. Isso é fundamental para planejar seus posts. Não adianta postar quando ninguém está para ver, certo? Postar nos horários de pico de atividade do seu público pode aumentar significativamente seu engajamento.

Usar o Instagram Insights é sobre entender esses números e transformá-los em ações. Cada dado que você coleta deve servir para refinar sua estratégia, tornando suas interações mais eficazes e seus resultados mais impactantes. 

No mundo dos negócios digitais, essas informações são ouro puro — use-as para moldar sua abordagem e fortalecer seu engajamento.

Passo 4 | Calcule sua taxa de engajamento

Entender e calcular sua taxa de engajamento é essencial se você quer ter uma noção clara de como está se saindo no Instagram. 

A taxa de engajamento é uma das métricas mais importantes para qualquer estratégia digital, porque ela reflete a quantidade de pessoas que veem seu conteúdo, mas quantas realmente interagem com ele. 

Uma maneira comum de calcular a taxa de engajamento é usar a seguinte fórmula:

Taxa de Engajamento = (Número de seguidores / Número de interações) x 100

Aqui, "Número de Interações" inclui todas as formas de interação que seu conteúdo pode receber: curtidas, comentários, salvamentos, compartilhamentos, etc. 

Exemplo prático

Suponha que você fez uma postagem que recebeu 500 curtidas, 100 comentários, 30 compartilhamentos e 20 salvamentos. Se você tem 10.000 seguidores, a conta ficaria assim:

• Número de interações: 500 + 100 + 30 + 20 = 650
• Taxa de Engajamento = (10.000/ 650) x 100 = 6,5%

Uma taxa de engajamento de 6,5% é considerada bastante saudável no Instagram, especialmente à medida que o número de seguidores aumenta. 

De acordo com uma pesquisa realizada pelo Iconosquare com mais de 30 mil perfis do Instagram, a média de engajamento é de 4,7%. Essa estatística, claro, é variável de acordo com o tipo de perfil e setor.

Mas por que a taxa de engajamento importa? 

Calcular a taxa de engajamento te ajuda a medir efetivamente a ressonância do seu conteúdo. Afinal, você não quer apenas ter muitos seguidores, mas sim seguidores ativamente engajados com o que você posta. 

Passo 5 | Use ferramentas de terceiros

Se você realmente está levando a sério essa coisa de aumentar o engajamento no Instagram, às vezes, ferramentas nativas como podem não ser suficientes. 

Aqui, entram em cena as ferramentas de terceiros, que são verdadeiros canivetes suíços do marketing nas redes sociais. 

Elas oferecem uma camada extra de análise, como o sentimentos dos comentários, que pode te ajudar a entender não só quantas pessoas estão interagindo com o seu conteúdo, mas como elas realmente se sentem em relação a ele.

Além disso, essas ferramentas também ajudam a identificar tendências ao longo do tempo, permitindo que você ajuste sua estratégia baseada em dados concretos e não apenas em suposições.

Passo 6 | Monitore regularmente

Agora, pegue essas ferramentas e essa montanha de dados que você está coletando e insira elas em uma rotina. 

O engajamento no Instagram não é algo que você configura uma vez e esquece. Ele muda, evolui, e às vezes, pode ser imprevisível por natureza, graças às constantes atualizações do algoritmo e às mudanças nas tendências de consumo do público.

Se uma certa abordagem ou tipo de conteúdo não está mais dando os resultados que costumava, seja rápido para ajustar sua estratégia. Não tenha medo de experimentar coisas novas. 

Às vezes, um pequeno ajuste na forma como você aborda seus Stories ou Reels, por exemplo, pode fazer uma grande diferença no engajamento.

Aumente o engajamento do seu Instagram com conteúdo de qualidade!

Aumentar o engajamento no seu Instagram realmente passa por oferecer conteúdo de qualidade que ressoe com o seu público. 

E a verdade é que, às vezes, precisamos de uma mãozinha para manter a criatividade fluindo e garantir que nossos posts continuem atraentes e eficazes.

Por isso, temos algo especial para você!

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