A Temu é uma plataforma de Ecommerce que conecta você direto aos fabricantes, oferecendo uma infinidade de produtos a preços super baixos. Pense numa mistura de Amazon e AliExpress, mas com grandes descontos. Quer saber como vender na Temu? Este artigo te explica!
Você já ouviu falar na Temu? Esse é um marketplace lançado em 2022 e que está chegando ao Brasil – ainda que sua estreia não tenha data definida, por enquanto.
Seu modelo de negócio é semelhante ao de outras plataformas chinesas, como Shein, Wish e AliExpress. E antes mesmo de estrear em solo nacional, a Temu já passou à frente de outros varejistas consolidados no país, o que tem impressionado os especialistas.
De acordo com a App Magic, o aplicativo da Temu ocupa hoje o 65º lugar no ranking dos aplicativos de compras mais baixados, superando empresas como Marisa (66º), Mobly (68º), Zara (70º) e Pernambucanas (71º).
Mas o que exatamente torna a Temu tão especial? E como essa plataforma pode beneficiar você, empreendedor?
Vamos explorar tudo isso e descobrir como a Temu pode ser a peça que faltava para impulsionar seu negócio. 🚀
Índice:
O que é Temu?
A Temu é uma plataforma de marketplace originada na China, em 2022, como parte do grupo Pinduoduo. Seu objetivo é conectar compradores diretamente aos fabricantes, eliminando intermediários e oferecendo produtos a preços incrivelmente baixos.
O que realmente diferencia a Temu de outras plataformas é o seu modelo de negócios inovador, chamado "Next-Gen Manufacturing". Funciona assim: ao invés de produzir um monte de coisas e depois tentar vender, a Temu coleta dados sobre o que os consumidores realmente querem e só então manda os fabricantes produzirem.
Na prática, isso reduz custos e riscos, garantindo que os produtos são exatamente o que o público está procurando.
Desde o seu lançamento internacional, a Temu segue os passos das suas principais concorrentes, a Shein e a Shopee, e investe pesado em marketing.
O resultado? Em 2023, as vendas da Temu nos EUA superaram as da Shein, e em setembro, o faturamento deles já era o dobro! Isso segundo dados da Bloomberg.
A popularidade da Temu não é por acaso. Eles oferecem uma variedade enorme de produtos, desde roupas e acessórios até eletrônicos e utensílios domésticos, todos a preços muito competitivos.
Então, se você já vende em outros marketplaces e quer expandir seus canais, abraçando um público que gosta de pechinchas, a Temu é uma excelente opção.
O crescimento da Temu no mundo
A Temu está rapidamente se tornando um grande player no mercado global – especialmente nos Estados Unidos e Europa –, e tudo indica que terá o mesmo sucesso no Brasil.
Desde seu lançamento em setembro de 2022, a plataformatem apresentado um crescimento explosivo, atraindo milhões de usuários e gerando volumes de vendas impressionantes.
Vamos dar uma olhada nos dados?
- Em junho de 2023, a Temu atingiu um volume de mercadoria bruta (GMV) de US$ 1 bilhão por mês (Business of Apps);
- Previsões de mercado apontam que, até 2025, a Temu pode chegar a um GMV de 40,9 bilhões por mês (eCommerce Insights);
- Em setembro de 2023, a Temu contava com mais de 80 milhões de usuários ativos nos Estados Unidos (Business of Apps);
- Em menos de um ano desde seu lançamento, a plataforma ultrapassou a marca de 100 milhões de usuários nos EUA (MobiLoud);
- O aplicativo da Temu foi o mais baixado nos EUA durante a maior parte de 2023, superando até mesmo o TikTok (TechCrunch).
É possível que, depois de ver esses números, você esteja se perguntando: o que está por trás de tamanho sucesso?
Afinal de contas, o modelo de negócio da Temu não é exatamente inovador. Empresas como Wish, Shopee, AliExpress e Shein já focaram no mercado de compras baratas – e com muito sucesso.
Vamos entender em detalhes o funcionamento da Temu no próximo tópico? Continue a leitura!
Como a Temu funciona?
É verdade que a Temu se destaca por oferecer produtos a preços muito baixos, frequentemente abaixo da metade do preço de itens similares em outras plataformas, como a Amazon.
No entanto, essa não é a única razão por trás do sucesso desta plataforma. A seguir, vamos explicar alguns dos elementos que julgamos como os mais importantes para entender esse fenômeno…
Para começar, é importante falarmos do modelo de negócio direto que a Temu aplica. Como você já sabe, ele é conhecido como "Next-Gen Manufacturing", e é a chave para seus preços baixos e vasta oferta de produtos.
Ele funciona mais ou menos assim:
Eliminação de intermediários
A Temu conecta diretamente os consumidores aos vendedores que, na plataforma, são chamados de fabricantes. Isso elimina os intermediários, que normalmente aumentam os custos dos produtos.
O resultado são preços significativamente mais baixos tanto para quem compra, quanto para quem vende. O que nos leva ao próximo ponto…
Produção baseada em demanda
A Temu utiliza dados de mercado para ajustar a produção de acordo com a demanda real dos consumidores.
Isso significa que os produtos são fabricados conforme as preferências e tendências atuais, reduzindo desperdícios e otimizando a oferta.
Este modelo de "Next-Gen Manufacturing" permite que os fabricantes ajustem rapidamente suas linhas de produção, garantindo que os produtos oferecidos estejam sempre alinhados com o que os consumidores estão buscando.
Eficiência logística
O terceiro ponto por trás do sucesso inicial da Temu é o mesmo que já contribuiu para a consolidação de tantos outros marketplaces: uma gestão logística eficiente.
A Temu conta com uma rede logística robusta, permitindo que os produtos sejam entregues de forma mais rápida e com menor custo. Isso é essencial para manter os preços baixos e aumentar a satisfação do cliente.
Estratégias de marketing agressivas
A empresa investe pesado em campanhas em plataformas como TikTok, Instagram e Facebook para alcançar um público jovem e engajado, utilizando também elementos de gamificação para incentivar o maior tempo de uso da plataforma.
Além disso, a Temu investiu em publicidade de alto impacto, como comerciais durante o Super Bowl, que custaram cerca de US$ 21 milhões, elevando significativamente a visibilidade da marca nos EUA.
Mas o ouro da estratégia da Temu está nas estratégias mais sutis: a empresa já entendeu o poder do Social Commerce e incentiva quer consumidores em potencial “recrutem” outros possíveis compradores por meio de compartilhamentos nas redes sociais, com a recompensa de descontos extras.
3 vantagens da Temu para empreendedores
Se você pretende vender na Temu, é interessante saber os benefícios desta plataforma para os empreendedores. E aqui estão algumas delas:
1. Acesso direto aos consumidores
Se você é um empreendedor que já vende em marketplaces como Shopee, Amazon ou Mercado Livre, a Temu pode ser uma excelente oportunidade para expandir seus negócios e aumentar suas margens de lucro.
Isso acontece, principalmente, se você produz o seu próprio estoque, como é o caso de muitos empreendedores no varejo online, principalmente no segmento de moda, decoração, papelaria e afins.
Na Temu você pode atuar como um fabricante direto, sem intermediários entre você e o seu público.
⚠️Vale lembrar, no entanto, que assim como qualquer outro marketplace, a Temu provavelmente vai estabelecer taxas para uso da plataforma. Até o momento da criação deste artigo, ainda não foi divulgado quanto ou como elas serão cobradas
Além de tudo isso, o modelo de negócios da Temu permite que você colete dados valiosos dos clientes.
Essas informações podem ser usadas para personalizar a experiência de compra, criar campanhas de marketing mais eficazes e desenvolver novos produtos que atendam melhor às necessidades do seu público.
2. Ampla base de clientes engajados
Para empreendedores que já vendem em outros marketplaces, a Temu oferece uma vantagem significativa: uma base ampla e crescente de clientes.
Desde seu lançamento, a Temu tem visto um crescimento explosivo em popularidade, superando concorrentes de peso, como a Shein.
Além dos preços mais baixos, essa popularidade pode ser explicada pela experiência de compra gamificada, que não só atrai usuários, mas também os mantém engajados por mais tempo.
E de acordo com dados do EcommInsights, isso tem funcionado: em média, os usuários passam o dobro do tempo na Temu em comparação com outras plataformas de marketplace.
3. Ferramentas e suporte
Seja você um empreendedor experiente, que já vende em outros marketplaces, ou alguém que está começando agora, a Temu oferece uma série de ferramentas que podem maximizar o sucesso das vendas.
A primeira delas é que a Temu facilita a criação e otimização de suas listagens de produtos. Você pode adicionar produtos com títulos atraentes, descrições detalhadas e imagens de alta qualidade.
A plataforma também oferece guias de SEO para ajudar a otimizar suas listagens, garantindo que seus produtos sejam facilmente encontrados pelos consumidores.
Como você já sabe, a Temu fornece acesso a análises detalhadas e dados de mercado em tempo real. Você pode ver quais categorias estão em alta, os produtos mais vendidos, volumes de vendas e as preferências dos compradores.
Isso permite que você faça ajustes informados em sua estratégia de vendas para se alinhar melhor com a demanda do mercado.
Assim como outros marketplaces do segmento, a Temu oferece várias ferramentas promocionais para ajudar a aumentar a visibilidade de seus produtos.
Você pode criar campanhas de desconto, cupons e participar de eventos promocionais na plataforma.
E como vendedor na Temu, você é incentivado a fornecer um excelente atendimento ao cliente. A plataforma oferece suporte para lidar com perguntas sobre pedidos, envios e produtos.
Por último, mas não menos importante, a Temu integra-se com grandes transportadoras. Lá fora, a plataforma tem parceria com a USPS, FedEx e UPS.
Como começar a vender na Temu?
Agora que você já sabe o que é a Temu e como ela funciona, vamos falar sobre um assunto importante para quem empreende no Ecommerce: como começar a vender na Temu?
⚠️ Vale lembrar que a plataforma ainda não está disponível para lojistas brasileiros. O processo descrito abaixo é o usado em outros países, e pode sofrer alterações quando a Temu chegar, de fato,ao Brasil.
Ainda assim, se você quer ter uma ideia de como é processo para começar a vender na Temu, leia o tutorial abaixo:
1. Crie a sua conta de vendedor e a configure
Se você está pronto para começar a vender na Temu, a primeira coisa a fazer é criar sua conta de vendedor.
Para iniciar, você precisará criar uma conta de vendedor na Temu. Hoje, a principal forma de fazer isso é solicitando um código de convite no e-mail para [email protected].
Depois que você criar a sua conta, logue no site da Temu com o código de verificação enviado para o seu e-mail. Então, você vai poder ir para a próxima parte, que é o Registro de Comerciante.
O processo é mais ou menos assim:
- Selecione o tipo de negócio e o tipo de loja que você vai operar na Temu (loja principal, loja principal de departamento, vendedor exclusivo ou revendedor autorizado).
- Envie as informações comerciais necessárias no formulário de qualificação. Os seguintes documentos são necessários:
- ID válido do gerente da loja;
- Documentação de distribuição ou logística (prova de parceiros de armazém);
- Documentação de qualificação de marca (marca registrada, cartas de autorização);
- ID do representante legal (passaporte, carteira de motorista);
- Licença comercial.
Todos os IDs e documentos devem ter datas de validade de pelo menos um ano após a aplicação.
Após enviar os documentos, espere um e-mail da Temu sobre a aprovação do vendedor em três a sete dias úteis. Um SMS será enviado para o número de telefone celular registrado sobre a aprovação.
Uma vez que sua conta esteja confirmada e você tenha completado o registro do comerciante, você estará pronto para configurar seu perfil de vendedor, listar produtos e começar a vender na Temu.
Vamos ao próximo passo?
2. Configure seu perfil
Se a sua aplicação de vendedor foi aprovada, agora é hora de configurar seu perfil de vendedor na Temu. Esse é um processo importante para estabelecer confiança e credibilidade com seus clientes.
Aqui estão os passos que você deve seguir:
1. Nome da loja:
- Escolha um nome único e fácil de lembrar;
- Certifique-se de que o nome da loja não infrinja direitos autorais e não inclua nomes de países, regiões ou organizações internacionais.
2. Descrição da loja:
- Escreva uma descrição detalhada sobre os itens que você vende;
- Destaque os benefícios e características dos seus produtos para atrair mais clientes.
3. Foto do perfil:
- Carregue o logotipo da sua loja;
- Um logotipo ajuda a diferenciar seu negócio dos outros vendedores e cria uma identidade visual forte.
4. Conta de pagamento:
- Forneça os detalhes da conta bancária na qual você quer receber seus pagamentos;
- Certifique-se de que todas as informações bancárias estão corretas para evitar atrasos nos pagamentos.
5. Endereço de retorno:
- Insira o endereço para onde os compradores podem devolver itens, se necessário.
- Ter um endereço de retorno claro e acessível é importante para manter a confiança dos clientes.
💡 Leia também: Aprenda como definir uma política de troca e devolução que funciona
Aqui vão algumas dicas extras para otimizar seu perfil…
- Use imagens de alta qualidade e descrições detalhadas para criar um perfil atraente;
- Mantenha suas informações e descrições de produtos atualizadas para refletir qualquer mudança em seu estoque ou ofertas;
- Defina claramente suas políticas de envio e devolução para definir as expectativas dos clientes;
- Leia a lista de produtos proibidos na Temu, para evitar qualquer problema.
3. Liste seus produtos
Adicionar produtos na Temu é um processo bem intuitivo. Aqui estão os passos que você deve seguir:
- Vá para a seção “Adicionar Produtos” no seu painel de vendedor;
- Clique em “Adicionar Novo Produto” para começar;
- Crie um título atraente e descritivo para seu produto;
- Selecione a categoria mais relevante do sistema de classificação da Temu;
- Crie uma descrição detalhada que destaque as características, especificações e usos do produto. Na Temu, muitos lojistas usam fotos na descrição, em vez de texto.
📷 Sempre use fotos e vídeos de alta qualidade para mostrar seu produto aos compradores potenciais. Imagens claras e bem iluminadas fazem uma grande diferença. Se quiser saber mais sobre o assunto, leia: Como editar fotos para Ecommerce [+ 8 aplicativos de edição]
Por fim, configure o estoque do produto. A Temu ajustará esse número automaticamente à medida que você fizer vendas. Também insira o peso e as dimensões do produto para cálculos de envio.
Exemplo de listagem
- Título do produto: "Lâmpada de Atmosfera de Chama USB com Difusor de Óleo Essencial e Umidificador para Casa e Escritório - Chama Simulada e Tecnologia Hist para Relaxamento e Melhoria de Humor"
- Categoria: Página inicial > Eletrodomésticos > Purificadores de ar
- Preço promocional: de R$ 168, por R$ 78;
4. Gerencie seus pedidos
Agora que seus produtos estão listados, você está pronto para começar a receber pedidos. Você receberá notificações de novos pedidos através do seu painel de vendedor e, quando isso acontecer, siga essas dicas:
- Preparação dos pedidos:
- Siga as diretrizes de empacotamento da Temu. Os itens devem ter acolchoamento adicional para proteção durante o envio;
- Use embalagens discretas para garantir que os produtos cheguem em boas condições.
- Geração de etiquetas de envio:
- As etiquetas de envio são geradas na sua conta de vendedor na Temu.
- Você pode enviar seus itens com as transportadoras parceiras. Atualmente, para o Brasil, os Correios são usados para envio.
- Documentos Incluídos no Pacote:
- Inclua faturas, instruções de devolução, cartões de feedback ou outros documentos relevantes no pacote;
- Certifique-se de que todas as informações necessárias estão incluídas para facilitar o processo de devolução, se necessário.
A Temu tem prazos de envio rigorosos. Idealmente, você deve enviar os pedidos dentro de um a dois dias úteis.
E uma vez que os pedidos forem enviados, marque-os como enviados no painel de vendedor. Além disso, insira os detalhes de rastreamento para que os clientes possam acompanhar o status do envio.
5. Divulgue a sua loja
Promover sua loja é essencial para aumentar sua visibilidade dentro do marketplace. Você pode começar criando promoções especiais e oferecendo descontos para atrair novos compradores.
Utilize as ferramentas de promoção da Temu para gerenciar essas ofertas e ofereça descontos por tempo limitado para incentivar compras rápidas.
E lembra que falamos sobre a relação da Temu com o Social Commerce? Isso também vale pra você, que é lojista.
Divulgue sua loja e produtos nas redes sociais, criando conteúdo atraente, como fotos e vídeos. E, por fim, interaja com seus clientes e ofereça um atendimento excepcional para fidelizá-los.
Usando essas estratégias, você estará bem preparado para promover sua loja na Temu e aproveitar todos os benefícios que essa nova plataforma tem para oferecer. 😉
Aprenda a vender nos maiores marketplaces do Brasil!
Embora a Temu ainda não opere no Brasil, existem vários marketplaces de grande destaque que você pode explorar para expandir seu negócio.
Para ajudar você a entender melhor cada um desses canais, convidamos você a baixar o mapa dos marketplaces do Brasil.
Com este mapa, você terá acesso a informações essenciais para traçar a entrada da sua empresa nos maiores marketplaces do mercado.
Veja algumas das informações que você encontra:
- Principais características de cada plataforma;
- Análise das taxas e comissões de cada canal;
- Formas de pagamento aceitas e os prazos de repasse para os vendedores;
- Especialidade de cada marketplace;
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