Como funciona o Mercado Pago [Taxas, Prazos e Retirada]

Não tem jeito: uma fatia importante dos comerciantes e prestadores de serviço online precisam de uma plataforma de intermédio de pagamento. Embora seja uma das opções mais populares deste setor, muitos novos empreendedores não entendem como funciona o Mercado Pago e por que ele é benéfico para o seu Ecommerce.

Neste artigo, você vai entender como vender no Mercado Pago e todas as taxas, prazos de pagamento e período de retirada para quem usa esse intermediador do Mercado Livre.

E no vídeo abaixo, o fundador do Ecommerce na Prática, Bruno de Oliveira, mostra a própria visão sobre vantagens e desvantagens do Mercado Pago. Assista: 

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O que é Mercado Pago?

Como o próprio nome já dá a pista, o Mercado Pago foi criado pelo Mercado Livre para facilitar o contato entre as operadoras (como Clielo, Stone, etc) e o comerciante. Essa é uma plataforma criada para fazer o intermédio monetário entre cliente e vendedor. 

Hoje, o Mercado Pago atua em diversos países latino-americanos como o Brasil, a Argentina, o Chile e a Colômbia. 

E embora já existam maquininhas da marca que façam o trabalho para microempreendedores físicos, a estratégia do Mercado Pago funciona basicamente online.

A ferramenta possibilita a compra em sites associados por meio de boleto, cartão de crédito ou débito.

O intermediador é muito interessante para negócios iniciantes, porque facilita o trabalho do comerciante. 

No entanto, após o Ecommerce ser validado e partir para uma loja virtual, talvez um gateway de pagamento seja a melhor opção.

Quem pode usar o Mercado Pago?

Empresas ou pessoas físicas podem usar o Mercado Pago. Para isso, é preciso apenas fazer o cadastro no site e possuir uma conta corrente em algum banco. 

Nesta etapa, será preciso fornecer CPF ou CNPJ, além de informações básicas como Nome, Sobrenome, Número de Celular e Email.

Mercado Pago só funciona no Mercado Livre?

O que começou meramente como plataforma de pagamento dentro Mercado Livre acabou se tornando uma ferramenta à parte, que pode ser utilizada em qualquer site ou negócio.

Os serviços do Mercado Pago também podem ser utilizados através das redes sociais, email, WhatsApp e telefone…

Só que com um detalhe: alguns recursos são exclusivos para o Mercado Livre, mas nada que prejudique a eficiência da plataforma fora do marketplace. 

Lojas físicas também podem utilizar o Mercado Pago como meio de pagamento da empresa, basta ter uma maquininha de cartão de crédito e débito e realizar pagamentos por meio de QR Code.

Existem algumas particularidades sobre como você consegue executar isso e vale lembrar que uma porção de plataformas já foram lançadas com o mesmo sentido, então é necessário entender o que se encaixa melhor em cada proposta e momento de negócio.

Leia também: Como Vender no Mercado Livre [Passo a Passo]

Como funciona o Mercado Pago na Prática

O Mercado Pago, como qualquer intermediador, está no processo entre o cliente e o comerciante, segurando o dinheiro do primeiro por um período de até 14 dias para que o produto seja entregue.

Isso significa que o valor pago na compra fica disponível para o vendedor ver na conta do Mercado Pago, mas não para sacar imediatamente. 

Como usar o Mercado Pago?

Saber como usar o Mercado Pago é simples: assim que a venda é realizada e o valor entra na conta do Mercado Pago, o vendedor (você) recebe um comprovante e deve fazer o envio imediatamente.

Depois de 14 dias, o dinheiro ficará disponível para você sacar, desde que o produto tenha sido entregue ao cliente.

Pode parecer chato, mas esse processo faz com que o cliente tenha maior confiança de que vai receber o que comprou…

Como ainda há uma insegurança das pessoas em relação às compras online – em especial no que diz respeito a receber o produto –, a estratégia funciona bem.

E, se pensar a respeito, pelo lado do comerciante também vale a pena: o Mercado Pago fica responsável por controlar fraudes e a segurança dos dados, o que alivia – e muito – o coração de quem está começando e não sabe fazer nada disso. 

É assim que funciona o Mercado Pago.

Um aviso importante: para que essa transação possa ocorrer, é preciso que tenha um email cadastrado no Mercado Livre.

Como são as taxas no Mercado Pago?

Na teoria, criar uma conta no Mercado Pago não custa nada. Na prática, vai perceber que existe uma cobrança de taxa de funcionamento por venda.

O site oficial disponibiliza algumas tabelas com preços. Confira:

Leia também: Como Gerar Link de Pagamento no Mercado Pago

Outra coisa que pode acontecer é, por alguma razão, você precisar pedir para o cliente adicionar algum valor à transação.

Se isso acontecer, você pagará uma taxa de 4,49% sobre o valor adicionado ao Mercado Pago e terá o dinheiro disponível 28 dias depois. Se você for Usuário Profissional, em 5 dias o dinheiro estará disponível.

Valor que entra na sua conta

Como a maioria dos serviços, o valor que você recebe na conta já está com a taxa aplicada. Ou seja: está “limpo”, é o valor final que tem a receber. 

Mas não se engane: não é só a taxa do Mercado Pago que é cobrada neste momento. 

Caso utilize o Mercado Livre para vender, tem a taxa de anúncio da plataforma, que também será descontada do valor que você tem a receber.

Leia também: Como Criar um Anúncio no Mercado Livre do ZERO: Veja o Passo a Passo

Como retirar o dinheiro do Mercado Pago

Você terá duas opções do que fazer com seu dinheiro do Mercado Pago: ou utilizar dentro do próprio Mercado Livre ou transferir para qualquer que seja a sua conta bancária quando o dinheiro estiver disponível. 

Quando aparecer lá na plataforma do Mercado Pago que o dinheiro pode ser transferido, siga esses passos: 

1. Entre na sua conta do Mercado Pago e clique em ¨Transferir dinheiro¨;
2. Selecione a opção Conta bancária e preencha com todos os dados da sua conta que você deseja transferir esse dinheiro;
3. Digite o valor da transferência;
4. Confirme a transferência e está pronto! 

Em até 2 dias úteis o dinheiro estará na conta que você cadastrou na plataforma. 

Diferença entre o intermediador e o gateway de pagamento

O intermediador, como já foi dito antes, é responsável por gerenciar os pagamentos, supervisionar a segurança de dados e controlar fraudes. Já um sistema gateway, apesar dos benefícios iniciais, deixa tudo por conta do vendedor.

Deixar tudo por conta do vendedor significa que, embora você receba o dinheiro diretamente, sem necessidade de esperar os 14 dias impostos pelo Mercado Pago e sem as taxas de funcionamento, a dor de cabeça que terá para fazer a gestão não vale a pena. 

Ou seja, é para um lojista que já possui experiência e independência em sistema (ou um lucro alto o bastante para começar a contratar equipe).

Para quem está começando agora, um intermediador como Mercado Pago ainda é uma opção melhor.

Caso esteja vendendo pelo Mercado Livre, você não vai conseguir fugir desta plataforma de qualquer forma. Além disso, como você tem acesso a todos os relatórios de venda, facilita muito sua vida.

Quais as vantagens em utilizar o Mercado Pago?

O Mercado Pago é uma das soluções mais completas do mercado para intermediar vendas entre usuário e vendedor. Basta ter uma conta ativa, para ter acesso aos serviços a seguir:

• Carteira digital: o dinheiro fica guardado em uma conta digital, e pode ser usado para pagar por produtos ou serviços, como: recarga de celulares e cartões de transporte;
• Link de pagamento compartilhável: O vendedor pode gerar links de pagamento que podem ser enviados por qualquer outro canal. Esse link direciona o cliente para uma página do Mercado Pago, na qual ele realiza o pagamento, através da sua própria conta.
• Sistema de checkout para Ecommerce: o cliente finaliza a compra de forma super prática com as soluções de checkout para comércio eletrônico, o que facilita a vida dos donos de Ecommerce.
• Pagamento por QR Code: O sistema de pagamento por QR code torna as transações mais simples, rápidas e seguras. Para realizar o pagamento, basta apontar a câmera do celular para escanar o código e realizar o pagamento.
• Maquininha de cartão point: o Mercado Pago possui sua própria maquininha de cartão, que garante o repasse dos valores na hora, com taxas a partir de 1,99% no débito e 3,03% no crédito.
• Ambiente seguro para operações: isso traz uma proteção não apenas para o comprador mas também para o vendedor.

O Mercado Pago é seguro?

Sim, o Mercado Pago é seguro tanto para consumidores quanto para os lojistas. Por fazer parte do Mercado Livre, o seu sistema conta com os recursos de proteção antifraude do marketplace, que é simplesmente o maior da América Latina. 

Na prática, o Mercado Pago oferece proteção total nas transações, permitindo que o cliente faça reclamações em até 7 dias após o recebimento do pedido, se houver necessidade. 

E, caso ocorra qualquer ponto de atenção ou divergência na transação financeira, a plataforma faz a intermediação na comunicação entre o comprador e a empresa.

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