Aline Vianna é mãe, empreendedora no mercado de cosméticos e lojista no Mercado Livre. Em entrevista, ela falou sobre sua trajetória para criar um negócio de sucesso, os desafios no caminho e como o Ecommerce na Prática a ajudou a alcançar os resultados que não conseguia sozinha.
Aline é formada em Fisioterapia. Ela começou a trabalhar na área esportiva e chegou a atuar no comitê paralímpico, viajando todo o Brasil com os atletas. Depois de casar e ter dois filhos – a Gabriela e o Guilherme – a rotina agitada do seu trabalho acabou tornando-se insustentável e, por isso, ela optou por se dedicar totalmente à maternidade.
Ainda que Aline adorasse a rotina de cuidar dos filhos, não demorou muito para que começasse a sentir falta da sua rotina como profissional. Como uma mulher independente, Aline precisava se sentir ativa e independente profissionalmente de novo.
Como mãe a gente acaba deixando para lá um pouco o lado mulher e o lado de trabalho. E eu já estava num limite! [...] E pensei que precisava cuidar de mim de novo, da minha carreira [...] Mas aí eu via que com a Fisioterapia eu não conseguia encaixar a minha vida e dos meus filhos naquela vida que eu tinha.
Aline Vianna
Foi então que a Aline começou a estudar alternativas para ser profissionalmente ativa e ainda estar perto da sua família. Assim, encontrou no Ecommerce uma combinação daquilo que precisava.
Confira os resumo dessa história:
- O Mercado Livre é seu principal canal de venda;
- Em 3 meses, conquistou MercadoLíder e já tinha pedidos frequentes na loja;
- Para validar o negócio, ela foi até salões de beleza que estavam produto parado.
O início da jornada empreendedora
Depois de muito estudar sobre linhas de trabalho em potencial, Aline descobriu no Ecommerce uma opção viável para reconstruir a sua carreira, estar perto dos filhos e ainda ganhar uma renda extra.
Nesse meio tempo, a pandemia da Covid-19 ganhou força, o que fez com que um trabalho home office fizesse ainda mais sentido para ela. Aline fala um pouco sobre como essa mudança de carreira afetou a sua vida:
Bate aquele frio na barriga, não é? [...] Eu já tenho 35 anos, vou começar uma carreira nova agora? Com essa idade? Com filho? Será que vou conseguir ter algum sucesso? [...] Ou será que vai ser só alguma ocupação qualquer?
Aline Vianna
O medo do julgamento é muito comum, sobretudo em pessoas como a Aline, que precisam estão fora do mercado de trabalho por algum tempo, por qualquer que seja a circunstância. No entanto, é possível nós podemos dizer com segurança: dar o pontapé inicial é a parte mais difícil. Depois disso você poderá ver que, com o conhecimento certo, gerenciar uma loja online não é uma tarefa difícil. E foi exatamente isso que aconteceu com Aline:.
A única pessoa que sabia desse projeto era meu marido. Eu só fui contar para familiares depois de três meses da loja no ar, quando eu percebi que o negócio estava dando certo. [...] Mas no começo eu não queria contar para ninguém!
Aline Vianna
Ela completa, ainda, sobre o papel que o estudo teve nessa mudança brusca de ocupação:
Acho que qualquer carreira a gente precisa estudar e se dedicar. Se eu fosse virar uma médica, eu não teria que estudar? Então, é a mesma coisa. [...] Eu escolhi, hoje, trabalhar com Ecommerce e vou estudar para me tornar boa naquilo que vou fazer.
Aline Vianna
E foi isso que Aline fez! Ela relata que estudava com intensidade, mas ainda tinha um pouco de medo de colocar alguns dos ensinamentos em prática. Esse é um receio bastante comum entre empreendedores de primeira viagem.
Aline fala que um de seus principais empecilhos para começar era a opinião de terceiros. Ela tinha medo de começar, não ter sucesso e ter que lidar com o julgamento de pessoas próximas. Felizmente, ela tinha uma rede de apoio muito sólida – e foi o seu marido que a fez dar o pontapé inicial no seu negócio.
Ela conta que ele a incentivou a estabelecer uma data limite para colocar a sua loja virtual no ar. Essa é uma dica interessante, afinal, ajuda empreendedores a terem um controle sobre sua rotina, estabelecendo um objetivo claro, que precisa ser alcançado.
Leia também: Como vender pela internet? Passo a passo para começar.
A virada de chave: quando o negócio começou a dar certo
A Aline concentrou as suas vendas no Mercado Livre, o maior marketplace da América Latina. Ela fez o treinamento Mercado Livre do Zero – disponível na Assinatura Ecommerce na Prática – e, segundo ela, depois dos 3 meses, resultados expressivos já podiam ser vistos.
Eu lembro de ter resultados já no primeiro mês. [...] Aí depois dos três meses, quando eu ganhei a minha primeira medalha, o negócio começou a deslanchar. [...] Aí, a cada mês, o negócio dobrava ou triplicava.
Aline Vianna
Mas, é claro, nem tudo são flores. Ela conta sobre como, em algumas ocasiões, a sua loja passava dias fazendo poucas vendas. Nestes momentos, ela se sentia desanimada e pensava até mesmo que tinha aplicado os ensinamentos de forma equivocada. No entanto, uma frase do Bruno de Oliveira, CEO do Ecommerce na Prática, ecoava em sua memória e a impulsionava:
Você tem que fazer dar certo. Até dar certo!
Bruno de Oliveira
Nesses momentos, ela conta como o curso a ajudou:
Nesses momentos eu parava tudo, revisava as aulas e pensava ‘pode ser isso ou aquilo’. [...] Eu refazia e dava certo. E pensava: 'Eu vou fazer dar certo!’ [...] E até hoje, tenho essa frase colada no meu computador e sempre olho para ela quando tenho uma semana difícil.
Aline Vianna
Aline conta também como os obstáculos que ela enfrentava no início da sua loja não são mais os mesmos de hoje. Com a expansão do negócio, surgiram novos desafios. Mas, na sua mente, a perseverança fala mais alto.
O que manteve Aline motivada?
A ex-fisioterapeuta conta como, durante a sua rotina de maternidade, acabou perdendo de vista alguns dos seus objetivos profissionais. Ela fala sobre suas conquistas acadêmicas e como elas a motivaram a buscar mais do que apenas a rotina doméstica.
Por isso, sempre que ela encontrava dificuldades, procurava lembrar que também era uma pessoa inteligente, resgatando a sua autoestima por meio do trabalho. Ainda que ela amasse ser mãe, precisava de estímulos diferentes para se manter feliz.
Essa é uma situação que, sem dúvidas, pode ser comum a muitas mulheres. Usualmente, a maternidade é um período de renúncias, em que se abre mão da individualidade e de alguns sonhos para cuidar da família.
Sendo assim, ter o seu próprio negócio pode ser, sim, uma alternativa interessante para pessoas nessa situação. Afinal de contas, este é um trabalho mais flexível e que permite que as funções sejam desempenhadas de casa. Sobre isso, Aline pontua:
O que me moveu o tempo inteiro foi poder acordar todos os dias, me arrumar e começar a trabalhar. [...] Essa rotina eu não tinha mais. [...] Não é só porque sou mãe que toda a minha carreira e vida profissional vão ficar de lado. Era um cuidado comigo mesma!
Aline Vianna
Aline lembra que, no início do processo, ela participou de uma palestra de mulheres empreendedoras. Todas eram bem-sucedidas, mas nenhuma delas tinha filhos. Ela conta como esse foi um fato que a desmotivou, afinal de contas, as crianças são um elemento extra, que tornam qualquer equação mais complicada:
Precisamos ouvir também as histórias de quem têm filhos, de quem também é mãe e quem é esposa. Porque eu acho que as dificuldades são diferentes…
Aline Vianna
Como Aline encontrou o seu nicho de mercado?
Dois dos principais ensinamentos do nosso curso são o seguinte: os negócios precisam passar por um período de validação e o vendedor precisa encontrar o seu nicho de mercado.
Esses são passos importantes para potencializar as vendas e tornar a construção do negócio mais segura, resguardando o dinheiro que será investido no projeto. Aline teve uma ideia inusitada para esse período do seu negócio. Vamos entender qual foi essa ideia?
Como você já sabe, a ex-fisioterapeuta abriu a sua loja no Mercado Livre durante a pandemia. Nesse período, muitos estabelecimentos físicos sofreram com a falta de clientes – e um salão próximo a Aline foi um deles.
Ela percebeu que uma loja próxima tinha falido e os produtos, caros e importados, estavam sendo expostos para venda neste salão. No entanto, com a baixa circulação de pessoas no local, os produtos estavam encalhados. Muitos deles estavam até mesmo próximos das datas de vencimento…
Foi aí que Aline teve a ideia de vender esses produtos no marketplace. Durante a primeira semana, ela conseguiu vender todos os itens que tinha levado, precisando voltar ao salão para buscar novos itens.
No início, é claro, esse movimento não rendeu nenhum lucro à Aline. Mas, com essas vendas, ela conseguiu se tornar MercadoLíder. As vendas bem-sucedidas mostraram que este era, realmente, um nicho lucrativo e, aos poucos, ela pode ajustar os preços dos produtos e conseguir o seu primeiro capital de giro.
Sendo assim, Aline não gastou nada com o período de validação da sua loja, encontrando ainda o seu nicho de mercado. Interessante, não é mesmo?
Leia também: Qual a comissão do Mercado Livre? [GUIA]
Os desafios de encontrar bons fornecedores
Um dos principais desafios para Aline foi encontrar fornecedores confiáveis para o seu nicho. Esse é um problema que muitas pessoas que estão começando no mundo do Ecommerce têm.
Aline conta que, durante as vendas de seu estoque consignado, ela estava sempre procurando por fornecedores de qualidade. No início, essa foi uma tarefa desafiadora, afinal, a relação com fornecedores precisa ser de confiança… e como ela era nova neste mercado, as marcas não a viam como uma vendedora recorrente.
Aline fala como sua busca foi muito manual, lendo rótulos, indo em lojas físicas, ligando para loja e procurando ativamente por parceiros comerciais. Ela conta que muitos fornecedores têm medo de fazer negócio com pessoas que estão começando, estabelecendo compras mínimas maiores, a fim de resguardar os seus lucros…
Eu lembro que, quando eu comecei, eu abri um MEI. [...] Esse era um fator que, eu acho, que os fornecedores discriminavam. Eles já vinham com preconceito.
Aline Vianna
A empreendedora conta, no entanto, que essa relação foi ficando mais fácil conforme ela fazia novas vendas e ganhando a confiança de fornecedores confiáveis de seu nicho de mercado.
Leia também: Como encontrar bons fornecedores de produtos para revenda.
Dá para empreender em qualquer segmento?
Aline segue falando sobre como ela sempre teve afinidade com o ramo de cosméticos, o nicho de mercado no qual ela montou a sua loja no Mercado Livre. Ela fala, ainda, sobre como o contexto mundial – de pessoas saindo menos para ir em salões de beleza, por exemplo – foi propício para o autocuidado.
Não à toa, as vendas no segmento de cosméticos cresceram 5,7% no primeiro quadrimestre de 2021, de acordo com o Painel de Dados de Mercado da ABIHPEC. Aline conta, no entanto, que com o método certo, é possível empreender em qualquer segmento.
Eu me sinto empreendedora num aspecto geral. Acho que aprendi o caminho das pedras. [...] Uma vez que aprendi como fazer e a maneira correta de fazer, independentemente do produto que eu venda, eu sei como fazer.
Aline Vianna
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Muito bonita a história da empreendedora!