Atualizado em 10/08/2022 por Camila Canabarro
O Brasil é o primeiro país a receber a atualização do Whatsapp, do grupo Facebook, que anunciou uma nova ferramenta de pagamento do aplicativo no Brasil: o Whatsapp Pay. Essa funcionalidade permite que você receba os pagamentos dos seus clientes na própria conversa, direto na conta da empresa.
Essa será uma forma eficaz de evitar que o cliente se perca no processo de finalização da compra e desista. Com a atualização, os seus clientes poderão realizar transferências durante a conversa no Whatsapp, de forma prática.
O Whatsapp Pay vale tanto para pessoa física quanto jurídica e serão aceitos pagamentos em cartões, como: Nubank, Banco do Brasil e Sicredi.
Para saber mais detalhes sobre a nova funcionalidade e como usá-la para otimizar as vendas do seu negócio, continue a leitura deste artigo. Vamos te explicar tudo sobre essa novidade!
No vídeo abaixo, Babi Tonhela, head de produtos do Ecommerce na Prática, fala mais detalhes sobre essa novidade incrível do Whatsapp. Assista:
Índice:
Pagamentos online pelo Whatsapp Pay
No Brasil, são mais de 130 milhões de usuários ativos no Whatsapp. Entre eles, estão também os empreendedores, que usam o aplicativo para atendimento e venda de produtos.
Nos últimos anos, foram lançadas diversas iniciativas para melhorar a experiência desses vendedores dentro da plataforma, como a possibilidade de catálogo de produtos, perfil comercial personalizado, mensagens automatizadas… Tudo que torna as vendas uma tarefa fácil por lá.
Todas essas funcionalidades estão disponíveis, hoje, no Whatsapp Business, que é a ferramenta do Whatsapp focada em negócios.
Se você ainda não conhece e quer saber mais sobre o Whatsapp Business, recomendamos esse artigo para você: 5 Funcionalidades Incríveis do Whatsapp Business.
A mais recente novidade, o Whatsapp Pay, no entanto, será aberta tanto para usuários do Whatsapp comum quanto para os do Business – um para pagar, outro para receber. Mas, sem previsão de lançar para Whatsapp API.
Com isso, será possível fazer trocas financeiras entre pessoas físicas e jurídicas dentro da própria conversa, como se fosse anexar uma foto, por exemplo.
As transações serão processadas pela Cielo, que vai aceitar cartões do Banco do Brasil, Nubank e Sicredi.
As atualizações serão feitas gradualmente por aqui no Brasil. Então, em breve, você poderá atualizar o aplicativo no seu celular e a nova funcionalidade estará disponível.
Leia também: Guia definitivo: Como vender pelo Whatsapp todos os dias
Como funciona o pagamento por Whatsapp?
Para utilizar o recurso, você precisa fazer um cadastro de credenciamento na Cielo – é por lá que os pagamentos serão processados. Basta você ter o perfil comercial no Whatsapp Business e, no castrado, fornecer informações da empresa como CNPJ, conta bancária e endereço.
Em 3 dias, a função do Whatsapp Pay estará liberada para você!
Taxas e Tarifas do Whatsapp Pay
O sistema de pagamento usado será o Facebook Pay e os usuários poderão usar de forma gratuita. Os perfis comerciais, no entanto, receberão a cobrança de uma taxa a cada recibo de pagamento. Ou seja, as formas de pagamento estarão integradas com o Facebook Pay.
Para os lojistas que usam o Whatsapp Business, será cobrada uma taxa de 3,99% por transação.
Formas de Pagamento Disponíveis
As formas de pagamentos disponíveis para o Whatsapp Pay são por meio de Cartão de Crédito e Débito nas bandeiras Mastercard e Visa. As instituições parceiras são:
- Banco do Brasil;
- Nubank;
- Sicredi.
Feito o credenciamento na Cielo e realizando a primeira transação de pagamento pelo Whatsapp Pay, o dinheiro cairá em até 2 dias úteis.
Para envio de dinheiro entre pessoas existe um limite por transação de R$ 1.000,00, de R$ 5.000,00 por mês e de 20 transações por dia.
Já para compra de produtos/serviços não existem limites. Só é necessário que a empresa esteja utilizando a versão Business.
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