Meta Pay – anteriormente conhecido como WhatsApp Pay – é o sistema de pagamento digital da Meta. Ele permite que clientes paguem por produtos e serviços diretamente pelos aplicativos da Meta, de forma segura e conveniente. Entenda como a ferramenta funciona aqui!
Comprar pela internet já faz parte da rotina da maioria dos brasileiros. Não à toa, o crescimento previsto para o Ecommerce nacional é de 59,6% até 2027, de acordo com a eMarketer.
Outra coisa que os brasileiros amam e usam diariamente é o WhatsApp.
O aplicativo se tornou um verdadeiro queridinho no País e, hoje, faz parte da rotina de 147 milhões de pessoas em território nacional de acordo com a Statista.
Para você ter uma ideia, 99% dos brasileiros que têm acesso à internet usam o WhatsApp.
É nesse contexto que o Meta Pay entra em cena!
O serviço de pagamentos integrados do WhatsApp te permite criar uma experiência de compra mais imersiva e simples para os seus consumidores.
Quer saber como funciona o Meta Pay e como usá-lo na sua empresa? É sobre isso que vamos falar agora.
Índice:
O que é o Meta Pay?
O Meta Pay – anteriormente conhecido como WhatsApp Pay – é uma ferramenta de pagamento criada para facilitar transações financeiras diretamente no WhatsApp.
Ele permite transações financeiras de forma rápida e segura, sendo muito útil em compras e vendas online.
Para começar a usar o Meta Pay no seu negócio, você precisa configurar sua conta na plataforma. Esse é um processo bem simples, que vamos detalhar logo mais…
Por ora, o que você precisa saber é que se você tem uma loja virtual e quer facilitar o pagamento para seus clientes, o Meta Pay é uma ótima opção.
Ele permite que seus clientes paguem por produtos e serviços diretamente pelo WhatsApp, o que pode aumentar suas vendas e melhorar a experiência do cliente.
Além disso, você não precisa se preocupar com taxas de transferência – o WhatsApp e a Meta não cobram taxas para enviar o dinheiro entre clientes e empresas registradas.
📖 Leia também: Como criar loja virtual no WhatsApp?
Como ativar o Meta Pay?
Ativar o Meta Pay é um processo rápido e fácil que pode ser feito diretamente no WhatsApp.
Tudo o que você precisa é de um cartão de débito, crédito ou múltiplo emitido por um dos bancos participantes.
Em poucos passos, você estará pronto para receber pagamentos dos seus clientes e fazer transações financeiras com maior facilidade.
Veja o passo a passo:
- Abra o WhatsApp: vá até a conversa com a pessoa para quem você quer enviar dinheiro ou que vai te enviar um pagamento.
- Toque no ícone de pagamento: é o ícone que se parece com um cifrão. Se preferir, toque no ícone de anexo e selecione "Pagamento".
- Insira o valor: digite o valor que deseja transferir e toque no botão de seta.
- Configure sua conta de pagamento: toque em "Começar" para iniciar a configuração.
- Aceite os termos: leia os Termos de Serviço e a Política de Privacidade do WhatsApp e da Meta. Marque a caixa de aceitação e toque em "Continuar".
- Crie um PIN de segurança: escolha um PIN de seis dígitos para proteger suas transações e insira-o novamente para confirmar.
- Preencha suas informações pessoais: insira seu nome, sobrenome, CPF e CEP. Pode ser necessário inserir também seu endereço completo e data de nascimento.
- Adicione os dados do cartão: inclua o número do cartão, código CVV e a validade. Toque em "Salvar cartão".
- Verifique seu cartão: você precisará confirmar seu cartão através de um código enviado por SMS ou e-mail, no aplicativo do banco ou ligando para o banco.
- Confirme o pagamento: toque em "Pagar" para finalizar a ativação.
Como empreendedor, ativar o Meta Pay não só facilita os pagamentos dos seus clientes, mas também garante transações seguras e rápidas, integradas diretamente no WhatsApp.
Depois de ativar, você pode gerenciar tudo pelo próprio aplicativo, sem precisar de plataformas adicionais.
⚠️ Aqui estão alguns pré-requisitos que você precisa ter para usar o Meta Pay:
- Ter pelo menos 18 anos de idade;
- Ter um cartão de crédito ou débito, um cartão múltiplo com função débito ou um cartão pré-pago emitido por um dos bancos ou parceiros participantes;
- Seus dados precisam ser inseridos corretamente ou corresponder aos dados que constam no seu cadastro no banco.
- Não é possível usar o serviço de pagamentos no WhatsApp Web nem no WhatsApp para computador.
Além disso, lembre-se que você precisa ter pelo menos 18 anos e usar um cartão emitido por um banco participante. Entenda agora quais bancos são esses…
Quais cartões são aceitos no Meta pay?
Se você está pensando em usar o Meta Pay para facilitar os pagamentos no seu negócio, uma das primeiras coisas que você precisa saber é quais cartões são aceitos.
A boa notícia é que o Meta Pay trabalha com uma variedade de opções, garantindo que você e seus clientes possam utilizar diversos tipos de cartões emitidos por bancos parceiros.
O Meta Pay aceita cartões de débito, crédito, múltiplos (aqueles que funcionam como débito e crédito) e pré-pagos.
Aqui vai uma lista dos bancos parceiros e os tipos de cartões que eles oferecem:
- Banco BRB: cartão de débito Mastercard;
- Banco do Brasil: cartão Visa;
- Banco Inter: cartão Mastercard;
- Bradesco: cartão Visa;
- BTG+: cartão Mastercard;
- Caixa Econômica Federal: cartão de débito virtual Visa (disponível para quem tem conta na Caixa);
- Itaú: Cartões de débito Mastercard e Visa;
- Mercado Pago: cartão Visa;
- Neon: cartão Visa;
- Next: cartão Visa;
- Nubank: cartão Mastercard;
- Santander: Cartões Mastercard e Visa;
- Sicoob: cartão Mastercard;
- Sicredi: Cartões Mastercard e Visa;
- Woop (a conta digital da Sicredi): cartão Visa.
Com tantas opções de cartões aceitos, você pode garantir que a maioria dos seus clientes consiga fazer pagamentos de forma rápida e segura.
Ah, aqui vai um detalhe importante: o uso de cartões de crédito é exclusivo para pagamentos de produtos e serviços vendidos por empresas registradas no WhatsApp.
Para transferências entre amigos e familiares, você vai precisar usar cartões de débito, múltiplos com função débito ou pré-pagos.
📖 Leia também: Texto pronto para vendas no WhatsApp: 18 ideias para você usar no seu negócio
O Meta Pay é seguro?
Sim. Além de muito prático, o Meta Pay é, sem dúvidas, um modelo de pagamentos seguro. E a resposta é sim!
Quando o assunto é a venda de produtos e serviços no ambiente digital, a segurança nas transações é essencial – e a Meta leva isso muito a sério.
O Meta Pay foi projetado para garantir que suas transações sejam seguras e protegidas. Quando você configura sua conta, é necessário criar um PIN de seis dígitos ou utilizar sua impressão digital para autorizar pagamentos.
⬇️ Aqui estão alguns outros recursos de segurança implementados pelo Meta Pay:
1. Verificação de cartões
Além do PIN, outro ponto importante é a verificação dos cartões. Para começar a usar o Meta Pay, você precisa verificar seu cartão de débito, crédito, múltiplo ou pré-pago.
Esse processo é feito através de um código enviado por SMS ou e-mail, ou ainda pelo próprio app do banco. Essa etapa impede que pessoas não autorizadas usem seus cartões.
📖 Leia também: 40 frases para status do WhatsApp (+ dicas)
2. Proteção de dados
Os dados pessoais e financeiros dos seus clientes são protegidos por criptografia, o que significa que qualquer informação transmitida pelo Meta Pay é codificada e segura contra acessos não autorizados.
A Meta, empresa responsável pelo Meta Pay, tem uma infraestrutura robusta e segue rigorosos padrões de segurança para proteger suas informações.
3. Limites de transação
Outro fator de segurança são os limites de transação. Você pode enviar até R$ 1 mil por transação, com um teto de até R$ 5 mil por mês.
Esses limites ajudam a prevenir fraudes e a controlar o fluxo de dinheiro, oferecendo uma camada adicional de proteção para suas finanças.
📖 Leia também: Como ter dois WhatsApp no mesmo celular? Guia completo
Por que aceitar pagamentos no WhatsApp?
Aceitar pagamentos no WhatsApp pode ser um verdadeiro divisor de águas para o seu negócio.
Isso porque a ferramenta traz mais conveniência para seus clientes, o que pode gerar um aumento nas vendas. E tudo sem aumentar seus custos.
Vamos entender melhor os benefícios de aceitar pagamentos no WhatsApp com o Meta Pay?
Conveniência
Primeiro de tudo, o WhatsApp é uma das ferramentas de comunicação mais utilizadas no Brasil.
Seus clientes já estão lá, conversando com amigos, familiares e, claro, com a sua empresa.
Uma pesquisa da Opinion Box, por exemplo, mostrou que 79% dos usuários se comunicam com empresas através do WhatsApp. E, além disso, 59% consideram adequado usar a plataforma para comprar produtos e serviços.
Então, por que não facilitar a vida deles permitindo que façam pagamentos diretamente pelo app?
Isso elimina a necessidade de sair do WhatsApp para completar uma compra, tornando o processo de pagamento mais rápido e conveniente.
📖 Leia também: O que é checkout em uma loja virtual e como funciona?
Aumento nas vendas
Quando você torna o processo de compra mais fácil, aumenta as chances de conversão. É simples assim.
Imagine que um cliente está conversando com você sobre um produto, tira algumas dúvidas e decide comprar.
Com o pagamento integrado no WhatsApp, ele pode finalizar a compra ali mesmo, sem ter que abrir outro aplicativo ou site. Isso reduz a chance de desistência e pode aumentar suas vendas.
Simplicidade na gestão financeira
Integrar pagamentos no WhatsApp significa centralizar as transações em uma plataforma que você já usa diariamente. Isso simplifica a gestão financeira do seu negócio.
Você consegue acompanhar os pagamentos, emitir recibos e resolver questões financeiras diretamente pelo app, tudo de forma prática e organizada.
📖 Leia também: Como receber pagamentos online? Confira as 10 melhores opções
Redução de custos
Aceitar pagamentos pelo WhatsApp pode reduzir custos com outras plataformas de pagamento que muitas vezes cobram taxas altas ou exigem mensalidades.
O Meta Pay, por exemplo, não cobra taxas para transferências entre clientes e empresas registradas. O que isso significa? Mais dinheiro no seu bolso e menos despesas operacionais.
5 alternativas ao Meta Pay
Como vimos até aqui, o Meta Pay é uma ótima alternativa para diversificar os meios de pagamento aceitas em sua loja online. Mas você não deve parar por aí…
Ao oferecer mais alternativas de pagamento, você aumenta também as chances de que o cliente feche a compra. Lembre-se: quanto mais simples for o processo de pagar, maiores as chances de compra.
Por isso, neste artigo, vamos deixar você com algumas opções extras de gateways de pagamento e outras formas de pagamento populares em Ecommerces.
Vamos lá?
Pix
O Pix é uma verdadeira revolução no mundo dos pagamentos no Brasil. Se você ainda não está usando, pode estar perdendo uma grande oportunidade de facilitar a vida dos seus clientes e impulsionar suas vendas.
Esse é um sistema de pagamentos instantâneos criado pelo Banco Central do Brasil.
Ele permite transferências de dinheiro em questão de segundos, 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados.
Isso significa que seus clientes podem pagar por produtos e serviços a qualquer hora, e você recebe o dinheiro na hora, sem precisar esperar.
O Pix utiliza a infraestrutura do Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB), o que garante um alto nível de segurança.
Hoje, de acordo com dados do Banco Central do Brasil, o Pix é o método de pagamento mais usado!
Além disso, integrar o Pix é simples. Você pode gerar um QR code Pix para cada venda ou simplesmente fornecer sua chave Pix ao cliente.
Muitos sistemas de pagamento e plataformas de Ecommerce já suportam o Pix, facilitando a integração.
Link de pagamento
Outra ferramenta que tem ganhado espaço e pode ser um grande aliado no seu negócio é o link de pagamento.
Ele é, basicamente, um link gerado por uma plataforma de pagamentos que permite ao cliente realizar a compra de um produto ou serviço de forma rápida e segura.
Você envia esse link para o cliente via e-mail, redes sociais, WhatsApp ou qualquer outro canal de comunicação, e o cliente só precisa clicar, inserir os dados de pagamento e pronto.
Um dos seus maiores trunfos é a praticidade. Com o link de pagamento, você não precisa de um site de vendas ou Ecommerce estruturado para vender online. Basta gerar o link e enviar para o cliente.
As transações são todas realizadas através de plataformas seguras, protegendo os dados do cliente e do vendedor.
Nuvem Pago
O Nuvem Pago é a plataforma de pagamento integrada da Nuvemshop, a maior plataforma de Ecommerce da América Latina.
Ele foi desenvolvido para facilitar a vida dos empreendedores, oferecendo uma solução completa para processar pagamentos online de forma segura e eficiente.
Se você já usa a Nuvemshop, a integração com o Nuvem Pago é direta e sem complicações. Tudo fica centralizado em uma única plataforma.
A plataforma também permite que você receba os pagamentos em prazos curtos, melhorando o fluxo de caixa do seu negócio.
Mercado Pago
O Mercado Pago é a plataforma de pagamentos do Mercado Livre, o maior marketplace da América Latina.
Além de ser utilizado no próprio Mercado Livre, ele também pode ser integrado a outros Ecommerces, permitindo uma vasta gama de opções de pagamento.
O Mercado Pago permite que seus clientes paguem com cartão de crédito, débito, boleto bancário, Pix e até com saldo na conta Mercado Pago. Isso facilita muito a vida dos clientes e aumenta suas chances de vender.
Dependendo da sua configuração, você pode receber o dinheiro das vendas em poucos dias, ajudando a manter um fluxo de caixa saudável.
Boleto bancário
O boleto bancário é uma forma de pagamento tradicional e muito popular no Brasil, especialmente entre consumidores que não possuem cartão de crédito ou preferem evitar pagamentos online.
Ele é seguro, pois o dinheiro só é liberado após a confirmação do pagamento pelo banco, e possui custos geralmente mais baixos em comparação com outras formas de pagamento.
Além disso, os boletos não têm risco de chargeback, garantindo que o valor pago seja recebido pelo empreendedor sem complicações.
E apesar de não serem o método de pagamento mais popular – perdendo apenas para o Pix – os boletos mantiveram a sua relevância ao longo do tempo e ainda são muito significativos para o comércio eletrônico.
Para usar o boleto bancário no seu negócio, você precisa escolher uma plataforma de pagamento que permita a emissão de boletos, configurar os detalhes como valor e data de vencimento, e enviar o boleto ao cliente por e-mail, SMS ou impresso.
A confirmação do pagamento é notificada pela plataforma, e o valor é depositado na sua conta em 1 a 3 dias úteis.
Alavanque seus conhecimentos sobre Ecommerce!
Temos certeza de que, depois de ler este artigo, você já sabe mais sobre este método de pagamento e pode decidir se vai ou não usá-lo em sua loja online.
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