Como montar uma loja virtual no Instagram passo a passo

Pontos principais do artigo:

• Quer aprender como montar uma loja virtual no Instagram? Migre para uma conta comercial, vincule ao Gerenciador de Negócios e crie um catálogo; 

• Criar uma loja virtual no Instagram é de graça, mas você precisa de um site de vendas. Recomendamos o plano gratuito da Nuvemshop;

• Baixe o guia gratuito com 57 ideias de postagem para redes sociais e venda muito com sua loja no Instagram. ⬇️ 

Com a sacolinha de compras – o Instagram Shopping – qualquer negócio, de qualquer porte, pode exibir seus produtos direto no feed, nos stories e na aba “Loja”.

E os números mostram o impacto disso…

De acordo com o próprio Instagram, mais de 130 milhões de pessoas clicam em publicações de compras todos os meses. 

Este guia vai ajudar quem quer aproveitar esse potencial e transformar seu perfil em um ponto de venda completo

Aqui, você vai aprender como montar sua loja no Instagram, passo a passo.

Vamos começar? 💙

Por que criar uma loja virtual no Instagram? 

Porque o Instagram não é só um canal de divulgação, ele já virou parte real do processo de compra. 

Quando o consumidor pesquisa por um produto, compara opções ou decide de quem comprar, ele faz isso por lá. 

E se a sua loja ainda não aparece nesse caminho, você provavelmente está perdendo vendas sem nem perceber.

Veja os dados:

• 82% das pessoas que usam o Instagram seguem pelo menos uma marca ou empresa, segundo pesquisa da Opinion Box. Ou seja, o interesse comercial já existe;
  
• De acordo com a Adyen, 65% dos brasileiros usam redes sociais para comprar online. E quando a pergunta é “qual rede?”, o Instagram lidera com 61% da preferência, à frente do Facebook (52%) e do TikTok (19%);
  
• Ainda segundo a mesma pesquisa, 84% dos varejistas que adotaram o social commerce (como o Instagram Shopping) relataram crescimento nas vendas. Os setores que mais apostam nisso hoje são: eletrônicos (38%), beleza e saúde (33%) e lojas de produtos variados (36%).
  

O Instagram está entre os canais com maior retorno para quem vende online hoje. 

E, nesse guia, vamos te mostrar como aproveitar esse potencial mesmo que você esteja começando agora.

Vamos seguir?

Como montar uma loja virtual no Instagram?

Para montar uma loja virtual no Instagram, você vai precisar configurar o Gerenciador de Negócios da Meta.

Se você nunca mexeu nisso antes, não se preocupe!

A plataforma pode parecer confusa no começo (principalmente porque o layout muda com frequência), mas o caminho principal costuma seguir a mesma lógica.

Mesmo que você veja uma tela um pouco diferente da que está aqui, não tem erro: o processo é o mesmo.

A ideia aqui é te mostrar o que realmente importa, sem complicação.

Vamos para o passo a passo!

1. Migre para perfil comercial

Apenas contas comerciais ou de criadores de conteúdo têm acesso ao Instagram Shopping e às ferramentas de vendas. 

A migração é rápida, gratuita e você continua com todos os seus seguidores, posts e configurações.

Como fazer:

• Abra o Instagram e vá até o seu perfil;

• Toque nas três linhas no canto superior direito e vá em Configurações;

• Acesse Para profissionais e depois selecione Tipo e ferramentas de conta;

• Escolha entre Criador de conteúdo ou Empresa. Se você vende produtos, a opção “Empresa” costuma ser a mais indicada

• Selecione a categoria que representa seu negócio (como moda, beleza, decoração, entre outras);

• Confirme as informações e finalize a migração.

A partir daqui, seu perfil estará pronto para ser configurado como uma loja. 

Essa mudança libera os recursos de vendas e também mostra ao Instagram que você está atuando de forma profissional na plataforma.

Pronto. Com o perfil comercial ativado, podemos seguir para as próximas etapas.

↪️ Leia também: Como recuperar conta do Instagram desativada? Guia completo. 

2. Vincule ao Facebook e Gerenciador de Negócios

Para ativar a loja no Instagram, você precisa conectar sua conta a uma página no Facebook e usar o Gerenciador de Negócios da Meta.

É nele que você vai configurar sua loja.

Se ainda não tem uma página no Facebook para sua marca, crie uma antes de seguir.

Veja como fazer:

1. Acesse o site business.facebook.com e entre com sua conta do Facebook;
   

2. Clique em “Criar conta” e preencha os dados da sua empresa;
   
3. No menu lateral, vá em “Visão geral da Conta”;
   
4. Em “Vender produtos e serviços”, clique em “Gerenciador de Comércio”;

5. Em “Contas > Contas do Instagram”, clique em “Adicionar” e conecte seu perfil do Instagram.

A partir daqui, suas contas estarão integradas e preparadas para ativar a loja. 

Essa etapa é obrigatória: sem essa conexão, o Instagram não libera a sacolinha de compras.

3. Crie catálogo (Google Planilhas ou integração com loja virtual)

O catálogo é o que alimenta sua loja. Sem ele, não tem produto, não tem sacolinha e não tem venda.

Opção 1: Criar manualmente pelo Gerenciador de Comércio

Ideal para quem está começando com poucos produtos.

1. No Gerenciador de Negócios, vá até o Gerenciador de Comércio;
   
2. Clique em “Criar catálogo” e selecione “Fontes de dados”;
   
3. Escolha “Manual”;
   
4. Cadastre os produtos com nome, preço, descrição e imagens;

5. Salve e repita o processo para cada item.

Esse é um método recomendado para quem tem um estoque pequeno, que raramente passa por atualizações. 

Opção 2: Usar uma planilha (como o Google Planilhas ou Excel)

Funciona bem para quem tem uma lista de produtos pronta e quer agilizar.

1. Prepare sua planilha com colunas como: nome do produto, descrição, preço, imagem (URL), link de compra e disponibilidade;
   
2. No Gerenciador de Comércio, clique em “Criar catálogo” e selecione “Fontes de dados”, depois, clique em “Baixar Modelo”;

3. Carregue o arquivo ou cole o link do Google Planilhas;
   
4. Defina a frequência de atualização (por exemplo: uma vez ao dia);

5. Salve o catálogo.

Essa opção permite que você atualize os dados fora da plataforma, o que economiza tempo a longo prazo.

Opção 3: Integrar pixel com sua loja virtual (ex: Nuvemshop, etc.)

No Brasil, o Instagram não permite que a compra aconteça dentro do aplicativo. 

Então, se você quer montar uma loja virtual no Instagram, ter um site de vendas para sua marca é obrigatório.

↪️ Você pode até criar uma loja virtual grátis, com a Nuvemshop por exemplo. Ela oferece integração direta com o Instagram e o pixel do Facebook.

Veja como instalar Pixel do Facebook na Nuvemshop: 

1. Vá em Gerenciador de Comércio e, depois, em “Configurações do negócio”;

2. Vá em “Fontes de Dados” e depois em “Pixel”;

3. Nomeie o Pixel e adicione a URL do seu site (opcional);

4. Você pode adicionar o Pixel à sua plataforma de Ecommerce usando integrações de parceiros, manualmente ou com um desenvolvedor. Para fazer manualmente, copie o código base;

5. Na sua loja, vá em configurações, depois em “Códigos Externos”;

6. Faça o teste de tráfego colando a URL do seu site na ferramenta e clicando em “Enviar tráfego de teste”;

↪️ Leia também:  Como repostar no Instagram? Aprenda a fazer repost no Reels, Stories e Feed. 

4. Configure seu domínio

Agora é hora de provar para a Meta que o site da sua loja é realmente seu. 

Essa verificação é obrigatória para ativar a loja no Instagram e garantir que os produtos sejam exibidos corretamente.

Parece técnico, mas o processo é simples – especialmente se você usa plataformas como a Nuvemshop. 

Veja como configurar o domínio:

1. Acesse o Gerenciador de Negócios da Meta e vá até Configurações do negócio;
   
2. No menu lateral, clique em Adequação e Segurança > Domínios;

3. Clique em “Adicionar”, insira o domínio do seu site (sem o “https://”), e salve;
   
4. A Meta vai pedir que você comprove que é dono do domínio, colando uma metatag no seu site. Copie a metatag fornecida pela Meta;

5. Acesse o painel da sua loja virtual (por exemplo, na Nuvemshop: Configurações > Códigos externos > Meta tag do Facebook);

6. Cole o código no campo indicado e salve;
   
7. Volte ao Gerenciador de Negócios e clique em “Verificar domínio”.

Se tudo estiver certo, o status mudará para “verificado” em poucos segundos.

Mas por que isso é importante? 

• Sem o domínio verificado, o Instagram pode não aprovar sua loja, mesmo com o catálogo pronto;

• Ele também garante mais segurança e confiabilidade para o usuário no momento da compra;

• Além disso, é necessário para que a sincronização automática do catálogo funcione corretamente (especialmente via Pixel).

Essa é uma etapa que muita gente ignora ou deixa pela metade – e depois não entende por que a loja não aparece.

A boa notícia é que, uma vez feita, você não precisa mexer mais. 

Vamos seguir? No próximo passo, a gente vai conectar de vez o catálogo ao Instagram.

5. Conecte sua conta do Instagram à página do Facebook

Depois de configurar o catálogo e o domínio, é hora de conectar sua conta do Instagram à página certa no Facebook – aquela onde o catálogo está vinculado.

Siga os passos:

• Acesse o Gerenciador de Comércio e vá até a aba “Canais de venda”;
  
• Clique em “Adicionar canal” e selecione Instagram;
  
• Caso sua conta já esteja conectada ao Facebook, ela vai aparecer ali. Se não estiver, será necessário fazer o vínculo manualmente.

Você também pode fazer isso direto pelo app do Instagram:

1. Abra o Instagram e vá até o seu perfil;
   
2. Toque em “Configurações” > “Empresa” > “Conectar a uma Página do Facebook”;
   
3. Escolha a página que está integrada ao seu catálogo.

Com tudo isso feito, o Instagram passa a reconhecer que a sua conta está conectada a um negócio real.

6. Finalize a configuração dentro do Instagram

Se todas as etapas anteriores foram concluídas corretamente, na próxima vez que você abrir o Instagram, deve aparecer uma notificação:

 “Configure sua loja”.

Toque nela e siga os passos finais.

Se a notificação não aparecer, não tem problema – você também pode acessar manualmente:

1. Vá em “Configurações” > “Empresa” > “Compras”;
   
2. Selecione o catálogo que você vinculou;
   
3. Toque em “Enviar para análise”.

Para checar o status, vá em:

• “Configurações” > “Empresa” > “Verificar status”.

Com a aprovação feita, sua loja estará ativa. 

A sacolinha começa a aparecer nas suas publicações e você poderá marcar produtos diretamente nos posts e stories, além de exibir sua vitrine no perfil.

Agora sim: loja configurada, catálogo conectado, domínio validado e tudo pronto para começar a vender no Instagram.

7. Ative a “sacolinha” de compras

Com sua loja aprovada pelo Instagram, agora é só ativar a funcionalidade que vai permitir marcar produtos nos seus posts: a sacolinha de compras.

Essa é a parte que muita gente espera ansiosamente, porque é aqui que o perfil comercial finalmente se transforma em uma vitrine de verdade.

Você pode fazer isso direto no app:

1. No Instagram, acesse Configurações de privacidade > Controle e ferramentas para empresas > Compras;

2. Selecione o catálogo de produtos que você quer vincular. Se você seguiu todos os passos até aqui, clique em “Inventário” e depois em “Padrão”;

3. Toque em “Concluir”.

Pronto! Agora a sacolinha vai aparecer nos seus posts sempre que você marcar um produto. 

O botão “Ver loja” também ficará visível no seu perfil, facilitando o acesso do público à sua vitrine.

↪️ Leia também: Como trocar senha do Instagram pelo PC ou celular? 

Quem deve (ou não) criar uma loja no Instagram?

A verdade é que qualquer pessoa com um produto para vender pode montar uma loja no Instagram. 

Mas isso não significa que todo mundo deve ativar uma loja logo de cara. 

Existem alguns critérios mínimos que, se não forem atendidos, podem atrasar – ou até bloquear – a aprovação da sua loja.

☑️ Quem pode (e deve) montar a loja agora:

• Quem já tem uma loja virtual própria (mesmo que seja recém-criada);
  
• Quem vende produtos físicos com estoque real (o Instagram não aprova produtos digitais, serviços ou links de afiliado);
  
• Quem tem uma conta comercial no Instagram, conectada a uma página no Facebook;
  
• Quem está disposto a manter um perfil ativo, com postagens e interações regulares;
  
• Quem quer encurtar o caminho até a compra, dando ao seguidor uma forma mais direta de chegar aos produtos.

✖️ Quem ainda não deve ativar a loja:

• Quem não tem site próprio ou está usando link de marketplace (como Shopee, Mercado Livre, etc.);
  
• Quem acabou de criar o perfil comercial e ainda não tem engajamento ou postagens;
  
• Quem trabalha com infoprodutos, cursos ou serviços, que não são permitidos no Instagram Shopping;
  
• Quem ainda não tem clareza sobre o que vender ou está testando nichos sem uma estrutura mínima.

Se esse não é o seu momento, o que fazer?

• Criar conteúdo, gerar engajamento e conversar com o público;
• Usar a bio para linkar seu catálogo ou WhatsApp;
• Coletar feedback dos seguidores e testar ideias de produto.

Como tornar sua loja mais profissional e confiável?

Se você chegou até aqui, já entendeu como montar sua loja no Instagram. 

Mas montar é só o começo! 

O que faz uma pessoa realmente confiar na sua marca e decidir comprar de você são os detalhes que vêm depois.

Vamos entender melhor?

1. Use uma identidade visual coerente

Quando a pessoa entra no seu Instagram, ela precisa reconhecer que ali existe uma marca, com estilo próprio, organização e cuidado. 

Isso passa confiança. E confiança, no digital, é quase tudo.

Você não precisa ser designer para resolver isso. 

Algumas boas práticas já fazem toda a diferença:

• Escolha no máximo duas ou três cores principais e repita nos posts, destaques, capa dos Reels e stories fixos;

• Crie modelos de postagens para ofertas, lançamentos, frases e novidades. Isso ajuda a manter o padrão visual;

• Mantenha um estilo de comunicação compatível com o seu público, tanto no visual quanto no texto.

E só porque você vai criar um padrão, não quer dizer que seu feed precise ficar engessado. 

Veja, por exemplo, o perfil da marca Negaju Acessórios Afro. 

O perfil da @negajuafro usa de forma muito estratégica uma paleta de cores vibrante, dominada por amarelo e rosa – duas cores que passam energia e jovialidade. 

Já @d.martarellojoias, joalheria artesanal, quer comunicar a elegância clássica das joias, assim como sua exclusividade. 

Por isso, opta por uma paleta de cores suave, baseada no dourado – a cor clássica da joalheria.

Viu como as cores são elementos poderosos? Elas falam com a nossa mente de forma sutil, quase inconsciente.

Te convidamos a observar os perfis de marcas que você acompanha e refletir no que elas transmitem só pela paleta visual. 

Pode ser surpreendente notar o quanto isso influencia sua percepção – mesmo sem você perceber.

2. Mantenha o feed ativo e com conteúdo relevante, não só produtos

Apesar do Instagram ser um ponto importante na jornada de compra de muitos, ninguém entra na rede social para ver vitrine.

As pessoas querem se conectar, aprender, se entreter.

Por isso, além de mostrar o que você vende, crie conteúdos que façam sentido para o seu público. 

Ensine algo, compartilhe bastidores, conte histórias reais da sua marca.

A marca de velas artesanais, Parafinesse, por exemplo, é uma referência de conteúdo no Instagram. 

No vídeo abaixo, Beatriz Costacurta mostra os bastidores da produção com um gancho quase irresistível: “o pedido mais caro da loja”. 

Ver essa foto no Instagram

Uma publicação compartilhada por Parafinesse | Velas aromáticas (@parafinesse)

↪️ Leia também: Ideias de enquetes para Instagram: 45 perguntas irresistíveis 

3. Crie destaques com informações essenciais (envio, trocas, avaliações)

Quem entra no seu perfil no Instagram pela primeira vez precisa ter acesso rápido às informações mais importantes. 

Pense em informações como envios, trocas, depoimentos, etc… 

Assim, seus futuros clientes podem tirar as dúvidas por si próprios e você evita mensagens repetidas no direct do Instagram.

4. Tenha um link na bio que leve direto à loja

A pessoa não pode ter que “caçar” onde comprar. 

Se ela quiser acessar o seu site, esse caminho precisa estar pronto, acessível e funcionando. 

Uma das formas mais simples de fazer isso é colocando o famoso “link na bio”.

Mas como colocar link no Instagram? 

1. Abra o Instagram e vá até a opção “Editar Perfil”;
2. Em “Site”, insira a URL que deseja compartilhar e toque no ícone.

Se você vende mais de um tipo de produto ou tem páginas específicas (como promoções, combos ou kits), pode usar ferramentas como Linktree ou o próprio recurso de links múltiplos do Instagram.

5. Organize seu catálogo com coleções

Quando você organiza os produtos por categorias (como “Novidades”, “Mais vendidos”, “Kits presenteáveis” ou até por cor, tamanho ou uso), facilita demais a vida do seu cliente. 

No final, marcar seus produtos no Instagram é sobre experiência. 

E nesse ponto, uma loja bagunçada pode passar a impressão errada, mesmo que os produtos sejam incríveis.

6. Aposte nos Reels para atrair mais gente para o perfil

Reels não são só uma “modinha” – eles são uma ferramenta poderosa para atrair novos seguidores e aumentar as visitas na sua loja.

Se você sente que o seu perfil está parado, ou que as pessoas não interagem com seus posts, começar a criar vídeos curtos pode ser o impulso que faltava. 

Uma pesquisa da Propmark mostrou que 46% dos consumidores fazem compras depois de ver vídeos. 

Isso mostra o quanto o formato gera envolvimento real e influencia decisões de compra.

Reels bem feitos não precisam ser complexos. 

Mostre seus produtos em uso, bastidores da produção, depoimentos de clientes ou até tutoriais simples. O importante é manter a frequência e testar diferentes abordagens.

7. Integre com WhatsApp e ferramentas de CRM 

Vender de verdade no Instagram, precisa facilitar o contato

É aí que você pode colocar o link do WhatsApp no Instagram e usar ferramentas de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente). 

Com o WhatsApp, você atende com mais agilidade e ainda pode criar mensagens automáticas, catálogos e até campanhas segmentadas. 

Já um CRM ajuda a organizar pedidos, histórico de interações e até criar promoções personalizadas – tudo para vender mais e com menos esforço.

Quanto custa criar uma loja virtual no Instagram?

Você não precisa pagar nada ao Instagram para ativar sua loja. 

Mas precisa investir tempo (e talvez um pouco de dinheiro) na criação do seu próprio site – porque é por meio dele que as vendas realmente acontecem.

Para quem está começando do zero e não quer investir nada por enquanto, vale criar um site de vendas gratuito. 

Recomendamos a Nuvemshop porque ela é a mais completa, a mais fácil de usar e oferece integração com o Pixel e API do Facebook. 

↪️ Leia também: Nova atualização do Instagram: conheça as novidades da plataforma.

Guia grátis | 57 posts prontos pra sua loja no Instagram! 

Você já deu os primeiros passos para montar uma loja virtual no Instagram. 

E só de estar aqui, você já está à frente de muita gente.

Agora vem uma das partes mais legais (e importantes!): entreter e informar o seu público.

↪️ É aí que entra o nosso guia grátis 57 ideias de post para redes sociais ↩️ 

Um material leve e prático, feito pra te ajudar a:

• Ter ideias criativas todos os dias;
• Criar posts que realmente geram engajamento;
• Fazer sua loja crescer com conteúdo que aproxima.

Nele, você aprende os formatos de postagem com maior engajamento para Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest, YouTube e mais. 

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