Como montar uma loja virtual no Instagram? Tutorial completo

Pontos principais do artigo:

• Quer aprender como montar uma loja virtual no Instagram? Primeiro, configure conta comercial e catálogo na Meta. Depois, conecte a sua página do Instagram à página do Facebook;

• Ter uma loja no Instagram amplia o alcance, simplifica compras e aumenta conversões;

• Para vender no Instagram você precisa de um bom conteúdo. Baixe o guia com 57 ideias de postagem para redes sociais. É de graça! ⬇️

Nos últimos anos o Instagram investiu pesado em se tornar a plataforma mais amigável possível para quem vende produtos e serviços por lá. 

Muito longe de ser apenas um espaço para ver fotos e vídeos, a rede se tornou um canal de compras  importante.

A sua função de compras – o Instagram Shopping – foi lançada em 2018 e, desde então, já ajudou as mais de 25 milhões de contas empresariais a venderem mais. 

Segundo dados divulgados pelo próprio Instagram, mais de 130 milhões de usuários clicam numa publicação de compra todos os meses. 

Quer saber como aproveitar todo esse potencial? 

Neste artigo, você vai aprender como montar uma loja virtual no Instagram e como divulgá-la. 

Vamos começar?  ☺️

O que é uma loja no Instagram? 

A loja no Instagram é um recurso exclusivo para perfis comerciais, que permite criar uma vitrine de produtos dentro da rede social. 

Essa funcionalidade, chamada de Instagram Shopping, é ideal para quem já tem uma loja virtual fora do Instagram, como um Ecommerce próprio.

Com a loja ativada, você consegue marcar seus produtos nas publicações, seja em fotos ou vídeos, conectando seu catálogo diretamente ao conteúdo que compartilha. 

Além disso, o perfil da sua conta ganha um botão especial que leva os visitantes a uma vitrine completa, com todos os itens disponíveis. 

É uma forma prática de exibir seus produtos sem tirar o cliente da plataforma.

Na imagem acima podemos ver a loja virtual no Instagram da marca Calma São Paulo. 

Os usuários que clicam no botão “Ver loja” são redirecionados para a página mostrada à direita, onde podem ver mais detalhes sobre o produto. 

Páginas de produto no Instagram devem conter informações importantes sobre o item, tais como: 

• Nome do produto;
• Imagens em alta qualidade;
• Descrição;
• Preço de venda;
• E mais. 

Publicações que têm produtos marcados são diferenciadas pela presença de uma “sacolinha” de compras. 

Ao clicar em cima do ícone, usuários podem observar todos os produtos marcados e visitar as páginas correspondentes. 

Abaixo, você vê um exemplo de publicação feita com o Instagram Shopping. Cada imagem pode ter até 5 produtos marcados:

Como montar uma loja virtual no Instagram? 

Antes de partirmos para o tutorial, devemos lembrar que o Instagram é uma empresa que faz parte do grupo Meta, o mesmo que controla redes sociais como o Facebook e o WhatsApp. 

Por isso, boa parte do processo de como montar uma loja virtual para iniciantes no Instagram acontece dentro do Gerenciador de Anúncios da Meta. 

Além disso, a sua conta do Instagram precisa estar conectada ao Facebook para que o processo funcione. 

Todos os produtos são cadastrados e aprovados no Facebook para, só depois, chegarem ao Instagram. 

Sem as duas plataformas, o sistema não funciona. 

Dito isso, vamos ao passo a passo: 

1. Faça uma conta no Gerenciador de Negócios da Meta 

Antes de começar, você precisa criar ou configurar a sua conta no Gerenciador de Negócios da Meta. 

O intuito desse passo é criar o catálogo de produtos que será mostrado em seu perfil no Instagram. 

Primeiramente, acesse o Gerenciador de Comércio. 

Para isso, vá até o menu lateral esquerdo, na opção “Todas as ferramentas” e depois em “Vendas”. Você verá a seguinte tela: 

Clique em “Adicionar conta”, informe o e-mail comercial da sua página e clique em “Avançar”. 

O próximo passo é clicar na opção “Criar um catálogo”:

Nomeie o seu catálogo criando um padrão para controle interno. 

O nome do seu catálogo não é uma informação pública, ou seja, seus seguidores não vão podem vê-lo. 

Por fim, clique em “Avançar” e confirme as informações que você inseriu nos passos anteriores. 

2. Configure método de finalização de compra e envio

Agora é hora de escolher o método de finalização de compra e envio. 

O Instagram permite dois meios de finalização de compra no Brasil: finalização de compra em outro site ou a finalização de compra por meio de mensagens diretas no Messenger, ou no WhatsApp.

O último passo é configurar o seu catálogo. 

Para isso, você deve voltar à página inicial do seu Gerenciador de Comércio, dentro da plataforma da Meta. 

No menu lateral esquerdo, clique na opção “Catálogo” e, depois, “Fonte de dados”.

Existem três opções disponíveis para adicionar itens ao seu catálogo: 

• Preencher um formulário manual;
• Usar uma planilha;
• Utilizar o Pixel do Facebook para extrair dados diretamente do seu site. 

Se você tem um mix de produtos extenso, o Pixel do Facebook é o método mais indicado. 

Isso porque ele permite a alteração automática sempre que um item for alterado em seu site. 

Neste tutorial, vamos seguir com a opção de criação de catálogo por meio da planilha, chamada de Data Feed. 

Baixe a planilha criada pela Meta e vamos seguir para o próximo passo! 

🟪 Leia também: Como criar catálogo no Instagram: passo a passo SIMPLES.

3. Configure a planilha e publique a sua loja no Facebook 

Você deve acessar o Excel ou o Google Planilhas e fazer a importação do documento que você acabou de baixar. 

A planilha vem preenchida com um modelo. O ideal é que, a partir dele, você cadastre seus próprios produtos. 

A planilha tem informações obrigatórias e opcionais. Tenha muita atenção na hora de preencher esse documento: é ele que vai determinar a qualidade do seu catálogo de produtos. 

Após preencher todos os campos solicitados, volte ao Gerenciador de Comércio da Meta e faça upload da sua planilha. 

Você pode fazer o upload de um excel direto do seu computador, ou usar o link da planilha Google. 

Nesse caso, não se esqueça de configurar o documento com “qualquer pessoa com o link”. 

O próximo passo é ir à página de “Visão geral” no Gerenciador de Comércio da Meta e clicar em “Publicar loja”. 

4. Conecte sua página do Instagram à página do Facebook 

Na página inicial do Gerenciador de Comércio, vá até a aba lateral direita e clique em “Abrir mais lojas”. 

Dentro da opção “Canais de venda”, clique no menu referente ao Instagram.

Aqui, vale lembrar que a sua conta do Instagram precisa ser comercial e estar conectada à página na qual o catálogo foi criado.

Para isso, abra o seu perfil no Instagram, clique em “Configurações” > “Empresa” > “Conectar a uma página do Facebook”.

5. Termine a configuração no aplicativo do Instagram 

Se você completou todos os passos anteriores, da próxima vez que abrir o seu aplicativo do Instagram, vai receber uma notificação como essa: 

Clique em “Configurar sua loja”. O próximo passo é aguardar a aprovação da loja. Para saber se a sua loja no Instagram Shopping foi aprovada, vá ao menu “Configurações” > “Empresa” > “Verificar status”. 

O processo de como montar uma loja virtual no Instagram está concluído! 

Em breve você terá a sua loja aprovada e poderá marcar produtos no perfil, usando as funcionalidades do Instagram Shopping. 

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Por que abrir uma loja virtual no Instagram?

Criar uma loja no Instagram é interessante para qualquer empresa que queira aumentar vendas na plataforma.

Quer entender o porquê? Veja alguns dados: 

• De acordo com dados da própria plataforma, o Brasil possui cerca de 99 milhões de usuários ativos no Instagram, representando aproximadamente 47% da população nacional;

• Ainda de acordo com o Instagram, mais de 200 milhões de usuários visitam pelo menos um perfil comercial diariamente;

• Pesquisa da Opinion Box mostrou que cerca de 82% dos usuários seguem marcas no Instagram;

• Aproximadamente 68% dos usuários já adquiriram um produto ou serviço que descobriram no Instagram, ainda de acordo com a Opinion Box;

• Segundo a pesquisa da Adyen, 84% dos varejistas que implementaram o social commerce como uma das modalidades de venda relataram crescimento de receita;

• Levantamento publicado pela B-Young Social Media Co. mostrou que a taxa de engajamento do Instagram é 4 vezes maior do que a do Facebook.

Quanto custa criar uma loja virtual no Instagram?

Criar uma loja no Instagram não custa nada. 

O processo é totalmente gratuito, bastando que você tenha uma conta comercial e siga as etapas para configurar sua loja. 

No entanto, para aproveitar ao máximo essa ferramenta e impulsionar suas vendas, é importante considerar alguns investimentos estratégicos.

Por exemplo, a produção de conteúdo, como fotos de qualidade e descrições atraentes, pode exigir recursos, seja contratando profissionais ou comprando equipamentos adequados.

Além disso, anúncios pagos no Instagram são uma ótima forma de aumentar a visibilidade da sua loja. 

Os custos desses anúncios variam conforme o público que você quer atingir e o tempo de exibição da campanha. 

O ponto é, mesmo que criar a loja seja gratuito,  investir em algumas áreas pode ser o diferencial para que o seu negócio cresça e se destaque no Instagram.

O que é necessário para abrir uma loja no Instagram?

Para montar uma loja virtual no Instagram, você precisa de uma conta comercial e vinculá-la a uma página no Facebook. 

Em seguida, deve criar um catálogo de produtos no Gerenciador de Negócios do Facebook. 

Depois, solicite a ativação do Instagram Shopping pelo app. Assim que for aprovado, você poderá marcar produtos nas postagens e exibi-los no perfil.

Qualquer pessoa pode montar uma loja virtual no Instagram? 

Sim, qualquer pessoa pode começar a vender na internet por meio do Instagram, inclusive iniciantes. 

Mas vale lembrar que para ativar o recurso você precisa ter uma conta comercial.

Além disso, existem algumas regras para ativar o Instagram Shopping. 

São elas: 

• Vender produtos físicos e autorizados pelo Instagram; 
• Seguir as políticas de uso da plataforma;
• Ter uma conta comercial no Instagram;
• Associar essa conta à Página do Facebook da sua loja ou ter uma conta no Gerenciador de Negócios da Meta;
• Ter uma conta com mais de 90 dias de atividade.

Certifique-se de que está seguindo todas essas regras, a fim de evitar problemas com a publicação de produtos no futuro. 

Dicas de como divulgar uma loja virtual no Instagram 

Agora que você aprendeu como montar uma loja virtual no Instagram, é hora de entender também como tirar o máximo potencial desse recurso. 

Enquanto não existem regras de como essa funcionalidade deve ser usada, podemos dizer que existem algumas boas práticas que podem te ajudar. 

Vamos conhecer algumas delas? 

1. Use o máximo potencial dos Stories 

Os Stories sempre foram – e, provavelmente, vão continuar sendo por algum tempo – ferramentas muito poderosas para empresas. 

Existem alguns recursos, como os Destaques ou o Close Friends, que podem ser usados para maximizar a divulgação dos produtos e gerar mais engajamento. 

Não se esqueça de replicar as publicações do seu Feed nos Stories, sobretudo as que contam com marcação de produtos. 

Crie conteúdos dinâmicos e informativos, mostrando os bastidores da sua marca e humanizando a empresa. 

📱 Se quiser saber tudo sobre o recurso, sugerimos a leitura do artigo: Stories do Instagram: o que é, por que usar e ideias de conteúdo.

2. Faça anúncios pagos

O Instagram é uma rede muito competitiva e, por isso, pode ser interessante integrar anúncios pagos à sua estratégia de vendas na plataforma. 

Os anúncios permitem que você direcione mensagens a um público selecionado, com maior propensão para a compra. Isso faz toda a diferença na taxa de conversão do seu negócio. 

👉 Esse é um assunto tão importante, que temos um artigo completo sobre ele. Leia aqui: Como fazer anúncio pago no Instagram em 9 passos [TUTORIAL]

3. Poste fotos e vídeos com boa qualidade

Nós já falamos sobre como o Instagram é uma rede com forte apelo estético. 

Isso quer dizer que elementos como a identidade visual da sua empresa têm um grande peso nesse espaço. E isso pode ser transmitido por meio das fotos. 

Portanto, tenha muito cuidado com as imagens que você associa à sua marca. 

Crie fotos e vídeos com alta qualidade e composições criativas. Se necessário, se inspire em perfis de concorrentes diretos e indiretos. 

📷 Para aprofundar seus conhecimentos sobre o assunto, leia: Fotografia para Ecommerce: passo a passo para fazer fotos incríveis de produtos. 

4. Marque os produtos em todas as publicações 

De nada adianta passar por todo o processo de montar uma loja virtual no Instagram, se você não vai utilizar esse recurso no dia a dia, certo? 

A ideia é criar imagens que facilitem a marcação de produtos de forma natural e atrativa para seus seguidores. 

Quanto mais imagens com marcação você tiver em seu perfil, maiores as chances de aparecer na aba de compras para pessoas com interesses na sua marca. 

5. Utilize hashtags corretas

As hashtags funcionam como etiquetas que categorizam o conteúdo e permitem que os usuários encontrem suas postagens com mais facilidade. 

Apesar de serem ótimas e necessárias, é importante usar termos relevantes para o seu nicho de mercado e para os produtos que você está promovendo. 

Então, faça uma pesquisa cuidadosa para identificar as hashtags mais populares e adequadas ao seu público-alvo. 

Além disso, varie suas hashtags para alcançar diferentes segmentos de usuários e aumentar sua exposição na plataforma.

6. Use CTAs para engajar seu público

Incorporar CTAs (CAll to Actions ou, em português, chamadas para ação) claras e diretas em suas legendas é uma estratégia interessante para incentivar os usuários a se envolverem com seu conteúdo e realizarem ações específicas. 

Por exemplo, você pode convidar seus seguidores a clicarem no link da bio para fazer uma compra, compartilharem suas postagens com amigos ou deixarem um comentário sobre suas experiências com seus produtos. 

Ao usar CTAs de forma consistente, você pode direcionar o tráfego para seu site, aumentar o engajamento e, consequentemente, impulsionar as vendas.

7. Poste com regularidade 

Como você já sabe, o Instagram é uma rede altamente competitiva. 

Ela é usada pela maioria das empresas hoje, cada uma delas criando conteúdos de qualidade de forma constante.

Nesse contexto, a sua empresa também precisa ser consistente na produção de conteúdo, se quiser se destacar. 

E isso não inclui apenas postar todos os dias, por exemplo, mas postar conteúdos que realmente tenham valor para o cliente. 

8. Fique de olho nas métricas

Nesse processo de como montar uma loja virtual no Instagram, não poderia ficar de fora a análise de métricas. Sim, você precisa acompanhar os resultados bem de perto. 

A ideia é entender se tudo está funcionando corretamente e se algo precisa ou não de ajuste para atingir os resultados desejados. 

[GUIA GRÁTIS] 57 ideias de post para bombar sua loja no Instagram

Agora você já sabe como montar uma loja virtual no Instagram. 

E, se chegou até aqui, sabe também a importância que o conteúdo que você posta tem na sua estratégia dentro da rede. 

Mas nem sempre a inspiração para criar boas postagens vem fácil, não é? 

Por isso, criamos um guia prático com 57 ideias de posts para ajudar você a:

• Atrair seguidores qualificados para sua loja no Instagram;
• Criar conteúdos que engajam e convertem em vendas;
• Dominar as estratégias para stories, reels e posts que impulsionam o alcance.

Se você está construindo sua loja virtual no Instagram, este material é o que faltava para transformar seguidores em clientes fiéis.

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