Amazon marketplace: como funciona? Veja dicas

Pontos principais do artigo:

• A Amazon marketplace é um dos maiores marketplaces do Brasil e uma ótima opção para lojistas;

• Dentre as principais vantagens da Amazon estão a estrutura completa, suporte ao vendedor e alto volume de acessos;

• Vá além da Amazon! Aprenda a vender nos maiores marketplaces com o Mapa dos Marketplaces do Brasil. Baixe de graça! 🗺️

A Amazon é um dos marketplaces mais fortes do Brasil e uma excelente opção para quem quer vender online. 

O site está entre os mais acessados do Ecommerce nacional e, segundo a própria Amazon, 60% das vendas são feitas por vendedores independentes, incluindo pequenos e médios negócios.

A plataforma oferece uma estrutura completa para facilitar as vendas, então esse dado não é nenhuma surpresa.  

Então, você quer aprender mais sobre o marketplace da Amazon e entender como fazer parte desses 60%? 

Este artigo vai te mostrar tudo sobre esse canal de vendas. 

Hora de começar!

O que é Amazon marketplace?

O marketplace da Amazon nada mais é do que um espaço que a empresa disponibiliza em seu site para que outros lojistas vendam seus produtos. 

A ideia é ser como um “shopping” virtual, no qual o consumidor pode encontrar tudo o que procura em um apenas um lugar. 

Esse modelo não é novo. 

A Amazon lançou seu marketplace nos Estados Unidos em 2000, mudando a forma como grandes varejistas passaram a vender online. 

Hoje, a empresa está presente em mais de 20 países e continua sendo referência no setor.

↪️Leia também: Os maiores marketplaces do Brasil: 27 plataformas para vender 

Como o marketplace Amazon funciona?

O marketplace da Amazon permite que qualquer empresa venda dentro da sua plataforma, independentemente do tamanho.

Para isso, o vendedor paga uma mensalidade ou uma taxa por venda.

O funcionamento é simples: 

• O cliente entra na Amazon;
• Pesquisa um produto e encontra várias opções do mesmo item;
• Escolhe uma oferta e compra; 
• O vendedor recebe o dinheiro da venda, pagando a comissão ou taxa. 

No fim, esse sistema beneficia todo mundo. 

A Amazon ganha uma comissão por cada venda, enquanto os lojistas aproveitam a estrutura e a credibilidade da plataforma.

Se usado da forma certa, o marketplace da Amazon pode ser um grande acelerador para o crescimento do seu Ecommerce.

Quem pode vender na Amazon marketplace?

Qualquer pessoa pode vender na Amazon. Tudo que é preciso para criar uma conta de vendedor Amazon é: 

• Um CPF ou CNPJ válido;
• Uma conta de e-mail;
• Uma conta bancária;
• Um cartão de crédito ativo. 

O cartão pode ser das bandeiras Visa, Mastercard ou Diners e é utilizado para verificação de conta. 

É por meio dele que serão feitas as cobranças de taxa de vendas quando o saldo de conta de vendedor não for suficiente para cobrir os valores. 

Vale a pena lembrar que todos os vendedores da Amazon precisam gerar e enviar notas fiscais para seus clientes. 

Como vender na Amazon marketplace?

Vender na Amazon é um processo acessível para qualquer lojista, mas exige atenção a alguns detalhes para garantir bons resultados. 

O primeiro passo é criar uma conta de vendedor e escolher o plano que mais faz sentido para o seu negócio:

• Plano Individual: ideal para quem vende até 10 produtos por mês, sem mensalidade, mas com tarifa de R$ 2 por item vendido;

• Plano Profissional: recomendado para quem quer escalar as vendas, com mensalidade de R$ 19 e isenção da tarifa por unidade vendida.

Com a conta ativa, você acessa a Central do Vendedor (Seller Central), onde pode gerenciar sua loja, cadastrar produtos e acompanhar as vendas. 

Se quiser mais praticidade, a Amazon também oferece um aplicativo para facilitar o gerenciamento.

Ao cadastrar seus produtos, priorize informações completas e atrativas:

• Título claro e objetivo: descreva exatamente o que está sendo vendido.
• Imagens de qualidade: fotos bem tiradas fazem toda a diferença na decisão de compra.
• Descrição detalhada: informe as principais características e benefícios do produto.

Depois disso, chega a hora de definir a logística. 

Você pode optar por enviar os pedidos por conta própria ou usar o FBA (Fulfillment by Amazon), no qual a Amazon armazena, embala e entrega os produtos para os clientes. 

Essa última opção ainda oferece o selo Prime, que pode aumentar a conversão das suas ofertas.

↪️ Para ter acesso ao tutorial completo, leia: Como vender na Amazon? Guia para iniciantes 

Qual a comissão da Amazon marketplace?

A Amazon cobra uma comissão por venda que varia de acordo com a categoria do produto, ficando entre 9% e 15%. 

Além disso, há o custo do plano escolhido, que pode ser gratuito ou ter uma mensalidade de R$ 19.

Para entender melhor esses custos, é importante olhar para três pontos principais:

• Planos;
• Comissões;
• Custos de envio no Fulfillment da Amazon.

Os planos disponíveis são dois: Individual e Profissional. 

No plano individual, não há mensalidade, mas cada venda tem uma taxa fixa de R$ 2 por produto. 

Já no plano profissional, a mensalidade é de R$ 19 e não há essa taxa por item vendido, o que compensa para quem vende com frequência.

⚠️Você sabia que é possível vender na Amazon, com a mensalidade gratuita por 1 ano? Inscreva-se para aproveitar o benefício. 

Confira a tabela com as principais categorias: 

O cálculo por item enviado é feito com base no peso do produto e dimensão do produto, considerando o que for maior entre cubagem ou peso real:

Tarifa de logística = O maior entre peso unitário ou peso dimensional + peso da embalagem

Quais as vantagens de vender no Amazon marketplace?

As vantagens de se utilizar o marketplace da Amazon são: 

• Estrutura de negócio sólida; 
• Funções logísticas facilitadas;
• Alta grau de confiabilidade entre os clientes;
• Grande variedade de nichos de mercado;
• Ferramentas inteligentes de precificação;
• Baixo custo de investimento inicial;
• Taxas que acompanham o mercado.

↪️ Leia também: Como vender na Amazon USA? Veja como começar! 

Quais produtos podem ser vendidos no Amazon marketplace?

A Amazon tem um dos catálogos mais amplos do Ecommerce. 

Dá para vender desde eletrônicos e produtos de beleza até alimentos e bebidas.

Essa variedade abre oportunidades tanto para quem tem marca própria quanto para quem trabalha com revenda.

Mas atenção: algumas categorias exigem aprovação antes de você começar a vender. Outras são liberadas sem burocracia.

Aqui estão alguns exemplos de produtos autorizados. Para conferir a lista completa e entender os detalhes, acesse a página oficial da Amazon:

Alimentos e bebidas

• Café;
• Cereais;
• Comidas para bebês;
• Grãos;
• Massas;
• Óleos.

Eletrodomésticos de linha branca

• Geladeiras;
• Fogões;
• Máquinas de lavar.

Saúde e cuidados pessoais

• Produtos de bem-estar;
• Depilação e aparelhos de barbear;
• Dietas e nutrição;
• Equipamentos e artigos médicos;
• Higiene;
• Medicamentos e remédios.

Bebidas alcoólicas

• Cervejas;
• Vinhos;
• Destilados.

Produtos para bebês

• Alimentação e amamentação;
• Berçário;
• Fraldas;
• Itens para bebês e gestantes.

Produtos para animais de estimação

• Brinquedos para pets;
• Coleiras e acessórios;
• Ração;
• Saúde e higiene para pets.

Eletroportáteis de cuidado pessoal

• Secadores de cabelo;
• Chapinhas;
• Aparelhos de barbear.

Cozinha

• Utensílios domésticos;
• Produtos de limpeza;
• Eletroportáteis;
• Armazenamento e organização.

Jardim e Piscina

• Produtos para piscinas;
• Churrasqueiras;
• Plantas;
• Produtos de jardinagem;
• Móveis de área externa.

Brinquedos e jogos

• Brinquedos educativos;
• Quebra-cabeças;
• Pelúcias;
• Jogos de azar.

TV, áudio e cinema em casa

• Televisores;
• Sistemas de áudio;
• Home theater.

PC e eletrônicos portáteis

• Notebooks;
• Tablets;
• Monitores;
• Acessórios para PC.

Itens de beleza

• Produtos de maquiagem;
• Perfumes;
• Skincare.

Celulares e acessórios

• Smartphones;
• Capas para celulares;
• Carregadores.

Câmera e fotografia

• Câmeras digitais;
• Lentes;
• Filmadoras;
• Videogames e Consoles.

Esportes, aventura e lazer

• Equipamentos para esportes ao ar livre;
• Roupas para atletismo;
• Equipamentos de pesca.

Ferramentas e materiais de construção

• Ferramentas manuais;
• Ferramentas elétricas;
• Materiais de pintura.

Papelaria e escritório

• Agendas e cadernos;
• Materiais de escrita;
• Impressoras.

Bagagem e acessórios de viagem

• Malas;
• Mochilas;
• Pastas.

Roupas, Calçados e Acessórios

• Moda feminina e masculina;
• Moda infantil;
• Moda esportiva;
• Sapatos;
• Bolsas;
• Óculos de sol.

Acessórios para eletrônicos e para PC

• Teclados;
• Mouses;
• Cabos.

↪️ Leia também: Quais os produtos mais vendidos na Amazon? 

3 dicas para vender muito no marketplace da Amazon

Agora você já sabe muito sobre o marketplace da Amazon e como vender ali! 

Por isso, vamos deixar algumas dicas para potencializar ainda mais sua presença neste canal de vendas.

1. Fique de olho nas métricas

Para você oferecer a melhor experiência de compra, é importante ficar de olho nas principais métricas da sua conta. 

Essas métricas são: 

• Número de pedidos com defeito; 
• Taxa de cancelamento;
• Taxa de atraso na entrega dos produtos. 

A ideia aqui é medir os padrões da experiência do cliente na sua loja e manter o nível dessas métricas baixíssimos ou inexistentes. 

↪️ Leia também: Ponto de coleta Amazon: como se tornar um? 4 passos 

2. Responda rapidamente os seus clientes 

Quem vende na Amazon, precisa estar sempre atento às mensagens dos clientes. 

Responder rápido faz toda a diferença, porque um cliente com dúvida é um cliente que ainda não decidiu comprar. 

Se você demora, ele pode simplesmente ir para o concorrente.

O ideal é responder tudo em menos de 24 horas. 

Isso melhora a experiência de compra e ainda agiliza o envio do pedido. 

Lembre-se: a comunicação humanizada te destaca em meio à concorrência. 

As pessoas gostam de falar com pessoas e não com mensagens que mais parecem apenas robôs… 

↪️ Leia também: Qual o melhor marketplace: Amazon ou Mercado Livre? 

3. Ofereça promoções 

A Amazon tem ferramentas que podem te ajudar a vender mais, e uma delas é a de Cupons de Desconto. 

Você pode usá-la para criar promoções estratégicas nos seus produtos e atrair mais compradores.

Além disso, a precificação automática é um recurso essencial para manter seu preço sempre competitivo. 

Quem sabe usar essas estratégias fica sempre um passo à frente da concorrência!

Aprenda a vender nos maiores marketplaces do Brasil!

Se você quer vender em marketplaces, saiba que a Amazon é só o começo. 

O Brasil tem várias plataformas fortes e a melhor opção para o seu negócio depende do seu nicho e da sua estratégia.

Para te ajudar a escolher o marketplace certo, criamos um material completo: o Mapa dos Marketplaces do Brasil. 😉

Com ele, você tem acesso a todas as informações que precisa para decidir onde vender e como tirar o máximo proveito de cada canal.

O que você vai encontrar nesse material:

• Principais características de cada marketplace;
• Taxas, comissões e prazos de repasse;
• Formas de pagamento aceitas;
• Especialidade de cada plataforma;
• Requisitos para vender em cada canal.

Baixe agora e descubra quais marketplaces fazem mais sentido para o seu negócio!