Pontos principais do artigo:

  • A chave para aumentar visitas no Mercado Livre é otimizar títulos, descrições e fotos, usar palavras-chave e promover nas redes sociais;
  • Aumente conversões com boas CTAs, atendimento rápido e destaque seus diferenciais como vendedor;

Você cria seus anúncios cuidadosamente, mas ainda não está vendo os resultados que deseja? 

Aumentar as visitas no Mercado Livre pode ser a chave para fazer o negócio andar. 

Afinal, para se destacar na plataforma, você deve fazer mais do que um mero anúncio – precisa fazer o melhor anúncio de todos. 

Quer saber como colocar isso em prática? Temos algumas dicas para compartilhar. 

Como aumentar as visitas no Mercado Livre e vender mais?

Se seus anúncios estão atraindo visitantes, você já está no caminho certo! Uma das maiores barreiras para quem vende no Mercado Livre é posicionar bem os anúncios, superando a concorrência...

E para transformar essas visitas em vendas efetivas, temos algumas dicas preciosas para compartilhar:

1. Tenha em mente a perspectiva do cliente

Quando um cliente clica no seu anúncio, é um sinal de que a foto principal já está de qualidade. Mas, e as demais imagens? Como elas estão?

As fotos são fundamentais para influenciar na decisão de compra. O cliente precisa visualizar o produto de diferentes ângulos, aumentando assim as chances de ele realizar a compra.

Importante: não se trata de entulhar o anúncio de fotos, mas de selecionar imagens de qualidade!

2. Valorize o seu diferencial como vendedor no Mercado Livre

Mostre ao cliente por que comprar com você é uma ótima escolha!

Inclua 1 ou 2 imagens que destaquem os valores da sua empresa e os benefícios que ele terá, como frete grátis, envio rápido ou até garantias que só sua loja oferece.

Surpreenda com algo extra, como brindes exclusivos ou vantagens especiais. 

Aproveite o que já é regra na plataforma e transforme isso em um diferencial que encanta e fideliza. 

💡 Leia também: Ative o termômetro do Mercado Livre antes das 10 primeiras vendas [GUIA] 

3. Conheça as categorias de anúncios

O Mercado Livre tem 3 categorias diferentes de anúncios, cada uma delas com seu alcance. 

Os anúncios disponíveis no Mercado Livre são o Grátis, o Clássico e o Premium. Entenda agora como cada um deles impacta as visitas e a visibilidade: 

  • Grátis: é o ponto de partida. Você não paga nada, mas sua visibilidade será bem limitada. É uma boa para testar um produto ou começar a entender como funciona a plataforma, mas não espere grande volume de visitas;
  • Clássico: aqui, o jogo começa a ficar interessante. Seu anúncio ganha mais destaque nas buscas, e você pode ativar o tão querido frete grátis (que atrai muito mais cliques). O custo é por comissão sobre a venda, mas a exposição maior geralmente compensa;
  • Premium: aparecem primeiro nas buscas e ganham uma visibilidade muito maior. Isso significa mais visitas, mais chances de vendas e maior credibilidade para o seu negócio. O custo é mais alto, com uma taxa maior por venda, mas para produtos de alta concorrência ou maior ticket, vale muito a pena.

4. Dê respostas rápidas e com chamadas para ação

Responder de forma rápida e objetiva, sem dúvida, aumenta a sua taxa de conversão. 

Afinal, o cliente está ansioso para finalizar a compra. E, respondendo rápido, você não dá chance para que ele saia do anúncio e vá para o concorrente.

Portanto, responda com atenção e sempre insira uma chamada para ação, o famoso CTA

Por exemplo, o cliente pergunta se você embrulha a encomenda para presente. 

Caso você ofereça o serviço, uma boa resposta pode ser:

“Sim, embrulhamos para presente e podemos incluir uma mensagem carinhosa. Faça seu pedido agora mesmo e já me chame no chat para combinarmos.”

Com esse atendimento, a chance de concretizar essa venda é grande, não concorda?

5. Trabalhe as palavras-chaves corretas

A escolha das palavras-chave certas serve para garantir que seu anúncio seja encontrado pelos consumidores certos. 

Então, faça uma pesquisa detalhada sobre as palavras-chave mais relevantes para o seu produto e adicione esses termos de forma natural no título, na descrição e nos atributos do seu anúncio

Além disso, utilize ferramentas de pesquisa de palavras-chave para identificar as mais populares e de alta relevância para o seu nicho, como SEMrush ou Keyword Planner, do Google. 

6. Crie bons títulos e descrições

A descrição do produto e o título do anúncio são partes fundamentais que atraem o olhar do cliente e incentivam o clique. 

Faça com que o título seja cativante, informativo e, o mais importante, inclua palavras-chave relevantes relacionadas ao seu produto. 

A descrição deve ser detalhada e responder a todas as perguntas possíveis que um cliente possa ter sobre o produto

Se o título e a descrição forem otimizados corretamente, eles podem ajudar a aumentar a visibilidade do anúncio no Mercado Livre e nos motores de busca.

💡 Leia também: Descrição de produtos: como fazer uma perfeita?

7. Tire boas fotos dos seus produtos

Fotos de alta qualidade são o que, muitas vezes, atraem o olhar dos visitantes antes de uma compra.  

Por isso, garanta que elas estejam bem iluminadas, nítidas e mostrando os produtos de diferentes ângulos. 

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Uma boa ideia é utilizar um fundo branco para evitar distrações que possam desviar a atenção do produto.

Também é interessante incluir imagens que demonstram o tamanho, os detalhes e as características do produto para ajudar os compradores a terem uma ideia precisa do que estão adquirindo. 

💡 Explicamos tudo neste artigo: Fotografia para Ecommerce: 10 dicas para empreendedores.

8. Ofereça frete grátis

Muitos clientes consideram o custo de envio algo decisivo para fazer ou não uma compra. 

E ao oferecer frete grátis, você remove essa barreira, tornando seu produto mais atrativo. 

Além disso, o Mercado Livre oferece benefícios adicionais aos vendedores que oferecem taxa zero de entrega, como maior visibilidade nos resultados de busca e destaque nas páginas de categoria.

Como medir as vendas dentro do Mercado Livre?

Para descobrir a taxa de conversão do anúncio, basta dividir o resultado do total de vendas pelo total de visitas

Dentro dos anúncios, logo abaixo do título, você tem acesso a quantidade de visitas – ou seja, a quantidade de pessoas que viram o seu produto e clicaram nele para saber os detalhes. 

Fazendo o cálculo da taxa de conversão, você sabe quantas visitas são necessárias para você realizar uma venda

Digamos, por exemplo, que você tenha feito 74 vendas, e o seu anúncio tenha sido visualizado por 5.198 pessoas. 

Neste caso, a conta é a seguinte: 

74 / 5.918 = 1,3%

Esse percentual é a sua taxa de conversão. 

Ele representa a porcentagem de pessoas que compraram o seu produto, daquelas que o visualizaram. 

Como você pode imaginar, quanto mais pessoas veem o seu anúncio, maiores as taxas de conversão. 

Por isso aumentar as visitas no Mercado Livre é tão importante. 

E qual é a melhor taxa de conversão?

De acordo com pesquisa da Experian Hitwise, a taxa de conversão média no Ecommerce brasileiro é de 1,65%. 

Esse número é considerado baixo – e é influenciado por uma série de fatores, como alta competitividade, valores de frete, prazo de entrega, dentre outros. 

Existem, no entanto, várias estratégias que podem ser utilizadas para melhorar esse índice. 

Algumas dessas estratégias incluem conhecer bem o perfil do consumidor que navega no seu site, utilizar chamadas para ação (CTA) simples e aparentes e melhorar os anúncios, entregando informações relevantes. 

Também vale lembrar que a taxa de conversão pode variar de acordo com o nicho de mercado do seu negócio. 

Por exemplo, um cliente que procura por um produto de extrema necessidade tende a fazer menos pesquisas. 

Isso porque ele já sabe o que precisa e só está buscando a melhor condição. 

Por outro lado, quem está buscando algo para suprir um desejo, tende a entrar em mais anúncios, como se estivesse em um shopping entrando nas lojas. 

Por isso, o ideal é que você conheça o seu mercado e acompanhe o seu referencial, a sua taxa de conversão.

💡 Para saber mais sobre o assunto, leia: Entenda o que é taxa de conversão, como calcular e como melhorar [GUIA]

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