Se você quer se destacar ao vender roupa na internet, precisa entender que uma boa apresentação é a chave para o sucesso do negócio.
Não adianta ter o melhor produto do mundo se você não conseguir transmitir essa percepção para o seu cliente.
Lá no início do Ecommerce, as pessoas achavam que seria impossível vender roupa na internet. Afinal, o cliente não poderia tocar e nem experimentar o produto.
Essa experiência sensorial sempre foi muito valorizada pelo mercado de moda!
Por isso, quando começaram a surgir as primeiras lojas online de moda, muitos duvidaram do sucesso.
E, para falar a verdade, no início realmente não foi nada fácil.
A grande sacada que fez o mercado de Ecommerce de moda sair da desconfiança rumo ao sucesso foi o entendimento da importância de uma apresentação incrível para cativar o consumidor.
Pensando nisso, separei 3 dicas importantes para você dar o destaque que sua loja de roupas merece:
Índice:
Para vender roupa na internet, o visual é tudo!
Quando levamos o varejo de moda para o mundo online, retiramos 2 sentidos importantes para a experiência de compra: tato e olfato.
Mas, o que acontece quando um ser humano perde algum dos seus sentidos?
A tendência é que ele desenvolva ainda mais os outros que restaram.
Para vender online, a lógica é a essa: se o cliente no Ecommerce não tem as experiências de toque e cheiro, você compensa deve compensar apurando a visão.
Para vender roupa na internet, cuide da apresentação do seu produto e venda para os olhos desse consumidor.
Essa dica é logo a primeira, pois é a mais importante.
Produza imagens e vídeos de alta qualidade, mostrando detalhes, ângulos, ambientações e tudo o que for possível para transportar seu cliente para dentro da sua loja virtual.
Cuide das suas descrições
No geral, as pessoas compram pela emoção, mas justificam com a razão.
Nas suas descrições, é importantíssimo que você dê as justificativas lógicas para que seu cliente leve o seu produto.
Nessa parte, seu objetivo é fechar a venda.
Lembre da comparação com o varejo físico e use suas descrições como bons vendedores.
Não seja invasivo, mas prestativo.
Tire todas as dúvidas dos clientes, ofereça segurança e confiabilidade.
Inclua nos textos, junto ao produto, informações relevantes: medidas, material de fabricação e instruções de lavagem.
Além disso, ao vender roupa na internet, é importante contar histórias que deixem seu cliente mais envolvido com a compra.
Lembre-se de incluir argumentos plausíveis para que ele possa fechar o pedido sem arrependimentos.
Aposte nas Redes Sociais mais visuais
Com imagens, vídeos e descrições de alta qualidade, você já têm boa parte do caminho percorrido para começar a vender roupa na internet.
Agora, você precisa cuidar das formas que você vai chegar até esse cliente.
Como já adiantei, Moda é altamente visual. Portanto, tenha foco total em canais em que você possa explorar muito bem esse sentido.
Atualmente, existe um canal de vendas que considero fundamental para atingir de forma altamente assertiva o público que consome moda online: AS REDES SOCIAIS!
Mas qualquer rede social funciona para vender roupa na internet?
Bom, de todas elas você pode tirar algum proveito, mas, obviamente, existem algumas muito melhores para esse mercado do que outras.
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Vou revelar aqui qual é a principal e um bônus, você consegue adivinhar qual é?
Use e abuse do Instagram
A rede social queridinha dos famosos, blogueiras e influenciadores.
O Instagram, que começou como um ótimo aplicativo para compartilhamento de fotos entre amigos e família, se tornou um dos maiores canais de para vender roupa na internet.
Conteúdos de Moda funcionam perfeitamente na plataforma, pois ela reúne todos os pontos principais para gerar envolvimento com esse tipo de segmento.
A disposição do feed, que lembra uma vitrine, além do recurso Stories, onde você consegue compartilhar conteúdos de curta duração, são incríveis para vende roupa na internet.
Hoje, muitas pessoas usam o Instagram para ir às compras, buscando por hashtags, perfis famosos e tendências de mercado para se vestirem bem.
Para ter sucesso na plataforma você precisa produzir conteúdo regular, lembrando sempre de interagir com seu público, afinal estamos falando de uma rede social.
Nada de ficar apenas tentando empurrar produtos para seus seguidores.
Além disso, é importante ter uma conta profissional, pois você será capaz de acompanhar as métricas do perfil e mensurar o que está funcionando.
>>> Leia mais: Como Vender no Instagram: 10 dicas que realmente funcionam
Você conhece o Pinterest?
A dica bônus de hoje é o Pinterest. Rede social ainda pouco conhecida aqui no Brasil se comparada ao Facebook e Instagram, mas que vem ganhando cada vez mais espaço.
Inclusive, no SPFW 18', houve uma palestra totalmente dedicada ao Pinterest, ressaltando a importância da plataforma para se vender roupa na internet.
Sabe aqueles quadros de cortiça, em que costumávamos prender fotos, listas e o que mais desejasse usando alfinetes? A ideia do Pinterest é basicamente ser esse quadro, só que online.
Nela, é possível você agrupar referências de imagens legais que você encontrou pela internet, enviar suas próprias imagens e também pesquisar por referências já "pinadas" por outros usuários.
Hoje, muita gente já utiliza como um grande banco de dados para colher boas ideias. Principalmente nos segmentos de decoração, artes e moda.
Mas a grande sacada está em utilizar a ferramenta como uma fonte de tráfego para gerar vendas!
É possível cadastrar uma conta profissional e preencher com imagens dos seus produtos, aliando a uma breve descrição e um link direcionando para sua página de vendas.
Compilando um conteúdo bacana, de interesse do seu público, com certeza você vai atrair muitos interessados para sua loja... vale a pena o teste!
Destaque-se dos seus concorrentes
Com essas 3 dicas você já larga na frente da grande maioria dos seus concorrentes para vender roupa na internet.
Basta observar quantos negócios que surgem totalmente despreocupados com as imagens, textos e sem saber utilizar as redes sociais certas da melhor maneira.
Recapitulando os passos:
- Venda para os olhos com imagens e vídeos incríveis;
- Justifique a emoção do seu cliente com descrições coerentes;
- Leve a mensagem nos canais corretos: Instagram e Pinterest;
Nesse vídeo eu falo sobre essas 3 dicas que acabei de passar, dá uma olhada se ficou alguma dúvida:
Porém, você precisa ir além. E há uma série de conhecimentos e atitudes que você precisa ter em relação ao seu Ecommerce de Moda para conquistar resultados consistentes.
Para isso, já está mais do que óbvio que você vai precisar estudar muito...
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Comentários
Concordo plenamente. Neste nicho principalmente, o visual é tudo. Caprichar em boas imagens é fundamental. E agora com a pandemia, esta é uma grande oportunidade