Os grandes e pequenos varejistas esperam muito pelas datas comemorativas, período em que as vendas costumam aumentar bastante. Além disso, eventos importantes e acontecimentos na sociedade também impulsionam o comércio online. Então, aproveitando as ocasiões, como ter destaque no Ecommerce?
No Brasil, as datas comemorativas de sucesso são diversas, como Páscoa, Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia das Crianças, Dia dos Namorados e Natal. São épocas em que os produtos mais segmentados para cada área costumam ter um salto nas vendas.
Datas Comemorativas em 2020
Em 2020, as datas comemorativas tiveram um crescimento expressivo, representando 34% do faturamento do e-commerce, segundo dados da Ebit Nielsen para a pesquisa Webshoppers.
Com os grandes eventos, não é diferente. A Olimpíadas de Tóquio foi um grande evento que possibilitou um destaque maior para o Ecommerce. Depois da conquista da medalha de prata pela skatista brasileira Rayssa, de 13 anos, as vendas do setor esportivo subiram 400% na Centauro, por exemplo.
E não parou por aí. Italo Ferreira conquistou o primeiro ouro para o Brasil destas Olimpíadas, na competição de surfe. Depois do pódio do atleta, as vendas no setor aumentaram 100%. As informações são da CNN Brasil.
Por isso, nem sempre é fácil conseguir um destaque nestas datas e eventos.
Destaque no Ecommerce em datas comemorativas
Diversas datas costumam ter ótimos resultados no e-commerce. Mas, com a pandemia da Covid-19 e muitos comércios físicos fechados, a concorrência online ficou ainda maior.
Por isso, nem sempre é fácil se destacar nesse ambiente. Existem dicas que prometem te ajudar nesse processo. Para conseguir aumentar suas vendas, é necessário estar atento às novidades do mercado. Aquilo que dá bastante audiência, tende a ser copiado.
Além disso, presenciamos também a influência de programas televisivos como reality shows e novelas, que podem incentivar a alta procura por itens relacionados aos participantes e personagens, até mesmo como cores de esmaltes, acessórios, roupas e marcas de produtos em geral, que aparecem no horário nobre.
Assim, o que conta é conhecer o seu público, para entender as preferências e se antecipar às tendências. Estar atento ao calendário anual e programar estratégias que se adequem ao seu negócio pode fazer a diferença na hora de atrair consumidores.
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E a Black Friday?
A Black Friday é o evento e a data mais esperada pela maioria dos donos de e-commerce. Os microempreendedores buscam sempre investir na data, já que é um momento importante para a marca ser lembrada dentro do mercado.
Com a pandemia, isso foi ainda mais esperado. Para complementar as vendas, a Cyber Monday, que ocorre logo em seguida, auxilia como continuidade das ações pós-Black Friday.
Em 2020, 75 mil lojas tiveram que ser fechadas, de acordo com uma pesquisa da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC). Destes, as micro e pequenas empresas são 98,8%, com dados divulgados pela Agência Brasil.
Como é a segunda Black Friday da pandemia, alguns comerciantes já sabem o que esperar. Ainda sim, é preciso inovar: cupons de desconto, frete grátis acima de algum valor ou indicações para os amigos em troca de promoções podem ser seu diferencial. Além disso, recomende produtos baseados nos gostos e principalmente na busca do seu cliente.
Você ainda pode utilizar as comunicações on-site para promover o up-sell e investir em boas imagens e descrições detalhadas dos produtos que estão à venda. Qualidade e conteúdo devem estar lado a lado.
Por isso, esteja sempre atento ao que é falado, noticiado e comentado. As tendências do mundo digital e físico influenciam também os Ecommerce.
