O Dia dos Namorados é uma data perfeita para aumentar o seu ticket médio e poder vender bem mais. Confira aqui como conseguir e ter sucesso em uma das datas de varejo que mais vende no Brasil.
Índice:
Dia dos Namorados no Brasil
Essa é uma das datas mais importantes no varejo brasileiro, no Ecommerce não poderia ser diferente.
Em 2018, o ticket médio de produtos vendidos no Dia dos Namorados foi uma média de 470 reais.
Ou seja, é a época perfeita para elevar o ticket da sua loja por ser a data que as pessoas estão com disposição para gastar.
Aqui no Brasil, os produtos mais vendidos nessa data são:
- Smartphones;
- Roupas e calçados;
- Ítens de luxo;
- Perfume.
O melhor de tudo é que são produtos que você consegue agregar valor a eles facilmente, e não necessariamente vender só com cupom de desconto.
Estratégias de clientes
Babi Tonhela, Diretora de Produtos no Ecommerce na Prática, dá dicas para você alavancar suas vendas neste Dia dos Namorados. Confira as dicas aqui.
Essas datas comemorativas são boas para adquirir novos clientes.
A melhor estratégia para essas datas é utilizar a base de clientes que você já tem. Assim você consegue fazer novas vendas para o mesmo público.
Em relação a cliente, essa é a melhor maneira porque nesses períodos sempre fica mais caro fazer propaganda, ou seja, adquirir clientes novos fica com um custo muito elevado.
Por isso, seja criativo com a sua atual base de clientes para não ter que depender de consumidores novos para vender mais
Você pode promover picos de vendas mensalmente com datas comemorativas e outras promoções, por exemplo.
Dicas para vender mais
1 – Crie Kits com descontos progressivos
Esse tipo de desconto aumenta o ticket médio dos seus produtos, e lembre-se que esse deve ser o seu objetivo no Dia dos Namorados.
Afinal, queremos sempre lucrar mais em cima de uma venda.
Você pode fazer Kits como “pague 2 ganhe 10% de desconto”, “pague 3 ganhe 20% de desconto”, e por aí vai.
Mas, uma atenção que você deve ter ao fazer os Kits, é tomar muito cuidado com o estoque.
Anote sempre tudo o que sai e entra para você não se perder em quantos produtos faltam para encerrar a promoção.
2 – Consultoria Personalizada
Nos meios de contato que você usa para falar com os clientes, uma ideia é oferecer ações diferenciadas para eles.
Você pode promover uma consultoria para presentes e identificar o perfil do parceiro do cliente e direcionar para ele o melhor presente.
Isso pode fazer com que gere satisfação a ele, por você demonstrar interesse e o cliente se sentir especial.
Um cliente fidelizado pode te trazer muitas vantagens, por isso é sempre importante mantê-lo satisfeito.
Leia mais: A importância da Fidelização de Clientes
3 – Hashtags Personalizadas
As redes sociais são lugares perfeitos para alcançar novos públicos e engajar os seu clientes.
Por isso, você pode usar a criatividade e criar Hashtags relacionadas a sua marca e o Dia dos Namorados.
Seus clientes podem levantar essa Hashtag com você, postando nos stories do Instagram, no Facebook, o que vai estimular engajamento nas redes sociais.
Leia mais: Como usar Hashtag no Instagram
4 – Ajude os atrasados
Analisando os hábitos do consumidor, como em qualquer outra data comemorativa, sempre têm clientes que deixam para última hora e esquecem de comprar os presentes.
Por isso, aproveite os atrasados e faça campanhas de raio e divulgue promoções e kits de última hora.
Uma dica é combinar com motoboys para fazer essa entrega, assim não tem risco do produto atrasar, que é justamente o que pode acontecer nesse caso.
5 – Pós Vendas
Depois de você fechar uma venda pro Dia dos Namorados, uma boa dica é entrar em contato com o cliente e perguntar se o produto realmente vai ser um presente.
Assim, você pode tomar conta de embalar como presente, e até mesmo oferecer um cartão em branco, para o cliente fazer uma mensagem personalizada.
Tenha mais conhecimento de como vender mais
Não é apenas de datas comemorativas que se vive, não é mesmo?
Aumentar as vendas é necessário em qualquer momento do seu negócio.
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