Como vender na Amazon? Passo a passo para começar

Pontos principais do artigo:

• O processo de como vender na Amazon inclui a criação da conta, escolha do plano de vendas, cadastro dos produtos, atendimento e mais; 

• A Amazon oferece acesso a milhões de clientes e recursos como análise de dados para ajudar a expandir seu negócio;

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Vender na Amazon é uma excelente oportunidade para expandir seu negócio e alcançar novos clientes. 

Se você está começando agora ou já tem experiência com marketplaces, este artigo vai te ensinar como vender na Amazon – desde a criação da conta até a otimização das suas vendas.

Vamos explorar os detalhes que fazem a diferença na hora de se destacar em meio à concorrência, alcançar os clientes certos e garantir uma operação sem complicação. 

Se você quer crescer na Amazon, continue lendo e descubra como alcançar o sucesso na plataforma! 

O que é Amazon?

A Amazon é um dos maiores marketplaces do mundo e funciona como um canal de vendas massivo. 

Para o lojista, a plataforma serve como uma vitrine que já recebe milhões de visitantes qualificados todos os dias, prontos para consumir diversas categorias de produtos.

O foco da operação é a confiança e a agilidade. 

Ao listar seus itens ali, você utiliza a infraestrutura de uma empresa que dita o padrão de consumo na internet. 

Basicamente, é uma oportunidade de colocar seus produtos onde o cliente já está acostumado a comprar, aproveitando a credibilidade que a marca já construiu no mercado brasileiro.

↪️ Leia também: Como vender na Amazon USA? Dicas de especialistas.

Como vender na Amazon marketplace

Para começar a vender na Amazon, você precisa passar por algumas etapas exigidas pela plataforma. 

Ela faz isso para garantir que só lojistas reais operem lá dentro, o que ajuda a manter a confiança do cliente final.

Vamos entender isso em mais detalhes a seguir:

1. Registre uma conta de vendedor na Amazon

1. Vá até o site da Amazon Brasil (venda.amazon.com.br) e clique em "Comece a vender". Lá você será guiado por um passo a passo para preencher as informações necessárias.

2. A Amazon oferece dois tipos de contas para vendedores: a conta individual e a conta profissional. 

Se você está começando agora ou não tem um grande volume de vendas, a conta individual pode ser uma boa opção. 

No entanto, se você tem planos de escalar suas vendas ou pretende vender em maior quantidade, a conta profissional é a mais indicada, pois oferece mais ferramentas e vantagens;

3. Ao iniciar o cadastro, será solicitado que você preencha seus dados pessoais (caso seja pessoa física) ou dados empresariais (caso seja uma pessoa jurídica). 

4. Para garantir a autenticidade das informações, você precisará passar por uma verificação de identidade. Certifique-se de que os documentos sejam claros, coloridos e legíveis, conforme orientações da Amazon;

5. Durante o cadastro, você também precisará escolher o nome da sua loja, aquele que aparecerá para os clientes da Amazon. Caso você tenha códigos de barras (UPC) para os seus produtos, será solicitado que insira essas informações.

2. Entenda os planos de venda

Na Amazon, a escolha do plano impacta diretamente na sua margem de lucro. Existem dois caminhos principais:

• Plano individual: indicado para quem está testando o canal e pretende vender menos de 30 itens por mês. Não há mensalidade fixa, mas você paga uma taxa de R$ 2,00 por cada produto vendido, além da comissão da categoria;
• Plano profissional: ideal para quem já tem operação ou quer escala. A mensalidade custa R$ 19,00, mas a taxa fixa por produto desaparece. É a melhor opção para quem quer usar ferramentas de publicidade e relatórios avançados.

⚠️ Um detalhe importante: independentemente da escolha, você vai precisar de um cartão de crédito para validar a conta e cobrir as tarifas. 

Se o seu objetivo é crescer e tratar o marketplace como um canal sério de faturamento, o plano Profissional costuma se pagar logo nos primeiros dias de operação.

3. Separe os documentos necessários

A Amazon é criteriosa na conferência dos dados, por isso, ter tudo em mãos agiliza a aprovação da sua conta. 

Você pode se cadastrar tanto como pessoa física quanto jurídica, mas as informações precisam ser exatas. 

Aqui está o que você vai precisar:

• CPF ou CNPJ: documento do titular ou da empresa que será responsável pela operação;
• E-mail e celular: um endereço de e-mail exclusivo para a loja e um número de telefone ativo para as verificações de segurança;
• Razão Social e Nome Fantasia: os dados oficiais da empresa e o nome que os clientes verão na vitrine da Amazon;
• Comprovante de domicílio: um documento recente (emitido nos últimos 180 dias) que comprove o endereço comercial cadastrado;
• Cartão de crédito ou débito: o nome no cartão deve ser o mesmo do titular da conta. Ele é necessário para validar o cadastro e processar as mensalidades futuras. 

Lembrando que a Amazon não cobra a mensalidade no ato do registro. 

Como o primeiro ano do plano profissional é gratuito, o valor só começa a ser debitado após esse período.

4. Crie sua estratégia de vendas

Antes de subir qualquer anúncio, você precisa saber o que vai oferecer. 

A escolha do produto é o que separa quem apenas tenta vender de quem constrói um negócio lucrativo na plataforma.

Um bom ponto de partida é observar a seção com os produtos mais vendidos da Amazon. Ali você identifica o que o público já está comprando e quais nichos têm alta rotatividade. 

Mas não olhe apenas para o volume; a análise precisa ser financeira. 

Para validar uma oportunidade, avalie se a demanda é constante ou se o produto depende apenas de um modismo que vai passar. 

A ideia aqui é encontrar o equilíbrio entre o que o cliente quer e o que traz retorno real para o seu caixa.

↪️ Leia também: Amazon ou Mercado Livre: qual o melhor? Veja comparativo.

5. Defina preço, envio e prazos de entrega

Vender na Amazon exige atenção total aos custos e à agilidade, já que o cliente prioriza preço justo e entrega rápida. 

Por isso, sua precificação e sua logística precisam estar alinhadas.

Para chegar ao preço ideal, considere a comissão da categoria e o custo do seu plano de vendedor. Não esqueça de embutir os custos de embalagem e a logística escolhida.

Já sobre estoque e envios, a Amazon oferece duas soluções. Confira o que o nosso especialista Fabio Ludke diz sobre elas:

• FBA (Fulfillment by Amazon), onde eles cuidam do estoque e da entrega;

• DBA (Delivery by Amazon), em que você armazena o item, mas utiliza a transportadora oficial da plataforma.

⚠️ Mas atenção: caso você opte por fazer o envio por conta própria, seja realista com os prazos. 

A Amazon monitora rigorosamente o tempo de postagem e atrasos comprometem a saúde da sua conta. 

A regra é simples: defina um prazo que sua operação consiga cumprir com folga.

6. Publique seus produtos

Com a conta ativa e a estratégia definida, o próximo passo é colocar os itens no catálogo da Amazon. 

Esse processo é feito dentro do Seller Central e a forma de fazer isso depende muito do tamanho do seu estoque e se o produto já é conhecido no mercado.

Existem três caminhos principais para listar os seus itens:

Independentemente do método, a Amazon trabalha com o conceito de Página única. 

Se o produto que você vende já é comercializado por outros lojistas, você não cria um anúncio novo, mas sim adiciona a sua oferta a uma página que já existe. 

Caso seja um item exclusivo ou marca própria, você será o responsável por criar essa nova página de detalhes do zero.

Nesta etapa, a qualidade visual é o que manda. A plataforma exige fundo branco para fotos, sem sombras ou textos por cima. 

No título, seja direto: coloque a marca, o modelo e a característica principal. 

O objetivo aqui é facilitar a decisão do cliente, entregando todas as informações técnicas de forma limpa e organizada.

Quem pode vender na Amazon?

A Amazon permite o cadastro tanto de pessoas físicas (CPF) quanto de pessoas jurídicas (CNPJ). 

Isso torna o canal acessível para quem deseja validar um produto antes de abrir uma empresa ou para lojistas que já possuem uma operação estruturada.

O uso do CPF é uma alternativa comum para iniciantes que buscam reduzir custos iniciais. 

Já o cadastro via CNPJ é o caminho ideal para quem busca profissionalismo, facilidade na emissão de notas fiscais e acesso a condições logísticas mais vantajosas dentro do marketplace. 

Independentemente do perfil, é necessário residir no Brasil e possuir a documentação regularizada para a aprovação da conta.

Quanto custa vender na Amazon?

A estrutura de custos na Amazon é composta por dois pilares: a mensalidade do plano de vendedor e a comissão sobre cada venda realizada. 

Compreender essa divisão te ajuda a precificar corretamente e fazer a manutenção da margem de lucro do seu negócio.

Enquanto a mensalidade é um valor fixo (ou uma taxa por item no plano inicial), a comissão é variável e calculada sobre o valor total da transação. 

Confira abaixo mais detalhes sobre a comissão da Amazon ⬇️:

Outro custo importante é a tarifa administrativa de reembolso. 

Caso um cliente devolva um produto, a Amazon retém 20% da comissão da venda original ou R$ 10,00 (o que for menor). 

Considere este valor ao precificar itens em categorias com altos índices de devolução.

Quais são as vantagens de vender na Amazon?

O marketplace oferece uma infraestrutura robusta que reduz as barreiras de entrada para novos empreendedores e acelera o crescimento de marcas já estabelecidas. 

Com a sua tecnologia e base de clientes da gigante americana, você ganha diferenciais competitivos que seriam difíceis de conquistar de forma isolada.

Veja só:

Alta visibilidade

Ao listar os seus produtos na Amazon, coloca a sua marca diante de milhões de visitantes mensais. 

Para se ter uma ideia, a Amazon possui mais de 280 milhões de visitas mensais, segundo o Relatório do Ecommerce, da Conversion.

A forte exposição elimina a necessidade de grandes investimentos em marketing para atrair os primeiros clientes, aproveitando o tráfego qualificado que a plataforma já possui.

Confiabilidade

Vender em um espaço consolidado como o da Amazon gera uma camada extra de segurança para a transação. 

O consumidor final já conhece e confia plenamente nas políticas de entrega e devolução, o que remove as principais barreiras no momento do checkout. 

Esse prestígio acaba sendo emprestado ao lojista, resultando em taxas de conversão mais altas. 

Gestão unificada

A plataforma oferece ferramentas centrais para controlar estoque, preços e atendimento num só lugar. 

Se utiliza um ERP (como o Bling, por exemplo), essa gestão torna-se ainda mais eficiente, permitindo que foque na estratégia do negócio enquanto a Amazon cuida da infraestrutura de vendas.

Baixo investimento inicial

A Amazon facilita a entrada de novos empreendedores ao oferecer um ano de isenção na mensalidade do Plano Profissional.

Isso permite que utilize ferramentas avançadas e escale a sua operação sem custo fixo inicial, pagando apenas as comissões sobre o que efetivamente vender.

Como vender na Amazon sem estoque?

Vender sem estoque na Amazon é possível por meio do dropshipping, modelo em que você atua como intermediário entre o fornecedor e o cliente final. 

A plataforma permite essa prática, mas exige que você seja o vendedor de registro em todas as etapas da experiência de compra.

Basicamente, é preciso seguir os seguintes passos:

• Selecione produtos e categorias com cautela: escolha itens com alta demanda e verifique se a categoria exige aprovação prévia. Nem todo nicho é liberado para dropshipping imediato;

• Estabeleça parcerias com fornecedores confiáveis: entenda se o parceiro é ágil e capaz de realizar o envio com a sua identificação. É terminantemente proibido enviar produtos com etiquetas ou faturas de outros varejistas;

• Otimize seus anúncios constantemente: preencha a descrição com informações claras e utilize palavras-chave relevantes. A qualidade dos detalhes técnicos é o que garante a conversão quando se divide a página com outros vendedores;

• Invista em estratégias de tráfego: atraia clientes qualificados por meio de anúncios e redes sociais. Não dependa exclusivamente do tráfego orgânico da plataforma para escalar suas vendas;

• Cumpra rigorosamente as regras da plataforma: garanta que você é o único responsável pelo processamento de devoluções. O descumprimento das políticas de dropshipping é uma das causas principais de suspensão de contas.

Como vender na Amazon como afiliado?

Se o seu objetivo é gerar receita sem lidar com estoque, o programa de Associados da Amazon é o caminho ideal. 

Nele, você atua como um parceiro que recebe comissões por indicar vendas a partir de links personalizados.

Para ter sucesso nesta modalidade, siga estes passos:

• Realize o seu cadastro gratuitamente: aceda ao portal de Associados da Amazon e crie a sua conta. Não é obrigatório ter CNPJ, mas ter uma audiência ativa em redes sociais, blogs ou canais de vídeo facilita a aprovação;

• Selecione produtos alinhados ao seu público: navegue pelo catálogo e gere links de afiliado para itens que gerem interesse genuíno na sua audiência, desde livros e eletrónicos até produtos de casa e decoração;

• Divulgue os seus links de forma estratégica: partilhe os links em conteúdos relevantes. Quando um utilizador clica e finaliza uma compra num período de 24 horas, a comissão é atribuída à sua conta;

• Monitorize o desempenho no painel de controlo: acompanhe quais os produtos que possuem melhor conversão e ajuste as suas recomendações para maximizar os ganhos mensais;

• Cumpra as regras de divulgação: identifique sempre que o conteúdo contém links de afiliado. A transparência é uma exigência da Amazon e fortalece a confiança da sua audiência.

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Os marketplaces são ótimos para quem quer vender online e construir um negócio sólido e rentável a longo prazo. 

Para ajudar os empreendedores nisso, nós criamos o Mapa dos Marketplaces! ↩️

Com ele, você terá acesso a informações como:

• Valor das comissões;
• Prazos e formas de pagamento;
• Área de especialidade de cada marketplace;
• Tipos de vendedores aceitos; 
• E mais!

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