O Twitter, agora chamado X, é uma rede social onde você compartilha ideias e novidades em até 280 caracteres. Ele é perfeito para interações rápidas e para acompanhar tudo em tempo real. Entenda como usar a rede agora!
As redes sociais são hoje grandes oportunidades para empresas, e o Twitter (X) é uma das mais consolidadas no Brasil.
Com 429 milhões de usuários ativos no mundo, sendo mais de 22 milhões só no Brasil (janeiro de 2024), esse é um espaço incrível para criar uma conexão direta com os clientes e promover produtos.
Mas, você sabe como funciona o Twitter (X)?
Se você já vende pelas redes sociais, ou está pensando em começar, essa é a hora para entender como a rede pode impulsionar suas vendas e visibilidade.
Vamos começar? 🙂
Índice:
O que é Twitter (X)?
O Twitter (X) é uma rede social que permite compartilhar ideias, novidades e interagir com o que está acontecendo em tempo real.
Com o limite de 280 caracteres, a comunicação nas publicações é objetiva e direta. Isso força as empresas a serem claras e concisas, o que é ótimo para capturar a atenção rápida do público.
É uma plataforma conhecida pelo seu dinamismo e potencial de viralização.
Sendo assim, é ideal para empresas que desejam interagir com os seguidores em tempo real, mantendo-se por dentro das tendências de mercado.
Como funciona o Twitter (X)?
O Twitter (X) funciona como uma plataforma de microblogging. A estrutura é bem simples: você cria "posts" – os populares “tweets – com até 280 caracteres, que podem incluir texto, links, fotos, vídeos ou enquetes.
Esses posts são exibidos no feed de quem te segue. As pessoas podem interagir curtindo, repostando (compartilhando com seus próprios seguidores) ou respondendo diretamente.
E aqui é que está um dos maiores pontos fortes do Twitter (X) em relação a outras redes sociais – como Instagram e Facebook, por exemplo: seu algoritmo.
💡 No Twitter (X) tudo acontece em tempo real. Então, no momento que você posta, todos seus seguidores vão receber as atualizações, independentemente do seu nível de interação recente.
Interessante, não acha?
Bom, agora você já tem uma boa ideia de como funciona o Twitter (X). Vamos mostrar a seguir algumas das principais funcionalidades da plataforma:
Seguidores
São as pessoas que escolhem acompanhar o que você posta e veem seus posts no feed.
É por meio dos seguidores que você constrói uma audiência e fortalece sua presença na plataforma.
Curtidas
O famoso botão de "curtir", representado por um coração, é a maneira mais rápida de mostrar que alguém gostou do seu post.
Quanto mais curtidas, mais relevância sua publicação pode ganhar, já que elas indicam que seu conteúdo está agradando.
Retuítes
Essa função permite que alguém compartilhe o seu post no perfil dela, fazendo com que a sua mensagem alcance mais pessoas.
É uma ótima maneira de espalhar suas ideias ou produtos pela rede.
Você pode retuitar algo puro ou adicionar um comentário antes de compartilhar.
Reply
É a função de resposta. Se alguém quer responder diretamente ao seu post, pode fazer isso com o "reply".
Essa interação aparece como uma conversa, e é uma excelente forma de dialogar com seus seguidores ou clientes de maneira pública.
DM (Direct Messages)
As Direct Messages (ou Mensagens Diretas) são mensagens privadas, que só você e o destinatário podem ver.
É uma maneira mais reservada de tratar questões específicas com clientes, como dúvidas ou suporte, sem que outros usuários acompanhem.
↪️ Leia também: Atendimento ao consumidor (SAC): o que é e qual a sua importância?
Menções
Quando alguém usa o símbolo "@" seguido do seu nome de usuário, está te mencionando em um post.
Você recebe uma notificação e pode ver a publicação. Menções são uma ótima forma de interagir com outras contas e fazer networking na plataforma.
Hashtags
As hashtags são palavras ou frases precedidas pelo símbolo "#". Elas ajudam a agrupar posts sobre um mesmo tema.
Usar hashtags populares ou relevantes para o seu nicho aumenta as chances de seu conteúdo ser descoberto por pessoas interessadas no assunto.
Threads do Twitter (X)
No Twitter (X), uma thread é uma sequência de posts conectados para você aprofundar um assunto que não cabe em um único post.
Afinal, lembramos: cada postagem só pode ter até 280 caracteres!
É uma maneira organizada de contar histórias, compartilhar novidades ou explicar algo mais detalhado, sem perder o fluxo da conversa.
O conceito de thread foi tão popularizado pelo Twitter (X) que, em 2023, o Instagram lançou uma rede social totalmente baseada na ideia: o Instagram Threads.
Apesar de terem características semelhantes, as duas redes se desenvolveram para usos um pouco distintos.
↪️ Você pode ler nosso artigo para saber mais: O que é o Instagram Threads? Entenda como usar na sua empresa
Twitter (X) Cards
Os Twitter (X) Cards são uma ótima forma de dar mais destaque e contexto aos seus posts, indo além dos 280 caracteres.
Eles ajudam a compartilhar links com imagens, vídeos ou até informações extras, deixando seu conteúdo mais visual e atrativo.
Existem diferentes tipos de Cards, e cada um tem uma função específica. Vamos lá:
1. Cartão de aplicativo
Se você tem um app e quer promovê-lo, esse card é perfeito. Ele exibe o ícone do aplicativo, informações como preço e uma breve descrição.
Assim, quem ver o post já pode clicar e ser levado diretamente para baixar o app, seja na Apple Store ou na Google Play.
COMECE SEU ECOMMERCE DO ZERO HOJE E FATURE OS PRIMEIROS 30 MIL EM 90 DIAS
Aula exclusiva (e gratuita) começando em:
00 horas
10 minutos
00 segundos
2. Cartão de resumo com imagem grande
Esse tipo de card funciona como um resumo, mas com uma imagem maior, ocupando boa parte do espaço.
Ele é ideal para chamar mais atenção visualmente, como quando você quer divulgar um artigo de blog, por exemplo.
A imagem destacada dá aquele toque extra para atrair cliques.
3. Cartão de player
Esse é o card para quem quer compartilhar vídeos ou outros conteúdos multimídia.
Ele permite que o usuário assista diretamente no Twitter (X), sem precisar sair da plataforma. Perfeito para promover vídeos do YouTube ou Vimeo, ou até mesmo podcasts!
4. Cartão de resumo
Esse é o modelo mais simples e comum.
Ele mostra um título, uma breve descrição e uma imagem pequena, resumindo o conteúdo que você quer compartilhar, como uma notícia ou post de blog.
É funcional e direto ao ponto, ideal para conteúdos que não precisam de muito "barulho" visual.
Vale a pena usar o Twitter (X) na minha empresa?
Sim, vale a pena usar o Twitter (X) na sua empresa. Mas antes de entrar na rede social é preciso considerar se o seu público está lá.
Assim como em qualquer outra plataforma desse tipo, a decisão de produzir conteúdo para o Twitter (X) deve ser bem pensada e alinhada com os objetivos do seu negócio e o perfil do seu público-alvo.
Não adianta estar em todas as redes só por estar – é mais eficaz focar naquelas que realmente fazem sentido para seu público e onde você pode gerar o melhor retorno em engajamento e resultados.
Mas, para te ajudar, aqui vão alguns indícios de que usar o Twitter (X) pode ser uma boa ideia para sua empresa:
- Seu nicho envolve notícias;
- Você tem concorrentes ativos e bem-sucedidos na plataforma;
- Tópicos de tendências relevantes para seu mercado;
- Sua empresa tem um propósito social ou comunitário forte.
Como criar um Twitter (X)?
Se você decidiu que o Twitter (X) é o lugar certo para sua empresa ou marca, o próximo passo é criar sua conta e começar a se conectar com seu público.
Aqui vai um passo a passo descomplicado para você começar:
1. Crie a sua conta
A primeira etapa é simples: acesse o site do Twitter (X) ou baixe o aplicativo no seu celular.
Você pode criar a conta usando um e-mail, número de telefone, ou até mesmo sua conta do Google ou Apple.
Após preencher essas informações básicas, você escolhe o nome do seu perfil – que será o “@” pelo qual as pessoas vão te encontrar.
💡 A dica aqui é escolher um nome curto e fácil de lembrar, que esteja alinhado com sua marca. Nada de nomes complicados com números aleatórios, ok? Quanto mais simples, melhor!
↪️ Leia também: Nomes para loja virtual: 315 ideias originais
2. Edite o perfil
Com a conta criada, agora é hora de personalizar!
Escolha uma foto de perfil que represente sua marca – pode ser o logo da empresa, por exemplo.
Depois, escreva uma bio rápida e direta, explicando quem você é e o que sua empresa faz. A bio é sua primeira impressão, então pense com carinho.
Não esqueça de adicionar o link do seu site ou loja virtual. Isso ajuda seus seguidores a encontrarem mais informações sobre você e seus produtos facilmente.
Ah, e se tiver uma localização física, não deixe de incluí-la também!
3. Siga os perfis de interesse
Agora que o perfil está pronto, é hora de começar a seguir outros perfis. Comece seguindo clientes, parceiros, concorrentes e influenciadores do seu setor.
Isso ajuda a dar visibilidade para sua marca e criar uma rede de contatos desde o início.
Além disso, seguir contas relevantes é uma forma de acompanhar tendências e ver o que está rolando no seu nicho.
Quanto mais você interage com outras contas, maior a chance de ser notado!
Quais são as vantagens do Twitter (X)?
Se você está se perguntando se o Twitter (X) pode realmente trazer benefícios para sua empresa, a resposta é: sim, e de várias maneiras!
A plataforma não é apenas um espaço para compartilhar atualizações rápidas, mas também oferece oportunidades de engajamento, suporte ao cliente e marketing direcionado.
Vamos dar uma olhada nessas vantagens?
1. Facilita o engajamento em tempo real: interaja rapidamente com seguidores e clientes, aproveitando o momento certo para conversas e tendências;
2. Ótima para suporte ao cliente: ofereça atendimento ágil e público, resolvendo problemas e melhorando a experiência do cliente;
3. Ajuda a criar uma comunidade em torno da marca: fortaleça o relacionamento com seu público, criando uma rede de seguidores engajados com sua marca;
4. Baixo custo de operação: com pouco investimento, você pode gerar conteúdos relevantes e alcançar seu público sem grandes gastos;
5. Permite marketing direcionado e eficaz: use o Twitter Ads para segmentar campanhas com precisão e atingir o público certo de forma eficaz.
E-book gratuito! | 57 ideias de postagem para redes sociais
Agora você já sabe como funciona o Twitter (X) e entende o potencial da rede para empreendedores!
O próximo passo é criar postagens que realmente chamem a atenção do público – uma coisa que nem sempre é fácil.
↪️ Foi por isso que criamos o e-book “57 ideias de postagem para redes sociais” ↩️
Nele, você aprende os formatos de postagem com maior engajamento não só para o Twitter (X), como também para o Instagram, TikTok, Pinterest e mais.
Baixe agora, de graça:
