A partir de novembro de 2024, as mudanças no Pix incluem novos limites de R$ 200 por transação para dispositivos não cadastrados e medidas antifraude, tornando as transferências ainda mais seguras. Entenda como isso impacta seu negócio e como se preparar aqui!
Mudanças no Pix estão chegando, e se você vende pela internet, é hora de prestar atenção.
É comum o Banco Central implementar novas regras para tornar as transações via Pix mais seguras e eficientes.
Com a popularização desse meio de pagamento – que já é usado por mais de 165 milhões de brasileiros – garantir a segurança e praticidade nas suas vendas online nunca foi tão importante.
E isso vale especialmente para quem busca simplificar o checkout e evitar fraudes, que podem custar muito caro ao seu negócio.
Então, se você quer entender como essas mudanças podem impactar o seu Ecommerce e o que você precisa fazer para se adaptar, continue lendo. 😉
Índice:
Quais as principais mudanças no Pix?
As novas regras do Pix sempre trazem mudanças importantes. Vamos direto ao ponto e ver o que realmente vai mudar nas suas transações:
1. Limitação para dispositivos não cadastrados
Uma das principais mudanças do Pix é a limitação para dispositivos não cadastrados.
Um dispositivo cadastrado é o celular ou computador que você já registrou previamente no banco para realizar suas transações.
Se você tentar fazer uma transação de um celular ou computador novo, o valor máximo será de R$ 200 por operação.
Além disso, existe um limite diário de R$ 1 mil para essas transferências.
Mas não se preocupe, dá para contornar isso de forma simples: basta cadastrar seu dispositivo no banco.
Assim, você poderá fazer transações de valores maiores sem dor de cabeça.
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2. Segurança reforçada
Outra mudança importante no Pix é o reforço na segurança, especialmente no combate às fraudes.
A ideia é deixar suas transações ainda mais protegidas, identificando atividades suspeitas e impedindo que pessoas mal-intencionadas utilizem o sistema de forma indevida.
Além disso, as novas regras reduzem o risco de golpes de engenharia social – que é quando alguém tenta enganar você para conseguir seus dados, como senhas ou logins.
Com essas medidas, o Banco Central quer garantir que suas operações sejam mais seguras, sem comprometer a agilidade que o Pix oferece.
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3. Pix automático
O Pix Automático é uma funcionalidade que foca em pagamentos recorrentes de forma bem prática, tipo um débito automático.
Ela seria lançada em 2024, mas o Banco Central adiou essa novidade para 16 de junho de 2025.
Quando estiver disponível, será muito útil para quem precisa pagar contas mensais, como assinaturas ou serviços.
Você autoriza o débito uma vez, e ele acontece automaticamente, sem precisar aprovar a cada vez.
As vantagens das mudanças no Pix para empreendedores
Com tantas mudanças no Pix, é importante entender como essas novidades podem beneficiar quem vende online.
Se você tem um Ecommerce, essas atualizações trazem algumas vantagens interessantes:
1. Redução de fraudes e golpes
Uma das grandes vantagens das novas regras do Pix é a redução de fraudes e golpes, o que é uma ótima notícia para quem vende online.
Só para você ter uma ideia, as tentativas de fraudes no Ecommerce brasileiro aumentaram 66% em agosto de 2024, em comparação com julho, segundo a Equifax BoaVista.
Com as novas medidas de segurança, o Pix se torna uma ferramenta ainda mais segura.
Isso ajuda a proteger o seu negócio, diminuindo as chances de prejuízos com fraudes, que podem impactar suas vendas.
2. Menos disputas por estornos fraudulentos
Como as transações serão mais seguras, com dispositivos cadastrados e medidas antifraude mais robustas, fica muito mais difícil para golpistas usarem contas ou aparelhos não autorizados.
Isso significa menos dores de cabeça com clientes contestando cobranças indevidas e um fluxo de caixa mais estável.
Menos fraudes, menos estornos – e mais tranquilidade para focar no crescimento do seu Ecommerce!
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3. Aumento na confiança do consumidor
Quando os clientes percebem que as transações são mais protegidas contra fraudes, eles se sentem mais seguros para finalizar compras.
No Ecommerce, isso é especialmente útil.
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Para você ter uma ideia, de acordo com um levantamento da Opinion Box, 20% dos clientes abandonam um carrinho de compras porque o site ou app não passa segurança na hora do pagamento.
É por isso que, no fim, a confiança dos consumidores acaba se refletindo diretamente nas suas vendas.
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4. Transações mais rápidas e eficientes
Uma das maiores vantagens do Pix sempre foi a rapidez nas transações, e com as novas regras, isso só tende a melhorar.
Com a segurança reforçada e o cadastro de dispositivos, você não precisa se preocupar com travas ou bloqueios inesperados.
Seus clientes fazem o pagamento na hora e o valor cai rapidamente na sua conta, permitindo que você processe pedidos com muito mais eficiência.
5. Pagamento recorrente
Por mais que o pagamento recorrente ainda esteja em processo de lançamento, esse é um recurso que tem potencial para melhorar muito as operações no Ecommerce.
Com ele, você vai poder configurar cobranças periódicas, como mensalidades, assinaturas ou serviços contínuos, sem precisar da autorização do cliente a cada nova transação.
Para quem trabalha com modelos de negócios baseados em clubes de assinaturas ou programas de fidelidade, isso vai facilitar muito o processo de cobrança e reduzir a inadimplência.
↪️ Leia também: O que é venda recorrente? Conheça desafios, vantagens e como colocar em prática
Como se preparar para o crescimento do Pix no Ecommerce?
O Pix está crescendo rapidamente e, segundo estudo da empresa brasileira de pagamentos Ebanx, ele deve ultrapassar o uso de cartões de crédito como o método de pagamento principal até 2025.
Se você vende online, isso significa uma grande oportunidade!
Adaptar-se às mudanças do Pix agora pode garantir uma vantagem competitiva no futuro. Vamos te dar algumas ideias de como fazer isso:
1. Simplifique a experiência de pagamento
Pense como o seu cliente: na hora de fechar a compra, ele quer algo rápido e sem complicações. Por isso, quanto mais fluido e fácil for o processo de checkout, melhor.
No caso do Pix, garanta que essa opção esteja visível e acessível desde o início da compra.
Também evite etapas desnecessárias – menos cliques, mais conversão.
Além disso, certifique-se de que a integração do Pix com o seu sistema de Ecommerce funcione perfeitamente, sem erros ou atrasos.
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2. Melhore a experiência no mobile
De acordo com dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), mais de 50% das compras no Ecommerce brasileiro são feitas pelo celular.
E o Pix se encaixa perfeitamente nesse contexto.
Nesse sentido, a primeira coisa que você deve fazer é garantir que seu site seja responsivo e carregue rapidamente em qualquer dispositivo móvel.
Se o site demora para carregar ou apresenta problemas no layout, você perde o cliente.
Além disso, evite formulários longos e campos desnecessários. O processo de pagamento precisa ser simples, acima de tudo.
Uma dica é testar periodicamente a usabilidade do seu site em diversos tamanhos de tela e dispositivos.
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3. Invista na segurança do seu site
Comece garantindo que seu site use um certificado SSL – aquele cadeado que aparece no navegador 🔒–, que criptografa os dados trocados entre o cliente e a loja.
Isso não só protege as informações, como também gera confiança no usuário.
Além disso, mantenha suas plataformas e plugins sempre atualizados. Vulnerabilidades em sistemas desatualizados são portas abertas para ataques.
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