Calendário comercial para Ecommerce: as melhores datas de 2026

Pontos principais do artigo:

• O calendário comercial permite o planejamento antecipado, garantindo que você crie estratégias de vendas no tempo certo e aproveite as datas sazonais;

• Dentre as principais datas do calendário estão o Dia do Cliente, Black Friday e Natal. Há também as "datas proprietárias", que são eventos criados pela marca para gerar vendas e receita fora do calendário sazonal;

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Seguir um calendário comercial é um dos primeiros passos para profissionalizar suas campanhas de venda.

Ele te ajuda a planejar com antecedência, prever picos de demanda e dar um fim naquela correria de montar promoções de última hora.

Neste guia, selecionamos as principais datas do calendário comercial para quem vende na internet…

Além disso, vamos te mostrar como usar as datas mais quentes do ano a seu favor.

Continue aqui e descubra como fazer sua loja vender mais o ano inteiro!

As principais datas do calendário comercial 2026

Agora vamos te apresentar as principais datas do Ecommerce brasileiro – aquelas que ditam o ritmo do varejo online no ano. 

Ter esses picos mapeados é o que permite criar uma agenda do seu negócio, controlando o estoque e o marketing. 

A seguir, confira o mapa completo das principais datas do calendário comercial:

01/01 – Ano Novo / Confraternização Universal

O dia 1º de janeiro é a primeira grande chance de o seu Ecommerce ganhar fôlego no ano, mesmo com o movimento do comércio em geral passando por uma queda logo após as festas. 

As pessoas buscam por mudanças de vida, e a campanha de marketing deve aproveitar essa busca por renovação. 

É o momento perfeito para fazer um giro de estoque e reativar a base de clientes, aproveitando os saldos dos itens sazonais de fim de ano.

Você consegue impulsionar as vendas e garantir o escoamento de estoque explorando ações festivas: 

• Moda fitness e bem-estar: ofereça kits com a ideia de "ano novo, vida nova" ou "metas para 2026", focando em produtos de mudança de vida e organização;

• Lojas de artigos para o lar: crie campanhas de organização para o ano novo, como itens para arrumar a casa, ou promoções para quem quer modernizar os espaços;

• Segmentos em geral (reengajamento): programe e-mails de reengajamento com retrospectiva do ano anterior ou metas para o novo ano. Use cupons de boas-vindas para incentivar a primeira compra ou a recompra logo no início de janeiro.

↪️ Leia também: Produtos mais vendidos na Black Friday no Brasil [Lista]. 

17/02 – Carnaval

O carnaval é a grande temporada da folia, do turismo e das compras de última hora. 

Esse evento traz uma alta demanda para itens de temporada, com clientes buscando fantasias, acessórios, moda praia e kits de viagem. 

Para o seu Ecommerce, esta data movimenta os setores de moda, maquiagem, lazer e bebidas. 

Lembre-se que o foco está em capturar a compra de última hora e garantir uma entrega rápida para quem precisa do produto para viajar ou curtir o feriado.

O planejamento desta campanha deve começar com quatro a cinco semanas de antecedência para organizar o estoque e a estratégia de envios.

• Moda e acessórios: monte kits temáticos com looks, glitter e adereços;

• Turismo e viagem: destaque checklists de viagem, kits de cuidados pessoais ou combos de transporte rápido para quem está saindo da cidade;

• Segmentos em geral: use criadores de conteúdo locais e lance uma landing page com prazos de entrega bem claros por região, para que o cliente saiba exatamente quando o produto vai chegar;

• Vendas offline (para quem tem loja física): ofereça a retirada em loja para quem mora perto e está fazendo a compra em cima da hora, agilizando a entrega.

14/02 – Valentine’s Day (Dia Internacional da Amizade)

O Valentine’s Day, que funciona como o Dia dos Namorados em muitos países, vem ganhando força no Brasil e oferece uma oportunidade de venda extra fora dos picos tradicionais. 

Para o empreendedor, essa data permite criar um desejo de presentear, seja o parceiro, um amigo ou até mesmo a si próprio (o chamado "autocuidado"). 

É uma data com potencial grande para presentear alguém especial.

Você consegue se beneficiar dessa celebração focando em combos românticos e afetivos, ou na ideia de presentes a dois.

• Joalherias, chocolates e floriculturas: crie combos românticos que incluam experiências junto com o presente;

• Moda e cosméticos: lance promoções e descontos progressivos em produtos de beleza ou vestuário, focando na ideia de looks para um jantar especial;

• Segmentos em geral: use o termo para atrair clientes em busca de presentes. Se um produto pode ser um presente para alguém especial, você consegue usá-lo para realizar a campanha;

• Livros, perfumes e eletrônicos: foque em presentes criativos para o parceiro ou crie um vale-presente que o cliente possa usar para a compra no seu Ecommerce.

15/03 – Dia do Consumidor

O Dia do Consumidor é, de fato, a data para aquecer o primeiro trimestre e, por isso, muitos a chamam de “a Black Friday do primeiro semestre”. 

É a hora de começar a impulsionar o faturamento e planejar ações que geram um bom retorno nas vendas. 

O grande motivo para a data ser tão importante é a oportunidade de girar o estoque e reativar a base de clientes com promoções abrangentes.

Você precisa ver o Dia do Consumidor como a chance de oferecer ofertas amplas, caprichando na experiência de compra para garantir a fidelização.

• Todos os segmentos: crie mega promoções, cupons exclusivos e dê cashback, atraindo clientes que buscam bons descontos;

• Segmentos em geral (foco na experiência): frete com preço competitivo, ou frete grátis, e garantia estendida funcionam muito bem, somados a um atendimento prioritário no dia;

• Ecommerce e marketing: use cupons de reativação para aqueles clientes que você viu no histórico que estão inativos há algum tempo;

• Estratégia de preço: ofereça descontos progressivos ou algum outro bônus, onde o consumidor ganha um produto a partir de um valor de compra.

05/04 – Páscoa

A páscoa é mais do que só chocolate; ela traz um grande movimento no mercado e uma excelente chance de aumentar o ticket médio da sua loja. 

As vendas nesse período crescem bastante, então o seu planejamento precisa focar em curadoria de presentes e em bundles. 

Se o que você vai vender na Páscoa são produtos perecíveis – na maioria dos casos, é – a organização deve começar com seis a oito semanas de antecedência.

Você consegue impulsionar muito as vendas se usar a data para aumentar o ticket com presentes ou kits.

• Chocolaterias e confeitarias: monte kits temáticos e ofereça produtos sem açúcar, atendendo a públicos diferentes;

• Segmentos em geral (itens de presente): traga kits por ocasião, como família ou amigos, e considere opções como cartões de presente ou itens para um brunch;

• Ecommerce (estratégia de conteúdo): combine conteúdo nas redes sociais com a criação de conteúdo por usuários e parcerias com creators de culinária para aumentar o alcance;

• Brinquedos e artigos para o lar: fique de olho nas tendências de personagens e desenhos animados mais procurados para direcionar as ofertas.

28/04 – Dia do Frete Grátis

O frete é um dos grandes atrativos para o consumidor online , então o Dia do Frete Grátis funciona como uma alavanca de vendas para qualquer segmento de Ecommerce. 

Esta data é importante porque reduz uma das principais barreiras de compra para o cliente, incentivando a conversão. 

Para você, empreendedor, é a oportunidade de aumentar o volume de pedidos e limpar o estoque, focando em vendas que, de outra forma, poderiam ser perdidas pelo custo de envio.

• Todos os segmentos: ofereça frete zero para todos os pedidos ou para aqueles que atingem um valor mínimo, incentivando o aumento do ticket médio;

• Logística: destaque a entrega expressa e o frete zero como os diferenciais da sua loja, focando em agilidade para pedidos maiores;

• Promoções: use o frete gratuito como isca, mas foque a venda em produtos que já estão com a margem ajustada para absorver esse custo;

• Estratégia comercial: se não puder oferecer o frete grátis, dê um desconto na entrega como alternativa, para o cliente ainda sentir a vantagem.

10/05 – Dia das Mães

O Dia das Mães representa uma das datas de maior faturamento do ano, trazendo um enorme potencial de vendas para o seu negócio. 

Para o empreendedor, o grande segredo é tratar a data com o foco em curadoria e emoção, afinal, os clientes buscam presentes que representem carinho e afeto. 

O planejamento do que vender no Dia das Mães deve começar com seis a oito semanas de antecedência para que a curadoria seja impecável.

Você consegue se destacar na data criando guias de presentes por perfil e personalizando a experiência de compra.

• Moda, joias e cosméticos: organize guias de presentes por perfil (como a mãe fitness, a clássica ou a prática) e ofereça a embalagem especial para o presente;

• Segmentos em geral: use o e-mail para segmentar a base de clientes por potencial de gasto ou histórico de compra, enviando ofertas personalizadas;

• Ecommerce: use o vale-presente com entrega digital ou cartões com mensagens de afeto para facilitar a compra de última hora e manter o ticket médio alto;

• Experiência do cliente: monitore o tempo de entrega e a adesão à embalagem para presente, garantindo que o mimo chegue no prazo e que o cliente sinta-se valorizado.

↪️ Leia também: Black Friday nos marketplaces: dicas de especialistas para lucrar. 

12/06 – Dia dos Namorados

O Dia dos Namorados traz uma atmosfera de romance e é uma das melhores datas para impulsionar as vendas com urgência e emoção. 

Muitos clientes buscam presentes e experiências para o parceiro, o que abre as portas do comércio em geral para criar um desejo de compra imediata. 

Para você, empreendedor, a estratégia precisa focar em combos, experiências e garantir que a entrega seja rápida, pois a decisão de compra é muitas vezes feita em cima da hora.

Você consegue elevar o volume de vendas trabalhando as ofertas com foco no casal e na exclusividade.

• Segmentos em geral: Crie combos para o casal, como um jantar, um spa ou uma assinatura temática, incluindo experiências junto com o produto;

• Moda, chocolates e joias: invista em embalagens premium e presentes criativos;

• Logística:habilite a entrega no mesmo dia nas capitais, se for possível, pois essa data é muito sensível ao prazo;

• Ecommerce e marketing: use o WhatsApp para dar recomendações rápidas de presentes e acione influenciadores de lifestyle para mostrar os produtos nas redes;

• Estratégia de vendas: planeje a ação com quatro a cinco semanas de antecedência e monitore a conversão nos três dias que antecedem a data, capitalizando a urgência.

09/08 – Dia dos Pais

O Dia dos Pais é uma data excelente para você focar em marcas masculinas e dar um salto no ticket médio do seu Ecommerce. 

A importância dessa data está em elevar o valor da compra por meio de kits e acessórios que completam o presente. 

O cliente busca itens como vestuário, gadgets e presentes que se conectam com o hobby do pai.

Você consegue se posicionar muito bem elevando a percepção de valor do presente e explorando a conexão emocional.

• Moda masculina e vestuário: estruture ofertas de upgrade, por exemplo, um relógio com pulseira extra, ou uma camisa com cinto;

• Eletrônicos e acessórios: considere dar garantia estendida para itens de maior valor;

• Segmentos em geral (reengajamento): acione o cliente que comprou no ano anterior por e-mail personalizado, pois ele já tem a intenção de presentear;

• Ecommerce: crie landing pages por hobby, como churrasco ou tecnologia, para facilitar a busca do cliente;

• Estratégia de vendas: comece o preparo das campanhas de Dia dos Pais com cinco a seis semanas de antecedência para organizar os kits e monitorar a margem de lucro por combo.

15/09 – Dia do Cliente

Setembro traz uma chance de ouro para você agradecer e fidelizar a base de clientes antes do grande pico de vendas de fim de ano. 

O Dia do Cliente não é apenas uma data de promoções; é o momento ideal para fortalecer o relacionamento e dar benefícios exclusivos, o que melhora a reputação da sua marca. 

Para quem busca crescer, reativar clientes inativos e criar novos cadastros nos programas de fidelidade é um objetivo primário.

Você consegue usar essa data para cuidar da sua comunidade e reengajar clientes com inteligência.

• Todos os segmentos: proponha uma "semana do cliente" com vantagens progressivas, como frete melhor ou pontos em dobro para quem já é cadastrado;

• Ecommerce (fidelização): ative seus canais de relacionamento – e-mail, SMS ou push – focando em vantagens exclusivas para clientes que já fizeram compras;

• Estratégia de vendas: ofereça cupons de reativação especialmente para clientes que você viu no seu histórico que não compram há mais de 180 dias;

• Marketing: incentive a interação nas redes sociais com sorteios e quizzes para aumentar o engajamento e o alcance de forma orgânica.

12/10 – Dia das Crianças

O Dia das Crianças é um momento chave para segmentos voltados ao público infantil, mas também traz um foco importante para a segurança do produto e a curadoria por faixa etária. 

Muitos ficam na dúvida sobre o que vender no Dia das Crianças, ainda mais fora do segmento infantil… 

Mas a importância da data vai além dos brinquedos, pois ela também movimenta a moda e a tecnologia voltadas para crianças. 

Para você, empreendedor, o planejamento precisa começar cedo, com seis a oito semanas de antecedência, garantindo que os itens mais procurados tenham estoque suficiente.

Você consegue usar a data para aumentar a confiança dos pais na compra e vender produtos educativos.

• Lojas de brinquedos: monte bundles de itens educativos e criativos, destacando a faixa etária para a qual o produto serve;

• Moda infantil: faça curadoria por idade e use a mídia em vídeo curto nas redes sociais, que funciona muito bem para o público que compra;

• Segmentos em geral: enfatize os selos de segurança do produto, que ajudam a aumentar a confiança dos pais na hora da compra;

• Ecommerce (estratégia de vendas): considere fazer demonstrações em live commerce com perguntas e respostas ao vivo, aproveitando a interação do cliente;

• Pesquisa de mercado: faça uma pesquisa prévia para saber quais personagens e desenhos animados estão em alta, garantindo que você compre os produtos certos para a campanha.

31/10 – Halloween

O Halloween, ou Dia das Bruxas, é uma data que permite muita criatividade e engajamento, mesmo que o seu nicho não seja diretamente ligado a fantasias ou festas. 

A importância dessa data está em explorar o aspecto temático para movimentar as vendas e atrair a atenção do público no final de outubro. 

Você pode usar essa atmosfera para criar promoções ou conteúdo divertido, mantendo o cliente conectado à sua marca antes do grande pico de novembro.

Você consegue usar a temática do Dia das Bruxas em sua comunicação, mesmo que venda itens genéricos.

• Fantasias, decorações e artigos de festa: mergulhe completamente no universo do Halloween para criar conteúdo e atrair a atenção do público;

• Confeitaria e doces: crie produtos e kits com decoração temática, aproveitando o espírito da comemoração;

• Segmentos em geral: personalize as plataformas digitais usando títulos criativos, como "semana de promoções monstruosas", conectando-se ao espírito da data;

• Ecommerce (marketing): foque em campanhas visuais nas redes sociais e em e-mail marketing que sigam a temática, mas mantendo a clareza nas ofertas.

27/11 – Black Friday

A Black Friday é, sem dúvida, o pico de vendas e volume do ano no Ecommerce. 

Para o empreendedor, essa data exige o máximo de preparação, já que o foco está em volume e rentabilidade controlada. 

Muitos clientes aproveitam as promoções de novembro para antecipar as compras de Natal, tornando a Black Friday a data comemorativa de maior venda no digital, superando até o Natal em volume de transações online.

Lembre-se que o desconto que você dá agora deve servir para algo muito maior, segundo Babi Tonhela, consultora especialista em Ecommerce:

Veja dicas para arrasar na Black Friday:

• Todos os segmentos: construa um "esquenta" com ofertas e antecipação, use timers e descontos progressivos;

• Ecommerce (operação): a preparação deve começar de oito a doze semanas antes, focando em estoque, tecnologia e atendimento ao cliente;

• Estratégia de vendas: personalize as plataformas digitais e faça páginas específicas no site sobre a data, mostrando que a loja participa do feirão de promoções;

• Marketing: atue de forma omnicanal, usando busca paga, redes sociais, e-mail, app, afiliados e marketplaces;

• Monitoramento: acompanhe a conversão por hora, a margem por oferta e o abandono de carrinho em tempo real, corrigindo a rota rapidamente.

↪️ Leia também: Mensagem para o Dia do Cliente: as 50 melhores. 

30/11 – Cyber Monday

A Cyber Monday é a extensão digital do pico de vendas, ocorrendo logo após a Black Friday, e o foco dela é totalmente em eletrônicos, tecnologia e produtos digitais. 

Esta data é importante porque permite estender o faturamento e, principalmente, atingir aqueles clientes que ficaram indecisos ou abandonaram o carrinho na Black Friday. 

É o momento de liberar ofertas exclusivas online para fechar o mês de novembro com chave de ouro e preparar o estoque para o Natal.

Você consegue usar a Cyber Monday para recuperar vendas e priorizar categorias de alto valor agregado na sua loja.

• Eletrônicos e informática: priorize ofertas em acessórios e produtos de tecnologia;

• Segmentos em geral: crie bundles que incluam serviços ou softwares junto com o produto, agregando valor à compra;

• Ecommerce (recuperação de vendas): aborde os clientes indecisos da Black Friday com um e-mail de "última chamada" e retargeting;

• Estratégia comercial: mantenha um pacote de ofertas e um estoque dedicados para a data, garantindo que você consiga atender a demanda.

25/12 – Natal

O Natal é o mês mais importante para o comércio varejista por causa do imenso volume de presentes e vendas que a data concentra. 

Para o seu Ecommerce, é a chance de fechar o ano com o maior faturamento e de explorar o lado afetivo da compra, já que todos buscam presentear alguém especial. 

Você consegue impulsionar muito as vendas focando em presentes de última hora e em uma experiência de compra com alto valor percebido.

• Todos os segmentos: ofereça presentes personalizados e embalagens premium, agregando valor à compra;

• Ecommerce: direcione os textos de campanha de Natal para o lado emocional , criando curadorias por faixa de preço e oferecendo o cartão de presente (gift card);

• Logística: reforce a entrega expressa e a retirada em loja para os presentes de última hora, que são muito comuns;

• Estratégia de vendas: nas suas campanhas de Natal, envie mensagens por e-mail marketing ou WhatsApp, mostrando o catálogo e dando dicas de presentes;

• Experiência do cliente: garanta que a sua loja tenha fluidez nas trocas e devoluções no pós-Natal, mantendo a reputação da marca em alta.

31/12 – Réveillon

O réveillon é o último dia do ano e representa a chance final de fazer um giro de estoque antes de 1º de janeiro. 

A data é importante porque a compra está totalmente ligada a itens de celebração, festa e renovação pessoal.

Isso exige uma campanha com foco em urgência e no encerramento de ciclos. 

Para você, empreendedor, é o momento de liquidar o que restou e garantir que o balanço do ano termine positivo.

Você consegue aproveitar a data para vender itens de lifestyle e celebração, esvaziando o estoque.

• Moda: foco em peças brancas ou looks para festa de final de ano;

• Bebidas e artigos gourmet: crie kits de celebração para a virada do ano;

• Segmentos em geral: use a data para vender itens de festa e acessórios, ou comece a pré-venda de produtos de "metas de ano novo" que você planejou para janeiro;

• Estratégia comercial: liquide os produtos sazonais de Natal que sobraram, usando a urgência da virada de ano para escoar o estoque.

Por que usar um calendário comercial?

Usar um calendário comercial te permite planejar suas campanhas com antecedência, acabando com as decisões de última hora.

Veja os três principais benefícios que você consegue ter ao usar o calendário:

• Garantir o lucro e a rentabilidade: ao mapear os picos de venda, você consegue alinhar o estoque e ajustar os preços e as promoções de forma estratégica, aumentando a rentabilidade ao longo do ano;

• Ter previsibilidade e controle: o calendário te ajuda a antecipar os períodos de alta demanda, como feriados e datas sazonais, reduzindo os riscos de falta de produtos mais procurados.

• Melhorar a experiência do cliente: você consegue organizar a logística e a entrega para que os pedidos cheguem dentro do prazo, o que é crucial para manter a boa reputação da sua loja em um mercado competitivo.

O calendário é, no fim das contas, a base para um desempenho mais profissional e lucrativo.

Qual data do calendário comercial mais vende?

A data que mais gera volume e faturamento no ambiente do Ecommerce é a Black Friday.

Em 2025, apenas no Ecommerce, a data faturou entre mais de R$ 10 bilhões (Meio&Mensagem). 

Esse é um crescimento de 11% em relação ao ano anterior, com 28% a mais de pedidos. 

As categorias que mais se destacam nesse período são os eletrônicos e eletrodomésticos: 

• Smartphones (R$ 179 milhões);
• TVs (R$ 166 milhões);
• Geladeiras e refrigeradores (R$ 125 milhões).

Essa data é tão importante que supera o Natal em volume de transações no digital, pois muitos consumidores aproveitam as promoções de novembro para antecipar as compras de final de ano.

A ascensão das datas proprietárias

Datas proprietárias são eventos de venda exclusivos criados e promovidos por uma plataforma de Ecommerce, marketplace ou marca. 

Elas não dependem do calendário comercial tradicional.

Funcionam para criar um novo pico de consumo e acelerar as vendas fora das épocas mais óbvias. 

O grande exemplo desse movimento são as chamadas "datas duplas", como o 10/10 e, principalmente, o 11/11, que se tornou o maior dia de faturamento na história do Mercado Livre (E-commerce Brasil).

Só para você ter uma ideia, de acordo com levantamento da Nuvemshop (via E-commerce Brasil), pequenas e médias empresas (PMEs) faturam R$ 30 milhões no 11/11 em 2025.

Isso representa um crescimento de 36% em relação ao ano anterior! 

É importante apenas que a data não concorra com os picos tradicionais.

Essa estratégia ajuda PMEs a venderem diretamente ao consumidor final (D2C), o que fortalece o relacionamento e o controle sobre a sua marca.

Como vender mais em datas comemorativas?

Depois de mapear o calendário e saber quais são os picos do ano, o próximo passo é garantir que a sua loja fature com cada oportunidade. 

As datas comerciais, mesmo sendo sinônimo de reativação de vendas , trazem desafios porque a concorrência aumenta e o cliente fica mais exigente. 

Por isso, o segredo está em aplicar táticas que colocam a experiência do cliente e o seu lucro em primeiro lugar. 

A seguir, confira as dicas que vão transformar os períodos sazonais do seu Ecommerce:

1. Defina metas claras antes de agir (use dados próprios!)

O seu planejamento não vai a lugar nenhum se você não definir exatamente o que quer alcançar com cada data. 

Você precisa de metas específicas, senão não consegue avaliar o desempenho ou saber o que precisa melhorar nas campanhas futuras. 

Antes de gastar dinheiro ou tempo, pergunte: 

• Qual resultado busco com essa promoção? 
• O que preciso medir para saber se deu certo? 

Ter essa clareza permite que você distribua bem o seu investimento.

Matheus Tardin, fundador da YSY, ressalta a importância de abandonar a intuição:

Por isso, os seus dados próprios são a sua fonte de inteligência mais valiosa.

Usar esses números, em vez de dados genéricos de mercado, ajuda você a ajustar a mira das suas campanhas, garantindo que o investimento vá para o que realmente tem chance de dar retorno.

2. Diversifique sua oferta com produtos complementares

Para aproveitar as datas comemorativas, vá além do óbvio e inclua produtos relacionados ou complementares à celebração principal. 

Isso é o que ajuda você a atender a demanda específica do período. 

Pense em vender o acessório junto com a peça principal, ou oferecer uma experiência completa, como sugerido em datas como Dia dos Namorados e Dia dos Pais. 

Essa tática de venda casada aumenta o ticket médio da sua loja.

3. Priorize a margem, não só o desconto

Focar apenas em dar o maior desconto é um erro comum que prejudica a saúde financeira do seu negócio, especialmente em datas como a Black Friday, que são focadas em volume. 

O objetivo principal é manter a rentabilidade controlada e não apenas zerar o estoque. 

Para ter sucesso, você precisa ajustar os preços e as promoções de forma estratégica. 

Além de aplicar o desconto, você pode oferecer cashback ou kits de produtos que já têm uma margem ajustada. 

Dessa forma, você atrai o cliente sem sacrificar o lucro da loja.

4. Priorize os itens mais lucrativos (regra 80/20) 

Uma forma inteligente de impulsionar seus resultados é aplicar a regra 80/20 no seu Ecommerce. 

Essa regra te ajuda a identificar quais produtos e anúncios geram mais vendas e que, por isso, devem ser o foco principal da sua campanha. 

Concentrar a energia e o investimento no que já está dando certo é crucial para aumentar o faturamento nos eventos sazonais. 

Analise o seu histórico de vendas para descobrir quais são os produtos campeões e quais subcategorias trazem o melhor desempenho para a sua loja.

5. Use a IA para otimizar o estoque e o preço

A Inteligência Artificial (IA) é uma aliada poderosa para você, empreendedor, que não tem tempo a perder e busca previsibilidade no negócio.

Ela ajuda você a analisar informações em tempo real para tomar decisões mais rápidas. 

Use a IA para conseguir prever as tendências de consumo e saber quais itens vão ter maior demanda. 

Com isso, você consegue ajustar os preços dinamicamente conforme a procura e garantir que o estoque esteja pronto para os picos de venda, evitando rupturas.

6. Não dependa apenas dos grandes marketplaces

Embora os grandes marketplaces (como Mercado Livre ou Shopee) tragam tráfego e visibilidade, focar todas as suas vendas neles é um risco.

Isso porque você fica dependente das regras e das taxas dessas plataformas. 

Você precisa construir a sua loja própria para ter um posicionamento único de marca e mais controle sobre a experiência do cliente. 

Usar a loja virtual como centro da sua operação permite criar campanhas próprias, reduzir a dependência dos algoritmos e garantir uma operação multicanal mais segura. 

Essa é a melhor maneira de fidelizar clientes e ter autonomia.

7. Invista em logística como diferencial

Investir na logística é importante para qualquer Ecommerce, mas vira um diferencial de marca em datas sazonais. 

Você precisa garantir que os pedidos sejam entregues rapidamente e dentro do prazo, o que melhora muito a experiência do seu cliente. 

Além disso, a logística eficiente protege a reputação da sua loja em um mercado onde a concorrência é alta. 

Você deve cuidar da logística para não perder vendas, garantindo que o seu negócio esteja pronto para qualquer evento comercial. 

Maria Teresa Aramuni, sócia da Cleusa Boutique, afirma que um processo simples e transparente pode fidelizar o cliente:

↪️ Leia também: 90 ideias de mensagem de fim de ano para clientes. 

8. Capriche na embalagem e na experiência

Uma experiência de compra excelente vai além do produto e aumenta a conversão e a fidelização do cliente. 

Em datas comemorativas, a embalagem atua como um presente, e a pesquisa mostra que muitos clientes preferem comprar de empresas que oferecem uma boa experiência, mesmo que isso signifique pagar um pouco mais. 

Você consegue fazer o cliente se sentir valorizado ao oferecer soluções úteis e personalizadas, como explica Yasmin Menegoi, fundadora da YSY:

Garanta um atendimento de qualidade, com respostas rápidas às dúvidas, pois essa atenção gera fidelização e recomendações para a sua marca.

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Nós, do Ecommerce na Prática, criamos o Calendário Comercial para Ecommerce, uma ferramenta totalmente editável e gratuita.

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