Ponta de estoque reúne os produtos que sobraram no depósito ou que tiveram baixa aceitação e precisam de um empurrão extra para sair;
Acumular mercadoria por longos períodos asfixia a saúde financeira do negócio e trava o capital necessário para investir em novidades;
Quer dominar todas as estratégias de logística e gestão de vendas? Seja aluno da escola Ecommerce na Prática! 💙
Manter a engrenagem de um Ecommerce girando exige mais do que apenas escolher bons produtos e colocá-los à venda.
Na prática, o dia a dia de quem empreende envolve lidar com mercadorias que, por diversas razões, acabam ficando para trás no ritmo de saída da loja.
Essa ponta de estoque precisa circular para que o capital não fique estagnado nas prateleiras.
A sacada aqui não está em evitar sobras a todo custo (o que é quase impossível), mas em dominar as ferramentas para que elas não fiquem paradas por muito tempo.
Vamos entender mais?
Índice:
O que é ponta de estoque?
Ponta de estoque são produtos que sobraram no depósito e, por isso, exigem um esforço extra de venda para não travar o capital da empresa.
Ou seja, são itens remanescentes de coleções passadas, produtos com baixa aceitação ou mercadorias cujas embalagens sofreram danos, mas que mantêm a integridade do conteúdo.
No mundo da moda, por exemplo, tamanhos muito pequenos ou muito grandes costumam sobrar após o fim da estação.
Já no setor de eletrônicos, o caso clássico é aquele modelo de fone de ouvido que perdeu espaço para uma versão mais nova.
Independentemente do nicho, o conceito é o mesmo: não se trata de lixo ou produto estragado, mas de oportunidades que precisam de uma abordagem comercial diferente para sair da prateleira.
↪️ Leia também: O que é controle de estoque e como fazer? Veja dicas de experts.
Quais são os perigos do estoque parado?
Deixar produtos parados por muito tempo é uma armadilha silenciosa.
Muitos lojistas evitam fazer liquidações por medo de reduzir a margem de lucro.
Mas, na prática, o custo de manter um item travado no depósito tende a ser muito maior do que o valor de um bom desconto para os consumidores.
Veja mais detalhes abaixo:
Perder produtos
O tempo é um inimigo implacável, principalmente se você trabalha com itens que possuem data de validade, como cosméticos e suplementos.
Mas o risco não para por aí. Mesmo produtos duráveis sofrem com a degradação natural.
Por exemplo: o sol pode desbotar uma peça de vitrine, a umidade pode manchar uma caixa e o simples manuseio constante no depósito acaba gerando pequenas avarias.
No fim das contas, o que era uma sobra vira perda total.
Não ter retorno financeiro
Pense no seu estoque como dinheiro vivo empilhado em prateleiras. Quando você investe R$ 5 mil em uma mercadoria que não gira, esse montante fica estagnado.
Se esse capital estivesse disponível, você poderia reinvestir em produtos que são tendência ou em campanhas de marketing que trazem vendas imediatas.
O dinheiro parado não rende; ele apenas perde valor de mercado conforme o produto fica datado.
Gerar dívidas
A conta é simples: quando a mercadoria não sai, o dinheiro para pagar os fornecedores precisa vir de algum lugar.
Boa parte dos empreendedores acabam recorrendo ao limite do banco ou a empréstimos para cobrir o buraco no fluxo de caixa causado pelo estoque encalhado.
O resultado é o pagamento de juros sobre juros, criando uma bola de neve que compromete a saúde financeira e a capacidade de investimento da sua loja.
Ocupar espaço no estoque
O espaço físico para armazenamento é um dos custos mais subestimados no Ecommerce.
Seja em um galpão alugado ou em um cômodo da sua casa, cada prateleira ocupada por um item de ponta de estoque é um lugar a menos para um produto campeão de vendas.
Além disso, um depósito lotado atrapalha a organização, torna a conferência de itens mais lenta e aumenta as chances de erros na hora de separar os pedidos (o famoso picking).
Compras fracionadas e constantes costumam ser muito mais seguras para o fluxo de caixa do que grandes estoques parados.
Abaixo, o especialista Fabio Ludke reforça:
"Não tem como você ter uma estrutura omnichannel, não tem como ser multicanal e não ter um ERP. Ele que vai conectar todos os canais. Isso vai operacionalizar tudo. Imagina só você ter que controlar estoque em cada canal. É inviável."
Fabio Ludke – Empresário e consultor de Ecommerce
Monte uma vitrine atrativa
Às vezes, o produto não vende simplesmente porque está "escondido" ou mal apresentado no site.
No geral, isso é um problema porque a vitrine é a sua home e as suas páginas de categoria.
Caso um item comece a desacelerar, tente mudar a foto principal, atualizar o título ou criar um banner de destaque.
Às vezes, um novo ângulo ou uma descrição que foque nos benefícios reais do produto é o que falta para ele voltar a girar e não virar sobra de estoque.
Como vender produtos na ponta de estoque?
Se o acúmulo já aconteceu, não adianta lamentar o investimento parado. O foco agora deve ser total no escoamento rápido.
A estratégia de venda para mercadoria parada exige uma mistura de oportunidade para o cliente e senso de urgência.
Vamos, então, aos passos práticos para limpar o depósito e recuperar o fôlego do seu caixa:
1. Planeje sua estratégia
Antes de sair baixando preços de forma desordenada, pare e desenhe um objetivo claro.
Você quer apenas recuperar o valor de custo para reinvestir em outra categoria ou liberar espaço físico para uma coleção que chega na semana que vem?
Uma meta definida ajuda a ditar o tom da sua comunicação.
Caso o objetivo seja ter mais espaço, você pode ser muito mais agressivo no desconto.
Se for recuperação de capital, pode trabalhar com margens que apenas empatem o investimento inicial, sem necessariamente perder dinheiro na operação.
A bagunça é inimiga do lucro. O primeiro passo prático é separar fisicamente tudo o que é ponta de estoque.
Quando os produtos ficam misturados aos itens que saem todo dia, você acaba perdendo o controle do que realmente exige um esforço extra de venda.
Por isso, manter esses itens em uma prateleira ou setor específico torna o processo de separação mais rápido.
Além disso, evita que você ou sua equipe percam tempo procurando uma mercadoria "escondida" no fundo do galpão.
3. Crie uma página no site para anunciar a ponta de estoque
Centralize essas ofertas em uma categoria exclusiva. Nomes como "Outlet", "Bota-fora" ou "Últimas Oportunidades" funcionam muito bem.
Além de organizar o site, isso faz com que o layout da sua loja não pareça uma liquidação eterna.
O cliente que busca novidades vai para os lançamentos, enquanto o cliente que caça promoções vai direto para essa seção.
É uma forma inteligente de segmentar o público dentro da sua loja e dar uma sobrevida a itens que seriam ignorados em categorias comuns.
4. Faça uma curva ABC
Nem toda ponta de estoque merece o mesmo esforço. A Curva ABCajuda a priorizar o que realmente importa.
Foque seus primeiros anúncios e esforços de marketing nos produtos que têm maior valor unitário ou que ocupam mais espaço físico.
Às vezes, vender cinco unidades de um item caro que está parado traz mais oxigênio para o caixa do que vender cinquenta unidades de um acessório baratinho.
Use os dados do seu ERP para identificar onde o seu dinheiro está ficando mais preso.
Sobre isso, o empresário Matheus Tardin dá o recado:
"A internet é super intencional. Se você não tiver números, vai tomar decisão no achismo. E o que você acha muitas vezes não é o que se traduz pro cliente. Decisão tem que ser baseada em dados."
O consumidor já está treinado para buscar descontos nessas épocas, o que diminui o seu custo de aquisição de clientes.
Alguns dos principais são:
Black Friday: é o momento de ouro. Use o estoque parado como iscas de preços imbatíveis para atrair tráfego para a loja;
Dia do Consumidor: excelente para girar o que sobrou das vendas de Natal e Verão no primeiro trimestre;
Aniversário da loja: ótima desculpa para criar um evento de limpa estoquecom um tom mais festivo e próximo do seu público.
6. Produza conteúdos que chamem atenção
Um erro comum é postar apenas a foto de catálogo com o selo de desconto.
Para vender ponta de estoque, você precisa criar um novo ângulo de desejo.
Vamos a um exemplo?
Imagine que você tem um modelo de sandália que não vendeu no verão. Uma boa pedida seria mostrar como usá-la em looks de meia-estação.
Crave vídeos curtos para o Reels ou TikTok demonstrando o produto em uso real (se fizer sentido para a sua persona, claro).
Muitas vezes, o item não saiu porque o cliente não entendeu como ele se encaixava na rotina dele. Algo que o conteúdo resolve.
↪️ Leia também: O que é giro de estoque e como calcular do jeito certo?
7. Invista em cross selling
Utilizar produtos parados para aumentar o valor da venda de um item campeão é uma estratégia inteligente de cross selling.
A ideia central é oferecer o item da ponta de estoque como um complemento vantajoso no momento do checkout.
No caso de um cliente que adiciona uma cafeteira ao carrinho, por exemplo, a loja pode sugerir um kit de xícaras remanescente por um preço promocional.
Essa tática ajuda a esvaziar a prateleira e entrega ao comprador a sensação de um benefício real.
Outra vantagem aparece na operação: o custo logístico permanece praticamente o mesmo, já que os produtos seguem no mesmo pacote.
8. Crie campanhas de marketing
A sua base de clientes antigos é o melhor lugar para começar. Eles já confiam em você, o que torna a venda muito mais rápida.
E como você pode falar com eles? Simples:
Grupos VIP no WhatsApp: envie as ofertas da ponta de estoque primeiro para quem já é cliente assíduo. Tratar a promoção como um acesso antecipado gera um sentimento de privilégio e urgência;
E-mail marketing: segmente uma lista para quem não compra há mais de três meses, usando o desconto da ponta de estoque como um incentivo de retorno;
Anúncios de Remarketing: configure campanhas específicas para quem visualizou esses itens nos últimos 30 dias, mas não fechou o pedido. Um cupom de desconto exclusivo pode ser o empurrão final para concluir a compra;
⚠️ Importante: busque não apresentar essas ofertas como itens de baixo valor ou descartáveis.
Quando a comunicação é bem feita, o cliente não sente que está comprando o que sobrou.
Pelo contrário, ele de fato acha que encontrou uma oportunidade única de economizar em uma loja que ele já gosta e respeita.
9. Precifique corretamente
Nesta etapa, a margem de lucro tradicional deve ficar em segundo plano, já que a prioridade total é a liquidez.
A intenção central é puramente financeira: transformar o volume estocado em saldo disponível para a empresa.
Trabalhar com valores próximos ao custo de aquisição ou com margens reduzidas garante a cobertura de impostos e taxas, sem travar a operação.
Essa postura agressiva no preço serve para atrair o cliente pelo custo-benefício, permitindo que o negócio ganhe fôlego para novas apostas.
Escoando esses itens, você recupera o poder de compra necessário para abastecer a loja com as novidades que o seu público procura hoje.
Venda mais com ajuda do Ecommerce na Prática!
Cada artigo resolve uma peça do quebra-cabeça, mas você precisa ver o quadro completo.
A gente entende o caos operacional que trava o crescimento.
O caminho mais rápido é criar ações de vendas agressivas, como categorias de "Outlet" no site, kits promocionais ou ofertas exclusivas para grupos de WhatsApp. O foco deve ser transformar o produto parado em dinheiro no bolso para reinvestir em novidades.
Ter ponta de estoque é um sinal de que o negócio vai mal?
De jeito nenhum. Sobras acontecem em qualquer operação de varejo. O problema real aparece quando o lojista não age para girar esses itens, deixando o capital de giro preso por tempo indeterminado nas prateleiras.
Qual a diferença entre ponta de estoque e queima de estoque?
A ponta de estoque se refere aos itens específicos que restaram no depósito, enquanto a queima de estoque é a estratégia ou evento promocional criado para escoar esses e outros produtos rapidamente.
Bruno de Oliveira é fundador do Ecommerce na Prática, investidor, mentor, palestrante e autor do best-seller Crie Seu Mercado no Mundo Digital. Com mais de 20 anos de experiência em Varejo e Comércio Digital, hoje o Bruno é considerado um dos grandes especialistas em e-commerce do Brasil. No Ecommerce na Prática, já ajudou mais de 150 mil pessoas construírem negócios de sucesso na internet.
Nós utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para coletar dados durante a navegação para melhorar a sua experiência em nossos serviços. Ao clicar em “Aceitar”, você concorda com o uso de todos os cookies. Você pode clicar em "Configurações de Cookie" caso deseje escolher quais cookies aceitar.
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
Cookie
Duração
Descrição
cookielawinfo-checkbox-analytics
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-functional
11 months
The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-others
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-performance
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy
11 months
The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.
Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.
Comentários
Excelente artigo. Obrigada.