Maiores desafios ao implementar omnichannel no seu negócio
Existem alguns desafios ao implementar o omnichannel no seu negócio, justamente por ser um conceito relativamente novo no Brasil… A ideia de possuir vários canais de contato com o cliente e uma integração entre todos...
Omnichannel: O caminho das Empresas de Sucesso
A estratégia omnichannel tem sido bastante falada nos últimos tempos - mas o que ela significa para o seu negócio? Não se trata apenas de dar aos seus clientes outras maneiras de comprar de você....
Passos para instalar um chat online no Ecommerce
Cada vez mais lojas virtuais e sites de diversos nichos oferecem um chat online como canal de atendimento. É uma forma de conversar com visitantes em tempo real, tirar dúvidas e, consequentemente, gerar mais oportunidades...
Como atender melhor nas Redes Sociais
*Este artigo foi escrito pela equipe do Jivochat, parceiro do Ecommerce na Prática. Hoje, é impossível ignorar o enorme potencial que as redes sociais oferecem a negócios e Ecommerces no que diz respeito às campanhas...
Por que oferecer atendimento omnichannel no Ecommerce?
Hoje, o mercado de lojas virtuais apresenta nichos extremamente competitivos devido a simplificação dos processo de criação e lançamento através de plataformas de Ecommerce e outras soluções que abrem as portas para que novos empreendedores...
7 Tendências do Ecommerce
Adequar o seu negócio para se manter atualizado no mercado Ecommerce é um desafio. São tantas inovações incríveis surgindo que, às vezes, não sabemos qual vale a pena investir e o que vai fazer diferença...
