Como fidelizar clientes através do atendimento online
Uma das estratégias mais seguras e eficientes para empreendedores que desejam criar um futuro promissor para seus negócios é a de fidelizar clientes. Não é difícil encontrar pessoas que discordem desta abordagem e que preferem...
5 Dicas para atender melhor no WhatsApp
Hoje, 79% dos brasileiros usam o WhatsApp como sua principal fonte de informação. Além disso, cerca de 5 milhões de empreendedores já usam a versão Business para atender clientes e 98% dos brasileiros com acesso...
Como usar a Telefonia VoIP no Ecommerce
Nem sempre a mensagem em texto será eficaz. Especialmente para produtos de alto ticket, é comum as pessoas querem uma interação, no mínimo por telefone. Isso é algo considerado básico para todo tipo de Ecommerce....
Como atender melhor nas Redes Sociais
*Este artigo foi escrito pela equipe do Jivochat, parceiro do Ecommerce na Prática. Hoje, é impossível ignorar o enorme potencial que as redes sociais oferecem a negócios e Ecommerces no que diz respeito às campanhas...
Como melhorar o relacionamento com o cliente através do atendimento
Manter um bom relacionamento com seus clientes é de enorme importância para garantir que o seu negócio consiga prosperar ao longo dos anos. Clientes satisfeitos e fiéis podem tornar-se promotores de sua marca, ajudando-o a...
7 Melhores Convites Proativos para abordar clientes pelo chat online
O chat online é considerado um dos melhores canais para atender clientes no ambiente digital. Isso por ser feito, por exemplo, diretamente através da página de uma loja virtual, agência digital, blog ou em qualquer...
