Segundo a pesquisa Ebit, o aumento nas vendas no Ecommerce foi de 47% no primeiro semestre. Isso significa que as oportunidades para quem deseja investir em vendas online estão …
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Como fidelizar clientes através do atendimento online
Uma das estratégias mais seguras e eficientes para empreendedores que desejam criar um futuro promissor para seus negócios é a de fidelizar clientes. Não é difícil encontrar pessoas que discordem …
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10 Dicas para Criar um site de Ecommerce que vende
Criar um Ecommerce que vende de verdade é uma tarefa desafiadora para empreendedores com pouca experiência. Porém, existem algumas dicas que podem ajudar você a criar um site de Ecommerce de …
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Aumente a produtividade da equipe de atendimento [Dicas infalíveis]
Identificar quais pontos necessitam de melhorias para aumentar a produtividade de uma equipe de atendimento pode ser um desafio para gestores. Se preocupar em oferecer experiências de …
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Passos para instalar um chat online no Ecommerce
Cada vez mais lojas virtuais e sites de diversos nichos oferecem um chat online como canal de atendimento. É uma forma de conversar com visitantes em tempo real, tirar dúvidas e, consequentemente, …
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Conheça as 5 Vantagens de integrar o WhatsApp ao JivoChat
O WhatsApp é um dos aplicativos mais usados no Brasil e a sua versão para negócios já é empregada como um canal de atendimento ao cliente por mais de 5 milhões de empreendedores... Entretanto, …
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5 Dicas para atender melhor no WhatsApp
Hoje, 79% dos brasileiros usam o WhatsApp como sua principal fonte de informação. Além disso, cerca de 5 milhões de empreendedores já usam a versão Business para atender clientes e 98% dos brasileiros …
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Como usar a Telefonia VoIP no Ecommerce
Nem sempre a mensagem em texto será eficaz. Especialmente para produtos de alto ticket, é comum as pessoas querem uma interação, no mínimo por telefone. Isso é algo considerado básico para todo tipo …
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5 Dicas para Melhorar seu Tempo de Resposta no Chat Online
De forma geral, os consumidores não gostam de esperar para receber atendimento no chat online... Ainda mais quando os mesmos tomam a iniciativa de entrar em contato com sua equipe. Por isso, …
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