Ecommerce na Prática - Educação para Todas as etapas do Negócio
A Maior Escola de Ecommerce e Empreendedorismo do Brasil
Identificar quais pontos necessitam de melhorias para aumentar a produtividade de uma equipe de atendimento pode ser um desafio para gestores. Se preocupar em oferecer experiências de …
Continuar Leitura sobreAumente a produtividade da equipe de atendimento [Dicas infalíveis] →
Cada vez mais lojas virtuais e sites de diversos nichos oferecem um chat online como canal de atendimento. É uma forma de conversar com visitantes em tempo real, tirar dúvidas e, consequentemente, …
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O WhatsApp é um dos aplicativos mais usados no Brasil e a sua versão para negócios já é empregada como um canal de atendimento ao cliente por mais de 5 milhões de empreendedores... Entretanto, …
Continuar Leitura sobreConheça as 5 Vantagens de integrar o WhatsApp ao JivoChat →
Hoje, 79% dos brasileiros usam o WhatsApp como sua principal fonte de informação. Além disso, cerca de 5 milhões de empreendedores já usam a versão Business para atender clientes e 98% dos brasileiros …
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Nem sempre a mensagem em texto será eficaz. Especialmente para produtos de alto ticket, é comum as pessoas querem uma interação, no mínimo por telefone. Isso é algo considerado básico para todo tipo …
Continuar Leitura sobreComo usar a Telefonia VoIP no Ecommerce →
De forma geral, os consumidores não gostam de esperar para receber atendimento no chat online... Ainda mais quando os mesmos tomam a iniciativa de entrar em contato com sua equipe. Por isso, …
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