Jéssica Saraiva tentou empreender duas vezes, mas o medo de não dar certo a impedia de ir além do primeiro passo. Essa é a história de como ela superou essa insegurança e se tornou uma consultora de Ecommerce de sucesso. Venha conhecer agora…
O Ecommerce é parte cada vez maior da rotina de consumo das pessoas. Isso é ainda mais perceptível em mercados tão grandes – e variados – quanto o do Brasil.
De acordo com dados da eMarketer, o Brasil está entre as 10 nações com maior expectativa de crescimento no Ecommerce. Além disso, previsões da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm) mostram que, em 2023, o faturamento estimado é de mais de R$ 185 bilhões, podendo chegar até R$ 232 bilhões, em 2026.
Esse contexto trouxe, é claro, muitos empreendedores interessados em serem donos de seus próprios negócios. No entanto, nem todos sabem exatamente como gerenciar um Ecommerce ou têm acesso às estratégias mais adequadas para seu nicho de mercado.
É por isso que o trabalho de consultores de Ecommerce vem sendo cada vez mais valorizado por empresas de todos os portes.
Ao descobrir sobre esse movimento do mercado, Jéssica Saraiva entendeu que existia mais de uma forma dela realizar seu sonho de trabalhar de forma independente… E, em 2023, faturou R$ 11 mil em um mês apenas prestando consultorias.
Para que você conheca melhor o caso, veja algumas das conquistas que Jéssica acumulou desde que terminou a consultoria:
- Sentiu-se mais realizada por encontrar o seu propósito dentro do empreendedorismo;
- Perdeu o medo de investir em seu negócio;
- Faturou R$ 11 mil em um único mês;
- Saiu do MEI para ME, prevendo um aumento no faturamento para 2023;
- Entrou para o time de consultores do Ecommerce na Prática.
Vamos entender melhor essa história?
Como a consultora de Ecommerce chegou ao mercado digital?
Formada em Comunicação Social – com habilitação em Publicidade e Propaganda – e com um MBA em Gestão de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), Jéssica Saraiva sempre foi apaixonada por aprender.
Ainda na faculdade, ela criou a loja virtual Maria Cabide com uma colega de sua turma. O Ecommerce era voltado para a moda feminina e as duas empreendedoras importavam produtos do Aliexpress para revender na loja.
Em 2012, ano de fundação da loja, poucas pessoas faziam a importação de produtos, então era o grande diferencial da marca.
No entanto, ela também conseguiu seus primeiros trabalhos como publicitária. De olho numa carreira de sucesso na área, ela deixou a loja virtual de lado e focou no emprego. Com isso, o projeto da loja virtual foi ficando de lado…
Suas primeiras experiências como publicitária envolveram empresas B2B, sobretudo no setor industrial e de exportação. Nesses espaços, ela se tornou uma verdadeira estrategista de vendas, criando técnicas de conversão para pontos de venda físicos.
Foi em uma empresa como essa onde ela teve seu primeiro contato com o digital. Jéssica participou do processo de digitalização de uma incorporadora, sendo a responsável por coordenar a instalação de CRM, criação de funis de marketing, preparação de leads, dentre outros processos essenciais para um negócio digital (ou e-business).
Sua atuação era sempre focada nos ambientes mais estratégicos da empresa, coordenando campanhas e times de pessoas com muito profissionalismo. Ela também trabalhou em campanhas políticas, gerenciando com sucesso candidaturas de políticos importantes em Goiânia e Rondônia.
Em sua vida familiar, no entanto, havia um impasse profissional…
Seu marido tinha um emprego que exigia mudanças geográficas constantes. Essa necessidade fez com que ela questionasse se a sua linha de trabalho era realmente viável.
“Eu pensei assim: ‘Eu não posso ficar criando a estratégia do outro enquanto eu não estou pensando em mim. Eu estou deixando o meu sonho de empreender para depois… por medo!’”
Jéssica Saraiva
O sonho de empreender (e os obstáculos no caminho)
Pensando nessa necessidade de trabalhar com mais liberdade, em 2018 ela resolveu dar uma nova chance para o Ecommerce e criou outra loja virtual própria, ainda no segmento de moda: a Piaf Moda Feminina.
Jéssica montou seu site vendas na plataforma Nuvemshop, criou uma estratégia de vendas e divulgação e tudo parecia que ia sair do papel como planejado…
Só que, nesse meio tempo, outra multinacional do segmento de importação a convidou para um cargo de gerência, com uma oferta de salário irrecusável. Para Jéssica, ocupar um cargo de liderança dentro de uma empresa de alta relevância também era um grande sonho – um que ela havia nutrido desde os tempos da faculdade.
Durante a rotina, no entanto, ela percebeu que este sonho poderia não ser exatamente o que ela buscava. As longas horas de trabalho e o extenso trajeto entre a sua casa e o escritório fizeram da sua rotina muito cansativa. Ela chegava a acordar às 5 da manhã todos os dias, chegando em casa às 21h da noite.
A consultora conta que chegou a questionar todos os seus caminhos profissionais até ali. Apesar do ótimo salário e do cargo tão almejado, ela ainda não se sentia completamente realizada.
“Era tudo que eu sonhava quando estava na faculdade [...], ter um grande cargo, ser gerente, trabalhar com empresas de grande porte. [...] Eu tinha chegado lá. E eu estava totalmente frustrada.”
Jéssica Saraiva
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Sobre maternidade, coragem e vontade de empreender
A rotina de trabalho era extenuante e, certamente, não representava o que Jéssica procurava em sua vida profissional, sobretudo para o longo prazo.
A gravidez de sua primeira filha, Olívia, também colocou as coisas em outra perspectiva. Depois de um processo de gestação complexo, no qual ela desenvolveu hiperêmese gravídica – uma condição rara, que atinge cerca de 1,5% das gestantes –, ela optou por se afastar por um período do mercado de trabalho.
A Olívia nasceu em março de 2020, apenas alguns dias antes de serem decretadas as medidas de proteção contra a pandemia no Brasil, quando todo o comércio brasileiro fechou as portas.
Com uma situação nada favorável no contexto global, Jéssica ainda passou por um quadro de depressão pós-parto. Mais uma vez, Jéssica abriu mão de sua vida profissional e focou em si e sua família.
O desejo de empreender, no entanto, sempre esteve ali. E, dessa vez, em vista de tudo que ela já tinha enfrentado, o medo era menor.
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“Esse foi um dos momentos mais difíceis, mas um dos que eu mais cresci como pessoa. [...] A maternidade transforma a gente. [...] E foi aí que eu me vi a pessoa mais forte do mundo para bater no peito e falar: ‘Eu vou empreender!’”
Jéssica Saraiva
Virada de chave: o propósito por trás do empreendedorismo
Depois de decidir que ela realmente queria abrir mão de seus medos e investir no empreendedorismo, sua primeira escolha após a gravidez foi abrir uma loja de roupas. A moda sempre foi sua paixão e, tendo em vista o seu histórico profissional, essa era uma escolha óbvia…
Com o anúncio de sua volta para o mercado de trabalho, no entanto, diversas empresas com as quais Jéssica já havia trabalhado solicitaram a sua ajuda. Foi então que ela percebeu que o seu propósito como empreendedora poderia não estar na venda de produtos… mas de serviços.
Porque estava há algum tempo fora do mercado de trabalho, Jéssica resolveu investir em cursos e treinamentos de reciclagem. Ela tinha uma ideia muito bem delimitada de quais eram seus diferenciais e queria mostrá-los da melhor forma possível.
Foi nessa busca que ela encontrou o Ecommerce na Prática e iniciou a sua jornada no Programa de Formação de Consultores, em 2022.
“Eu agradeço todos os dias pela oportunidade de ter me tornado uma consultora. [...] Eu estava totalmente perdida do que iria fazer da minha carreira, de como iria ganhar minha liberdade, de como conseguiria empreender. [...] E o Ecommerce caiu como uma luva.”
Jéssica Saraiva
Ela continua, ainda:
“[A formação] me mostrou caminhos, me fez abrir a cabeça. Trouxe outra realidade para mim. [...] Essa foi uma virada de chave na minha vida.”
Jéssica Saraiva
Jéssica conta que a formação a ajudou a entender que o seu valor como profissional não estava apenas em tarefas pontuais, mas na sua experiência, que a permitia lançar um olhar holístico sobre os negócios e ajudar mais do que apenas as empresas – mas as pessoas por trás delas.
“Eu tenho uma missão muito grande – e isso foi algo que o Ecommerce na Prática plantou em mim – de não lidar só com um negócio. [...] A maioria das empresas são familiares, e elas estão perdidas quanto a gestão. [...] Eu fico muito feliz de poder ajudar outras pessoas, e também outras mulheres, a se acharem, assim como eu me achei.”
Jéssica Saraiva
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Os ensinamentos da rotina de consultorias
Mas conseguir seus primeiros clientes não foi uma tarefa fácil. Na visão de Jéssica, as pessoas imaginam que, depois de fazer uma formação, os resultados vão chegar como num passe de mágica, independentemente das iniciativas tomadas. Ela reforça que não é bem assim…
Algumas das lições que ela aprendeu depois de começar a trabalhar com a consultoria em Ecommerce são:
1. Faça networking
No caso da Jéssica, um de seus primeiros passos após concluir a Formação de Consultores do Ecommerce na Prática e receber seu certificado foi contatar pessoas da sua rede profissional, tirar dúvidas com outros consultores e criar oportunidades para mostrar o seu trabalho. Como é ensinado no curso, ela destacou a importância de não esperar que as coisas simplesmente aconteçam espontaneamente.
“Eu nunca trabalhei tanto… mas, dessa vez, com um propósito.” Jéssica Saraiva.
2. Invista no seu negócio
Como a consultoria é um negócio que não depende de produtos físicos, o valor de investimento é muito abaixo da média. Ainda assim, Jéssica destaca que existem muitas pessoas receosas de realmente investirem em si mesmos.
No caso da consultoria, o que se vende é algo imaterial: o seu conhecimento. Isso é algo que não pode ser colocado em nenhum estoque, não é realmente visível aos olhos. A consultora alerta que aqueles que têm medo de investir para expandir o próprio conhecimento podem acabar não crescendo dentro da profissão.
3. Curta cada fase do processo
Ela também fala sobre como é importante comemorar cada pequena vitória, em vez de focar apenas no que está faltando.
“Hoje eu aprendi a curtir a minha jornada, a estar realizada com o que eu estou fazendo. [...] E o meu recado é esse: ‘Não deixe para ser feliz quando seu faturamento for R$ 100 mil, não deixe para pensar na sua empresa como grande só quando você, de fato, for grande. [...] Seu negócio pode ser pequeno hoje, mas ele não precisa ser pequeno para sempre.’”
Jéssica Saraiva
4. Confie no seu potencial
Segundo Jéssica, a Formação de Consultores mostrou que o investimento em capacitação pode realmente mudar o rumo de um negócio. E ela aplica tudo o que aprendeu em suas próprias consultorias.
“Quando eu vendo uma consultoria, eu penso na transformação que eu vou causar. Eu acredito porque aconteceu comigo. [...] E quando eu pego um cliente que eu consigo transformar do início ao fim, eu acredito ainda mais.”
Jéssica Saraiva
A Formação de Consultores vale a pena?
De acordo com Jéssica, sim…
“Se você gosta do digital, gosta de vender e quer fazer alguma coisa que te permita trabalhar de qualquer lugar, saiba que esta é uma formação que vale cada centavo. [...] Em apenas uma consultoria, eu já paguei o curso.” Jéssica Saraiva.
A consultora mostra, ainda, como ter participado do programa mudou a sua trajetória profissional, dando destaque aos seguintes pontos:
- Os materiais didáticos são completos e muito úteis: além das aulas em vídeo e do suporte via WhatsApp, todos os materiais disponibilizados para os alunos foram criados com base nas décadas de experiência dos profissionais do Ecommerce na Prática.
- A formação oferece uma nova perspectiva sobre o mercado: a formação abriu os seus horizontes para entender que o marketing, vendas, tráfego e demais áreas de uma empresa – por mais essenciais que sejam – são parte de um todo. Todos os processos devem trabalhar em conjunto para que uma empresa consiga alcançar seus resultados.
- Na formação, é possível entender a consultoria como negócio: Jéssica também explica como os módulos da formação a ajudaram a entender a prestação de consultoria como um negócio em si. Ela fala sobre como as planilhas personalizáveis realmente ajudam a mapear todas as tarefas necessárias para levar o consultor ao sucesso.
Estes são conhecimentos que apenas consultores com muitos anos de experiência são capazes de enxergar com clareza, mas que está disponível na Formação de Consultores de Ecommerce do EnP para aqueles que estão dispostos a investir em suas carreiras.
Jéssica concluiu a formação em 2022, desde então, já fechou dezenas de consultorias e conta com clientes fiéis. Em 2023, em apenas 1 mês ela faturou R$ 11 mil com contratos de consultoria.
E tudo isso seguindo o método da Formação de Consultores de Ecommerce do Ecommerce na Prática. Este método foi criado para todos aqueles que desejam empreender de forma independente, têm aptidão para as vendas e desejam trabalhar de qualquer lugar do mundo.
Tome as rédeas da sua carreira e comece a construir algo próprio, hoje mesmo. Inscreva-se para o nosso programa de Formação de Consultores de Ecommerce.
