Como usar o TikTok Business? Guia passo a passo 

O TikTok Business é uma plataforma de publicidade que permite criar campanhas e alcançar qualquer tipo de público na plataforma. Seu poder para conectar marcas aos consumidores é incrível e, neste artigo, vamos te mostrar como usá-lo. 

O TikTok é uma das redes sociais mais usadas em todo o mundo, acumulando 1 bilhão de usuários ativos – 4,72 milhões deles apenas no Brasil, de acordo com dados da Statista. Isso coloca o país entre os que mais usam a plataforma, estando atrás apenas da China. 

E todas essas pessoas, é claro, não estão em busca apenas de entretenimento. Segundo a própria plataforma, 25% dos usuários compram ou pesquisam sobre um produto depois de vê-lo no TikTok. 

Não à toa, podemos dizer que a rede social inaugurou uma nova era para empresas e anunciantes, em que o número de vendas e tráfego de um site está diretamente atrelado à qualidade do conteúdo produzido na plataforma.

Neste artigo, vamos falar sobre uma das principais ferramentas que o TikTok disponibiliza para quem deseja vender ou criar uma presença profissional na plataforma: o TikTok Business. 

Vamos começar?

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O que é o TikTok Business? 

O TikTok Business é a plataforma de negócios do TikTok, criada especialmente para marcas que desejam se conectar e engajar o público de uma maneira criativa e autêntica, por meio de anúncios. 

O TikTok Business permite que as marcas criem campanhas publicitárias, explorem formatos de anúncios inovadores – falaremos sobre eles em breve! – e se conectem com os criadores de conteúdo para desenvolver colaborações. 

Tudo isso em uma plataforma integrada, que permite o gerenciamento e o acompanhamento de resultados em um só lugar. Em resumo, o TikTok Business é uma das plataformas mais importantes para quem deseja fazer tráfego pago nas redes sociais – e no próximo tópico explicamos o porquê…

💻 Leia também: Entenda o que é gestão de tráfego e como aplicá-la em seu negócio 

As vantagens do TikTok Business para empresas 

As vantagens do TikTok Business para empresas são diversas e começam com a incrível abrangência da plataforma, que oferece uma base de usuários tão grande quanto diversificada. 

De acordo com dados da própria plataforma, esse é um público propenso a comprar. Pesquisas do TikTok mostram que 68% dos usuários consideram o conteúdo publicitário no TikTok único ou diferenciado em relação a outras plataformas.

Além disso, eles estão 1,5x mais propensos a adquirir um produto ou serviço que descobriram no TikTok. 

Mas as vantagens do TikTok Business para marcas não param por aí… 

• A plataforma oferece controle de custos flexível, possibilitando que as estratégias de publicidade sejam gerenciadas de acordo com os orçamentos e objetivos específicos das marcas;

• O monitoramento em tempo real e a segmentação inteligente de audiência são outros pontos fortes, permitindo que as empresas ajustem suas campanhas de forma estratégica e alcancem o público certo com suas mensagens;

• O TikTok Business também é conhecido pelo seu excelente suporte ao cliente, assegurando que as marcas tenham a assistência necessária para otimizar suas estratégias na plataforma. 

💡 Se você tem uma loja virtual, as vantagens do TikTok Business são ainda maiores, já que você pode integrar as duas plataformas e facilitar as vendas. Falaremos mais sobre o assunto ainda neste artigo, não se preocupe… 

Tipos de anúncios do TikTok for Business 

A TikTok for Business é uma plataforma dinâmica, que permite a criação de alguns modelos de anúncio. Vamos conhecê-los agora? 

Anúncios In-Feed 

Os Anúncios In-Feed surgem como vídeos curtos no feed "Para Você", integrando-se de forma sutil e orgânica à experiência de navegação dos usuários. 

Eles são verdadeiros convites para explorar sua marca, podendo direcionar os usuários para uma página específica ou incentivar a instalação de um aplicativo, tornando-se um recurso valioso para aumentar o alcance e a visibilidade da sua marca no universo TikTok.

Branded Hashtag Challenges

Já os Branded Hashtag Challenges são convites abertos à criatividade e interação. Ao criar um desafio com uma hashtag específica, sua marca não apenas ganha visibilidade, mas também promove uma onda de conteúdos gerados pelos próprios usuários.

A ideia é fazer com que essas pessoas se tornem embaixadoras da sua marca, compartilhando suas criações e interagindo com seu conteúdo de uma maneira autêntica e envolvente.

Branded Effects

Os Branded Effects, por sua vez, oferecem uma experiência imersiva e interativa, permitindo que os usuários brinquem e interajam com efeitos de realidade aumentada criados pela sua marca. 

Essa interação diverte os usuários e também os encoraja a compartilhar essas experiências com seus seguidores, ampliando o alcance da sua marca de uma maneira lúdica e memorável.

TopView

O TopView é aquele anúncio que dá as boas-vindas aos usuários assim que eles abrem o aplicativo, garantindo que a mensagem da sua marca seja a primeira coisa que veem. 

É uma tela cheia de possibilidades, ideal para lançamentos de produtos ou mensagens impactantes que você quer que sejam vistas por um público amplo e diversificado.

Brand Takeovers

E não podemos esquecer dos Brand Takeovers, que permitem que sua marca tome conta da plataforma de uma maneira impactante e imediata. 

Assim que os usuários abrem o TikTok, lá está a sua marca, dominando a tela e capturando toda a atenção, mesmo que por alguns segundos, mas de uma maneira que pode ressoar por muito mais tempo na mente dos usuários.

👉 Cada tipo de anúncio no TikTok Business oferece uma oportunidade única de conectar e encantar os usuários de diferentes maneiras. Ao explorar essas opções e aplicá-las estrategicamente, sua marca pode criar uma presença poderosa, impulsionando suas estratégias de Ecommerce para novos horizontes. 

Spark Ads

Os Spark Ads são distintos dos anúncios em vídeo regulares, pois impulsionam o conteúdo orgânico de qualquer conta de usuário no TikTok. 

Eles aparecem no seu perfil como qualquer outro TikTok e não desaparecerão depois que você parar de pagar pela promoção deles. Os Spark Ads podem ser alvo de duetos, permitindo que seu público interaja de forma mais significativa com eles. 

Anúncios Jogáveis (Playable Ads)

Os Playable Ads no TikTok são anúncios interativos que oferecem uma prévia do seu aplicativo antes que alguém o baixe. Esses anúncios são projetados para permitir que os usuários interajam com o seu anúncio em uma experiência jogável em tela cheia, permitindo que eles experimentem seu aplicativo tocando ou deslizando sobre o anúncio. 

Além disso, você pode acionar o download do seu aplicativo a qualquer momento usando um botão ou gesto.

Ao implementar Playable Ads em uma estratégia de Ecommerce, os anunciantes podem aproveitar a natureza interativa desses anúncios para destacar características específicas do aplicativo ou produto de uma maneira  imersiva, incentivando os usuários a explorar.

Anúncios de Compras (Shopping Ads)

A partir de 2023, o TikTok eliminou os "Dynamic Showcase Ads" e "Collection Ads" e incorporou as principais funções desses recursos nos Video Shopping Ads, que estão atualmente em fase de teste e disponíveis apenas para anunciantes selecionados. 

Existem três tipos de anúncios de compras:

• Video Shopping Ads: são vídeos compráveis que aparecem na página For You de um público escolhido;

• Catalog Listing Ads: promovem catálogos de produtos compráveis;

• Live Shopping Ads: mostram aos usuários que estão assistindo ao seu TikTok Live onde eles podem obter um produto específico.

Anúncios de Carrossel (Carousel Ads)

Os anúncios de carrossel estão disponíveis apenas na série de aplicativos de feed de notícias do TikTok, BuzzVideo. Os anunciantes podem postar até 10 imagens (cada uma com sua própria legenda) em um único anúncio.

Especificações para fazer anúncios no TikTok Business

• Proporção da tela: 9:16, 1:1 ou 16:9 (9:16 é o mais recomendado);
• Resolução mínima: 540x960px, 640x640px ou 960x540px;
• Tipo de arquivo de vídeo: .mp4, .mov, .mpeg, .3gp ou .avi;
• Duração do vídeo: 5 a 60 segundos (TikTok recomenda de 9 a 15 segundos para melhores resultados);
• Tamanho do arquivo de vídeo: Máximo de 500MB.

Como usar o TikTok Business?

Agora que você já sabe o que é o TikTok Business, como ele funciona e quais os principais formatos de anúncio disponíveis para sua empresa, é hora de colocar a mão na massa.

Vamos mostrar o passo a passo para começar a sua estratégia de marca no TikTok, partindo do início. Vamos lá? 

1.  Crie uma conta comercial 

Se você já possui uma conta pessoal no TikTok, a transição para uma Conta Comercial é super simples e você pode pular direto para o próximo passo. Mas se você está começando do zero, não se preocupe, vamos te guiar por cada etapa!

Para começar, você precisa saber que ter uma conta comercial no TikTok é grátis e oferece acesso a insights sobre o desempenho dos seus vídeos e seguidores, além de permitir que você acesse ferramentas do Business Suite, como publicidade, mensagens automáticas e muito mais. 

Vale lembrar que você terá algumas limitações em relação à música que pode usar, mas isso é positivo: o TikTok impede que as empresas usem músicas protegidas por direitos autorais, então você não corre o risco de acidentalmente configurar um anúncio com a última música pop de um artista famoso.

O passo para criar uma conta comercial no TikTok é o seguinte: 

• Primeiramente, faça o download e abra o aplicativo TikTok em seu dispositivo móvel;
• Crie uma nova conta pessoal utilizando seu e-mail ou faça login com sua conta Google, Twitter ou Facebook;
• Acesse seu perfil: toque em "Perfil" no canto inferior direito e, em seguida, clique no ícone de menu (três linhas horizontais) no canto superior direito;
• Toque em "Configurações e Privacidade";
• Toque em "Conta";
• Selecione a opção "Mudar para Conta Comercial";
• Agora, escolha a categoria que melhor descreve sua marca e clique em "Próximo";
• Adicione um endereço de e-mail ao seu perfil para finalizar a configuração.

2. Determine seus objetivos e escolha o seu público-alvo

Antes de qualquer coisa, é fundamental ter clareza sobre onde você quer chegar com a sua estratégia no TikTok Business. Os objetivos da sua marca podem variar desde aumentar a notoriedade, impulsionar o engajamento, até direcionar tráfego para o seu site ou converter vendas. 

Pergunte-se: o que eu quero alcançar com minha presença no TikTok? Seja aumentar a visibilidade da marca, engajar uma comunidade ou aumentar as vendas, cada objetivo requer uma estratégia específica e mensurável.

Agora, com os objetivos bem definidos, é hora de entender quem você quer alcançar. O público-alvo é o grupo de consumidores que você quer que sejam atingidos pela sua mensagem.

E, para isso, é vital conhecer quem são, o que gostam e como se comportam.

Explore as ferramentas de segmentação do TikTok para definir e alcançar o seu público. Considere fatores demográficos, geográficos, psicográficos e comportamentais para criar um perfil detalhado do seu consumidor ideal.

🎯 Lembre-se: quanto mais específico você for na definição do seu público-alvo, mais eficaz será sua campanha. Por isso, indicamos que você crie uma persona – um perfil fictício, mas baseado em dados, do seu cliente ideal. Entenda mais sobre o assunto aqui: Confira 14 ferramentas para criar uma persona 

3. Defina o orçamento

Um orçamento bem planejado assegura que cada real investido esteja alinhado com os objetivos da sua marca, otimizando os recursos e maximizando os resultados – tudo isso sem prejudicar seu fluxo de caixa.

A melhor maneira de configurar o orçamento pode variar de acordo com os objetivos e estratégias específicas da sua campanha. 

Uma abordagem pode ser definir o orçamento da campanha como "Sem limite", permitindo que o sistema do TikTok trabalhe de forma contínua para encontrar a audiência mais relevante para seus anúncios, sem ser restrito por um teto orçamentário.

No entanto, é vital monitorar de perto o desempenho e os gastos para garantir um investimento eficiente.

O TikTok estabelece um orçamento mínimo para garantir que seus anúncios tenham a oportunidade de alcançar um público significativo. Com um orçamento mínimo de US$ 50 para uma campanha e US$ 20 para um grupo de anúncios, é essencial planejar financeiramente suas ações para garantir uma veiculação eficaz e com alcance otimizado.

💲Leia também: Entenda o que é taxa de conversão, como calcular e como melhorar [GUIA] 

4. Faça o upload das mídias na campanha e publique

Agora que você já definiu seus objetivos, escolheu seu público-alvo e estabeleceu um orçamento estratégico é hora de dar vida à sua campanha no TikTok Business! 

O upload das mídias é um momento crucial na criação da sua campanha. Afinal, são esses conteúdos que vão dialogar diretamente com o seu público-alvo e transmitir a mensagem que você deseja passar. 

Seja através de vídeos envolventes, imagens impactantes ou textos persuasivos, cada mídia deve ser escolhida e elaborada com estratégia e criatividade.

Aqui, é essencial que cada arquivo esteja de acordo com os formatos e especificações recomendadas pela plataforma, garantindo uma exibição de qualidade e sem imprevistos. Lembramos, as especificações recomendadas são: 

• Proporção da tela: 9:16, 1:1 ou 16:9 (9:16 é o mais recomendado);
• Resolução mínima: 540x960px, 640x640px ou 960x540px;
• Tipo de arquivo de vídeo: .mp4, .mov, .mpeg, .3gp ou .avi;
• Duração do vídeo: 5 a 60 segundos (TikTok recomenda de 9 a 15 segundos para melhores resultados);
• Tamanho do arquivo de vídeo: Máximo de 500MB.

Ao selecionar e fazer o upload das suas mídias, pense em como elas podem contar uma história e engajar o seu público. Utilize textos, imagens e vídeos que conversem entre si e guiem o usuário numa jornada que o leve desde o primeiro contato com a marca até a conversão desejada.

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5. Acompanhe os resultados

O TikTok Business oferece uma série de métricas e dados que permitem que você entenda o desempenho da sua campanha. Desde visualizações, cliques e conversões, até o comportamento e demografia do seu público, cada número conta uma história sobre o impacto das suas ações e o comportamento do seu público.

Ao analisar os dados, busque entender não apenas o que está acontecendo, mas também o porquê. Por que uma campanha teve mais cliques que a outra? O que fez com que uma peça criativa engajasse mais o público? Essas perguntas críticas ajudarão você a entender os pontos fortes e fracos da sua estratégia e a criar planos de ação para melhorar continuamente.

Com os insights em mãos, é hora de otimizar! 

Utilize os aprendizados obtidos através da análise de dados para ajustar suas campanhas, seja modificando o criativo, ajustando a segmentação ou realocando o orçamento. 

🔒 Passo bônus | Integre a sua loja virtual ao TikTok

Agora que você já tem o conhecimento necessário para criar as suas primeiras campanhas no Tiktok Business, queremos te deixar com mais uma dica essencial: integre a sua loja virtual ao perfil do TikTok. 

Ao integrar sua loja ao TikTok, você cria um caminho direto entre o conteúdo envolvente que está no seu perfil e o seu principal canal de vendas. Isso facilita o processo de decisão de compra e aumenta as chances de conversão. 

Com a Nuvemshop, por exemplo, você consegue conectar o seu catálogo de produtos e criar campanhas ainda mais assertivas. Veja o passo a passo para integrar a sua loja virtual ao TikTok com a Nuvemshop: 

• Crie uma conta no TikTok Business, a plataforma de marketing da rede; 
• Na sua loja Nuvemshop, acesse o painel principal e clique em “Canais de venda > TikTok > Conectar conta”;
• Após concluir a verificação, o TikTok irá direcionar para a página de Configurar TikTok Business;

Depois de concluir todas as etapas, clique em “Finalizar Configuração” no final da página. Pronto! As suas páginas estarão conectadas e prontas para receber suas campanhas. 

Crie conteúdos que engajam e convertem com o poder do marketing de conteúdo!

Você já percebeu o incrível potencial do TikTok Business e como ele pode transformar a presença digital da sua marca, certo? 

Mas, para realmente brilhar na plataforma e criar campanhas que não apenas chamam a atenção, mas também convertem, você precisa de algo essencial: uma estratégia sólida de marketing de conteúdo!

O marketing de conteúdo é a chave para criar vídeos que impulsionam as vendas e constroem uma comunidade leal em torno da sua marca. 

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