O que é courier, quais são suas vantagens e como funciona

Courier, também chamado de remessa expressa, é uma modalidade especializada de transporte e entrega de encomendas que se destaca por sua agilidade. Uma empresa courier fica responsável pela coleta da mercadoria no exportador, transporte internacional, liberação aduaneira e entrega ao importador. Quer saber mais sobre courier, o que é e como funciona? Leia este artigo!

De acordo com relatório divulgado pela Motor Intelligence, estima-se que o mercado global de correio expresso tenha uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) de 10% até 2027. Mas nada disso é à toa…

Com a crescente busca por entregas mais rápidas e o aumento de encomendas vindas de diversos lugares do mundo, as empresas estão cada vez mais buscando alternativas para suprir as necessidade dos consumidores e do mercado como um todo. 

E é neste contexto que surge o courier. A modalidade se destaca por sua agilidade e abrangência, proporcionando envios rápidos entre países. Por isso, ao longo deste artigo, nós vamos explicar o que é courier, como funciona, suas vantagens e desvantagens, dentre outros pontos. 

Vamos começar?

O que é o courier?

O courier é um serviço especializado na remessa expressa de pacotes, documentos e mercadorias que se destaca pela agilidade e eficiência. A empresa que trabalha com courier precisa ser habilitada pela Receita Federal e fica responsável pela coleta das mercadorias no exportador, além do transporte, liberação aduaneira e entrega ao importador. 

Essas empresas de courier são especializadas em logística e contam com uma extensa rede de distribuição, que pode abranger localidades em âmbito nacional e internacional. Elas utilizam diferentes opções de transporte, como aviões e caminhões, bem como centros de distribuição estrategicamente localizados para otimizar o trajeto e garantir que os pacotes cheguem aos seus destinos de forma eficiente.

Assim que o pacote é coletado pelo courier, o cliente pode acompanhar seu status em tempo real a partir de um código de rastreamento, desde a saída até a entrega no destino final. Isso proporciona maior controle sobre a encomenda, evita extravios e atrasos.

Geralmente, o courier é utilizado para entregas de alto valor agregado, produtos sensíveis ao tempo, remessas internacionais, documentos importantes, e em situações em que a rapidez é essencial para a satisfação do cliente. 

Como funciona o courier?

As entregas feitas por empresas de courier funcionam a partir do cumprimento de algumas etapas básicas. Vamos explicá-los a seguir:

Aprovação da fatura comercial

Assim como em qualquer processo de importação, é fundamental analisar com cuidado a fatura comercial. A descrição da mercadoria, a identificação do exportador e importador são informações básicas que devem ser mencionadas. 

Além disso, é preciso informar se a mercadoria tem valor comercial ou se é uma amostra, mesmo que seja recebida gratuitamente pelo importador. Todos esses detalhes devem constar na fatura para estar de acordo com as normas e evitar complicações futuras. 

Contratação da empresa de courier

Se o responsável pelo pagamento do frete for o exportador, certamente será ele quem escolherá a empresa de courier. Porém, se o importador assumir a responsabilidade pelo pagamento do frete, será necessário escolher uma empresa de courier que atue no Brasil. 

Existem diversas opções no mercado atualmente… Para definir a melhor, é preciso fazer uma boa pesquisa, cotação de preços, consulta de abrangência, etc. Entre as principais atuantes hoje, temos: DHL, Fedex, TNT, dentre outras.

Efetivação da importação

Após a análise da documentação e a definição da empresa courier a ser utilizada, é o momento de efetivar a importação. Caso o importador pague pelo frete, é possível solicitar a coleta da mercadoria no exportador diretamente no site da empresa de courier escolhida.

Contudo, é preciso ficar atento pois as instruções podem variar de acordo com cada empresa, mas, em geral, todas as orientações estarão disponíveis em seus respectivos sites oficiais.

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Diferenças entre a remessa expressa e a remessa postal

A principal diferença entre a remessa expressa e a remessa postal está na abrangência do serviço e nas opções oferecidas por cada modalidade. Vamos explicar…

A remessa postal é mais limitada e realizada exclusivamente pelos Correios, com algumas restrições quanto ao peso e obrigações de identificação e declaração de conteúdo. 

Já a remessa expressa é intermediada por empresas de courier, que oferecem serviços mais completos e especializados no transporte de encomendas, assumindo a responsabilidade por toda a logística envolvida no processo de envio.

Dessa forma, a escolha entre a remessa expressa e a remessa postal dependerá das necessidades específicas de cada remetente ou destinatário, bem como da urgência e abrangência do serviço desejado. 

Ambas as modalidades têm suas vantagens e podem ser opções viáveis para atender às diferentes demandas de envio de pacotes e encomendas.

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Quem pode usar o serviço de courier? Principais regras 

O courier não pode ser usado para todo e qualquer tipo de importação. Na verdade, existem regras que devem ser rigorosamente seguidas. Vamos explicar…

A principal delas é que não são todos os produtos que podem ser transportados via empresas de courier. Por exemplo, carga IMO (carga perigosa – explosivos, gases, líquidos e sólidos inflamáveis, etc), armas de fogo, cigarro ou bebidas alcoólicas ficam de fora dessa modalidade.

Além disso, o frete courier é permitido apenas para cargas que possuam um valor aduaneiro total de até US 3 mil. Na prática, o valor do frete entra nessa quantia que não pode ser ultrapassada.  

Outro ponto importante: oficialmente, não há uma restrição por parte da Receita Federal em relação ao volume e peso da carga. Entretanto, as empresas de courier costumam estabelecer limites desse tipo para as cargas a serem transportadas.

Quais são as vantagens do frete courier?

A logística de entrega é um fator crucial para o sucesso das empresas que atuam no comércio eletrônico. Não é à toa que, nesse contexto, o frete courier se destaca como uma opção de envio que oferece vantagens interessantes tanto para os lojistas, quanto para os clientes. 

Confira  cada uma delas a seguir:

Amplo alcance de distribuição

Uma das principais vantagens do frete courier é a sua ampla rede de distribuição. As empresas de courier possuem uma extensa cobertura, abrangendo diversas localidades dentro e fora do país. 

Dependendo do tipo de negócio que você possua, contar com o serviço de courier pode ser uma boa opção na hora de expandir suas entregas, aumentar a satisfação dos clientes e, consequentemente, sua taxa de conversão.

Maior agilidade nas entregas

Quem atua no Ecommerce certamente já ouviu falar que o frete courier é sinônimo de rapidez, não é verdade?

Essas empresas são especializadas em entregas super ágeis, oferecendo prazos de reduzidos em comparação com outros métodos de envio, como a remessa postal. Isso é especialmente vantajoso para produtos perecíveis, itens de alto valor ou situações em que o cliente precisa receber o pacote com urgência. 

Maior segurança e melhor rastreamento

O frete courier oferece um alto nível de segurança e rastreamento detalhado. Os pacotes são tratados com cuidado e proteção ao longo de toda a cadeia de transporte, minimizando a possibilidade de danos ou avarias. 

Além disso, os clientes têm acesso a informações precisas sobre o status da entrega em tempo real, desde a coleta até a entrega final. Essa rastreabilidade proporciona maior transparência e tranquilidade, permitindo que tanto o remetente quanto o destinatário acompanhem o progresso do pacote.

Confiabilidade nas entregas

A expertise dessas empresas em logística e entregas expressas garante que os pacotes sejam entregues de forma segura e dentro dos prazos estabelecidos. Essa confiabilidade é fundamental para o sucesso da empresa, afinal, clientes satisfeitos tendem a retornar para futuras compras e até mesmo recomendar a loja virtual para outras pessoas.

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Quais são as desvantagens do courier?

Embora o serviço de courier apresente diversos benefícios, também existem alguns pontos de atenção a serem considerados antes de optar por esse tipo de envio. Veja abaixo quais são eles:

Tributação especial

Essa modalidade tem incidência de tributação de 60% sobre o Valor Aduaneiro (o que engloba mercadoria + frete e seguro), referente ao Imposto de Importação (II) e independe da NMC (Nomenclatura Comum do Mercosul), já que para esse tipo de importação há a previsão de incidência de uma alíquota única. 

Outro ponto importante é que ela incide o ICMS conforme o valor estadual. 

Alto custo

O frete courier geralmente é mais caro em comparação com outras opções de envio, como a remessa postal. Como vimos, sua tributação é bem específica e, querendo ou não, faz com que o courier tenha custos mais elevados, o que pode pesar no fluxo de caixa das empresas. 

Atenção à legislação e informações importantes

O frete courier precisa ser habilitado pela Receita Federal e, por isso, possui regras e informações importantes para seu pleno funcionamento. As empresas que não respeitarem a legislação estão sujeitas a sanções diversas, como advertências e até mesmo cancelamento da habilitação.

Para consultar toda a legislação que regulamenta o serviço de courier no Brasil, acesse o site da Receita Federal. 

Quando usar um courier?

Como você pode perceber, o courier é uma modalidade de entrega bastante específica, que é ideal para situações em que a entrega rápida, segura e rastreável para longas distâncias, principalmente para o exterior. 

Apesar de suas vantagens, o frete courier possui um custo mais elevado para as empresas, além de legislação específica que deve ser seguida com rigor, dentre outros pontos importantes. 

Muitos empreendedores iniciantes cogitam a opção de courier para seus negócios sem, de fato, entender como a modalidade funciona. Esperamos que, após a leitura deste artigo, você não cometa este equívoco!

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