Como vender na Amazon? Guia atualizado

Pontos principais do artigo:

• O processo de como vender na Amazon inclui a criação da conta, escolha do plano de vendas, cadastro dos produtos, atendimento e mais; 

• A Amazon oferece acesso a milhões de clientes e recursos como análise de dados para ajudar a expandir seu negócio;

• Aprenda a vender nos maiores marketplaces do Brasil! Baixe o Mapa dos Marketplaces do Brasil e maximize suas vendas! 📈

Vender na Amazon é uma excelente oportunidade para expandir seu negócio e alcançar novos clientes. 

Se você está começando agora ou já tem experiência com marketplaces, este artigo vai te ensinar como vender na Amazon – desde a criação da conta até a otimização das suas vendas.

Vamos explorar os detalhes que fazem a diferença na hora de se destacar em meio à concorrência, alcançar os clientes certos e garantir uma operação sem complicação. 

Se você quer crescer na Amazon, continue lendo e descubra como alcançar o sucesso na plataforma! 

Requisitos para vender na Amazon

Tanto pessoas físicas quanto jurídicas podem vender na Amazon, desde que possuam um CPF ou CNPJ válidos. 

O processo de cadastro é simples e não exige documentos como contratos sociais, o que facilita muito a entrada de novos vendedores na plataforma. 

Para se cadastrar, você precisará atender a alguns requisitos básicos, que incluem:

• CPF ou CNPJ válido: você pode ser uma pessoa física ou jurídica, mas é fundamental ter um número de identificação válido;

• Conta de e-mail ativa: essencial para a comunicação com a Amazon e para o envio de notificações sobre sua conta e vendas;

• Conta bancária: necessária para que a Amazon possa depositar os pagamentos pelas vendas realizadas;

• Cartão de crédito internacional: a Amazon fará uma pequena cobrança para verificar a autenticidade da sua conta (geralmente R$ 1,00).

Agora, veja os documentos que você vai precisar ter para concluir o cadastro como vendedor: 

• Documentação para verificação de identidade: você precisará enviar documentos como passaporte, carteira de motorista ou identidade. Certifique-se de que eles estejam coloridos, legíveis e sem cortes;

• Comprovante de endereço: pode ser um extrato bancário ou fatura de cartão de crédito recente, desde que tenha sido emitido nos últimos 180 dias;

• Número de telefone: será necessário informar um número de celular ou fixo para receber um código de verificação, essencial para concluir o cadastro;

• Informações sobre o seu negócio: se você for uma empresa, será necessário fornecer dados sobre o tipo de negócio e, se for o caso, registrar a marca de seus produtos na Amazon.

↪️ Leia também: Ponto de coleta Amazon: como se tornar um? 4 passos  

Como vender na Amazon? 

Agora que você já sabe quais são os requisitos para vender na Amazon, é hora de entender como realmente colocar sua loja no ar. 

Sabemos que o início de qualquer novo projeto pode gerar dúvidas, mas, não se preocupe! 

Vamos passar por cada etapa do processo com bastante calma. 

Vamos ao passo a passo? 

1. Faça seu cadastro no Seller Central

1. Vá até o site da Amazon Brasil (venda.amazon.com.br) e clique em "Comece a vender". Lá você será guiado por um passo a passo para preencher as informações necessárias.

2. A Amazon oferece dois tipos de contas para vendedores: a conta individual e a conta profissional. 

Se você está começando agora ou não tem um grande volume de vendas, a conta individual pode ser uma boa opção. 

No entanto, se você tem planos de escalar suas vendas ou pretende vender em maior quantidade, a conta profissional é a mais indicada, pois oferece mais ferramentas e vantagens;

3. Ao iniciar o cadastro, será solicitado que você preencha seus dados pessoais (caso seja pessoa física) ou dados empresariais (caso seja uma pessoa jurídica). 

4. Para garantir a autenticidade das informações, você precisará passar por uma verificação de identidade. Certifique-se de que os documentos sejam claros, coloridos e legíveis, conforme orientações da Amazon;

5. Durante o cadastro, você também precisará escolher o nome da sua loja, aquele que aparecerá para os clientes da Amazon. Caso você tenha códigos de barras (UPC) para os seus produtos, será solicitado que insira essas informações.

2. Escolha o plano de venda

Como dito anteriormente, na hora de começar a vender na Amazon, você vai se deparar com dois planos: o plano Individual e o plano Profissional. 

Mas como escolher entre os dois? Vamos lá: 

• Se a sua ideia é começar com calma, vendendo menos de 10 produtos por mês, o plano Individual é o que você precisa. Ele tem uma taxa mais baixa, mas cada venda vai ter uma comissão de R$ 2 (além da comissão normal da Amazon, claro);

• Agora, se você já tem a intenção de vender mais de 10 itens por mês ou se já tem experiência com vendas online, o plano Profissional é a melhor opção. Ele custa R$ 19 por mês, mas não tem a taxa de R$ 2 por venda;

Ah, e para ambos os planos, você vai precisar de um cartão de crédito internacional para pagar as taxas, então já fique de olho nisso. 

💡 No geral, se você já tem um Ecommerce ou conhece o jogo dos marketplaces, o plano Profissional vai te ajudar a crescer mais rápido.

3. Escolha o que vai vender 

Sabemos que, nesse momento, você pode estar se perguntando como garantir que está escolhendo os produtos certos para vender. 

A boa notícia é que a Amazon oferece diversas ferramentas para te ajudar nesse processo, além de estratégias eficazes que você pode adotar para encontrar as melhores oportunidades.

Uma delas é a seção de Best Sellers onde você pode ver os produtos mais vendidos  da Amazon dentro de várias categorias.

Isso vai te dar uma ideia de quais nichos estão em alta e quais produtos têm mais chances de sucesso.

 Ao escolher um produto, leve em conta vários fatores. 

Pergunte a si mesmo:

• Existe demanda para esse produto?
• Qual é a margem de lucro?
• Os custos de produção e envio são viáveis?

Ao responder essas perguntas, você estará mais preparado para escolher produtos que se encaixem com seu orçamento e que possam ser rentáveis a longo prazo. 

Não se esqueça de considerar também os custos de logística, especialmente se você optar por utilizar o Fulfillment by Amazon (FBA) ou o Delivery by Amazon (DBA), que cuidam do armazenamento, embalagem e envio para seus clientes. 

Isso pode facilitar sua operação, mas é importante que o preço do produto compense esse custo adicional.

4. Cadastre seus produtos

Agora que você escolheu os produtos que deseja vender, o próximo passo é cadastrá-los na Amazon. 

Ao cadastrar seus produtos, você precisa criar uma página de detalhes única para cada item, que será vista pelos clientes quando eles clicarem no produto. 

O passo a passo é o seguinte: 

1. Pesquise se o produto já existe na Amazon: antes de cadastrar, verifique no Seller Central se o produto já está listado. Se estiver, basta adicionar sua oferta ao ASIN  (Amazon Standard Identification Number) existente. Caso contrário, você precisará criar um novo anúncio;

2. Preencha as informações detalhadas do produto: insira informações claras e objetivas, como título, descrição, preço e categoria. Use palavras-chave relevantes para melhorar a visibilidade do seu produto nas buscas;

3. Capriche nas imagens: as fotos devem ser nítidas, sem cortes, e mostrar o produto de diferentes ângulos. Imagens de alta qualidade aumentam a confiança do cliente e as chances de venda;

4. Verifique as informações de envio: se você optar pelo programa FBA, a própria Amazon cuidará do armazenamento e envio, o que facilita bastante sua logística. Caso contrário, você será responsável pelo envio e deverá informar os prazos de entrega e custos de frete;

5. Finalize a listagem: após preencher todos os campos, revise e finalize o cadastro. Se for um produto novo, a Amazon criará um ASIN exclusivo para ele.

↪️ Leia também: Como resolver conta suspensa na Amazon? Dicas e boas práticas 

5. Configure o frete 

Você pode optar por enviar seus produtos por conta própria ou usar o programa FBA (Fulfillment by Amazon). 

No FBA, a Amazon cuida de todo o processo de armazenamento, embalagem e envio dos seus produtos. 

No caso de envio próprio, a Amazon permite que você ofereça frete grátis ou cobranças variáveis com base no peso, dimensões e destino do produto. 

Defina uma política que se alinhe com a sua estratégia de preço e com o que é competitivo no mercado.

Com essas configurações, seus produtos estarão prontos para serem enviados!

↪️ Leia também: Qual o melhor marketplace: Amazon ou Mercado Livre? 

6. Atenda o cliente com excelência

Atender o cliente com excelência é o que vai garantir que seus compradores voltem sempre, além de aumentar a reputação da sua loja na Amazon. 

Na prática, isso significa ser rápido, eficiente e simpático nas interações com os clientes.

Aqui vão algumas dicas: 

• Seja o mais ágil possível nas respostas às perguntas e nas soluções para eventuais problemas. Um atendimento rápido e atencioso demonstra comprometimento;

• Quando um cliente entrar em contato com uma dúvida ou reclamação, ofereça uma solução clara. Evite respostas genéricas e vá direto ao ponto;

• Ao final de uma compra, sempre que possível, incentive seus clientes a deixarem uma avaliação do produto e do atendimento. As avaliações são essenciais na Amazon e ajudam a melhorar o desempenho da sua loja.

7. Depois da venda, envie o produto 

Agora que a venda foi feita, é hora de enviar o produto. 

Se você não usa o fulfillment da Amazon, você vai precisar configurar o frete por conta própria.

Para facilitar, você pode usar ferramentas que ajudam a calcular o preço do frete com base no peso e nas dimensões do produto. 

Depois de imprimir a etiqueta e enviar o produto, lembre-se de atualizar a Amazon sobre o status da entrega. 

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Eles vão monitorar o processo e, assim que o cliente receber, o pagamento será liberado para você.

8. Solicite o repasse do pagamento

Quando o cliente já recebeu o produto e está tudo certo, é hora de pedir para a Amazon liberar o pagamento. 

Aqui, o processo é bem simples: depois que o produto for marcado como entregue, você vai precisar clicar em “sacar” o valor que foi pago. 

Não se preocupe com isso no início, foque primeiro em fazer a venda e enviar o produto direitinho. 

Quando o pagamento estiver pronto, você será avisado e poderá sacar de forma fácil.

Como vender na Amazon sem estoque?

Ao fazer dropshipping na Amazon, você não precisa se preocupar com o armazenamento ou envio dos produtos, pois isso é feito diretamente pelo fornecedor. 

Ou seja, você atua como intermediário: recebe o pedido, repassa ao fornecedor e ele cuida da entrega. 

A Amazon permite essa prática, mas é importante seguir algumas diretrizes para garantir que sua operação seja bem-sucedida e esteja em conformidade com as políticas da plataforma.

Os passos são os seguintes: 

• Crie uma conta na Amazon Seller Central. Você precisará de um CPF ou CNPJ, cartão de crédito, conta bancária e número de telefone;

• Selecione produtos que você quer vender. Lembre-se de que a Amazon tem algumas categorias específicas que exigem aprovação, então verifique se seus produtos estão dentro das permitidas para dropshipping;

• Encontre um fornecedor de dropshipping confiável que fará a entrega diretamente para o cliente. Você pode usar o programa  de fulfillment ou trabalhar com fornecedores externos;

• Preencha a descrição do produto com informações claras e use palavras-chave relevantes para aumentar a visibilidade;

• Invista em marketing para gerar tráfego para sua loja. Você pode usar Google Ads, Facebook Ads, e redes sociais para atrair clientes para seus produtos.

Se você decidir vender na Amazon sem estoque, siga as diretrizes da Amazon para dropshipping. Você não pode enviar produtos com etiquetas ou faturas de outros vendedores. ⚠️

Como vender na Amazon como afiliado​?

Vender na Amazon como afiliado também é uma excelente maneira de ganhar dinheiro online sem a necessidade de ter produtos próprios ou gerenciar um estoque. 

Funciona de forma simples: você promove produtos da Amazon em seu site ou redes sociais, e recebe uma comissão por cada venda realizada por meio dos seus links.

Antes de começar, aqui estão algumas coisas que você precisa saber: 

• Não há taxa para se tornar afiliado da Amazon;
• A comissão que você recebe depende da categoria do produto, então é importante escolher produtos com boa demanda;
• Para divulgar links, seus canais (como redes sociais ou site) devem ser públicos e ter pelo menos 500 seguidores, se forem redes sociais.

O passo a passo é o seguinte: 

1. Acesse o portal de afiliados da Amazon e crie sua conta. Durante o processo de cadastro, você fornecerá informações como seu nome, e-mail, sites ou redes sociais onde pretende divulgar os links e seu perfil;

2. Navegue pela Amazon, selecione os produtos que você deseja promover e obtenha o link personalizado de afiliado. Você receberá um link único para cada produto, que pode ser compartilhado em seu site, blog ou redes sociais.

3. Agora que você tem seus links personalizados, é hora de divulgá-los! Você pode compartilhá-los em plataformas como redes sociais, blog, grupos de WhatsApp, etc; 

4. Cada vez que um cliente clicar no seu link e fizer uma compra, você ganhará uma comissão de até 15%. A porcentagem varia conforme a categoria do produto.

É possível vender na Amazon com CPF?

Sim, é possível vender na Amazon com CPF, ou seja, como pessoa física.

Essa é uma opção para quem está começando no Ecommerce e não tem uma empresa formalizada, pois o processo é bem simples e acessível.

No entanto, vale lembrar que, como pessoa física, você terá algumas limitações, como o número de vendas que pode fazer e as taxas que podem ser diferentes em relação aos vendedores com CNPJ.

Quanto custa vender na Amazon? Veja taxas e comissões

A Amazon oferece duas opções de planos para vendedores: o plano individual e o plano profissional. 

Vamos detalhar as principais taxas e comissões da Amazon para que você entenda os custos envolvidos: 

1. Comissão por venda

A comissão que a Amazon cobra por cada venda varia de 9% a 15%, dependendo da categoria do produto. 

Por exemplo, produtos como roupas, calçados e acessórios têm uma comissão de 15%, enquanto eletrônicos, como celulares e câmeras, têm comissões de 10% a 13%.

2. Mensalidade

Se você optar pelo plano individual, não há mensalidade, mas a Amazon cobra uma taxa fixa de R$ 2 por item vendido.

Além disso, você também pagará a comissão sobre o valor de cada venda, que varia conforme a categoria do produto.

Já o plano profissional cobra uma mensalidade de R$ 19, mas este valor é gratuito no primeiro ano para novos vendedores.

Ao escolher este plano, você não paga a tarifa fixa de R$ 2 por item.

No entanto, ainda haverá a comissão sobre cada venda, que, novamente, depende da categoria do produto.

3. Tarifa por item

Para vendedores do plano individual, há uma tarifa de R$ 2 por item vendido, independente do preço do produto. 

Vendedores do plano profissional não pagam essa tarifa, mas precisam considerar a mensalidade fixa.

4. Tarifa administrativa de reembolso:

Quando um cliente devolve um produto, a Amazon cobra uma tarifa administrativa de reembolso, que é 20% da comissão da venda original ou R$ 10, o que for menor. 

Isso é importante para considerar nas margens de lucro, especialmente em categorias com alta taxa de devolução.

↪️ Leia também: Como vender na Amazon USA? Veja como começar! 

Vantagens de vender na Amazon 

Vender na Amazon oferece várias vantagens que tornam a plataforma uma excelente opção para quem quer começar ou expandir seu negócio online. 

Aqui estão os principais benefícios:

• É fácil de começar: não é necessário ter um grande estoque ou uma estrutura complexa para começar a vender. De acordo com dados da própria Amazon, 70% dos vendedores parceiros da Amazon fazem sua primeira venda em menos de 60 dias;

• A plataforma é muito popular: a Amazon é um dos maiores e mais reconhecidos marketplaces do mundo, com 300 milhões de compradores ativos, de acordo com o marketplace;

• Você tem acesso a métricas e análises: a plataforma oferece ferramentas avançadas de análise de dados, que permitem acompanhar o desempenho das suas vendas, entender o comportamento dos clientes e identificar quais produtos estão vendendo melhor;

• Você pode vender com mensalidade grátis: a Amazon oferece uma mensalidade grátis por um ano para novos vendedores que optam pelo plano profissional. Para aproveitar, clique aqui. ↩️ 

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Vale a pena vender na Amazon?

Sim, vale a pena vender na Amazon, especialmente se você busca ampliar o alcance do seu negócio de forma rápida.

Mesmo com algumas taxas envolvidas, as oportunidades de expansão e as facilidades oferecidas fazem da Amazon uma excelente opção para quem deseja vender online de forma profissional.

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Se você quer vender em marketplaces, a Amazon é apenas a ponta do iceberg! 

Muitos marketplaces de sucesso operam no Brasil e o mais adequado pode depender do seu nicho de mercado.  

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