Pontos principais do artigo:
- Os passos de como abrir uma loja de cosméticos online envolvem o estudo do mercado, escolha do nicho e seleção de fornecedores;
- Também é preciso conhecer as leis do Ecommerce e formalizar o negócio;.
- Quer criar o seu negócio agora? Assista à aula gratuita e não perca mais tempo! 😉
Abrir uma loja online de cosméticos pode ser uma excelente oportunidade de negócio, já que a demanda por produtos de beleza continua em alta.
Para se ter uma ideia, o mercado brasileiro de beleza e cuidados pessoais deve crescer em média 7,2% ao ano e chegar ao final de 2027 com faturamento na casa dos US$ 40 bilhões, segundo projeção da Redirection International.
Outro relatório, fornecido pela Associação Brasileira da Indústria da Higiene Pessoal (ABIHPEC), aponta que o Brasil é o quarto maior mercado consumidor do mundo, movimentando US$ 26,9 bilhões.
Para ter sucesso nesse mercado, é preciso seguir alguns passos essenciais e, de preferência, contar com uma metodologia validada.
Quer entender tudo sobre isso?
Neste artigo, vamos te ajudar a planejar cada etapa do processo de como montar uma loja de cosméticos online.
Vem com a gente!
Índice:
Como montar uma loja de cosméticos online?
Existem alguns passos vitais para colocar o seu negócio de cosméticos no ar. É preciso escolher o nome, contar com bons fornecedores, definir meios de pagamentos, etc.
A seguir, veja o passo a passo de como montar uma loja de cosméticos online:
1. Defina o nome da loja de cosméticos online
Esse não precisa necessariamente ser o primeiro passo, mas é bom já deixá-lo no seu radar.
Na hora de escolher o nome pelo qual a sua loja será conhecida, reflita sobre os seguintes pontos:
- Pesquise o mercado para não selecionar um nome já utilizado;
- Use nomes objetivos e simples;
- Opte por nomes fáceis de memorizar;
- Procure por nomes que tenham ligação com o seu segmento.
Você também pode contar com a ajuda de um gerador de nomes. Esse tipo de ferramenta é ótima para destravar a criatividade e escolher um nome cativante.
2. Pesquise sobre o mercado
Como o mercado de cosméticos funciona? Quem são os seus concorrentes diretos e indiretos? Quais mercadorias são as mais vendidas?
Essas são perguntas cujas respostas precisam estar na ponta da língua!
Para isso, analise as tendências, identifique os concorrentes e observe o comportamento dos consumidores.
Compreender quais são os produtos mais vendidos e quais nichos estão em alta pode te ajudar a tomar decisões mais assertivas na hora de estruturar sua loja.
3. Encontre seu nicho
Todo mercado possui nichos e isso não poderia ser diferente no de Ecommerce. Por isso, pense em qual você deseja atuar.
- Cosméticos naturais e orgânicos;
- Dermocosméticos e skincare;
- Maquiagem vegana e cruelty-free;
- Produtos para cabelos cacheados e crespos;
- Cosméticos masculinos.
As opções são variadas. Para definir a sua, tenha atenção não só à demanda do mercado, mas também aos itens que você se identifica.
Nada melhor do que trabalhar com algo que dá retorno e a gente gosta, não é verdade?
4. Conheça as leis do Ecommerce
Abrir uma loja virtual de cosméticos (ou de qualquer ou nicho, na verdade) exige atenção às regulamentações do setor.
No Brasil, o Código de Defesa do Consumidor determina que lojas online devem oferecer informações claras sobre produtos, preços e políticas de troca.
Além disso, fique atento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo segurança e transparência no tratamento das informações dos clientes.
↪️ Leia também: Leis do Ecommerce no Brasil: saiba como adequar sua loja às legislações.
5. Legalize a sua loja
Legalizar a sua loja de cosméticos online é indispensável para atuar de forma profissional no Ecommerce.
O primeiro passo é definir o seu modelo de empresa, podendo optar pelo MEI (Microempreendedor Individual), caso se enquadre nos critérios, ou abrir uma ME (Microempresa).
Falamos isso porque, com um CNPJ, você poderá emitir notas fiscais e estabelecer parcerias formais com fornecedores e plataformas de pagamento.
Também é importante registrar a sua marca para evitar problemas futuros.
"O principal benefício do MEI é a isenção de impostos. Você não paga imposto, mesmo emitindo a nota fiscal das suas encomendas. A única contribuição que você precisa fazer é para o INSS. Já a ME, por ser enquadrada no Simples Nacional, terá um imposto de cerca de 6%, que é a alíquota da faixa mais baixa desse regime, voltado para quem está iniciando como microempresa."
Bruno de Oliveira - Fundador do Ecommerce na Prática
Bruno de Oliveira - Fundador do Ecommerce na Prática6. Defina a sua persona
Se você ainda não sabe o que é persona, vamos resumir:
A persona é uma representação fictícia do seu cliente ideal. É aquela pessoa que ama os seus produtos e fala bem da sua empresa para outras pessoas.
E a ideia é que você consiga alcançar essas pessoas, atraindo para dentro da sua loja e aumentando o número de vendas.
Mas é importante que você tenha essa persona muito bem definida. Por exemplo, no caso da loja de cosméticos, nós criamos a seguinte persona:
Mulheres de 35 a 45 anos que moram nas capitais do Brasil, são mães e buscam por produtos de qualidade. Elas não compram cosméticos no supermercado, são bem vaidosas e estão conectadas com influenciadores digitais que falam sobre esses produtos.
Acreditamos que com esse exemplo, você já consegue ter um norte para criar a sua própria persona. Faça pesquisas nas redes sociais para descobrir essas informações.
E lembre-se: quanto mais informações relevantes você tiver, mais fácil será de construir essa persona.
7. Escolha a plataforma da loja virtual
Nesta etapa, você deve considerar o canal de venda que irá utilizar.
Muitos empreendedores começam pelos marketplaces ou pelas redes sociais – e não há problema nenhum nisso.
Mas, quando falamos em escalar as vendas a médio e longo prazo, ter uma loja virtual própria desde o início pode ser uma boa pedida.
Para isso, você precisará contar com uma plataforma de Ecommerce. Existem diversas opções no mercado. Aqui no Ecommerce na Prática, nós indicamos a Nuvemshop. 💙
Ela é líder de seu segmento em toda a América Latina, tendo mais de 150 mil lojistas cadastrados.
Com a Nuvemshop, você pode personalizar sua loja, integrar meios de pagamento e envio, além de contar com suporte especializado e uma interface intuitiva.
A plataforma também permite integração com redes sociais e marketplaces, facilitando a divulgação dos seus produtos e ampliando suas possibilidades de venda.
Para saber mais informações ou já criar a loja e cosméticos online, é só clicar no banner abaixo:
8. Construa uma boa relação com os fornecedores
Os fornecedores (ou fabricantes) são a base de todo negócio. Então, ao abrir uma loja de cosméticos online, não deixe de estabelecer uma boa relação com esses parceiros.
A ideia é que você tenha pelo menos três opções de fornecedores.
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Isso porque, caso o primeiro não consiga cumprir o serviço, você terá outros para suprir a sua demanda naquele momento.
Mas como encontrar os melhores para a sua loja de cosméticos online? Selecionamos algumas boas práticas:
- Pesquisa no Google;
- Comunidades no Facebook;
- Marketplaces e redes sociais;
- Olhando o CNPJ de etiquetas de produtos;
- Buscando o fornecedor dos seus concorrentes.
↪️ Leia também: Como encontrar fornecedores para o seu Ecommerce?
9. Estabeleça as formas de pagamento
Ter várias opções de pagamento pode te ajudar a aumentar as conversões da sua loja.
Além das opções tradicionais, como cartão de crédito e boleto, considere meios de pagamento digitais, como PIX e carteiras digitais, que estão se tornando cada vez mais populares entre os consumidores.
Quanto mais opções de pagamento você tiver, melhor!
10. Defina as formas de entrega/frete
Há diversas empresas no mercado que vão te ajudar com a logística do seu negócio.
Escolher um bom parceiro logístico é o caminho para que os pedidos cheguem com segurança e rapidez aos compradores.
Você pode contar com os Correios ou outras transportadoras particulares.
Ofereça opções como frete grátis em compras acima de determinado valor para incentivar pedidos maiores.
11. Configurando a aparência da sua loja
A identidade visual da sua loja virtual tem um impacto direto na experiência do cliente e na percepção da marca.
Escolha um layout profissional com o segmento de cosméticos, utilizando cores e elementos visuais que transmitam confiança e sofisticação.
Além disso, personalize banners, botões e fontes para tornar a navegação mais intuitiva e agradável.
Não se esqueça de otimizar as imagens dos produtos, garantindo que sejam de alta qualidade e apresentem detalhes importantes, como textura, embalagem e variações de cores.
12. Divulgue a sua loja
Ter um bom produto e uma loja de cosméticos online bem estruturada não é suficiente se as pessoas não souberem que ela existe.
Para atrair clientes, invista em estratégias de marketing digital como posts em redes sociais, anúncios pagos e marketing de influência.
Usar o Instagram e o TikTok para criar conteúdos de valor é ótimo para demonstrar seus produtos em uso.
Se possível, explore o e-mail marketing para nutrir seu público e oferecer promoções exclusivas.
SEO também é importante! Otimize sua loja para os motores de busca, utilizando palavras-chave relevantes para que seus produtos apareçam nas pesquisas do Google.
Loja de cosméticos virtual ou física: qual escolher?
Ambas possuem vantagens e desafios, e a melhor escolha deve considerar o seu perfil empreendedor e os objetivos do negócio.
Veja mais detalhes a seguir:
Loja virtual de cosméticos
Uma loja virtual de cosméticos permite alcançar clientes em diferentes regiões, sem a limitação geográfica de um ponto físico.
Além disso, o investimento inicial costuma ser menor, pois não há custos com aluguel, mobiliário ou equipe presencial.
Com uma boa plataforma de Ecommerce e estratégias de marketing, é possível atrair e converter mais clientes.
No entanto, a concorrência no ambiente digital é alta, e será necessário investir em tráfego pago, SEO e redes sociais para destacar a sua marca – como mencionamos anteriormente.
Loja física de cosméticos
Uma loja física oferece uma experiência sensorial ao consumidor, permitindo que ele teste os produtos antes da compra, o que pode aumentar a conversão de vendas.
Além disso, a interação direta com os clientes ajuda a construir um relacionamento mais próximo e fortalecer a fidelização.
No entanto, esse modelo exige um investimento maior, pois envolve custos fixos como aluguel, contas de luz e funcionários.
A localização da loja também é um fator determinante para o sucesso do negócio, já que um ponto estratégico pode garantir maior fluxo de clientes.
Quais produtos vender em uma loja de cosméticos?
A escolha dos produtos que você irá vender em sua loja de cosméticos online é uma das decisões mais importantes.
O seu catálogo deve refletir tanto as necessidades do seu público-alvo quanto as tendências do mercado.
Veja algumas das principais opções:
- Maquiagem: bases, batons, sombras, blushes e corretivos;
- Cuidados com a pele: hidratantes, cremes anti-idade, protetor solar e esfoliantes;
- Cuidados capilares: shampoos, condicionadores, máscaras e óleos;
- Perfumes: fragrâncias femininas, masculinas e unissex;
- Cosméticos masculinos: cremes de barbear, hidratantes e produtos para cabelo;
- Produtos específicos: tratamentos para acne, manchas e queda de cabelo;
Ao selecionar os produtos, fique atento às tendências de mercado, para oferecer novidades que atraiam os clientes e se destaquem da concorrência.
Quanto custa para montar uma loja de cosméticos?
Abrir uma loja online tende a ser mais acessível do que uma loja física, já que não há gastos com aluguel e estrutura física.
Os principais investimentos incluem:
- Plataforma de Ecommerce: entre R$ 50 e R$ 300 por mês, dependendo dos recursos oferecidos. Algumas plataformas, como a Nuvemshop, possuem planos gratuitos com funcionalidades básicas;
- Domínio e hospedagem: o domínio custa cerca de R$ 40 a R$ 100 por ano, e a hospedagem pode variar entre R$ 20 e R$ 100 por mês;
- Estoque inicial: pode variar bastante, mas um investimento médio de R$ 2.000 a R$ 10.000 pode garantir uma boa variedade de produtos no início;
- Marketing digital: investir em anúncios pagos e redes sociais é essencial para atrair clientes. Um orçamento inicial de R$ 500 a R$ 2.000 pode ajudar a impulsionar as primeiras vendas;
- Embalagens e logística: dependendo do volume de vendas, os custos com embalagem e frete podem ficar entre R$ 300 e R$ 2 mil mensais.
💰 Estimativa de investimento inicial: entre R$ 3 mil e R$ 15 mil.
Qual a margem de lucro de uma loja de cosméticos?
A margem de lucro de uma loja de cosméticos pode variar bastante, dependendo de fatores como o tipo de produto, a estratégia de preços, e os custos operacionais.
No entanto, de forma geral, a margem de lucro no setor de cosméticos costuma ser entre 30% e 60%.
- Produtos de marca famosa ou de luxo podem ter uma margem de lucro mais alta, devido ao apelo da marca e ao valor agregado;
- Cosméticos mais populares ou de marcas menos conhecidas tendem a ter margens menores, mas ainda assim são lucrativos, principalmente em grandes volumes.
Além disso, a margem de lucro pode ser impactada por fatores como:
- Descontos e promoções;
- Custos de marketing e publicidade;
- Custos logísticos e de armazenamento;
- Custos com fornecedores e negociações de preços.
A chave para aumentar a margem de lucro está na escolha de fornecedores estratégicos, no controle de custos e em uma boa precificação.
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Esperamos que essas informações sobre como abrir uma loja de cosméticos online tenham sido úteis na sua caminhada empreendedora.
Mas sabemos que nem sempre é simples pôr em prática um conhecimento. É preciso fazer testes, entender mais profundamente as etapas essenciais, dentre outros pontos.
Para te ajudar nisso, nós temos uma sugestão: assista a aula gratuita Ecommerce do Zero! 😉
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