Vender na internet é uma das formas mais baratas e simples de começar a ganhar dinheiro. No entanto, é necessário otimizar os canais de comunicação do seu Ecommerce para aumentar a conversão de vendas. Para isso, existe uma ferramenta poderosa e gratuita que vai te ajudar: o Whatsapp. Criando um link do Whatsapp, você poderá atrair clientes de outro canal para o Whatsapp, tornando sua comunicação mais eficaz.
Neste artigo, fiz o passo a passo de como criar link no Whatsapp e atrair mais clientes.
O Head Comercial do Ecommerce na Prática, Alan Monteiro, também mostra o passo a passo de como criar link no Whatsapp direto do celular neste vídeo:
Índice:
Whatsapp para vendas (Whatsapp Business)
Antes de te mostrar o passo a passo para criar o link de comunicação, você precisa atualizar seu aplicativo para a versão Business.
Afinal, o que é o Whatsapp Business?
Vou te explicar melhor sobre… O Whatsapp Business foi criado com o objetivo de alavancar as vendas, principalmente, dos pequenos e médios empreendedores, além de otimizar a comunicação e aproximar a relação com os clientes de forma mais profissional.
Veja as vantagens do Whatsapp Business:
- Aplicativo totalmente gratuito;
- Relação mais direcionada com o cliente;
- Permite separar os contatos pessoais dos contatos profissionais
- Perfil completo indicando ser uma empresa - nome da empresa, site, endereço, horário de atendimento...
- Recursos como criar Link curto para dar acesso direto ao seu contato Business.
Quer saber mais detalhes sobre essa ferramenta com grande potencial de venda? Leia o nosso artigo Como usar Whatsapp Business para Vender mais.
Depois de atualizar a sua conta no Whatsapp para a versão Business e conhecer as vantagens dessa ferramenta, vou te mostrar o passo a passo de como criar link curto no Whatsapp e atrair clientes.
Com esse link de comunicação pronto, é possível enviá-lo para os clientes em outros canais, como Instagram e Facebook. Assim, pode tornar o contato mais prático e agradável por meio de um aplicativo que a maioria das pessoas têm baixado no celular.
Depois de feito, garanto que você vai notar a diferença que esse pequeno detalhe pode gerar para o seu negócio.
Como criar link no Whatsapp
1- Passo a Passo versão IOS
- Clique no botão “Ajustes” (símbolo de engrenagem no canto inferior esquerdo da tela);
- Depois, clique em “Ajustes da empresa”;
- Aperte o botão “Link curto”;
Ao clicar no “Link curto”, ao lado da sua foto vai aparecer um link já pronto para você enviar ao seu cliente com o contato, porém este link ainda não está personalizado.
Para enviar a mensagem que deseja, você deve escrever na caixa de texto que aparece logo abaixo da sua foto de perfil. Seguimos os passos:
- Escreva uma mensagem personalizada que deseja enviar para todos os clientes na área “Crie uma mensagem personalizada para o seu cliente”
- Clique em voltar;
- Novamente, clique em “Link curto” para ver se a mensagem foi alterada.
Após seguir todas essas etapas, o seu link curto de comunicação será gerado com sucesso e estará pronto para ser enviado aos seus clientes.
Agora vou te ensinar o passo a passo para a versão Android.
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Leia também: Guia definivo: Como vender pelo Whatsapp todos os dias
2- Passo a Passo Versão Android
- Clique nos três pontinhos na parte superior da tela. Em seguida, clique no botão “Configurações”;
- Depois clique em “Configurações da Empresa”;
- Aperte no botão “Link curto”;
Assim como na versão IOS, nesse momento irá aparecer um link curto já feito pelo aplicativo ao lado da sua foto de perfil, mas você também terá que personalizá-lo para enviar a mensagem que deseja aos seus clientes. Abaixo da foto terá uma caixa de texto para você fazer isso. Seguindo:
- Escreva uma mensagem personalizada que deseja enviar para todos os clientes na área “Crie uma mensagem personalizada para o seu cliente”.
- Clique em voltar;
- Novamente, clique em “Link curto” para ver se a mensagem foi alterada.
Já apresentado as duas formas de criar link no Whatsapp, você já está apto para realizar essa tarefa com facilidade e otimizar a comunicação do seu negócio.
Encurtador de link
Muitas vezes o link de comunicação gerado pelo Whatsapp fica grande demais, o que não o torna agradável na hora da leitura… Para isso, você precisa encurtar este link.
Existem diversas ferramentas com essa função que podem ser encontradas facilmente no Google. Porém, recomendo a você que utilize o Bitly: um dos mais famosos encurtadores de URL.
O processo é muito simples: basta ir até o site do Bitly e, na própria página inicial, jogar o seu link no botão “Shorten your link”. Clique em “Shorten” e pronto! O seu link irá aparecer em uma versão menor pronto para ser usado.
Além disso, se você fizer uma conta no Bitly, terá alguns recursos disponíveis na versão gratuita como: gerar métricas para você analisar os acessos que você teve através desse link e todos os links gerados ficam salvos na plataforma para acessar quando quiser.
Dica: Deixe esse link na descrição dos seus produtos, seja em marketplaces ou no próprio site da sua loja virtual. Caso o cliente queira tirar alguma dúvida ou solucionar algum problema, ele consegue entrar em contato com você de forma muito mais rápida por meio deste link.
Aumente as vendas com o Whatsapp
Quanto melhor a comunicação com o seu cliente, mais chances de aumentar a conversão de vendas do seu negócio. Por este motivo, mostrei o passo a passo para criar o link do Whatsapp.
O cliente quer agilidade na hora da compra, pois, hoje em dia, as pessoas têm uma rotina cada vez mais cheia e o que elas não querem é perder tempo em qualquer âmbito. No momento de fazer compras não é diferente, por isso a importância de otimizar os canais de comunicação...
Porém, além de otimizar os canais de comunicação, existem outros métodos indispensáveis para aumentar a conversão de vendas do seu negócio.
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Comentários
Ricardo, muito Obrigada, entrei no site que você indicou
muito bom mesmo...Show!