Como preencher o Canvas? Monte seu modelo de negócios

Atualizado em 08/08/2022 por Vitória Freitas

Você já imaginou listar todos os pontos principais que estruturam uma empresa em uma única folha de papel? Com o Canvas, você pode fazer isso! Caso você ainda não saiba como, fica tranquilo que hoje vamos te mostrar como preencher o CANVAS do seu negócio. Acompanhe!

Você já ouviu falar no Canvas? Sabe como preencher o seu e quais informações deve colocar nele? Se você nunca havia se atentado para essa ferramenta, chegou a hora de conhecê-la…

Isso porque, usar o Canvas no seu negócio é uma ótima maneira de focar nos elementos mais importantes para a estratégia de crescimento da sua empresa.

Então, acompanhe os próximos tópicos, pois nós vamos te explicar cada detalhe dessa ferramenta poderosa para o seu negócio!

O que é um Business Model Canvas?

O Canvas é uma ferramenta de gestão estratégica que tem como objetivo reunir, de forma rápida e fácil, as informações mais importantes do seu negócio. 

Para alguns, pode até parecer um pouco complexo, mas ele não é nenhum bicho de sete cabeças…

Na verdade é só um documento de uma página que trabalha os elementos fundamentais de um negócio ou produto, estruturando a ideia de forma simples e coerente.

Assim, ao preencher o canvas você pensa sistematicamente no modelo do seu negócio área por área e depois tem ele sempre por perto, para não perder de vista as suas metas.

Acredite, essa ferramenta vai te ajudar muito a ter mais organização e visão do seu negócio como um todo…

Por isso, hoje vamos te mostrar como funciona o Canvas e como você pode usá-lo para criar uma estratégia de alto nível para o seu negócio. Continue a leitura!

Qual a estrutura do Canvas?

A estrutura do Canvas é simples e parte de um resumo, em uma página, que descreve os detalhes estratégicos necessários para colocar um negócio de sucesso no mercado.

Ele é formado por categorias ou colunas em que você coloca as informações-chave do seu negócio. Além disso, tem 13 quadrantes e é dividido da seguinte forma:

Topo ou Base do Canvas

• Oferta e Valores.

Coluna Esquerda

• Persona e Atendimento;
• Dores e Soluções da sua persona.

Coluna Direita

• Produtos;
• Fornecedores.

Meio do Canvas

• Estrutura;
• Pagamento;
• Logística;
• Canais de vendas;
• Fontes de Tráfego;
• Parceiros.

Agora que você já conhece a estrutura do Canvas, vamos ver como preencher o seu por meio de um passo a passo? Veja a seguir…

Como Preencher o Canvas [passo a passo]

Preencher o Canvas não tem nenhum mistério. Você vai precisar apenas fazer duas coisas:

A primeira delas é saber quais informações são mais adequadas para cada parte da estrutura do Canvas. E a segunda é se fazer as perguntas certas para entender quais são, de fato, as informações do seu negócio.

E claro que nós vamos te ajudar nesse processo para que você entenda como funciona cada detalhe. Vamos lá?

Ah, antes, uma informação importante: saiba que o Canvas não é um documento definitivo. Pelo contrário, as informações podem mudar bastante e, por isso, não vale a pena escrever à caneta no documento.

A melhor forma de fazer isso, então, é através de post-its, pois você pode colar e retirar esses papeizinhos sem nenhum problema quando achar que alguma coisa mudou no seu negócio.

1. Preencha o topo do Canvas 

Oferta e Valores

Vamos começar pelo topo do Canvas, que é onde você vai colocar a sua oferta (o nicho do produto que você vende) e também os seus valores (o que diferencia o seu negócio no mercado diante das empresas que já existem).

Nesse lugar você vai informar qual o seu segmento e no que você acredita quando se trata de uma empresa.

Outra coisa interessante de se colocar nessa parte são as suas metas, para que você as analise constantemente.

2. Escreva na coluna da esquerda

Persona e Atendimento

Agora chegou o momento de escrever todos os dados solicitados na coluna da esquerda do seu Canvas. E ela é dividida em duas partes:

A primeira, referente a persona da sua empresa, que nada mais é que a figura representativa do seu cliente. Funciona assim: por mais que você queira vender para todo mundo, não é assim que você escolhe uma persona.

Você precisa escolher um público específico, com gênero, idade, valores e problemas, para assim focar a sua comunicação e as suas estratégias de marketing de forma direcionada.

E a melhor forma de fazer isso é definindo uma persona. Ou seja, um personagem semi-fictício, com nome, idade, local de trabalho e gostos pessoais, que representa o perfil do seu cliente ideal.

Além disso, você também vai escrever sobre atendimento, isto é, qual a melhor forma de entrar em contato com essa persona. Quais canais de comunicação ele mais usa? Você precisa se fazer essa pergunta e então preencher essa parte…

Dores e Soluções da sua persona

Já a segunda parte, diz respeito às dores e soluções que você precisa focar. 

Na prática, quais são as dificuldades que essa persona tem na vida. Para descobrir isso, vale se perguntar: Quais são os problemas da sua persona? O que torna a vida dela mais difícil?

Depois que chegar a essas respostas, o próximo passo é pensar em como você pode ajudar a resolver esses problemas. 

Isso mesmo, a função do seu negócio é ajudar a resolver os problemas do seu público e é isso que vai fazer o seu negócio ter sucesso no mercado.

3. Insira os dados na coluna da direita

Produtos

Esta etapa está na coluna da direita, mais precisamente. Então, agora que você já sabe quem é o seu cliente e o tipo de produto que deseja oferecer, é a hora de definir os produtos que você vai incluir no seu Ecommerce.

Fornecedores

Quem vai te fornecer os produtos que você vai vender? Você vai precisar fazer uma pesquisa por fornecedores, seja na internet ou em feiras e eventos do seu ramo.

Outro ponto é que é importante achar mais de um fornecedor para que você não tenha problemas, caso algum deles não possa te enviar o produto.

4. Complete o meio do Canvas

Estrutura

Aqui você vai colocar tudo o que é necessário para fazer o seu negócio funcionar. A primeira coisa é o domínio, ou seja, o site da sua marca.

Outra parte da estrutura é a plataforma de Ecommerce ou marketplace. Aonde você vai começar a vender?

Para terminar a estrutura, qual o sistema ERP que você vai usar e por onde você vai criar conteúdo para a sua persona (blog, redes socais…).

Pagamento

Como o seu cliente vai pagar pelo produto que adquirir? Nessa parte, você vai escolher o meio de pagamento que mais se adequa à realidade do seu cliente.

Exemplos de meios de pagamento são o Mercado Pago, Paypal e outros. Lembre-se que o meio de pagamento precisa ser integrado ao marketplace ou plataforma de vendas que você usa.

Logística

Como você vai enviar os produtos ao seu cliente? Nessa parte, você vai definir se vai usar apenas os Correios ou também transportadoras ou outra forma de envio.

Canais de vendas

A maioria das pessoas acha que montar um Ecommerce é o mesmo que montar uma loja virtual e não é bem assim que funciona… 

Mas na verdade a loja virtual é apenas um dos canais de venda.

Outros canais de venda possíveis são os marketplaces, como Mercado Livre, Magalu, Amazon, etc. 

Se esta for a sua opção, escolha os marketplaces que tenham relação com o seu produto. Lembre-se disso!

Fontes de Tráfego

Como você vai atrair visitantes para o seu Ecommerce? Existem algumas fontes de tráfego que são úteis para muitos tipos de negócios como o Facebook, o Google e o Instagram.

Esse tráfego pode ser tanto o tráfego pago (anúncios), quanto o orgânico (conteúdo gratuito). Defina quais fontes de tráfego fazem mais sentido para você.

Parceiros

Para concluir, o último quadrante do Canvas é o de parceiros. Esse é o espaço que provavelmente vai mudar mais vezes. Quem são os parceiros do seu negócio? (Bancos, Fintechs…)

Baixe o Canvas e estruture o seu negócio AGORA MESMO!

Agora que aprendeu a como fazer o preenchimento do Canvas, você está mais um passo à frente para ter em mãos um mapa completo do seu negócio.

Todos os dias você vai poder olhar para esse mapa e atualizar algum campo, sempre que necessário…

Além disso, vai ter as suas metas em vista, o que é uma ótima forma de se lembrar dos seus objetivos e, conforme for alcançando cada um deles, também criar outros para manter o fluxo de evolução do seu negócio.

Ou seja, o Canvas é uma ferramenta excelente para te ajudar a fazer o seu negócio evoluir constantemente!

E para te ajudar nisso nós vamos disponibilizar de forma GRATUITA o modelo Canvas do EnP…

Isso mesmo, esse modelo é exclusivo do Ecommerce na Prática e foi pensado especialmente para te ajudar a mapear o seu negócio e fazer ele evoluir mais rápido.

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