Atualizado em 08/08/2022 por Camila Canabarro
Muitas pessoas querem empreender sem ter que se preocupar com o estoque. Não ter que comprar, guardar, catalogar… Com isso em mente, o Dropshipping se tornou uma opção cada vez mais buscada. Porém, o Dropshipping Internacional é um modelo controverso e de muita insegurança jurídica. Por isso, trouxemos uma opção mais simples e que traz as mesmas vantagens: o Dropshipping Nacional.
Se você não sabe exatamente como funciona o esse método de logística para vender online, confira o nosso artigo Dropshipping: Vale ou não vale a pena?
Índice:
O problema do Dropshipping Internacional
O Dropshipping é um modelo de Ecommerce que permite ao lojista vender sem se preocupar com a logística.
Ele funciona da seguinte forma:
1 – O cliente faz um pedido na sua loja de um produto ao preço de varejo
2 – Você encaminha o pedido para o seu fornecedor e compra dele ao preço do atacado
3 – Encaminha o produto diretamente para o endereço do cliente, sem sequer ver o produto.
Ou seja, você está terceirizando a entrega e o estoque. Por mais que pareça ser uma estratégia fácil, ela não é tão simples como parece…
Muitos negócios, por perceberem que o lucro neste modelo é mínimo, acabam fazendo a negociação de forma ilegal para fugir dos impostos.
Para fazer de forma legal, uma empresa brasileira compra os produtos internacionais como pessoa jurídica. Quando os produtos chegam ao Brasil, são taxados pela alfandega e depois revendidos aqui.
Além disso, os Correios cobram uma taxa de 15 reais para encomendas internacionais. Pegando todos os impostos, você pode fazer o Dropshipping de forma legalizada.
Mas, como foi possível ver, o lucro é praticamente inexistente. Muitos sites compram os produtos como pessoa física e colocam o endereço do cliente no envio como uma forma de fugir dos tributos.
Além disso, são poucos que emitem nota fiscal para os clientes e enviam remessas de dinheiro para o exterior. Dependendo do caso, isso pode ser visto como lavagem de dinheiro…
Por isso, para fugir desse meio, o Dropshipping Nacional está sendo uma escolha para empresários honestos.
O que é Dropshipping Nacional?
É dropshipping nacional é como o internacional, mas com a operação 100% brasileira. Tanto os clientes quanto os fornecedores devem ser do Brasil e fazer as transações em reais.
A diferença do Dropshipping Nacional é a tributação a pagar. Como não vem do exterior, o seu custo é menor e sua chance de ter problemas com a Receita Federal também, pois um dos grandes problemas do dropshipping internacional é que os lojistas desconhecem – ou ignoram – a legislação a respeito dos impostos previstos.
Agora, quando trazemos para o território nacional, com menos custos, se torna uma prática comum até para grandes marcas, como Lojas Americanas, Ponto Frio e Shoptime. Todas elas usam esse modelo e talvez você nem tenha percebido.
Comparando com o modelo internacional, essa forma é muito mais simples e confiável de trabalhar. Você não precisa se preocupar com alfândega, taxas dos Correios, além de ter comunicação bem mais simples com o fornecedor…
Dito isso, vou te passar aqui 5 dicas que vão fazer o seu negócio ser um verdadeiro sucesso utilizando dropshipping nacional.
Leia também: Como fazer Dropshipping de forma legal em 6 etapas.
Plataformas de Dropshipping Nacional
As plataformas de dropshipping nacional funcionam de modo a colocar lojistas em contato com diversos fornecedores. Confira as principais opções que trabalham com empresas brasileiras:
Mintegra
O Mintegra nada mais é que uma plataforma que coloca o seu Ecommerce em contato com diversos fornecedores de dropshipping nacional (e também internacional). Através desse serviço, é possível também encontrar fornecedores de crossdocking.
DSLite
Já o DSLite é uma plataforma especializada no dropshipping, por lá, você pode entrar em contato com diversos fornecedores nacionais, como empresas de moda, cosméticos, eletroeletrônicos e decoração.
DropNacional
Outra ferramenta muito interessante e que também é especializada em dropshipping nacional é o DropNacional. Por meio dela, é possível ter acesso a uma rede de parceiros de todo o Brasil, que garantem a produção e o envio dos produtos a todas as capitais do país.
Como fazer Dropshipping Nacional?
1 – Escolha bem os fornecedores
Os fornecedores são o coração do Dropshipping. Se eles forem comprometidos, com bons prazos de entrega, com produtos de qualidade e preços competitivos, o seu negócio pode ser um sucesso. Se for ao contrário, você, como dono do negócio, vai arcar com as consequências – reclamações, baixa reputação e consequente queda nas vendas.
Por isso, a sua busca por bons fornecedores deve ser frequente e incansável. Mesmo que você já tenha um fornecedor de determinado produto, continue em busca de novos, pensando não só experiência do cliente, mas na saúde financeira da empresa. Lembre-se de que o fornecedor deve ser seu parceiro, te permitindo bons prazos de pagamento e, principalmente, preços competitivos que te permitam vender com boa margem de lucro.
Para começar, entre em contato com marcas que já estão estabelecidas no mercado e oferecem o modelo dropshipping. Vender produtos que ninguém conhece não é a melhor maneira de lançar o seu negócio.
Alguns exemplos de fornecedores são:
Leia também: Onde encontrar Fornecedores Dropshipping? Veja a lista
2 – Escolha uma plataforma de Ecommerce
O ideal para fazer dropshipping nacional é que você tenha uma plataforma de loja virtual que permita você fazer este tipo de venda, integrando seu sistema com o estoque dos fornecedores que vai selecionar.
Um grande player que sempre serviu como espaço de busca por fornecedores é o Aliexpress, que expandiu sua operação para o Brasil em 2021 com foco em ganhar mercado e agilizar entregas no território. Essa mudança ajudou quem faz dropshipping, em especial porque Aliexpress fechou uma parceria com a maior Plataforma de Ecommerce da América Latina, a Nuvemshop, que é a plataforma que recomendamos para você que vai seguir este modelo logístico.
3- Use gateways de pagamento
Para dropshipping, especificamente, escolha uma plataforma que tenha um bom recurso de integração com gateways de pagamento (Cielo, Pagar.me, Vindi) e evite Intermediadores (Pagseguro, Paypal, Mercado Pago), já que a maioria deles não aceita o Dropshipping.
Se você usar algum intermediador, a plataforma pode bloquear o seu dinheiro ao perceber que o seu negócio é um modelo de Dropshipping. Por isso, para não correr esse risco, use os gateways.
4 – Seja transparente
Para não ter problemas com a lei e poder passar confiança aos clientes, você precisa ser transparente e colocar todas as informações necessárias.
O Bruno de Oliveira, CEO do Ecommerce na Prática, gravou um vídeo mostrando todos os pré-requisitos que um empresário precisa ter para manter um Dropshipping de forma legalizada. Confira aqui:
Um dos principais pré-requisitos que você precisa fazer para deixar o seu negócio legal é informar que não possui fisicamente o produto em estoque, e que esse ainda será encomendado por um fornecedor. Além disso, diga qual é o prazo de entrega.
E tudo isso na descrição do produto. Essas mensagens – e outras faladas pelo Bruno no vídeo – precisam estar claras e fáceis de encontrar.
6 – Tenha um atendimento de excelência
Dropshipping nacional poder ser uma forma de comprar muito delicada para o consumidor. É comum que o cliente precise entrar em contato com mais frequência, seja para saber se a compra deu tudo certo, se já teve o envio, se o produto veio errado…
Por isso, para tranquilizá-lo, o seu atendimento precisa ser perfeito e presente.
Mantenha contato com os clientes sempre e mostre-se disposto a resolver qualquer problema.
6 – Atenção ao Feedback
Ainda pensando no consumidor, você precisa incentivar e prestar muita atenção ao que eles estão dizendo e pensando.
Já que uma grande parte do Dropshipping nacional não pode ser controlada por você e sim por terceiros, a atenção ao Feedback dos clientes precisa ser triplicada.
Se os clientes não falarem que o seu fornecedor não enviou a tempo e que o produto está com má qualidade, por você não ter contato com o item, nunca saberá que o seu negócio precisa consertar alguns erros.
Por mais que alguns empresários tenham um frio na barriga e não queiram receber notícias ruins, elas são necessárias para evoluir o seu negócio.
Digamos que os clientes estejam reclamando muito da entrega do produto X. Ao analisar e tentar entender o que está acontecendo, descobre que o fornecedor não está se comprometendo a fazer um bom serviço de envio.
Assim, você pode não comprar mais dele e procurar por melhores parcerias, diminuindo as queixas dos clientes.
Mantenha sempre as pesquisas de satisfação atualizadas para aperfeiçoar cada vez mais o seu negócio.
Leia também: Dropshipping vale a pena? Entenda.
Para quem é indicado o Dropshipping?
O Dropshipping nacional pode ser uma opção para quem já tem um maior conhecimento de Ecommerce e nunca mais quer gerir um estoque na vida ou mesmo para quem está começando e não tem dinheiro em caixa para investir na construção de um estoque inicial.
No entanto, independentemente de qual é o seu caso, é ESSENCIAL que você tenha conhecimento a respeito de vendas online e mercado digital.
Do contrário, o que serve para te ajudar pode virar um pesadelo, levando ao fracasso da sua empresa. Pense que o dropshipping nacional é um modelo de gestão de logística, que é apenas um pilar para o sucesso do seu negócio.
Ele não é seu negócio todo. Fora isso, você ainda precisa planejar, estruturar, criar audiência, criar fluxo de atendimento e impulsionar o seu Ecommerce para que ele continue crescendo.
Mas não se preocupe, pois para te ajudar com isso nós criamos um método de 6 etapas comprovadas de criação e alavancagem de um Ecommerce do Zero.
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