Como abrir uma loja de eletrônicos? 11 passos para começar

Pontos principais do artigo:

• Os passos de como abrir uma loja de eletrônicos vão desde pesquisa e planejamento,  até a escolha de fornecedores e construção de uma presença online;
• O mercado de eletrônicos no Brasil está em alta e exige estratégia para aproveitar as oportunidades;
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Em 2024, a indústria brasileira vendeu ao varejo 117,7 milhões de aparelhos eletroeletrônicos, registrando um aumento de 29% em relação às vendas de 2023. 

Este é o melhor desempenho do setor da última década, de acordo com o balanço da  Eletros (Associação Nacional de Fabricantes de Produtos Eletroeletrônicos).

Esses dados indicam que o mercado de eletrônicos é um dos que mais crescem no Brasil. Contudo, para aproveitar as oportunidades, é preciso ir além de simplesmente montar uma loja.

Neste artigo, vamos mostrar os passos que você deve seguir para abrir uma loja de eletrônicos do jeito certo, aumentando suas chances de sucesso desde o início.

Vamos lá!

Como abrir uma loja de eletrônicos?

Não dá para simplesmente montar a loja e esperar que os clientes apareçam. É preciso estratégia, organização e uma boa dose de preparo.

A seguir, vamos mostrar os passos para você abrir uma loja de eletrônicos do zero, já pensando em como se destacar da concorrência e conquistar seu espaço no mercado:

1. Faça uma pesquisa de mercado
2. Defina o que vender na loja
3. Faça um plano de negócios
4. Escolha um nome para sua loja de eletrônicos
5. Legalize sua loja 
6. Conheça o seu público-alvo
7. Procure fornecedores de produtos eletrônicos
8. Encontre uma boa locação
9. Estruture os seus canais de venda
10. Contrate e treine sua equipe
11. Divulgue seu negócio

Veja mais detalhes a seguir:

1. Faça uma pesquisa de mercado

Antes de tudo, você precisa entender o cenário em que vai atuar. 

A pesquisa de mercado vai te ajudar a saber quem são seus concorrentes, que tipos de eletrônicos estão em alta, qual o perfil dos consumidores e quais são as faixas de preço praticadas. 

Além disso, essa etapa permite identificar tendências e oportunidades que podem ser exploradas. 

Assim, suas decisões serão baseadas em dados reais – e não apenas em suposições.

2. Defina o que vender na loja

Dentro do universo dos eletrônicos, existem várias possibilidades: celulares, computadores, acessórios, TVs, produtos de casa inteligente, entre outros. 

Você pode trabalhar com um mix mais amplo ou focar em uma linha específica, dependendo do que encontrou na sua pesquisa de mercado. 

O importante é que a sua escolha esteja alinhada ao perfil do seu público e também às condições financeiras do seu negócio no começo.

↪️ Leia também: Como abrir uma loja virtual do zero? Guia para começar seu negócio.

3. Faça um plano de negócios

O plano de negócios é um guia, uma espécie de mapa que vai te orientar a abrir uma loja de eletrônicos. 

Na prática, ele deve conter informações como:

• Mercado que você vai atuar;
• Público a ser atingido;
• Produtos que pretende vender;
• Principais concorrentes;
• Previsão de custos;
• Estimativa de faturamento;
• Estratégias de marketing.

Aqui, você também vai fazer uma análise realista de quanto será necessário investir e quais serão os riscos envolvidos. 

Mas atenção: o plano de negócios é um documento vivo, que pode – e deve – ser ajustado sempre que necessário. 

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4. Escolha um nome para sua loja de eletrônicos

O nome da sua loja precisa comunicar de forma simples e direta o que você vende. 

Evite nomes difíceis de lembrar, muito longos ou que gerem confusão na hora de pronunciar ou escrever. 

Vale a pena escolher algo que tenha ligação com tecnologia, inovação ou praticidade. 

Além disso, cheque se o nome está disponível para registro no site do INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial) e como domínio de site, já pensando na sua presença online.

5. Legalize sua loja

Outro passo importante ao abrir uma loja de eletrônicos é ter um CNPJ ativo. Nesse cenário, o MEI (Microempreendedor Individual) pode ser o caminho mais rápido e simples. 

O processo é feito online, é gratuito e permite que você tenha um CNPJ para emitir notas fiscais, abrir conta bancária de pessoa jurídica e comprar de fornecedores que exigem formalização. 

Além disso, o MEI tem uma carga tributária reduzida, o que ajuda no começo do negócio.

Saiba apenas que o MEI tem um limite de faturamento anual (atualmente em R$ 81 mil) e permite apenas atividades específicas. 

Se o seu negócio crescer ou se você quiser vender uma linha maior de produtos, será necessário migrar para ME (Microempresa) (ou outra modalidade), que oferece mais flexibilidade de faturamento e contratação de funcionários.

6. Conheça o seu público

Saber quem são seus clientes é a base para oferecer os produtos certos, traçar estratégias assertivas e fazer mais vendas.

Seu público é composto por jovens gamers? Profissionais que precisam de tecnologia para o trabalho? Famílias buscando itens para o dia a dia? 

A chave para entender isso é conhecer profundamente a persona da sua loja de eletrônicos. Ou seja, o perfil fictício do seu cliente ideal.

Entender o comportamento de compra, as necessidades e os desejos do seu público vai fazer toda a diferença no posicionamento da sua loja.

E é claro que nós vamos te ajudar nessa tarefa! É só baixar e preencher o Mapa da Empatia. ⬇️

Esta é uma ferramenta gratuita, criada pelos especialistas do Ecommerce na Prática, que te direciona com as perguntas certas para achar a sua persona.

7. Procure fornecedores de produtos eletrônicos

Bons fornecedores são aliados estratégicos, já que eles são uma das bases do seu negócio.

Busque trabalhar com distribuidores oficiais ou atacadistas confiáveis que garantam produtos de qualidade, prazos de entrega rápidos e condições comerciais competitivas. 

Avalie a reputação dessas empresas, verifique se oferecem suporte técnico e veja como funcionam as políticas de troca e devolução – tudo isso impacta diretamente a experiência do seu cliente.

8. Encontre uma boa locação

Este item vale apenas para quem optar por uma loja física, já que o ponto comercial é um fator importante nesse cenário. 

Procure locais com bom fluxo de pessoas, que sejam de fácil acesso, e que estejam próximos do perfil de público que você deseja atingir. 

Centros comerciais, ruas movimentadas e shoppings podem ser ótimas opções. 

Um bom ponto pode impulsionar as vendas sem que você precise investir tanto em divulgação no início.

⚠️ “Ah, mas é realmente necessário ter uma loja física?” Não, pelo contrário!

Abertura de uma loja de eletrônicos (ou qualquer outra) é muito mais fácil e simples no âmbito digital. 

A opção por uma loja física vem com o tempo e se for realmente viável. O foco é esses dois canais se complementarem quando o negócio já atinge certa maturidade no mercado.

9. Estruture os seus canais de venda

Focando mais no Ecommerce, vamos citar aqui os principais canais de vendas disponíveis hoje para você abrir uma loja de eletrônicos.

São eles:

• Loja virtual: você pode criar sua loja online própria usando plataformas como a Nuvemshop. Ela oferece templates prontos, integração com meios de pagamento e ferramentas para gerenciar seu estoque e pedidos de maneira simples;

• Marketplaces: vender em grandes sites como Mercado Livre, Amazon e Shopee pode acelerar o início das vendas, já que esses canais têm um alto volume de visitantes todos os dias;

• Redes sociais: Instagram e Facebook são ótimos para expor produtos, divulgar promoções e conversar diretamente com o público. É preciso produzir conteúdo relevante para atrair a audiência.

💡 Como ensinamos no treinamento Ecommerce do Zero, a grande sacada é começar apenas por um canal, validá-lo corretamente e só depois apostar na diversificação dos canais. 

10. Contrate e treine sua equipe

É comum que o próprio empreendedor faça tudo no início da operação: desde o atendimento ao cliente até o controle do estoque e o envio dos pedidos. 

Essa dedicação total é importante para garantir que a operação funcione, mas vai ser necessário contratar alguém para ajudar em tarefas específicas à medida que o negócio cresce.

O atendimento ao cliente, por exemplo, vai demandar cada vez mais atenção, principalmente quando você começa a receber mais pedidos e interagir com mais clientes. 

É interessante investir em ferramentas de automação, como bots de atendimento. Mas nada substitui um bom relacionamento, então, conforme o volume aumenta, pode ser necessário ter alguém dedicado a essa área.

Com o tempo, você também vai precisar de alguém para ajudar a controlar o estoque, organizar os pedidos e garantir que tudo seja enviado dentro do prazo. 

No começo, você vai fazer tudo, mas conforme a sua loja de eletrônicos se expande, a chave é saber quando e como delegar as responsabilidades para escalar o negócio. 

Treine a equipe para manter o nível de qualidade que seus clientes esperam.  

↪️ Leia também: 70 ideias de frases para inauguração de loja.

11. Divulgue seu negócio

Abrir uma loja de eletrônicos que seja incrível é importante, mas se as pessoas não souberem que ela existe, não adianta muito. 

Por isso, trabalhe campanhas de divulgação: redes sociais, Google Ads, parcerias com influenciadores, promoções de inauguração, programas de fidelidade e por aí vai.

O importante é começar a divulgar a sua loja desde o primeiro dia, trabalhando para que cada vez mais pessoas conheçam seus produtos e confiem na sua marca.

Onde comprar eletrônicos para revender?

Escolher bons fornecedores de eletrônicos é um dos principais passos para a sua loja no segmento ter sucesso.

Falamos isso porque trabalhar com parceiros de confiança garante produtos de qualidade, preços competitivos e entregas dentro do prazo.

Algumas opções de fornecedores de eletrônicos que você pode pesquisar são:

• Hayamax;
• Ibyte Atacado;
• Mirão Distribuidora;
• Oderço;
• Atacadão Eletrônicos;
• Grupo Dinax;
• Golden Distribuidora;
• Inova;
• Distribuidora Importline;
• TC Distribuidora;
• Gazin Atacado;
• Mais  Eletrônicos Distribuidora;
• Comp Distribuidora.

Antes de fechar parceria, vale a pena comparar preços, prazos de entrega, condições de pagamento e também verificar a reputação da empresa no mercado.

Quais os eletrônicos mais vendidos?

Na hora de montar o catálogo da sua loja de eletrônicos, é importante conhecer os itens que têm mais saída. 

Apostar nos campeões de venda pode ajudar a atrair clientes e gerar mais faturamento para o seu negócio.

Na lista de eletrônicos mais vendidos estão:

• TVs;
• Smartphones;
• Fone de ouvido / headset;
• Caixas de som;
• Smartwatches;
• Notebooks;
• Assistentes virtuais;
• Controle remoto;
• Suporte para TV;
• Consoles de video-games;
• Câmeras profissionais.

Esses produtos costumam ter boa demanda o ano todo, mas também podem ganhar ainda mais força em datas comemorativas do calendário comercial, como Black Friday, Natal e Dia das Mães.

Vale a pena montar uma loja de eletrônicos?

Sim, montar uma loja de eletrônicos pode ser um excelente negócio. 

A procura por tecnologia só cresce, e produtos como celulares, fones de ouvido e acessórios fazem parte da rotina da maioria das pessoas. 

Por outro lado, é um segmento que exige planejamento e preparação. Concorrência forte, atualização constante de produtos e gestão eficiente fazem parte da rotina de quem atua nesse setor. 

Sem o conhecimento certo, é fácil cometer erros que podem prejudicar o crescimento da loja e até colocar o negócio em risco.

Se você está pensando em começar, investir em conhecimento é o primeiro passo para construir uma loja sólida e pronta para crescer.

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Como vimos ao longo deste artigo, abrir uma loja de eletrônicos pode ser um excelente caminho para empreender no Ecommerce.

Mas se o seu desejo é estruturar um negócio capaz de gerar bons resultados a longo prazo, indicamos fortemente que você venda online. 

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