Como usar o layout para Ecommerce para vender mais? 

Pontos principais do artigo:

• O layout de Ecommerce é a estrutura visual de uma loja virtual. Ele organiza produtos, menus e botões para facilitar a navegação e guiar o cliente até a compra;

• Um bom layout de loja deve ser leve, simples de usar e refletir a identidade da marca. Veja exemplos neste artigo; 

• Na escola Ecommerce na Prática, você aprende como tornar o digital um canal de vendas previsível – mesmo começando do zero. 💙

De acordo com a Baymard Institute, 68,8% das compras online são abandonadas no carrinho, você sabia?

E quando excluímos da equação aqueles que estavam apenas “dando uma olhadinha”, problemas no layout surgem como alguns dos maiores culpados nesse número. 

Um design mal estruturado confunde, gera desconfiança e mata suas conversões silenciosamente. 

Mas existem boas práticas que podem te ajudar. 

Vamos descobrir juntos como fazer o layout do seu Ecommerce vender por você?

O que é um layout de Ecommerce?

Um layout de Ecommerce é a base visual e funcional da sua loja. 

É ele que organiza tudo o que o cliente vê, sente e faz até apertar o botão de comprar.

Ou seja, une design, usabilidade e experiência do usuário para transformar navegação em conversão.

Hoje, as principais plataformas de Ecommerce já oferecem layouts prontos e otimizados, que você pode personalizar em minutos. 

Alguns anos atrás, isso era bem diferente: quem queria vender online precisava começar do zero.

Mas aqui vai o ponto-chave: layout não é só estética. 

Um bom layout mostra onde clicar, transmite confiança e tira o atrito do caminho da venda. 

↪️ Leia também: Melhores layouts Nuvemshop: 10 temas para te inspirar. 

Como saber se o layout da sua loja virtual está atrapalhando as vendas? 

Você já olhou o painel da sua loja e pensou: “Tem visita, tem clique... mas quase ninguém compra?”

Esse é o primeiro sinal de que o problema pode não estar no tráfego, e sim na experiência.

E, no Ecommerce, a experiência começa e termina no layout.

Vamos direto aos sintomas que mais aparecem no dia a dia dos lojistas:

• O cliente reclama que não acha o produto: isso normalmente acontece quando o menu ou os filtros não estão bem organizados. Um teste A/B mostrou que apenas melhorar a estrutura do menu aumentou as conversões em 6,8% (OmniConvert);
  
• O site é lento: de acordo com pesquisa da Amazon, um atraso de 1 segundo no carregamento pode derrubar 7% das conversões. No mobile, onde a paciência é menor, otimizar a velocidade pode gerar até 27% mais vendas;
  
• O cliente chega ao carrinho e some: checkout longo, frete escondido ou falta de segurança são os culpados clássicos. Layouts que exibem o custo do frete logo no início e permitem checkout como convidado reduzem significativamente o abandono;
  
• O layout é bonito, mas não vende: isso é mais comum do que parece. A estética importa, mas a clareza é o que vende. Layout não deve ser apenas uma vitrine bonita de olhar, mas uma ferramenta de conversão.

Como diagnosticar o problema com dados?

Você não precisa ser analista para descobrir onde está o gargalo:

• Abra o Google Analytics e determine em quais páginas as pessoas mais saem do site; 

• Use o Hotjar ou o Clarity pra assistir gravações de sessão. Essas ferramentas gravam a tela e mostram todo o comportamento do cliente;

• E se quiser um teste rápido: peça pra alguém que nunca viu sua loja tentar comprar um produto. Observe onde ele trava, hesita ou desiste. 

Às vezes, o problema está ali o tempo todo, mas os nossos olhos já se acostumaram a ver errado.

O que fazer se identificar esses sinais?

Se você percebeu que o layout está te sabotando, ótimo – porque agora dá para agir.

Comece pelo básico: velocidade, menu, CTAs e checkout.

Simplifique o que puder e teste um ajuste por vez. 

Além disso, reforce elementos de confiança: mostre selos, avaliações e informações de frete logo de cara.

5 elementos de um layout de loja que converte

Um layout que realmente converte é o que facilita a vida do cliente na hora de comprar; não o mais moderno nem o mais colorido.

E fazer esses ajustes não exigem reformular toda a sua loja, só entender o que realmente importa.

Agora, vamos te mostrar os 5 elementos presentes em todo bom layout para Ecommerce.

1. Topo da página

O topo da página é o primeiro contato que o cliente tem com a sua loja.

É ali que ele decide, em poucos segundos, se continua navegando ou fecha a aba. 

Por isso, tudo o que aparece nesse espaço precisa ter clareza, função e confiança.

Vamos ao que não pode faltar e como acertar em cada ponto:

• Logotipo claro e visível: ele é o ponto de referência da loja. Evite logos muito pequenos, versões com fundo confuso ou que se misturem com o banner. O cliente precisa bater o olho e reconhecer sua marca na hora;
  
• Barra de vantagens: frete grátis, parcelamento e devoluções são informações que diminuem o medo de comprar. Deixe isso visível logo no topo;
  
• Busca eficiente: a barra de busca é o atalho mais usado por quem já sabe o que quer. Use um campo grande, visível e com sugestões automáticas;
  
• Menu de categorias e de marcas: ele organiza a vitrine da sua loja. Categorias claras evitam que o cliente se perca. E, se você trabalha em nichos como moda, calçados ou skate, inclua também um menu de marcas – muita gente busca direto por elas.
  

↪️ Leia também: Sites Nuvemshop: as 59 melhores lojas na plataforma. 

2. Banner principal

O que é banner principal? Apenas uma das áreas mais valiosas do layout. 

É o primeiro conteúdo que o cliente enxerga depois do topo e, por isso, precisa comunicar algo de forma direta: o que a loja vende e por que ele deve continuar ali.

O banner não serve para “enfeitar” o site, e sim para orientar a atenção e gerar ação. 

Boas práticas para acertar no banner:

• Mensagem clara e texto legível: evite frases longas e tipografias difíceis de ler. O cliente precisa entender o que está sendo oferecido em poucos segundos;
  
• CTA visível: o botão de ação deve chamar o clique. Use verbos diretos como “comprar”, “conferir” ou “ver mais”. Ele precisa se destacar do fundo da imagem;
  
• Versão otimizada para mobile: crie uma versão específica para o celular. Banners pesados ou com textos minúsculos prejudicam a experiência e a taxa de conversão;
  
• Vitrine + banner alternados: intercale blocos de produto com banners menores. Essa estrutura quebra a monotonia da página e ajuda a destacar ofertas ou coleções sem poluir o visual.
  

3. Vitrines de produtos

O ideal é que cada vitrine tenha um propósito claro: mostrar o que é novo, o que está em promoção e o que mais vende. 

Assim, o cliente se orienta sem precisar pensar muito.

Boas práticas para montar vitrines que vendem:

• Organização por categoria: separe os produtos por tema ou tipo. Isso facilita a navegação e ajuda o cliente a encontrar o que procura;
  
• Destaques visuais: use selos como “novo”, “+ vendido” ou “desconto”. Eles chamam a atenção e reforçam gatilhos de decisão;
  
• Padrão visual: mantenha as imagens no mesmo tamanho e estilo. Fotos irregulares passam uma sensação de desorganização e afetam a credibilidade;
  
• Botão de compra rápida: é ótimo para nichos em que o cliente já conhece o produto. Mas, em segmentos em que ele precisa ver detalhes, o ideal é levar para a página do produto antes da compra.
  

4. Página de produto 

A página de produto é o ponto mais decisivo da jornada de compra. 

É ali que o cliente tira dúvidas, compara opções e decide se vai colocar o item no carrinho.

O objetivo dessa página é simples: dar segurança e clareza para o cliente comprar sem pensar duas vezes.

Para isso, ela precisa unir boas imagens, informações diretas e elementos de confiança. 

Aqui vão algumas boas práticas para construir uma página de produto que converte:

• Fotos padronizadas e de boa qualidade: use o mesmo enquadramento e fundo neutro. Mostre ângulos diferentes e permita zoom. O cliente quer sentir que está vendo o produto de perto;
  
• Variações visíveis: cores, tamanhos e modelos devem ser fáceis de escolher. Se o cliente precisa procurar onde trocar a cor, ele desiste;
  
• Descrição escaneável: use frases curtas, listas e destaque as informações que realmente ajudam na decisão, como material, medidas e instruções de uso;
  
• Provas de confiança: adicione avaliações, selos de segurança, informações de entrega e política de devolução. São esses detalhes que eliminam o medo de comprar;

• CTA fixo e evidente: o botão de “comprar” ou “adicionar ao carrinho” deve estar sempre visível, sem exigir rolagem. Teste cores e tamanhos até encontrar a versão que mais gera cliques.
  

A página do produto não precisa ter excesso de informações, mas deve responder tudo o que o cliente pensaria antes de comprar. 

↪️ Leia também: Como criar um site de vendas gratuito? 10 passos. 

5. Rodapé

O rodapé é o final da página, mas não deve ser tratado como um espaço de sobra. 

Ele tem um papel importante tanto para o SEO quanto para a confiança do cliente. 

É ali que o usuário busca informações práticas e sinais de credibilidade antes de fechar a compra.

Boas práticas para montar um rodapé eficiente:

• Links úteis: inclua páginas de trocas e devoluções, políticas de privacidade, termos de uso, informações sobre a marca e contatos. São esses links que reforçam a seriedade da loja;
  
• Redes sociais: mostre onde o cliente pode acompanhar a marca fora do site. Ícones visíveis e atualizados passam segurança e ajudam no relacionamento;
  
• SEO inteligente: use o rodapé para reforçar palavras-chave e categorias importantes de forma natural, sem exagerar. Isso ajuda o Google a entender melhor seu negócio;
  
• Newsletter com propósito: em vez de “cadastre-se e receba novidades”, ofereça um clube de vantagens com desconto real ou benefício claro. Assim, o cliente vê valor em deixar o e-mail;
  

Layout de Ecommerce para mobile tem diferença?

Tem, e muita. Hoje, 84% do tráfego de lojas online vem do celular, mas a taxa de conversão permanece 1,6 vez maior no desktop (Carta Capital).

Mas, o que muda no layout quando o cliente está no mobile? 

O espaço de tela é menor e o comportamento do usuário é outro. 

Ele rola mais, clica menos e interage por toque.

Isso significa que o layout precisa ser simples e direto, sem exigir esforço.

Alguns pontos para acertar:

• Banners verticais e leves: priorize imagens em proporção 1080x1080 ou 1080x1350 e evite vídeos automáticos pesados;
  
• Botões e CTAs maiores: mínimo de 44x44 pixels, ideal 48x48. O cliente precisa clicar sem errar;
  
• Menu tipo hambúrguer claro e acessível: o usuário tem que entender onde está cada categoria logo de cara;
  
• Busca sempre visível: muita gente entra já sabendo o que quer, então facilite o acesso ao campo de busca;
  
• Evite pop-ups: eles atrapalham a navegação e causam desistências rápidas.

Para melhorar o seu layout você não precisa refazer tudo do zero, mas ajustar o que mais pesa na experiência:

• Otimize o carregamento: o tempo ideal de LCP (Largest Contentful Paint) é até 2,5 segundos;
  
• Compacte imagens e use formatos modernos (como WebP);
  
• Deixe o botão de “comprar” sempre visível durante a rolagem;
  
• Use seções curtas e bem divididas. O cliente precisa de respiro entre os blocos de produto.

E para testar tudo, você pode usar ferramentas gratuitas como Google PageSpeed Insights.

3 layouts de Ecommerce para te inspirar

Agora que já falamos sobre os aspectos técnicos de um bom layout de Ecommerce, que tal irmos para a prática? 

Queremos mostrar uma análise de layouts de lojas de verdade e como eles se conectam com o propósito de cada marca; além das vendas, é claro. 

Vem com a gente!

1. YSY Acessórios

A YSY Acessórios é um ótimo exemplo de como um Ecommerce jovem pode crescer rápido com um layout bem pensado e uma marca autêntica. 

Nascida em 2021, “do quarto de república”, a YSY conseguiu transformar uma ideia simples em uma operação profissional que envia mais de mil peças por dia (Ecommerce na Prática).

Mas o que mais se destaca no layout da YSY na nossa visão? 

• O site da YSY tem uma identidade visual e uma paleta de cores coerente com os valores da marca – jovialidade, minimalismo e autenticidade;

• As vitrines da YSY são organizadas, com imagens de alta qualidade e foco total no produto;

• A YSY entende que confiança é parte essencial da venda. A seção de depoimentos com fotos de clientes reais e as avaliações nas vitrines reforçam a credibilidade de forma natural.

Uma outra coisa legal é a presença da Yas, fundadora da marca, no site. Isso é algo que cria uma conexão imediata com o público. 

E isso de acordo com as palavras da própria empreendedora:

A seção “Olá, eu sou a Yas…” dá rosto e história à marca, o que gera empatia e identificação.

Vale também destacar como a marca usa a sua comunidade de embaixadoras – as “YSY Girls” – no layout, mostrando os produtos. 

↪️ Leia também: Como colocar banner na Nuvemshop?

2. Calma São Paulo

Criada em 2018, a  Calma São Paulo nasceu com a proposta de oferecer peças atemporais, modeladas à mão e com estampas pensadas para vestir todos os corpos.

E o site expressa isso de forma simples, inclusiva e eficiente. 

O layout da Calma é minimalista, com muito espaço em branco e tipografia limpa, o que reforça a sensação de tranquilidade que o nome carrega.

A página de produto da Calma traz fotos grandes, variações de cor e tamanho bem visíveis e um botão de compra chamativo. 

Além disso, inclui descrição detalhada, tabela de medidas ilustrada e instruções de lavagem – tudo para reduzir dúvidas e trocas.

As fotos da Calma valorizam uma diversidade de corpos e poses naturais. 

Isso também reforça o propósito da marca de vestir todos os corpos e cria uma identificação genuína com o público.

3. Cleusa Boutique

O site da Cleusa Boutique traduz com fidelidade a história e os valores da marca: acolhimento, tradição e elegância. 

É um layout que respeita o público 50+, comunica confiança e entrega uma experiência de compra fluida, sem excessos.

As vitrines são padronizadas e usam fotos de alta qualidade com modelos reais – mulheres que representam o público da marca.

Assim como as outras lojas que usamos de exemplo, a Cleusa Boutique usa a Nuvemshop.

Depois de décadas como uma boutique de bairro em Belo Horizonte, a marca encontrou no digital um caminho natural para continuar crescendo.

E isso aconteceu sem abrir mão da essência familiar e do atendimento próximo que sempre a definiu.

Maria Teresa Aramuni, filha da fundadora e atual sócia, resume bem essa transição em entrevista ao Ecommerce na Prática:

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