Nuvemshop é bom? Entenda recursos e quanto custa

Pontos principais do artigo:

• Nuvemshop é bom para quem está dando os primeiros passos no Ecommerce e também para quem já vende e quer escalar os lucros;

• Além de ser a maior plataforma da América Latina, a Nuvemshop também já foi eleita 3 vezes a melhor plataforma de Ecommerce pela ABComm;

• ☁️ Crie uma loja grátis com a Nuvemshop e comece a vender na internet sem pagar taxas!

Se você anda se perguntando se a Nuvemshop é boa mesmo, talvez esses dois números do NuvemCommerce já comecem a te responder: 

• Em 2024, as lojas da plataforma faturaram R$ 4,7 bilhões;
• E o ticket médio subiu para R$ 247,60, o maior dos últimos anos. 

E olha que isso é só uma parte do cenário…

Dados da ABComm mostram que o faturamento do Ecommerce brasileiro foi de R$ 204 bilhões em 2024.

A verdade é que cada vez mais empreendedores estão aumentando suas vendas no digital.

Você quer fazer parte disso também? 

Neste artigo, você vai entender se a Nuvemshop é boa para o seu negócio (e por que tanta gente está escolhendo essa plataforma). 

Vamos começar! ☁️

O que é a Nuvemshop?

A Nuvemshop é a maior plataforma de Ecommerce da América Latina.

Com presença no Brasil, Argentina, México, Colômbia e Chile, a Nuvemshop foi eleita a melhor plataforma de Ecommerce pela ABComm 3 vezes.

Seu principal objetivo é conectar o lojista com os principais meios de pagamento, envio, marketplaces e até com a loja física, se for o caso. 

Essa é uma solução completa para quem quer vender online e construir uma marca forte no Ecommerce, como bem resume Joel Jota, sócio e embaixador da Nuvemshop: 

Esse é o espírito: a plataforma segura e escalável por trás, com a sua identidade e propósito na vitrine.

Quer entender se ela é o melhor site para criar loja virtual? Segue com a gente. 😉

Nuvemshop é bom? Veja recursos

Quando a dúvida é se a Nuvemshop é boa mesmo, o melhor caminho é olhar para os recursos que ela oferece. 

E aqui vai um ponto que pesa bastante na balança:

Não à toa, quase 70% dos nossos alunos têm sites na Nuvemshop.

A seguir, você vai entender o porquê, conhecendo os recursos que ajudam tanta gente a vender com menos complicação.

1. Personalização

Uma loja virtual precisa ter a identidade do seu negócio. É isso que gera confiança logo no primeiro clique. 

E é aqui que a Nuvemshop se destaca.

Com a Nuvemshop, você consegue personalizar a loja mesmo sem entender nada de código. 

Dá para ajustar tudo direto no painel:

• Cores, fontes e banners;
  
• Menu e páginas personalizadas;
  
• Layout responsivo (funciona bem no celular, tablet e computador).

E quem entende um pouco mais, ou tem suporte técnico, pode ir além: a partir do plano Impulso, é possível editar HTML e CSS livremente.

Dá para entender a extensão da personalização meramente comparando os layouts Nuvemshop de diferentes lojas: 

A HISHA e a El Gato Store são duas lojas de roupas com propostas bem diferentes – mas ambas usam a Nuvemshop, por exemplo. 

Outro ponto importante: todos os temas são gratuitos. 

Isso evita aquele custo extra com template, comum em outras plataformas como Shopify ou Tray.

↪️ Leia também: Nuvemshop ou Shopify: qual a melhor?

2. Meios de pagamento 

A Nuvemshop permite integrar os principais meios de pagamento do mercado, como Mercado Pago, PagSeguro, PayPal, entre outros. 

Mas o que chama atenção aqui vai além da variedade.

A plataforma oferece o Nuvem Pago, um sistema próprio de pagamento que já vem pronto para usar. 

Ele tem vantagens bem práticas:

• Tarifa por venda grátis em todos os planos Nuvemshop;

• Taxas mais baixas do que intermediadores populares;

• Liberação mais rápida do dinheiro (importante para quem está começando com pouco capital);

• Checkout transparente, que mantém o cliente dentro da loja até o fim da compra.

Para quem ainda está aprendendo como funciona o fluxo de vendas, esse tipo de solução reduz atrito. 

Não precisa configurar API nem sair procurando tutoriais para conseguir receber.

E como o sistema é da própria Nuvemshop, tudo fica centralizado no mesmo painel. 

3. Integração com canais de venda

A Nuvemshop entende que o consumidor não está em um só lugar. 

E que o lojista, para vender mais, precisa estar presente onde o cliente já está.

Por isso, a plataforma oferece integração com:

• Instagram e Facebook (com catálogo de produtos e botão de compra direto);
  
• WhatsApp (com botão de atendimento direto na loja);
  
• Marketplaces como Mercado Livre, Shopee e Amazon;
  
• Loja física, usando o Ponto de Venda (PDV).

Tudo isso pode ser conectado ao painel da loja, sem depender de sistemas externos. 

O objetivo é centralizar a operação, e não criar mais uma planilha para cuidar.

Esse tipo de integração ajuda principalmente quem ainda está migrando das redes sociais ou do físico para o digital – que é o caso da maioria dos nossos alunos, aliás! 

4. Ferramentas de marketing

A Nuvemshop não deixa o lojista na mão quando o assunto é atrair e reter clientes. 

Mesmo quem ainda está aprendendo sobre marketing digital consegue usar as ferramentas da Nuvemshop.

Entre os recursos disponíveis:

• Criação de campanhas de e-mail marketing com segmentação de público;

• Automação simples para envio de mensagens com base no comportamento de compra;
  
• Configuração de promoções, como cupons, frete grátis por região ou valor mínimo de compra;
  
• Suporte a SEO, com campos próprios para otimização de produtos e categorias

Além disso, a plataforma disponibiliza conteúdos educativos e trilhas de conhecimento para quem quer melhorar suas estratégias.

Esse é um diferencial especialmente para pequenos negócios que ainda não têm equipe de marketing.

Isso economiza tempo, dinheiro e reduz a chance de travar por falta de conhecimento técnico.

5. Loja de aplicativos

Nem todo mundo começa o negócio sabendo exatamente do que vai precisar. 

Por isso, a loja de aplicativos Nuvemshop funciona como uma extensão da plataforma.

Nela, você ativa só o que faz sentido para o momento do seu negócio.

Alguns exemplos do que dá pra integrar com poucos cliques:

• Ferramentas de envio como Melhor Envio, Jadlog e Frenet;

• Sistemas de gestão (ERP), como Bling, Tiny e Conta Azul;
  
• Aplicativos de recuperação de carrinho, vendas combinadas e programas de fidelidade;
  
• Soluções para dropshipping, como o Dropi.

E diferente de plataformas gringas que exigem ajustes técnicos ou aplicativos em outro idioma, aqui a maioria já vem traduzida, com suporte local e foco no mercado brasileiro.

↪️ Leia também: Nuvemshop ou Tray: qual é a melhor plataforma de Ecommerce? 

6. Ferramentas de atendimento ao cliente

Responder dúvidas com rapidez é super importante para quem quer vender na internet. 

Por isso, a Nuvemshop oferece soluções que ajudam o lojista a manter o atendimento em dia, mesmo sem uma grande equipe dedicada.

Além das integrações com WhatsApp, chat e e-mail, a plataforma conta com o Nuvem Chat.

O Nuvem Chat é um assistente inteligente conectado ao seu catálogo, criado para automatizar e agilizar as conversas com os clientes via WhatsApp.

Funciona assim:

• O assistente responde automaticamente sobre produtos, preços, status de pedidos e políticas da loja;
  
• Dá para configurar o tom de voz da marca (mais direto, informal, divertido…);
  
• Ele aprende com as perguntas frequentes que você cadastrar;
  
• E, quando percebe que precisa de atenção humana, encaminha para a sua equipe.

Tudo isso sem precisar sair da Nuvemshop, e usando o número habitual de WhatsApp, com integração pela API oficial da Meta.

Para quem vende sozinho (como 64% dos alunos do Ecommerce na Prática, por exemplo), esse tipo de solução pode economizar horas no dia a dia.

7. Meios de envio

Não tem jeito: o frete ainda é um dos maiores obstáculos na hora de fechar uma venda online. 

Segundo uma pesquisa da Opinion Box, 66% dos consumidores desistem da compra quando o valor do frete é mais alto do que o esperado.

A Nuvemshop tenta reduzir esse problema de forma prática, oferecendo soluções que vão além da etiqueta dos Correios. 

Desde o plano gratuito, já é possível usar o Nuvem Envio, sistema logístico próprio da Nuvemshop.

Ele oferece condições mais baratas para envios via Correios e transportadoras parceiras.

Outro ponto importante é a variedade de modalidades que a plataforma suporta:

• Envio tradicional porta a porta;

• Pontos de retirada e lockers inteligentes;

• Logística reversa (para trocas e devoluções);

• Frete fixo ou frete grátis com regras personalizadas.

↪️ Leia também: Wix ou Nuvemshop? Entenda qual a melhor plataforma.

Quais são os planos Nuvemshop?

Antes de escolher a plataforma certa, é normal bater aquela dúvida: qual plano faz mais sentido para o meu momento? 

A boa notícia é que a Nuvemshop tem opções para quem está começando e também para quem já vende em alto volume. 

⤵️ A seguir, você vai entender como funcionam os Nuvemshop planos e o que cada um oferece.

⚙️ Plano gratuito – R$ 0 /mês 

Para quem está começando do zero – muitas vezes, até sem CNPJ – o plano gratuito da Nuvemshop é uma forma segura de colocar a loja no ar sem esbarrar em custo logo no início.

Mesmo sendo grátis, ele oferece o essencial para começar a vender:

• Cadastro ilimitado de produtos e visitantes;
  
• Layout personalizável, mesmo sem saber programar;
  
• Integração com o Nuvem Pago (meio de pagamento isento de taxa de venda);
  
• Envio pelos Correios com desconto, via Nuvem Envio;
  
• Integrações com Facebook, Instagram e Google Shopping
  

Esse é o plano ideal para tirar a ideia da cabeça e testar. Ele entrega mais do que o mínimo.

Ainda assim, algumas funcionalidades mais avançadas, como domínio próprio, por exemplo, estão disponíveis apenas nos planos pagos. 

⚙️ Plano Essencial – R$ 59 /mês

Se você já começou a vender e está sentindo que a loja precisa de uma estrutura mais profissional, o Plano Essencial é um bom próximo passo. 

Aqui entram recursos que fazem diferença na rotina:

• Conexão com meios de pagamento como Mercado Pago, PagSeguro e PayPal;
  
• Mais de 30 opções de envio integradas;
  
• Possibilidade de usar domínio próprio e ativar o certificado SSL;
  
• Exportação de listas de produtos, vendas e clientes;

• Suporte via e-mail e Messenger

Um ponto importante para colocar na conta: esse plano tem taxa Nuvemshop de 2% por venda, a menos que você use o Nuvem Pago, que isenta essa cobrança. 

No geral, o Essencial é para quem já validou o produto e quer sair da fase “loja amadora”. 

Ele traz a estrutura certa para quem está começando a profissionalizar o negócio online.

⚙️ Plano Impulso – R$ 139 /mês

O nome já diz tudo: esse plano é para quem quer crescer mais rápido. 

Se você já vende com frequência e sente que está perdendo tempo com tarefas repetitivas ou precisa de mais controle sobre a loja, o Plano Impulso começa a fazer muito sentido.

Além de tudo que já vem nos planos anteriores, ele libera recursos que facilitam a gestão em escala:

• Ações em massa para editar produtos e promoções de forma mais ágil;
  
• Acesso ao código-fonte (HTML, CSS e JS) para personalizar a loja como quiser;
  
• Controle de permissões por usuário, ideal para quem tem mais de uma pessoa ajudando no negócio;
  
• Até 4 exportações mensais de listas de vendas, para acompanhar de perto o desempenho;
  
• Suporte via WhatsApp, além de e-mail e Messenger.

Aqui, a taxa Nuvemshop por venda cai para 1% (ou é zerada se o Nuvem Pago for utilizado). 

Se a operação está ficando mais séria e o volume de pedidos aumenta mês após mês, o Impulso é o plano que acompanha esse ritmo sem engessar a estrutura.

↪️ Leia também: Nuvemshop ou Bagy: qual é a melhor para o seu negócio? 

⚙️ Plano Escala – R$ 389 /mês

O Plano Escala entrega uma estrutura mais robusta para sustentar um crescimento acelerado.

Ele inclui tudo dos planos anteriores, com algumas adições importantes:

• Exportações ilimitadas da lista de vendas — ótimo para quem precisa acompanhar de perto o desempenho de muitos pedidos;
  
• Suporte completo, com atendimento via e-mail, Messenger, WhatsApp e até telefone;
  
• Gestão mais segura, com controle refinado de permissões para equipes maiores.

Além disso, a taxa Nuvemshop por venda cai para 0,7%, o que já representa um alívio real nas margens de quem vende em volume.

⚙️ Nuvemshop Next

Para quem já fatura acima de R$ 100 mil por mês, o Nuvemshop Next entra como uma solução sob medida.

Esse plano não tem preço fixo: os valores e recursos são personalizados de acordo com o perfil e as necessidades da loja.

O foco aqui é performance e acompanhamento profissional. Ao contratar esse plano, o lojista passa a contar com:

• Gerente de Ecommerce dedicado, que acompanha métricas e ajuda a traçar estratégias de crescimento;

• Atendimento prioritário via WhatsApp;

• Acompanhamento técnico completo na migração (para quem está vindo de outra plataforma);

• Aplicativos premium incluídos, como brindes no carrinho e kits de produtos;

• Customizações avançadas, com apoio direto do time de serviços profissionais.

O Next é uma alternativa real para quem pensava que, em algum momento, precisaria migrar para uma plataforma mais “corporativa”.

3 lojas que usam Nuvemshop 

Você já viu os recursos, entendeu os planos… mas como tudo isso funciona na prática? 

Para responder, nada melhor do que olhar para quem já está vendendo com a plataforma. 

A seguir, você vai conhecer 3 lojas que usam a Nuvemshop e como elas aproveitam a estrutura para crescer no Ecommerce.

1.  Turma Tube 

A Turma Tube é a loja criada pela influenciadora Viih Tube e seu marido Eliezer, com foco em produtos para bebês e crianças. 

A ideia surgiu da própria experiência do casal ao montar o enxoval da filha.

A marca usa a Nuvemshop Next para gerenciar o Ecommerce, aproveitando recursos que ajudam a escalar a operação e manter o padrão de qualidade que eles desejam entregar.

2. Les Cloches

A Les Cloches é uma marca de moda feminina criada por Luciana Hildebrand em parceria com Fabiana Justus. 

Com foco em peças atemporais, a loja também opera usando a Nuvemshop Next.

A marca conta com suporte técnico especializado e um gerente de Ecommerce dedicado, o que permite realizar personalizações no site e manter uma operação mais estruturada.

3. Calma São Paulo

A Calma São Paulo é uma marca autoral de moda, fundada por Kelly Kim e Adrien Gignoli, com foco em peças coloridas e feitas de forma artesanal.

A plataforma também ajudou no processo de migração e estruturação da loja digital, principalmente após a marca ganhar projeção com a parceria feita com a C&A.

Como criar uma loja na Nuvemshop? Veja 5 passos

Montar uma loja virtual parece coisa de outro mundo quando a gente está começando – mas não precisa ser assim. 

Como bem resume o consultor Fabio Ludke:

Nos próximos tópicos, você vai ver como isso funciona na prática, com um passo a passo direto para tirar sua loja do papel ainda hoje.

1. Crie sua conta na Nuvemshop e escolha seu plano

Tudo começa com o cadastro. Basta acessar o site da Nuvemshop, preencher seus dados e criar a loja gratuitamente. 

Em menos de 5 minutos, você já entra no painel e começa a configurar.

Ah, além disso, você pode testar todos os recursos com 7 dias grátis, sem cartão de crédito. 

Depois disso, é só escolher o plano que mais faz sentido para o seu momento, seja o gratuito, para testar ideias, ou os pagos.

↪️ Leia também: Nuvemshop ou VNDA: qual é a melhor plataforma? 

2.  Escolha seu layout 

Depois de criar a conta, o próximo passo é escolher o visual da sua loja. 

A Nuvemshop oferece dezenas de layouts prontos e gratuitos, todos responsivos e personalizáveis.

Você pode ajustar cores, fontes, banners e até editar o código-fonte (dependendo do plano). 

O mais importante aqui é selecionar um layout que combine com o estilo da sua marca e facilite a navegação do cliente.

3. Cadastre os produtos 

Com o layout definido, é hora de colocar sua vitrine no ar. 

No painel da Nuvemshop, o cadastro de produtos é simples e direto:

• Adicione nome, descrição e fotos;
  
• Defina preço, estoque e categorias;
  
• Inclua variações (como tamanho ou cor), se necessário.

Quanto mais completas forem as informações, maior a chance de conversão. 

Lembre que o cliente decide com base no que vê, então capriche nos detalhes.

4. Configure formas de pagamento e entrega 

Essa etapa garante que seu cliente consiga comprar com facilidade e receber o pedido sem dor de cabeça.

Lembrando que, na Nuvemshop, você pode ativar:

• Meios de pagamento como Nuvem Pago, Mercado Pago, Pix, boleto e cartão – tudo direto no painel;
  
• Formas de envio com integração aos Correios, Melhor Envio, Jadlog e outras transportadoras.

A configuração é rápida, e você já sai com etiquetas prontas para impressão e envio.

5. Configure seu domínio 

Para deixar sua loja com cara profissional, o ideal é usar um domínio próprio, como www.sualoja.com.br.

Na Nuvemshop, você pode:

• Comprar o domínio direto pelo painel ou registrar no site registro.br;

• Fazer a configuração em poucos cliques, com suporte e tutoriais passo a passo;

• Ativar o cadeado de segurança (SSL) automaticamente, garantindo credibilidade na navegação.

Essa função está disponível apenas para quem usa um plano pago (a partir do Essencial).

Esse é um detalhe simples, mas que transmite confiança e reforça a identidade da sua marca.

Crie sua loja Nuvemshop grátis!

Nesse artigo você viu os recursos da Nuvemshop e exemplos reais de quem já está vendendo com a plataforma. 

Agora é a sua vez: crie a sua loja grátis!

Em poucos cliques, você coloca sua loja no ar com tudo o que precisa para começar: 

• Layout pronto;
• Formas de pagamento e envio;
• Um painel super fácil de usar.

⤵️ Dê o primeiro passo no Ecommerce com estrutura de verdade: